(浙江財(cái)經(jīng)大學(xué) 浙江 杭州 310000)

一、引言

對于董事會群體多樣性的研究一直都是組織管理學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)。由于對董事會多樣性與群體效能關(guān)系的研究尚未得出一致的結(jié)論，“斷裂帶”這一概念由此產(chǎn)生。斷裂帶被定義為一組假想的分割線，基于一個(gè)或多個(gè)特征將群體劃分為不同的亞群體，并對群體績效產(chǎn)生一定的影響。

通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的梳理發(fā)現(xiàn)，對于董事會斷裂帶的研究較為豐富但結(jié)論不一。有學(xué)者認(rèn)為斷裂帶的存在會導(dǎo)致董事會成員形成子群體，產(chǎn)生認(rèn)知沖突，最終消極影響企業(yè)績效；而有學(xué)者認(rèn)為適當(dāng)強(qiáng)度的斷裂帶能夠促進(jìn)信息共享，提高團(tuán)隊(duì)決策，積極影響企業(yè)績效。本文對董事會群體斷裂帶的來源、具體測量方式以及其與效能的關(guān)系做了闡述，并簡要展望了董事會群體斷裂帶的未來發(fā)展。

二、群體斷裂帶的提出與演進(jìn)

隨著多樣性研究的不斷豐富，Bezrukova(2010)研究發(fā)現(xiàn)，對于團(tuán)隊(duì)多樣性的研究結(jié)論不一，甚至出現(xiàn)互相矛盾的情況。團(tuán)隊(duì)多樣性究竟是提升組織效能還是阻礙組織效能的提升，是學(xué)者們一直關(guān)心的問題。Williams(1998)認(rèn)為已有的研究可分為信息加工理論(information processing)和社會分類理論(social categorization)這兩種。持信息加工理論的學(xué)者認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)多樣性能為團(tuán)隊(duì)提供更廣泛的資源、知識和信息，有助于團(tuán)隊(duì)成員的相互進(jìn)步，從而提升團(tuán)隊(duì)績效。而持社會分類理論的學(xué)者則認(rèn)為，人口統(tǒng)計(jì)特征(性別、年齡、種族等)使團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)區(qū)分出自己人和外人，不利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的建立，從而不利于提升團(tuán)隊(duì)績效。

Van Knippenberg(2004)在Williams研究的基礎(chǔ)上提出了更為細(xì)致的發(fā)現(xiàn)，他提出了表層多樣性和深層多樣性這兩個(gè)概念，認(rèn)為人口統(tǒng)計(jì)特征的多樣性是表層多樣性，可能會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績效下降；而教育背景、專業(yè)背景等與工作任務(wù)相關(guān)因素的多樣性是深層多樣性，有可能提升團(tuán)隊(duì)績效。該研究表明，造成結(jié)論不一致的原因可能是這些研究采用的多樣性測量指標(biāo)不同，如持信息加工理論的學(xué)者可能采用地更多是深層多樣性指標(biāo)，而持社會分類理論的學(xué)者可能在研究中更多地采用了表層多樣性指標(biāo)。

由此，學(xué)者們對多樣性研究陷入了困境。以Lau和Murnighan為代表的學(xué)者認(rèn)為采用單一人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)研究團(tuán)隊(duì)多樣性的做法過分簡化了團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，由此提出了團(tuán)隊(duì)斷裂帶的概念?！皵嗔褞А笔且粋€(gè)地質(zhì)學(xué)用語，兩者的相似之處在于，團(tuán)隊(duì)內(nèi)由于成員異質(zhì)性導(dǎo)致的斷裂帶，一旦被激活，就可能降低團(tuán)隊(duì)績效甚至導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂，這就像地質(zhì)斷裂帶一樣，一旦受到巨大的壓力，就會造成嚴(yán)重的自然災(zāi)害。

為了更為形象地說明團(tuán)隊(duì)斷裂帶能夠破解團(tuán)隊(duì)多樣性研究結(jié)論的不一致，Lau舉了一個(gè)例子：假設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)有如下兩種組成狀況：一是有2個(gè)50歲的白人男性及2個(gè)30歲的非裔女性；二是1個(gè)50歲的白人男性、1個(gè)30歲的白人女性、1個(gè)50歲的非裔男性以及1個(gè)30歲的非裔女性。盡管這兩種組成狀況在人口統(tǒng)計(jì)特征(種族、年齡和性別)方面的多樣性測量結(jié)果是相同的，但是前一種構(gòu)成容易形成“2對2”的較強(qiáng)的斷裂帶，而后一種則很難形成這種格局，這兩種不同的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成也會產(chǎn)生兩種不同的團(tuán)隊(duì)效能。

總結(jié)Lau等的研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的多樣性更多的關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員各自個(gè)體特征的差異，簡化了團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成；而團(tuán)隊(duì)斷裂帶更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員多重特征組合所形成的狀況。因此，學(xué)者們將團(tuán)隊(duì)斷裂帶視為是對多樣性的深入。

