張歡

近年來，我國傳統(tǒng)水泥產(chǎn)業(yè)競爭壓力越來越大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢嚴峻。如何尋找新的利潤增長點，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展成為很多企業(yè)關(guān)心的重點。寧夏建材集團股份有限公司（以下簡稱“寧夏建材”）主要經(jīng)營水泥制造與銷售，水泥制品、水泥熟料的制造與銷售，混凝土骨料的制造與銷售等，是國家重點扶持的水泥企業(yè)之一，是西部地區(qū)具有較強競爭力的建材工業(yè)企業(yè)。

寧夏建材針對物資采購、產(chǎn)品銷售、物資倒運、運輸監(jiān)控、自助服務(wù)等業(yè)務(wù)，以“智慧物流”平臺為載體建設(shè)了智能化、可視化、無人化的綜合管理平臺。以此增強大宗物資采、銷、運環(huán)節(jié)透明度與嚴謹度，提升物流效率，增強企業(yè)的信息化與工業(yè)化的融合程度，并將其作為推進兩化融合、探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要舉措。

關(guān)鍵物流環(huán)節(jié)自動化

水泥生產(chǎn)企業(yè)屬于物流業(yè)務(wù)覆蓋面較高的制造企業(yè)，伴隨水泥行業(yè)產(chǎn)品的價格下行及產(chǎn)能釋放，尋求新的利潤增長點，其中一個重要環(huán)節(jié)就是要降低用工成本。物流作為水泥企業(yè)重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，占用了不少的人力資源。解決這一問題的方法就是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)使用集成網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)自動完成作業(yè)，盡量減少人工參與，減少人為干預(yù)，提高效率，加強風(fēng)險管理。

寧夏建材“智慧物流”平臺是針對企業(yè)原材料采購、產(chǎn)品銷售、物資倒運、運輸監(jiān)控、自助服務(wù)等業(yè)務(wù)，本著降低管理風(fēng)險、控制成本、提高效益、提升客商服務(wù)水平的原則，實現(xiàn)從在線業(yè)務(wù)辦理、出入門禁、無人值守稱重、取樣質(zhì)檢、自動卸車、自動裝車、車輛運輸監(jiān)控等為一體化的智能化、無人化的綜合管理平臺。

平臺通過增設(shè)以上系統(tǒng)滿足客商良好的在線交互應(yīng)用，提升良好的服務(wù)能力、及客商對賬效率，為寧夏建材合作伙伴提供更好、更便捷的業(yè)務(wù)辦理及賬務(wù)查詢、核對服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上下單、對賬、提醒等移動業(yè)務(wù)需求;同時使企業(yè)管理更加嚴密、更加有效、更加快捷，逐步實現(xiàn)全集團供銷業(yè)務(wù)的智能化和客戶的滿意度。同時，結(jié)合企業(yè)已建設(shè)的ERP管理系統(tǒng)、MIS管理系統(tǒng)和混凝土管理系統(tǒng)，搭建適應(yīng)本行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的集成化信息數(shù)據(jù)平臺，滿足相關(guān)系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)集成，提高公司生產(chǎn)經(jīng)營智能化管理水平。

智慧物流平臺功能

“智慧物流”智能化平臺建設(shè)與ERP軟件系統(tǒng)、廠區(qū)門禁、視頻監(jiān)控、袋裝裝車系統(tǒng)、散裝控制系統(tǒng)、自動卸車平臺、運輸車輛，以及中控控制系統(tǒng)進行多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，幫助企業(yè)從根本上解決訂貨、運輸、收發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題。直接與ERP系統(tǒng)集成，以客商自助平臺為載體在采購物流管理、銷售物流管理、倉儲管理、運輸管理等方面形成一體化物流管理平臺。

集成智能化技術(shù)，使物流系統(tǒng)具有能自行解決物流中某些問題的能力。物資配送平臺的建立，以車找人、人尋物的需求進行功能定位，解決物資配送的實際問題。條形碼及RFID感知技術(shù)，將傳統(tǒng)臺面式庫房管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r性移動管理，結(jié)合ERP系統(tǒng)貨位管理功能，可以及時掌握所有庫存貨物當(dāng)前所在位置，便于實時盤點及辦理出入庫業(yè)務(wù)，有利于提高倉庫管理的工作效率。

無人值守稱重管理。自動稱重管理系統(tǒng)包括了可擴展視頻圖像監(jiān)控抓拍、紅外車輛定位防作弊系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、LED智能顯示屏、道閘和紅綠信號燈控制系統(tǒng)、IP語音對講等，能夠確保計量環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)精準，防止人為作弊，為管理提供原始、精準的數(shù)據(jù)信息。

散裝自動裝車控制。本系統(tǒng)是在目前灰?guī)煲延械碾娍叵到y(tǒng)加裝筒倉控制器實現(xiàn)的，筒倉控制器使用嵌入式ARM微處理器研發(fā)，集成信號檢測，工業(yè)液晶觸摸屏顯示，非接觸式IC卡讀寫單元，4-20MA標準工業(yè)模擬量控制信號。筒倉控制器通過RJ45網(wǎng)絡(luò)接口與上位PC機實時連接，系統(tǒng)可以通過PC機發(fā)送控制指令，也可以脫機運行;PC機軟件系統(tǒng)實時監(jiān)測各個灰?guī)旆呕仪闆r，包括目前灰?guī)斓谋O(jiān)控視頻實時傳輸。

