在常熟市虞山街道北門大街，一名年近半百的女性每天不知疲倦地奔跑在一線。她走街串巷了解民情，迎難而上反映問題，身體力行推進解決，用自己的實際行動，為政府分憂，為百姓解難。

她就是蘇詠梅，常熟市虞山街道北門大街社區(qū)黨委書記、居委會主任，也是常熟市第十四、十五屆人大代表。

反復建言，老城居民住“新房”

虞山腳下的北門大街社區(qū)地處老城區(qū)，老舊房子多，老人多，傳統(tǒng)大院戶有73個。不少大院戶已經(jīng)年久失修，庭院內(nèi)地面高低不平，遇雨坑洼泥濘；公用空間私搭亂建，雜物堆積，私拉亂接電線，還有的院落竟然沒有鋪排污水管道，任其污水橫流。這不僅為居民生活帶來不便，更存在安全隱患。

蘇詠梅看在眼里，急在心里。2012年，她首次向常熟市人大提出《老城區(qū)大院戶亟待改造》建議，當時因啟動整改條件不成熟，建議一直未落實。但蘇詠梅并未放棄呼吁，她認定老區(qū)改造是一件順民心得民意的實事，一有機會就向上級匯報。2013至2015年間，她多次向市人代會提出建設(shè)性建議。功夫不負有心人，大院戶的改造提議，得到了市委書記的高度重視，他親自深入院戶了解情況，并責成相關(guān)部門將大院戶基礎(chǔ)設(shè)施改造列入2015年重點民生實事工程。該工程項目于當年4月正式啟動實施。

為推進工程順利進行，蘇詠梅在工程實施前發(fā)放告知書征求居民意見，與居民面對面溝通，協(xié)商改造方案，對意見統(tǒng)一、贊成率高的大院戶率先動工，當年年末就完成了40個大院戶的改造。

紫金街39號殷桂芬老人說：“我住在這里60多年了，以前不敢在院子里乘涼或鍛煉，場地不平容易摔跤，蚊子蒼蠅讓人吃不消。政府這一改造，現(xiàn)在感覺就像住進了新小區(qū)，心情特別好！”蘇詠梅就是這樣，以自己身心的勞累，換來了大院戶的新顏和住戶們的笑顏。

為民請愿，“老大難”不在話下

在菱塘南村，有個老大難問題——存在20多年的木材加工廠與木材倉庫讓附近居民苦不堪言。刺耳的鋸木聲、敲打聲接連不斷，時有開早工、開夜工，驚醒睡夢中的居民。孩子不能在家讀書做功課，老人們受不了刺耳的聲響，常要外逃躲避，甚至欲意租房休息。附近的場地長年累月堆滿了碎磚、瓦礫、黃沙、石灰、爛木頭、木花、木屑等垃圾。風起塵揚，居民只能緊閉窗戶，再熱的天也不敢開窗通風。木材倉庫、木工廠、再加私自搭建的附房，貯存著大量易燃物，稍有不慎，后果不堪設(shè)想。

多年來，居民不斷向有關(guān)部門反映，與單位交涉，蘇詠梅也做了大量工作，但收效甚微。有時居民也有點懷疑了，真的能解決問題嗎？可蘇詠梅沒有知難而退，她經(jīng)常說，給我一點時間，一定要解決問題。

2018年，鐵腕整治“331”專項行動和一系列環(huán)境安全政令讓蘇詠梅找到了突破口。她多次實地調(diào)查，耐心傾聽，并聯(lián)系了多名代表在市人代會上提交此案，據(jù)理力爭……

功夫不負有心人。2018年7月25日，木材加工廠、木材倉庫開始搬遷，場地的建筑垃圾也改換成了建筑材料，噪聲遠去，隱患消除，取而代之的是優(yōu)美幽靜的環(huán)境。8月6日，蘇詠梅收到了來自菱塘南村30幢全體居民的一封感謝信：“幾十年了，長在我們心中的煩惱與憂慮，終于煙消云散，我們激動，我們歡呼，感恩之情不由自主涌滿心頭，讓我們再次感恩我們偉大的黨！感恩努力為民解憂、為民謀利的社區(qū)好領(lǐng)導、人民心中的好代表蘇詠梅同志！”這情真意切的表達，飽含群眾對黨和政府的感激，也讓奮戰(zhàn)在“331”專項行動第一線的人大代表們倍受鼓舞。

心貼群眾，該出手時就出手

“解困濟貧到社區(qū)，愛心熱心感我心，十年寒暑終如一，牽我小手一路行”，這是社區(qū)一名單親特困女孩寫給蘇詠梅的贊美詩。10年前，女孩的母親因身體不好無法正常工作，孩子的學費成了問題。蘇詠梅得知后多方聯(lián)系，促成女孩與常熟高新區(qū)管委會結(jié)成幫扶對子，此后每逢新學年女孩都會收到愛心助學款。如今，女孩不負眾望成為一名大學生。

行走在基層，蘇詠梅對困難家庭總是更多關(guān)懷。發(fā)現(xiàn)單親家庭容易出現(xiàn)經(jīng)濟困難、心理負擔重、對子女的教育力不從心的問題，蘇詠梅就與同組的人大代表一起，通過走訪調(diào)研，摸索切實可行的幫扶辦法。她在社區(qū)成立了愛心牽手單親家庭俱樂部，為轄區(qū)單親家庭義務提供就業(yè)指導、心理診治、法律援助、子女教育幫助等服務。多年來，她不辭辛苦，常常奔波在單親家庭和共建幫扶單位之間“牽線”，解決貧困學子求學之路上的經(jīng)濟困難，同時還千方百計鼓勵單親家庭子女開展社會實踐，參加社會活動，用點滴關(guān)心滋潤缺愛的孩子。而面對愁云慘霧的失獨家庭，蘇詠梅建立了社區(qū)連心家園活動基地，特聘心理咨詢師組建心理援助小組，為失獨家庭搭建親情互動平臺，使原本沉浸在失子之痛的7戶人家10多個人，逐漸走出陰霾，重新點燃生活的熱情。

多年來，蘇詠梅心系群眾，履職爭先，她以自己的熱情、智慧、堅韌，積極為民代言，成為了社區(qū)百姓交口稱贊的“小巷總理”，也充分展示著一個人大代表的履職風采。任常熟市第十四、十五屆人大代表期間，她提議或參與建議共12件，件件都得到回應和落實。

“我是由人民群眾選出來的，這些都是我應該做的。”蘇詠梅說。