趙妍

流量經(jīng)營時代，運營商+互聯(lián)網(wǎng)合作號卡已經(jīng)成為新常態(tài)。1月14日，京東與電信合作的京東權益卡重磅推出，此次號卡主打權益差異化，被視為是行業(yè)內(nèi)首款運營商權益與互聯(lián)網(wǎng)權益相結(jié)合的號卡產(chǎn)品。

與目前市面上各類合作號卡相比，京東權益卡不僅在資費上更為優(yōu)惠，更為重要的是為用戶提供了豐富的權益：愛奇藝定向20G流量及6個月VIP會員權益，每月2張5元京券等多重權益。京東商城運營商與物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務部總經(jīng)理龍立軍在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）獨家專訪時表示，通過本次合作，讓運營商的用戶從單純的通信服務升級到品質(zhì)生活服務這個更高、更廣闊的平臺上。

直擊痛點：從流量經(jīng)營到權益經(jīng)營

從單純的通信服務向提供生活服務的權益經(jīng)營轉(zhuǎn)變是大勢所趨。從2G時代的語音產(chǎn)品經(jīng)營到3G、4G時代的流量經(jīng)營，運營商的運營方式主要是以建基站和賣套餐為主。傳統(tǒng)業(yè)務收入的下滑已是事實，隨著4G投資趨緩，通過流量釋放帶來的提升收入，將會從增長回落至持平甚至下滑，流量紅利也僅剩短暫的窗口期。在此背景下，純管道流量型產(chǎn)品再次進入瓶頸期，亟須轉(zhuǎn)變發(fā)展模式。

“運營商提速降費把流量的資費踩到底，但用戶并不見得買賬。這就是行業(yè)痛點。在這種情況下，運營商也慢慢開始走向開放了?！饼埩④姳硎?，與互聯(lián)網(wǎng)公司合作權益經(jīng)營成為運營商轉(zhuǎn)型探索的一個方向。

運營商迫切需要管道收入之外的盈利來源點，對京東而言，為用戶提供品質(zhì)生活服務是其企業(yè)理念，雙方合作的契合點一致。此次合作推出的京東權益卡，整合了京東商城資源、愛奇藝資源和電信資源。

把權益做深做透

企業(yè)移動通信服務，是國內(nèi)虛商業(yè)務，此次京東權益卡更強調(diào)了權益。正如龍立軍所言，將權益做深做透。

龍立軍為消費者算一筆賬：京東權益卡月租九元，看愛奇藝每月可享20G定向流量及VIP會員貼心組合，再加上“一元一G”每天，最大程度為消費者讓利。

京東權益卡除了資費優(yōu)惠，有更豐富的權益。具體而言，第一個權益是愛奇藝每個月送七天的VIP會員，連續(xù)六個月。第二個權益就是京東給用戶送10元的無門檻京券，類似于現(xiàn)金，意味著用戶交了9元錢月租，但可以在京東商城買10元錢的商品。

除此之外，京東權益號卡還跟唯品會、滴滴等其他互聯(lián)網(wǎng)公司進行疊加權益，把一個號碼作為登錄各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個入口，把權益的平臺豐富起來。

在龍立軍看來，目前運營商的連接可能更多的是網(wǎng)絡層面，人與人之間、人與物之間的連接，我們?yōu)槭裁床荒馨迅嗟倪B接轉(zhuǎn)化成有溫度的服務？吃穿住行生活服務其實就是不錯的選擇。

目前很多的合作號卡，僅僅是在網(wǎng)絡資費上面進行的優(yōu)惠，比如說每月固定的費用，包含了單一項的視頻，除此之外沒有再深入的會員的一些內(nèi)容合作。

消費者更關心企業(yè)提供的內(nèi)容。此次京東權益卡中京東提供的10元錢就是一個嘗試，對于消費者而言這個是非常實惠的一個會員權益，這代表了在網(wǎng)絡資費的合作之上，京東進一步做的嘗試。

龍立軍認為，京東權益卡是行業(yè)內(nèi)首款運營商權益與互聯(lián)網(wǎng)權益相結(jié)合的號卡產(chǎn)品。“京東權益卡應該是真正的第一款，在這個號碼里面，該是運營商的資費還是運營商的資費，但京東確實是真金白銀的送了十塊錢的券，我們產(chǎn)業(yè)設計點是基于用戶對品質(zhì)生活提升的訴求。”

此前，2018年京東集團和愛奇藝戰(zhàn)略合作，京東plus會員和愛奇藝會員兼容一年，這一活動得到消費者的歡迎。但通信行業(yè)此前沒有一款產(chǎn)品，真正把運營商的權益包含在里面。

京東權益卡填補了這一空白。對于這款號卡的市場反響，龍立軍表示了信心。“在推廣方面，首先我們做了大量的用戶走訪，消費者對這個產(chǎn)品的期望值非常高?！痹谇婪矫妫ㄟ^與各種泛渠道的溝通也得到了良好的反饋。

對于京東權益卡的市場預期，據(jù)了解，初步目標是1000萬用戶。

運營商的轉(zhuǎn)型之路上需要合作伙伴優(yōu)勢互補， “內(nèi)容+流量”結(jié)合激發(fā)出新的服務，新的商業(yè)模式，從而多方共贏。