趙婷婷

（遼寧出版集團(tuán)有限公司，遼寧 沈陽 110003）

一、出版社融合發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”已上升到國家戰(zhàn)略，在這個(gè)背景下，對處于融合發(fā)展關(guān)口的出版業(yè)，如何結(jié)合國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方針政策實(shí)現(xiàn)自身融合發(fā)展越來越值得出版社深思。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和普及，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的撲面而來似乎猝不及防，融合發(fā)展成為出版社發(fā)展的必然趨勢，微信公眾號、電紙書、微博、頭條號等新型媒體層出不窮，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為先導(dǎo)，構(gòu)建高度集約化的數(shù)據(jù)運(yùn)營管理平臺，全面覆蓋選題策劃、內(nèi)容審讀、出版印刷、精準(zhǔn)營銷、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)行銷售、物流配送、物資供應(yīng)、版權(quán)管理和融出版運(yùn)營支撐，對原有分散的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，對傳統(tǒng)出版流程進(jìn)行優(yōu)化升級，實(shí)現(xiàn)選題策劃精準(zhǔn)化、內(nèi)容生產(chǎn)協(xié)同化、審校流程信息化以及產(chǎn)品發(fā)布定制化，實(shí)現(xiàn)成本降低、效率提升和產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)的目標(biāo)成為出版社不得不解決的問題。

二、出版社融合發(fā)展的多重壓力

目前，大多數(shù)傳統(tǒng)出版社在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和融合發(fā)展方面，還面臨諸多問題，比如：思維融合不夠，內(nèi)容生產(chǎn)者的身份沒有從根本上轉(zhuǎn)變；內(nèi)容融合不夠，數(shù)字化內(nèi)容開發(fā)深度不夠，附加值較低；機(jī)制融合不夠，出版社幾乎都成立了數(shù)字產(chǎn)業(yè)部或者新媒體中心，但職能往往是單純地將現(xiàn)有的傳統(tǒng)資源和編輯流程數(shù)字化，甚至是紙質(zhì)出版流程和數(shù)字出版流程同時(shí)進(jìn)行，沒有真正達(dá)到互補(bǔ)互促的作用，更沒有把融合的理念深入到選題策劃和論證的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)；人才儲備和投入不足，人才是出版行業(yè)的核心，而目前，特別是傳統(tǒng)出版社，技術(shù)人才存在極度匱乏的問題，一定程度上限制了轉(zhuǎn)型融合發(fā)展的進(jìn)度；項(xiàng)目自主開發(fā)力度不夠，較多依賴技術(shù)廠商，然而，如果掌握大數(shù)據(jù)的技術(shù)廠商開始大規(guī)模做書，出版業(yè)將會(huì)發(fā)生什么？

出版物早已不再以單一的形態(tài)出現(xiàn)在讀者面前。過去，一本書主要通過文字和圖片將內(nèi)容呈現(xiàn)給讀者；現(xiàn)在，出版機(jī)構(gòu)開始通過音頻、視頻、互動(dòng)小游戲、AR/VR等技術(shù)，用更為立體直觀的方式將內(nèi)容呈現(xiàn)給讀者，或者以書中內(nèi)容為基礎(chǔ)延伸出更為豐富的知識和文化內(nèi)涵。因此，如果出版社還不能從思維與觀念上發(fā)生根本改變，長此以往，將失去自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出版業(yè)的競爭優(yōu)勢。

三、出版社融合發(fā)展策略

（一）優(yōu)化出版流程，建立完善的數(shù)據(jù)管理平臺

通過基礎(chǔ)平臺建設(shè)、數(shù)據(jù)管理建設(shè)、應(yīng)用平臺建設(shè)，為選題策劃、編輯加工、印數(shù)提取、成本控制、庫存監(jiān)控、發(fā)行營銷等提供實(shí)時(shí)、有效的大數(shù)據(jù)支撐。