寧夏建材客商自助平臺。隨著集團業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，客商往來業(yè)務(wù)大幅增加，為提升服務(wù)能力，為客商提供更好、更便捷的業(yè)務(wù)辦理及賬務(wù)查詢、核對服務(wù)。寧夏建材技術(shù)中心經(jīng)過一年多流程梳理和系統(tǒng)開發(fā)，以ERP系統(tǒng)平臺為核心，結(jié)合客商管理業(yè)務(wù)需求，開發(fā)完成了寧夏建材客商自助平臺及配套的客戶自助終端。

智能倉儲管理。利用條形碼及RFID感知技術(shù)，結(jié)合移動智能終端將傳統(tǒng)臺面式庫房管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r性移動管理。智能倉儲的應(yīng)用，保證了貨物倉庫管理各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的速度和準確性，確保企業(yè)及時準確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存，有利于提高倉庫管理的工作效率。

智能化平臺效果

寧夏建材在穩(wěn)步推進智能制造過程中，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視、統(tǒng)一認識、共同推進，取得了很好的成果。

第一，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營及物流管理過程中，不乏舞弊行為和管理盲點，利用智能監(jiān)測與集成的業(yè)務(wù)管理平臺提供完整、及時、有效的管理手段，從源頭控制各類風(fēng)險，提供及時準確的決策數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計信息。

第二，整合企業(yè)內(nèi)在優(yōu)勢資源，從供應(yīng)鏈管理到營銷環(huán)節(jié)，降低業(yè)務(wù)周期，實現(xiàn)精準營銷，降本增效。利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)一調(diào)配實現(xiàn)智能化生產(chǎn)，從源頭控制產(chǎn)能輸出;布局區(qū)域庫存，通過云庫存數(shù)據(jù)實現(xiàn)客戶庫存共享、企業(yè)間庫存共享，實現(xiàn)信息的充分交流與共享，節(jié)約成本和時間。

第三，智慧物流項目及客商自助服務(wù)平臺，對供應(yīng)鏈管理中存在的客戶對賬、結(jié)算、質(zhì)檢信息反饋等問題提供個性化自助服務(wù)，并實現(xiàn)通過智能傳感與控制、智能檢測與裝配、智能物流與倉儲，幫助企業(yè)打造定制化、全流程的智慧工廠。

第四，結(jié)合企業(yè)ERP管理系統(tǒng)及客商自助平臺的應(yīng)用，形成一套完整的CRM管理體系。結(jié)合數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)分析跟蹤客戶動態(tài)，嘗試通過百度推廣、網(wǎng)店營銷等營銷模式，建立更為完善的營銷支撐體系，提升市場快速反應(yīng)能力。

第五，物流作為水泥企業(yè)重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在入廠、稱重、裝卸貨、收發(fā)貨、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)占用了不少的人力資源，解決這一問題的方法就是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)使用集成網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)自動完成作業(yè)，而盡量減少人工參與，降低勞動強度，創(chuàng)造更加人性化的工作崗位。

第六，通過智慧物流項目建設(shè)，提高產(chǎn)品流向動態(tài)分析和實現(xiàn)對銷售區(qū)域價格的分析能力，保證市場運維穩(wěn)定性?？蜕套灾?wù)應(yīng)用獲得合作供應(yīng)商及客戶給予的一致好評，極大地提高了客戶服務(wù)水平，提高收貨發(fā)貨能力，同時也提高了客戶方每天承運次數(shù)，真正意義上實現(xiàn)了雙贏，提升了企業(yè)形象，帶來了較高社會效益。

第七，平臺的建立實現(xiàn)了減員優(yōu)化，客戶從進廠到出廠減少了人為因素的干擾，內(nèi)部工作流程得到重新梳理，員工的服務(wù)意識增強，銷售業(yè)務(wù)室、門房及包裝工段的服務(wù)質(zhì)量及效率有明顯改進，司機、客戶投訴減少。包裝工段、門房及銷售業(yè)務(wù)室工作人員的聯(lián)系緊密，能互相指出工作中出現(xiàn)的問題，互相之間也有了監(jiān)督。

第八，系統(tǒng)化的集成應(yīng)用確保了計量數(shù)據(jù)準確，音頻、視頻圖像清晰穩(wěn)定，提高地磅稱重計量速度，在原有發(fā)運周期內(nèi)可平均提高20%左右的發(fā)運量。散袋裝裝車控制功能的實施，提高包機及裝車機運行穩(wěn)定性，提高袋重精準率，降低了車輛補包回包次數(shù)，提高發(fā)運效率，并杜絕了超發(fā)、錯發(fā)水泥的情況，避免了造成因管理漏洞帶來的經(jīng)濟損失。

“智慧物流”管理平臺的研究在企業(yè)實施“兩化”融合、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以及技術(shù)創(chuàng)新工作中起到關(guān)鍵推進和指導(dǎo)作用，提升了企業(yè)服務(wù)能力，促進了供需雙方合作，實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展雙贏模式，防微杜漸;提高企業(yè)自身智能化管理水平。