賀飛 攸縣廣播電視臺

“融媒體中心平臺”的建設(shè)既是硬件基礎(chǔ)和技術(shù)平臺，也是一套軟件應(yīng)用平臺，應(yīng)具備指揮調(diào)度、新媒體系統(tǒng)、采編中心、技術(shù)平臺等系統(tǒng)。

一、指揮調(diào)度系統(tǒng)

指揮調(diào)度中心是融媒體中心采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)的核心層，負(fù)責(zé)對中心所有渠道宣傳任務(wù)統(tǒng)籌、重大選題策劃、采編力量指揮。按照中心功能定位，建立總編協(xié)調(diào)制度、部門溝通制度、崗位值班制度、采前策劃制度、線索通報制度、效果反饋制度等，確保中心采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合、無縫銜接。通過指揮中心與融媒體記者采編各個部門調(diào)度，實(shí)現(xiàn)對“播、報、視、網(wǎng)”媒體的集中高效指揮和采編調(diào)度。還可以利用指揮中心系統(tǒng)，對社區(qū)突發(fā)事件及時分解處理，使管理服務(wù)更加快速高效；可以對每名社區(qū)工作人員實(shí)行實(shí)時軌跡監(jiān)控，納入干部績效考核體系。

此外，可通過交互式大屏展現(xiàn)系統(tǒng)將用戶關(guān)心的生產(chǎn)，發(fā)布類數(shù)據(jù)直觀的表現(xiàn)出來，用于全局統(tǒng)籌指揮調(diào)度。

指揮調(diào)度系統(tǒng)分為如下幾大功能：

1.選題任務(wù)和新聞生產(chǎn)的項目管理。

2.人員與資源調(diào)度指揮。

3.新聞線索信息匯聚。

4.熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、傳播路徑與效果的反饋。

5.融媒會議可以幫助快速建立融媒會議模式，有效提升會議效率和會議信息傳達(dá)。

6.平臺的“微信式”溝通能力方便融媒體中心實(shí)時信息溝通，提高溝通效率。

7.策劃單跟蹤為各個責(zé)任提供相應(yīng)選題進(jìn)度、產(chǎn)出物跟蹤，可以實(shí)時監(jiān)督、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)容生產(chǎn)。

8.信息、視頻和網(wǎng)絡(luò)流信號等數(shù)據(jù)可通過大屏系統(tǒng)和全能機(jī)上屏進(jìn)行可視化展現(xiàn)。

二、新媒體系統(tǒng)

通過移動App，讓媒介信息傳播擁有文字、聲音、圖像、視頻等多種表現(xiàn)手段，整合集新聞發(fā)布、黨務(wù)政務(wù)、理論宣講、輿論監(jiān)督、生活資訊、便民服務(wù)、交流互動等功能服務(wù)結(jié)構(gòu)，打造出一個官方性質(zhì)的地區(qū)綜合掌上媒體門戶。

平臺可實(shí)現(xiàn)與政府相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)對接，接入諸如民生、政務(wù)等公共服務(wù)功能，通過手機(jī)客戶端進(jìn)行資訊發(fā)布和群眾辦事服務(wù)，提高辦事效率，改善各地的政務(wù)服務(wù)水平。

平臺需要具備面向社交媒體微博及微信公眾號運(yùn)營的公眾矩陣運(yùn)營平臺，做到面向社交媒體發(fā)布的內(nèi)容可管可控，可追溯發(fā)布人員，做到新媒體發(fā)稿同步審核。

新媒體業(yè)務(wù)平臺還需要具備面向移動互聯(lián)網(wǎng)活動營銷的移動營銷業(yè)務(wù)支撐能力，通過移動互聯(lián)網(wǎng)開展各類地方商業(yè)營銷活動，加強(qiáng)新媒體支撐下面向本地商家服務(wù)能力，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣告之外新的盈利模式。

三、采編中心系統(tǒng)

負(fù)責(zé)對指揮調(diào)度中心指令的傳達(dá)執(zhí)行和需求反饋。技術(shù)支持部門必須統(tǒng)籌管理創(chuàng)意設(shè)計、專業(yè)技術(shù)、應(yīng)用開發(fā)等專業(yè)技術(shù)人員調(diào)度。

