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        “不希望書(shū)里有答案”等管理故事三則

        2019-03-29 11:50:56
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2019年6期
        關(guān)鍵詞:黛安母馬周有光

        不希望書(shū)里有答案

        哲理的故事:

        有一次,美國(guó)“動(dòng)物奇幻小說(shuō)女王”凱瑟琳·拉絲基想從馬的角度去寫(xiě)美洲的開(kāi)拓史,就去羅徹斯特大學(xué)圖書(shū)館翻閱資料。圖書(shū)館的管理員黛安了解了她的來(lái)意之后,就很熱心地幫忙一起查找資料。

        不久之后,凱瑟琳就開(kāi)始動(dòng)筆了。原本凱瑟琳打算采用一種“寓教于書(shū)”的寫(xiě)法,借用自己的故事去教育孩子,或在書(shū)中揭示一些現(xiàn)實(shí)。她把這個(gè)想法告訴了黛安,黛安卻說(shuō):“每年都有許多人來(lái)羅徹斯特大學(xué)圖書(shū)館借閱各種書(shū)籍、查找各種資料,然后編寫(xiě)成故事給孩子閱讀。說(shuō)句實(shí)話(huà),如果您寫(xiě)出來(lái)的故事只是給孩子提供答案,那么您寫(xiě)完之后干脆放到我這里算了,因?yàn)榉凑龝?huì)有人來(lái)‘找答案!”

        聽(tīng)完黛安的話(huà),凱瑟琳感到很震驚。她愣了有足足五秒鐘,然后緊握黛安的手,連聲說(shuō):“謝謝你!謝謝你!我知道該怎么做了!”

        一段時(shí)間之后,凱瑟琳借用美國(guó)西部野馬傳說(shuō),寫(xiě)出了這樣一個(gè)充滿(mǎn)幻想的故事:西班牙征服者帶著馬群來(lái)到美洲,其中有一匹母馬生下了小母馬,因?yàn)槭澄飬T乏,整個(gè)馬群都被主人扔進(jìn)了茫茫大海。小母馬跟著馬群掙扎著登上陸地,媽媽卻不幸葬身鯊魚(yú)之口。小母馬帶著馬群歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,其中有貪婪的殖民者布下的天羅地網(wǎng),也有野獸神出鬼沒(méi),但最終,它們成功回到了遍布茅香草的發(fā)源之地。

        這個(gè)故事,就是如今熱銷(xiāo)各國(guó)的動(dòng)物小說(shuō)《危境馬王》?!段>绸R王》出版之后,凱瑟琳接受了不少媒體的采訪。其中記者們問(wèn)得最多的問(wèn)題就是:“《危境馬王》的故事跌宕起伏,您是想借故事告訴孩子們什么道理嗎?”

        凱瑟琳說(shuō):“不不不,我不希望孩子們?cè)谖业淖髌分袑ふ沂裁创鸢浮N易钕M吹降?,是孩子們?cè)陂喿x這本書(shū)時(shí)感到激動(dòng)。換句話(huà)說(shuō),我更關(guān)心我的作品在孩子心中能激發(fā)出什么樣的問(wèn)題?!?/p>

        “您為什么會(huì)這樣想?”

        “因?yàn)槲业呐笥痒彀苍o過(guò)我一個(gè)很重要的創(chuàng)作啟示:講述好故事的價(jià)值,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于給出答案的價(jià)值,即好故事勝于好答案!”(張珠容)

        故事的哲理:

        作為管理者,你是在讓員工去根據(jù)組織設(shè)定的目標(biāo)去尋找答案,還是去激發(fā)員工去創(chuàng)造目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?很多時(shí)候,不是員工缺乏創(chuàng)新能力,而是管理機(jī)制把創(chuàng)新的路堵死了。

        去肯尼亞修路為什么難?

        哲理的故事:

        孟遠(yuǎn)是中鐵十局在肯尼亞的常務(wù)副經(jīng)理。前不久,他在肯尼亞基蘇木修一條26公里長(zhǎng)的路,公路周?chē)写笃牡?,荒地上有一種沙礫土,它長(zhǎng)不出莊稼,但卻是非常好的修路材料。孟遠(yuǎn)和十幾名中國(guó)同事興高采烈地來(lái)到村民家購(gòu)買(mǎi),沒(méi)想到村民居然獅子大開(kāi)口,開(kāi)出了比他們賣(mài)給當(dāng)?shù)厝烁?0倍的價(jià)格!

