萬鵬輝

摘 要：作為基層單位的領(lǐng)導(dǎo)干部，要有做好職工思想政治工作的本領(lǐng)。因為基層干部就是“打頭的”，直接與職工接觸，直接為職工服務(wù)，每一項工作、每一個決策，都要由職工來承擔(dān)完成。因此，會做善做職工思想政治工作，就會收到事半功倍的效果；反之就會處處掣肘，很難完成各項工作任務(wù)。筆者在基層工作多年，對于如何做好職工思想政治工作有點滴體會和認識，與大家共勉。

關(guān)鍵詞：職工思想；思想政治工作；職工訴求

1 與職工多溝通，做職工知心朋友

基層干部直接與職工打交道，必須學(xué)會溝通和交流。只有善于溝通和交流，才能把工作安排好，才能把正確主張灌輸好。與職工溝通和交流，切忌擺架子、簡單說教、盛氣凌人，要放下身段以朋友身份談心交心，說話辦事處處為職工著想。其實思想政治工作就是一種感情的交流。感情到了，即使工作有點不足，也能得到職工的諒解。感情不到，再好的決策主張也會打折扣?！肮Ψ蛟谠娡狻?。多溝通多交流，增進情感，就是思想政治工作的“詩外”。溝通是一門學(xué)問，每位基層干部都要學(xué)會并善于溝通。溝通無處不在，有誤解需要溝通，沒有誤解也需要溝通。有誤解時，可以通過溝通消除誤解；沒有誤解時，可以使干群關(guān)系更加融洽。比如，我們與職工在一起加班完成一項工作任務(wù)的時候，或者職工有婚喪嫁娶、大事小情的時候等等，都是進行深入細致溝通和交流的好機會。其實，一般職工的婚喪嫁娶，請大家聚一聚，這和領(lǐng)導(dǎo)干部大操大辦、借機斂財不是一回事，其中沒有權(quán)力影響，只是情感表達，不屬于違規(guī)。總之，基層干部做好職工思想政治工作，有很多方便條件，應(yīng)當(dāng)利用好。

2 積極創(chuàng)造條件，解決好職工訴求

職工合理的訴求一定要千方百計加以解決，即使有困難一時難以解決，也要做好說服解釋工作。甚至要做出承諾，保證在一定時間內(nèi)加以解決。對于不合理的訴求，要做耐心的說服解釋工作，取得理解和信任。其實職工的合理訴求不外乎這樣幾個方面，職務(wù)職稱晉升、工資福利待遇、辦公設(shè)備配備、工作任務(wù)分配等。有些問題政策性很強，行就行不行就不行，很好解釋，職工很容易接受。對于一些沒有明確政策規(guī)定的問題，即所謂的“模糊地帶”，要注意把握好“度”。我們在辦理職工合理訴求中，既不打“擦邊球”，也不能不近人情、堅決不可，而是要實事求是、靈活掌握。因為千方百計為民辦好事辦實事，符合我們黨的根本宗旨，這也就是我們所說的規(guī)矩。我的體會是，有規(guī)定的就要按照規(guī)定辦，沒有規(guī)定的，可以參照過去慣例、集體研究辦。對于職工的意見和建議，一定要認真對待，最好是班子集體研究。集體研究，不僅可以避免決策失誤，也有權(quán)威性、說服力，更能做到公開、公正、透明，得到職工的信服、理解和支持。