采編播中心建立了策劃部、采訪部、編輯部、技術(shù)部等，每周召開一次策劃會，總結(jié)本周工作完成情況，策劃下周重點(diǎn)工作，每天早上召開“融媒早會”，研究、確定并通報當(dāng)天重要新聞線索，策劃討論重點(diǎn)選題和重點(diǎn)報道事項，部署多媒體采訪報道與新媒體產(chǎn)品推送的有機(jī)對接，明確各平臺的內(nèi)容呈現(xiàn)要求。在全縣、市重大新聞報道中，融媒體中心都會成立報道組，根據(jù)不同媒介的傳播特質(zhì)，對一次性采集信息進(jìn)行定制式生產(chǎn)、多渠道傳播。采編中心是“融媒體中心”平臺中核心的軟件支撐體系，需要支持多種平臺，協(xié)同生產(chǎn)隨時隨地，在各種終端中可以無縫切換。為記者、編輯、技術(shù)人員提供內(nèi)容生產(chǎn)力工具，提供內(nèi)容生產(chǎn)能力。

1.協(xié)同生產(chǎn)系統(tǒng)

協(xié)作生產(chǎn)平臺重點(diǎn)銜接指揮調(diào)度平臺，將人員任務(wù)、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資源有效打通。

2.全媒體資源庫系統(tǒng)

形成協(xié)同生產(chǎn)的局面，統(tǒng)一管理“素材+成品”，實(shí)現(xiàn)“作品”的迭代式發(fā)布。

3.一次采編多元生成能力

1)社交媒體微信公眾號/微博運(yùn)營可直接面向各賬號進(jìn)行發(fā)布，支持多賬號管理，一鍵發(fā)布。

2)電視新聞制播系統(tǒng)

新聞文稿軟件既可應(yīng)用于單獨(dú)的新聞制作網(wǎng)中，也可應(yīng)用于融合新聞生產(chǎn)項目中，負(fù)責(zé)電視新聞稿件的撰寫及電視新聞生產(chǎn)流程的組織。

3)報紙等第三方平臺與融媒體多渠道業(yè)務(wù)的對接、分發(fā)和傳播。

4.專業(yè)視頻、圖片處理工具集

融合媒體生產(chǎn)系統(tǒng)需要視頻、圖片等一系列能力，這些能力為了方便與采編、指揮調(diào)度流程協(xié)作對接，也需要納入到平臺內(nèi)，形成“平臺+工具”工作格局。

四、技術(shù)平臺建設(shè)

融媒體中心技術(shù)平臺建設(shè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和融合業(yè)務(wù)能力，按發(fā)展階段建設(shè)，團(tuán)隊規(guī)模，渠道融合力度不同，選擇不同建設(shè)和使用模式。

1.指揮調(diào)度與采編中心技術(shù)平臺對于有能力電視臺，覆蓋受眾規(guī)模較大，建議以私有系統(tǒng)部署形式部署建設(shè)融媒體指揮調(diào)度和采編平臺。具體技術(shù)支持體系可以按照投入力度選擇私有云平臺、虛擬化平臺或者服務(wù)器平臺等等。對于大數(shù)據(jù)、直播生產(chǎn)能力等可以利用公有云服務(wù)快速。

對于電視新聞節(jié)目內(nèi)容相對較少或者沒有電視新聞融合需求的融媒體中心，可以考慮以租賃形式快速構(gòu)建云端融媒體指揮調(diào)度和采編生產(chǎn)平臺。

2.新媒體運(yùn)營平臺技術(shù)平臺建設(shè)是融合媒體建設(shè)的重點(diǎn)，并且是業(yè)務(wù)核心發(fā)展方向。新媒體建設(shè)重點(diǎn)考慮面向全渠道運(yùn)營能力，把微信、微博、App、網(wǎng)臺、微站全渠道運(yùn)營全部打通，同時需要重點(diǎn)面向智慧城市、移動營銷領(lǐng)域重點(diǎn)支撐，滿足后續(xù)持續(xù)運(yùn)營的需求。

新媒體建設(shè)建議一體化建設(shè)，考慮內(nèi)容管控的需求，建議采用混合云方式部署，將新媒體發(fā)布核心內(nèi)容部署在私有云或者自行管理服務(wù)器平臺，或者在公有云上具有控制權(quán)的主機(jī)平臺進(jìn)行部署；同時需要彈性擴(kuò)展的能力，比如CDN、云存儲等可方便在公有云上擴(kuò)展。這樣保證發(fā)布內(nèi)容安全和隨時下線等控制權(quán)，同時不影響大規(guī)模并發(fā)產(chǎn)生時流量并發(fā)需求。

新媒體平臺建設(shè)初期，如果只是考慮以新聞資訊發(fā)布為主，無需太多個性化服務(wù)開展的，可以考慮租賃相關(guān)公有云SaaS服務(wù)，以入駐形式建設(shè)新媒體App平臺。