何鑫 山東師范大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院
隨著生產(chǎn)力水平的逐漸提高,社會(huì)分層也愈發(fā)明顯,“多層次”的特點(diǎn)也絕對會(huì)出現(xiàn)。而針對“多層級(jí)”的特征,大眾傳播也必須從傳統(tǒng)的統(tǒng)一的、無區(qū)別傳播向分眾傳播轉(zhuǎn)變。
每當(dāng)提起分眾,我們總會(huì)想到其對應(yīng)的大眾,顧名思義,分眾就是將過去的大眾按照其各自不同的需求分割成小群體。那么,到底什么是分眾化傳播呢?所謂分眾化傳播,是指傳播者根據(jù)受眾需求的差異性,面向特定的受眾群體或大眾的某種特定需求,提供特定的信息與服務(wù)[1]。簡單來說,個(gè)人或組織運(yùn)用更加先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,針對不同人群的不同需要,傳播不同的信息,以此來滿足受眾群體的特殊的信息需求。
分眾時(shí)代的快速到來,讓傳統(tǒng)媒體感到猝不及防,原有的傳播模式被迫更改,這個(gè)狀況對于手機(jī)新聞客戶端來講,無疑是個(gè)巨大的機(jī)遇。另外,當(dāng)智能手機(jī)越來越普及,大眾越來越習(xí)慣用手機(jī)來獲取信息,一方面是其更加方便的緣故,另一方面是由于手機(jī)媒體突破了之前傳統(tǒng)媒體的時(shí)間和空間的限制,能夠真正的使得我們隨時(shí)隨地的獲取我們想要知道的信息。那么分眾究竟能夠?yàn)槭謾C(jī)新聞客戶端帶來哪些挑戰(zhàn),它會(huì)對手機(jī)新聞客戶端的發(fā)展產(chǎn)生哪些影響呢?
分眾的特點(diǎn)就是針對性的加強(qiáng),媒體需要針對差異化的人群傳播差異化的內(nèi)容,這就要求手機(jī)新聞客戶端不斷增強(qiáng)其專業(yè)性、專向性。面對受眾的不同“口味”,手機(jī)新聞客戶端應(yīng)更加精準(zhǔn)定位,調(diào)制他們所需要的特定“菜肴”,使得其傳播的信息內(nèi)容“少而精”,更加專項(xiàng)的手機(jī)新聞APP將使得受眾獲取更加快捷、專業(yè)和有用的信息內(nèi)容。
當(dāng)然,手機(jī)新聞客戶端專向性的增強(qiáng)并不代表其內(nèi)容就只能局限在某一方面,分眾傳播對手機(jī)新聞客戶端帶來的挑戰(zhàn)是既有超高的專向性和專業(yè)性,又不能僅僅滿足某一群體的信息需求。能否真正做到這一點(diǎn)還需要手機(jī)新聞客戶端在未來的道路上繼續(xù)探索。
大眾傳播時(shí)代,受眾對于媒體而言是無差別的,甚至是媒體傳播什么,受眾就要全部接受。而在分眾時(shí)代下,受眾的地位則是變被動(dòng)為主動(dòng),這就要求手機(jī)新聞客戶端不斷增強(qiáng)其交互性。一方面,分眾傳播遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是要求受眾與媒體進(jìn)行交流和及時(shí)的反饋,還更加要求用戶在接收信息的同時(shí)能夠與媒體或信息的傳播源頭進(jìn)行對話,強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間上的即刻和無滯后。另一方面,與大眾傳播時(shí)代時(shí)受眾的靶子似的地位不同的是,分眾時(shí)代下,受眾更加具有對信息內(nèi)容的選擇權(quán)。手機(jī)新聞客戶端只有不斷的明確其用戶群的關(guān)注點(diǎn),才能獲得更高的關(guān)注和使用率。而這一點(diǎn)也是需要手機(jī)新聞客戶端與用戶進(jìn)行高頻的交流溝通才能夠?qū)崿F(xiàn)的。
隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,大眾的價(jià)值觀念更加多元,對于信息的需求也更加多樣,這使得媒介不能像過去大眾傳播時(shí)代一樣只單純的保留著大多數(shù)人認(rèn)為正確的想法和觀念。這種情形也就促使手機(jī)新聞客戶端更加包容,能夠接納更多元的價(jià)值觀和進(jìn)行更豐富的欄目和功能設(shè)置,讓“小眾”能夠在不同專項(xiàng)性的手機(jī)APP中獲取他們所需要的信息。
例如,“澎湃新聞”手機(jī)客戶端總共設(shè)置了4個(gè)大板塊,包含54個(gè)子欄目。雖然可以明顯地看出澎湃新聞在內(nèi)容上更側(cè)重于時(shí)政新聞,但是其內(nèi)容整體上還是很豐富的。據(jù)筆者的初步統(tǒng)計(jì)“澎湃新聞”手機(jī)客戶端每天推送的新聞中,“財(cái)經(jīng)”板塊的新聞?dòng)?0篇左右,“思想”板塊的15篇左右,“生活”板塊中的新聞?dòng)?0篇左右。但是即便如此,澎湃新聞在內(nèi)容和板塊設(shè)計(jì)上仍然沒有滿足網(wǎng)民在分眾傳播時(shí)代下新聞需求多樣性的要求。另外,筆者對比了“人民日報(bào)”手機(jī)新聞客戶端,發(fā)現(xiàn)該APP在內(nèi)容設(shè)置上更加豐富,共有13個(gè)主要頻道,同時(shí)還設(shè)有4個(gè)分類欄目和本地新聞。這說明,手機(jī)新聞客戶端也已經(jīng)逐漸意識(shí)到,在目前的傳播環(huán)境中,信息的多元和多樣是其獲得更大發(fā)展空間的一條途徑。
除了以上幾點(diǎn)之外,分眾傳播將引導(dǎo)手機(jī)新聞客戶端走上更加高效的道路。事實(shí)上,相對于大眾傳播來講,分眾傳播對于傳播技術(shù)和設(shè)備的要求更高,大多數(shù)的分眾傳播媒介都采用著數(shù)字技術(shù)進(jìn)行信息傳輸。所以,隨著分眾傳播的普遍,媒介的傳輸技術(shù)和方式必定走向更加高端的階段,手機(jī)新聞客戶端也不例外。這就是說,手機(jī)新聞客戶端在傳播信息時(shí)會(huì)更加高效,我們不再需要擔(dān)心信噪的增加,而只需放心的享受源信息的真實(shí)感。
手機(jī)新聞客戶端要迎合“個(gè)性化”傳播,要在內(nèi)容上猛下功夫,將優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)的內(nèi)容作為法寶,同時(shí)要加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的合作和互動(dòng),以此讓手機(jī)新聞客戶端在分眾的時(shí)代走的更遠(yuǎn)。另外,手機(jī)新聞客戶端作為新興媒體,要加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的合作,不僅借鑒其經(jīng)驗(yàn),還要依托其原有的背景和基礎(chǔ),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)媒介融合。隨著時(shí)代的發(fā)展,手機(jī)新聞客戶端必定能夠和傳統(tǒng)媒體完美融合,二者互相利用,進(jìn)一步改變受眾獲取信息的習(xí)慣和方式,使受眾更加自由地滿足信息需求。