3 堅持以身作則，發(fā)揮好示范作用

領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，發(fā)揮示范帶頭作用，這是職工思想政治工作的行之有效方法。身教重于言教，公生明廉生威。要求職工做到的，自己首先做到；要求職工不做的，自己堅決不做。對于我們這些基層干部，要求職工學(xué)習(xí)政治理論，自己要先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點；要求職工做好本職工作，自己要先把工作做好、做出成績來，有閃光點。特別是在專業(yè)技術(shù)方面，要求職工提高專業(yè)技術(shù)水平，自己也要成為行家里手?；鶎痈刹恳欢ㄒ煜I(yè)務(wù)，特別是剛剛上任不久的干部，一定要下功夫?qū)W習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，爭取成為專家，這樣職工才會由敬佩變服從。其實基層干部與上級“大領(lǐng)導(dǎo)”有很大區(qū)別，上級“大領(lǐng)導(dǎo)”是指揮家，可以不懂專業(yè)，甚至是外行，具備很好的組織、協(xié)調(diào)、謀劃、指揮能力就行。在基層單位，職工最喜歡什么樣基層干部？據(jù)我觀察，喜歡的是既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員的“實干家”；職工最討厭什么樣的基層干部？據(jù)我觀察，只安排別人干工作，自己什么也不想干也不能干的“甩手掌柜”?；鶎痈刹恳欢ㄒ犬?dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，身先士卒，沖鋒陷陣，同職工一道學(xué)習(xí)和工作。

4 運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，創(chuàng)新好方式方法

在新的社會發(fā)展進程中，思想政治工作必須創(chuàng)新。只有創(chuàng)新，思想政治工作才具有生命力。2015年政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，這意味著中國進入萬物互聯(lián)的應(yīng)用時代。“互聯(lián)網(wǎng)”的迅猛發(fā)展，尤其對生產(chǎn)力的發(fā)展促進，不亞于第二次工業(yè)革命，被定義為第三次工業(yè)革命。有人預(yù)測，未來人類社會對互聯(lián)網(wǎng)的依賴，就如同對電能的依賴一樣，在人類社會的生產(chǎn)生活當(dāng)中無處不在無時不有，一刻也離不開。我相信，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，思想政治工作這門學(xué)科一定會在其創(chuàng)新發(fā)展中越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)。其實“互聯(lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)實生活中已經(jīng)鋪天蓋地而來，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作”已經(jīng)形成強大勢態(tài)。只要你走在大街上，或坐在車廂里，你可以看到人人都成了“低頭族”。作為一個基層單位，必須在“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作”上有所作為。

近年來，我們企業(yè)建立了網(wǎng)站，創(chuàng)辦了“協(xié)同辦公系統(tǒng)”，實現(xiàn)了無紙化網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理。各業(yè)務(wù)科室也建立了黨建工作qq群、青年職工qq群及職工微信群等。這些信息平臺，既方便了工作溝通，又起到了解疑釋惑作用。互聯(lián)網(wǎng)在我們企業(yè)已經(jīng)成為大家學(xué)習(xí)和交流的新途徑。當(dāng)然，“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作”帶來的負面效應(yīng)也不容忽視。比如，發(fā)布虛假信息，擴散小道消息；發(fā)表不負責(zé)任言論，干擾網(wǎng)上信息傳播秩序；隨意口出污言穢語，肆意網(wǎng)上謾罵等，需要我們加以嚴(yán)格管理和徹底摒除。此外，面對面教育與背對背教育適應(yīng)問題，教育者與被教育者的角色轉(zhuǎn)換問題，課堂教育與課后教育結(jié)合問題等，也需要我們積極探索和盡快適應(yīng)。

5 結(jié)束語

思想政治工作是一門科學(xué)，其出發(fā)點是教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，其落腳點是充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，其目標(biāo)是促進人的全面發(fā)展。所以作為一名基層干部，要不斷地探索和發(fā)現(xiàn)職工思想政治工作的變化規(guī)律，不斷增強職工思想政治工作的針對性和實效性，努力提高做好職工思想政治工作的本領(lǐng)，最大限度地調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，同心同德，開拓進取，扎實工作，以高度的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力投身到各項工作中去，為全面實現(xiàn)小康社會和偉大中國夢的目標(biāo)做出更大貢獻。

參考文獻

[1]韓雪，吳丹丹.研究激勵機制在企業(yè)思政工作中的運用[J].科技資訊，2015（36）.