通信已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,2018年,全國(guó)電話用戶凈增1.37億戶,總數(shù)達(dá)到17.5億戶,比上年末增長(zhǎng)8.5%。全年凈增移動(dòng)電話用戶達(dá)到1.49億戶,總數(shù)達(dá)到15.7億戶,移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)到112.2部/百人,比上年末提高10.2部/百人。三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)4.07億戶,全年凈增5884萬戶。由此可見,通信正在影響著每一個(gè)人的生活。
那么,對(duì)于用戶而言,什么樣的通信服務(wù)能夠稱得上“滿意”?當(dāng)前還存在著哪些不盡如人意的通信問題?值此辭舊迎新之際,《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者新春走基層,通過實(shí)地采訪調(diào)查,帶回來自全國(guó)不同地方的第一手通信報(bào)告,反映當(dāng)?shù)赝ㄐ攀袌?chǎng)存在的最真實(shí)問題,展現(xiàn)接地氣的通信存在。