薛海鷗，蔡潔云*，李錦輝，張慶剛

（云南省煙草質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站，云南 昆明650104）

近年來(lái)，云南煙草質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)站（以下簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢站）緊密結(jié)合工作實(shí)際和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)管理理念[1-7]，以精益管理為抓手，將精益管理思想融入企業(yè)文化，把精益管理思想貫穿到內(nèi)部管理、質(zhì)量檢測(cè)、服務(wù)和創(chuàng)新等工作全過(guò)程，并加強(qiáng)自身實(shí)踐及應(yīng)用，在“實(shí)用效、快準(zhǔn)全、破立增、嚴(yán)管凈”上下功夫，取得了顯著成效，夯實(shí)了企業(yè)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化與創(chuàng)新了一批檢測(cè)方法，開(kāi)發(fā)了一批新型檢測(cè)工具，培養(yǎng)了一批創(chuàng)新人才，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的控本增效，推動(dòng)了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展管理。

1 精益活動(dòng)的開(kāi)展

2014年以來(lái)，質(zhì)檢站將精益管理思想有效融入企業(yè)文化，積極開(kāi)展精益活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新工作和高質(zhì)量發(fā)展。五年來(lái)，共開(kāi)展QC小組活動(dòng)9項(xiàng)，實(shí)施精益改善建議20條，提出“頭腦風(fēng)暴”創(chuàng)意行動(dòng)可行性建議14條，連續(xù)兩年組織開(kāi)展創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（圖1）。

2 成果顯著

2.1 精益項(xiàng)目連連獲獎(jiǎng)

2016年-2018年，取得了多個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的QC成果，獲得了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、云南省質(zhì)量協(xié)會(huì)及全國(guó)煙草行業(yè)、云南煙草商業(yè)多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。其中，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)2項(xiàng)，云南省質(zhì)量協(xié)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)5項(xiàng)，全國(guó)煙草行業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)4項(xiàng)，云南煙草商業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)10項(xiàng)（圖2）。

圖1 精益項(xiàng)目開(kāi)展情況統(tǒng)計(jì)

圖2 精益項(xiàng)目獲獎(jiǎng)情況統(tǒng)計(jì)

2.2 人才培養(yǎng)成效顯著

人力資本是一個(gè)企業(yè)最寶貴、最具有潛力的資源。五年來(lái)，質(zhì)檢站吸收借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，將精益管理思想應(yīng)用到企業(yè)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)中，結(jié)合工作實(shí)際和特點(diǎn)精準(zhǔn)選擇創(chuàng)新項(xiàng)目，積極倡導(dǎo)外部培訓(xùn)、老師到站培訓(xùn)與自學(xué)交流有機(jī)結(jié)合的培訓(xùn)方式，針對(duì)員工個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施精準(zhǔn)支持、服務(wù)和培養(yǎng)，在創(chuàng)新工作中培養(yǎng)人才，通過(guò)人才培養(yǎng)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，用合理的資源創(chuàng)造最大的人才培養(yǎng)效益在，企業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)上取得了顯著成效。組織全員精益知識(shí)培訓(xùn)4次，小組內(nèi)部精益知識(shí)研討和培訓(xùn)20余次，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)百余學(xué)時(shí)。全站七個(gè)科室均積極參與精益項(xiàng)目（圖3），參與精益項(xiàng)目達(dá)332人次，占全站人員比例達(dá)95.34%，可謂是精益文化深入人心，精益項(xiàng)目人人參與（圖4）。取得了全國(guó)、云南省質(zhì)量管理小組活動(dòng)推進(jìn)（中級(jí)）合格證3人、初級(jí)資格2人。

圖3 質(zhì)檢站各科室實(shí)施精益項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)

圖4 質(zhì)檢站參與精益項(xiàng)目人次統(tǒng)計(jì)

2.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果累累

質(zhì)檢站的工作涉及分析檢測(cè)、專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管、行政辦公等，在精益管理理念的深入推廣下，精益項(xiàng)目涉及到檢測(cè)方法的創(chuàng)新與持續(xù)優(yōu)化、新型檢測(cè)輔助設(shè)備的研發(fā)、管理流程的優(yōu)化、采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)化、?；饭芾砑笆褂?、安全防控等各方面。精益項(xiàng)目的開(kāi)展，有力促進(jìn)了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果的產(chǎn)出，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的精益項(xiàng)目成果不斷涌現(xiàn)，2014年-2018年，累計(jì)產(chǎn)出知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果27件（圖5）。

圖5 精益項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果統(tǒng)計(jì)

2.4 其他成效

創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)降本增效。近年來(lái)，QC項(xiàng)目及部分精益改善建議項(xiàng)目提出了諸多切實(shí)可行的措施，顯著降低了檢測(cè)工作的材料成本、人工成本和時(shí)間成本，部分項(xiàng)目的可折算年度經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)百萬(wàn)元。

開(kāi)拓人才培養(yǎng)綠色通道。在精益管理視角下，防止了過(guò)于僵化的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)束縛員工個(gè)性的發(fā)展，為多方面人才培養(yǎng)，尤其是創(chuàng)新人才的培養(yǎng)開(kāi)拓了綠色通道。

此外，一些項(xiàng)目的開(kāi)展還提高了相關(guān)工作人員的安全性，減少了環(huán)境污染；一些項(xiàng)目直接讓利于煙民，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益十分顯著。

3 結(jié)語(yǔ)

在精益管理思維下，精益文化成為質(zhì)檢站企業(yè)文化的一部分。在精益管理思維的驅(qū)動(dòng)下，激發(fā)了絕大多數(shù)員工參與精益工作的熱情，帶動(dòng)了質(zhì)檢站分析檢測(cè)、專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管、行政辦公等多項(xiàng)工作的創(chuàng)新發(fā)展，為各崗位員工創(chuàng)新思維的實(shí)現(xiàn)開(kāi)辟了綠色通道，工作成效顯著，成果屢次獲獎(jiǎng)，創(chuàng)新人才不斷涌現(xiàn)，也為質(zhì)檢站多方位工作的精細(xì)化、持續(xù)降本增效化發(fā)展注入了新動(dòng)力。