        “我們要修的這段路,原本要走兩個(gè)半小時(shí),但修好之后只走25分鐘!”孟遠(yuǎn)的一個(gè)同伴苦口婆心地和村民們談了半個(gè)多小時(shí),說(shuō)明這條公路的重要性,以及公路修好之后有多方便??扇斡伤趺凑f(shuō),村民始終不松口。而有意思的是,孟遠(yuǎn)只用幾句話(huà)就說(shuō)服了村民:“這種沙礫土長(zhǎng)不出莊稼,我們買(mǎi)走之后給你們換一層能長(zhǎng)出莊稼的土,好不好?”村民們一聽(tīng),樂(lè)了,立馬答應(yīng)把這些土原價(jià)賣(mài)給孟遠(yuǎn)。

        原來(lái),孟遠(yuǎn)留意到,同伴在做思想工作時(shí)幾個(gè)村民嘴里一直蹦出一個(gè)詞——“阿里巴巴”。他私下問(wèn)一老人“阿里巴巴”是什么意思,對(duì)方告訴他,這個(gè)詞是“強(qiáng)盜”的意思。從這個(gè)詞語(yǔ)里孟遠(yuǎn)讀出村民的真實(shí)心思——他們以為一群中國(guó)人要來(lái)掠奪他們的土地,所以報(bào)出天價(jià),想嚇走“強(qiáng)盜”。

        同伴談修好路的未來(lái)如何好,村民卻始終不為所動(dòng)。孟遠(yuǎn)只談莊稼和土,立馬就解除了村民對(duì)他的信任危機(jī)。為什么?因?yàn)槊线h(yuǎn)是揣摩好了村民的心思再交談。對(duì)村民而言,未來(lái)是“遠(yuǎn)方”,虛無(wú)縹緲,而莊稼和土是“眼前”,切實(shí)可信。(流念珠)

        故事的哲理:

        對(duì)于企業(yè)的普通員工來(lái)說(shuō),餓著肚子談未來(lái)是不現(xiàn)實(shí)的。員工既需要遠(yuǎn)方,更需要現(xiàn)實(shí)的回報(bào),這是安身立命的基礎(chǔ),特別越是基層員工越是如此。

        不肯多寫(xiě)一個(gè)字

        哲理的故事:

        周有光是我國(guó)著名的語(yǔ)言文學(xué)家,由他撰寫(xiě)的《語(yǔ)文閑談》是一部介紹語(yǔ)文知識(shí)的趣味性讀物。

        一天,朋友老李來(lái)訪。一番寒暄后,周有光起身去泡茶,老李順便拿起桌上的幾頁(yè)草稿看起來(lái)。最初的一份草稿足足寫(xiě)了兩頁(yè)半紙,大約有400余字,上面用筆刪去了很多。第二份上的字?jǐn)?shù)一下子縮減至200多字,但也是改了又改。到了第三份草稿上,只剩下大半頁(yè)幾十個(gè)字了??吹竭@里,老李饒有興致地讀了起來(lái)。最后,他忍不住點(diǎn)頭評(píng)價(jià)道:“行文短小,通篇沒(méi)有廢話(huà)。結(jié)尾戛然而止,似乎很突兀,細(xì)細(xì)品來(lái),卻意味深長(zhǎng)?!鼻≡诖藭r(shí),周有光端著泡好的茶水走進(jìn)來(lái)。老李晃一晃手中的稿紙,笑著問(wèn):“不容易??!一篇文章刪去了多半,不覺(jué)得可惜嗎?”周有光微笑著回答道:“不可惜,要說(shuō)的事情已經(jīng)全部交代清楚,再多說(shuō)一個(gè)字也顯多余?!崩侠罟室庹f(shuō):“如此一來(lái),稿費(fèi)少了好多!”周有光正色道:“那也不能多寫(xiě)一個(gè)字!”

        不肯多寫(xiě)一個(gè)字,周有光十分“吝嗇”自己的筆墨,《語(yǔ)文閑談》中的文章因其短小精悍、干凈利索,卻又一語(yǔ)中的,被讀者視為“奇書(shū)”。(侯美玲)

        故事的哲理:

        當(dāng)整個(gè)社會(huì)都在談產(chǎn)業(yè)升級(jí)之時(shí),對(duì)品質(zhì)的要求越來(lái)越高。要追求極致的產(chǎn)品和體驗(yàn),是要產(chǎn)量還是要質(zhì)量,這就是企業(yè)的不同的價(jià)值追求。(摘自《中外管理》)

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