三、斷裂帶的測量方法：數(shù)理模型

基于不同的理論基礎(chǔ)，國內(nèi)外學(xué)者提出了多種測量群體斷裂帶強(qiáng)度的方法。

Thatcher率先提出了衡量群體斷裂帶強(qiáng)度的Fau算法。這一算法的原理是將群體中各個(gè)小群體方差與整個(gè)群體方差的比值作為衡量群體斷裂帶強(qiáng)度的指標(biāo)。式中，表示子群體k中第i個(gè)成員的第j種特征的值，表示整個(gè)群體在特征j上的均值，表示子群體k在特征j上的均值，表示在斷裂帶中第k個(gè)子群體中成員的數(shù)量；Fau取可能的斷裂帶的最大值。具體計(jì)算公式如下：

Fau算法最突出的優(yōu)點(diǎn)是能同時(shí)對名義變量和連續(xù)變量進(jìn)行處理，通過重新編碼的方式使得名義變量量化。它的缺點(diǎn)是受主觀因素影響較大。但Fau算法被學(xué)者們廣泛使用，較為成熟。

Gibson提出了子團(tuán)體強(qiáng)度計(jì)算方法，在該理論中強(qiáng)調(diào)的是小團(tuán)體內(nèi)成員的重疊度，采用小群體中任意兩個(gè)成員重疊度的標(biāo)準(zhǔn)差衡量該子團(tuán)體的強(qiáng)度。該計(jì)算方法使用數(shù)值變量進(jìn)行計(jì)算，能夠得到數(shù)值型的斷裂帶強(qiáng)度，便于比較不同團(tuán)體的斷裂帶強(qiáng)度，適用于子團(tuán)體數(shù)量超過兩個(gè)的情況。它的局限性是這種方法沒有給出成員與子團(tuán)體之間的所屬關(guān)系。

由于，部分學(xué)者認(rèn)為無法確定將哪些統(tǒng)計(jì)特征指標(biāo)納入數(shù)理模型，因而運(yùn)用數(shù)理加成模型測量斷裂帶的方法仍存有疑慮。

四、董事會群體斷裂帶的效能作用

關(guān)于董事會群體斷裂帶與效能關(guān)系的現(xiàn)有實(shí)證研究結(jié)論不一，理論界和實(shí)踐界仍然沒有得出統(tǒng)一的結(jié)論。部分學(xué)者認(rèn)為，群體斷裂帶對群體績效存在消極影響。在研究之初，大部分學(xué)者都認(rèn)為董事會斷裂帶會使群體內(nèi)部分化，不利于成員的信息資源傳遞與交流，加劇群體內(nèi)部的沖突，從而對群體績效產(chǎn)生不利影響。Lau和Murnighan提出了群體斷裂帶概念，并發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)斷裂帶會產(chǎn)生子群體，易造成沖突，從而降低團(tuán)隊(duì)績效。國內(nèi)學(xué)者李小青以中國滬深300成分股上市公司為研究對象，利用多元層級回歸技術(shù)，檢驗(yàn)了董事會群體斷裂帶強(qiáng)度對企業(yè)戰(zhàn)略績效顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。

另一部分學(xué)者認(rèn)為，群體的斷裂帶與群體的績效正向相關(guān)。深入研究發(fā)現(xiàn)群體斷裂帶可以有效促進(jìn)子群體間信息的交流與整合，實(shí)現(xiàn)群體內(nèi)相互學(xué)習(xí)的積極路徑，從而積極影響群體產(chǎn)出。Knippenberg(2011)引入共同目標(biāo)作為調(diào)節(jié)變量，研究高管團(tuán)隊(duì)斷裂帶與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系，研究表明高管團(tuán)隊(duì)斷裂帶與績效顯著正相關(guān)。國內(nèi)學(xué)者王艷麗(2015)探究了董事會斷裂帶強(qiáng)度與企業(yè)價(jià)值的關(guān)系，表明董事會任務(wù)相關(guān)斷裂帶強(qiáng)度與企業(yè)價(jià)值存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。

五、董事會斷裂帶研究評述與未來展望

文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外學(xué)者在董事會斷裂帶與效能關(guān)系的研究中，結(jié)論不一。這種結(jié)論矛盾的原因，一方面在于沒有考慮斷裂帶的動(dòng)態(tài)屬性，隨著團(tuán)隊(duì)發(fā)展演化,團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人價(jià)值觀、個(gè)性等非人口統(tǒng)計(jì)特征可能會產(chǎn)生更大的作用；另一方面，可能是沒有考慮斷裂帶的激活機(jī)制，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中同時(shí)存在多重?cái)嗔褞?，但只有被激活的斷裂帶才會對團(tuán)隊(duì)過程和結(jié)果產(chǎn)生影響。

此外，在探究董事會群體斷裂帶對群體效能的作用上，更多是研究斷裂帶能否提升效能，較少關(guān)注斷裂帶影響群體效能的過程或機(jī)理。關(guān)注影響過程的研究大多是基于社會分類觀，認(rèn)為群體斷裂帶會提高群體內(nèi)部發(fā)生沖突的幾率，從而降低群體績效。而基于信息加工理論的實(shí)證研究相對較少，對于群體斷裂帶能提升績效這一結(jié)論的研究不夠豐富。未來可以同時(shí)考慮社會分類理論和信息加工理論，將人際沖突和知識共享(兩者分別是兩個(gè)理論的主要過程指標(biāo))作為中介變量，在同一實(shí)證研究中設(shè)立中介機(jī)制的競爭性假設(shè)檢驗(yàn)，從而分析群體斷裂帶是如何作用于群體效能的。