1. 基礎(chǔ)平臺建設(shè)。通過建設(shè)和完善協(xié)同辦公系統(tǒng)，進(jìn)行出版流程數(shù)字化再造，集中管控系統(tǒng)，各業(yè)態(tài)ERP系統(tǒng)和數(shù)字轉(zhuǎn)型各類支撐服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建以市場運(yùn)營為驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管控為目標(biāo)、協(xié)同辦公為手段的管理信息系統(tǒng)，要著力解決制約主業(yè)發(fā)展的供應(yīng)鏈問題，推動(dòng)出版社數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化及深度應(yīng)用。

2. 數(shù)據(jù)管理建設(shè)。以建立數(shù)據(jù)總線系統(tǒng)為目標(biāo)，打通各出版單位之間的“信息孤島”，建設(shè)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集加工系統(tǒng)，結(jié)合出版行業(yè)CNONIX標(biāo)準(zhǔn)，完成對各出版社數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化存儲。通過數(shù)據(jù)服務(wù)總線系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的連通和共享，建設(shè)“數(shù)據(jù)管理駕駛艙”，完成經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的多維度展現(xiàn)。

3. 應(yīng)用平臺建設(shè)。即用數(shù)據(jù)支持管理決策，建設(shè)大數(shù)據(jù)經(jīng)營決策分析平臺，通過算法建模，重點(diǎn)聚焦用戶畫像、產(chǎn)品畫像、競品分析、輿情分析、精準(zhǔn)營銷、智能預(yù)測，為出版單位精準(zhǔn)選題提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的全面應(yīng)用。

（二）創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)，拓展和深化內(nèi)容融合

內(nèi)容是出版的根本，是核心競爭力，是決定生存發(fā)展的關(guān)鍵。立足于覆蓋數(shù)字出版的全產(chǎn)業(yè)鏈，借助新技術(shù)、新平臺、新媒體、新渠道，實(shí)現(xiàn)從紙書到電子書、有聲產(chǎn)品，以及微電影、影視、電視劇、動(dòng)漫、游戲等產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。

1. 數(shù)字化內(nèi)容加工平臺建設(shè)。出版社要主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)群體多樣化、分散化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，將內(nèi)容數(shù)字化、碎片化形成知識庫，提供“超媒體”數(shù)據(jù)增值加工服務(wù)，包括文字、圖片、音視頻、VR/AR等數(shù)據(jù)知識型加工，使數(shù)據(jù)成為多維度、多用途、高附加值的數(shù)字資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)“一次加工、多次出版”，即一個(gè)內(nèi)容多種創(chuàng)意，一個(gè)創(chuàng)意多次開發(fā)，一次開發(fā)多種產(chǎn)品，一種產(chǎn)品多個(gè)形態(tài)，一次銷售多條渠道，一次投入多次產(chǎn)出，一次產(chǎn)出多次增值的生產(chǎn)服務(wù)方式。

2. 線上與線下融合平臺建設(shè)。全媒體、全渠道、全介質(zhì)是當(dāng)前圖書出版營銷的必然趨勢，電商、今日頭條、微博、微信、微店等線上營銷和傳統(tǒng)的線下營銷，構(gòu)成全方位立體化營銷形態(tài)。通過在線教育、專業(yè)出版、大眾閱讀、電子商務(wù)、技術(shù)服務(wù)五大數(shù)字轉(zhuǎn)型運(yùn)營板塊的建設(shè)，形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、擁有較高品牌影響力、盈利模式清晰的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，打造標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、高附加值的數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)矩陣。多元化的營銷環(huán)境促進(jìn)出版社構(gòu)建融合共生的營銷體系，從而進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和跨界融合發(fā)展，出版社要順應(yīng)大勢拓展內(nèi)容傳播渠道。

3. 數(shù)字產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化平臺建設(shè)。以統(tǒng)一化、通用化、模塊化為建設(shè)原則，統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一規(guī)格，全面再造出版社業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理模式、內(nèi)容數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品架構(gòu)體系，建立高水平的數(shù)字化全流程業(yè)務(wù)管理模式、內(nèi)容加工存儲標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成覆蓋面廣、適用性強(qiáng)的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系，數(shù)字產(chǎn)品的成熟標(biāo)準(zhǔn)參照《GC ZX 4—2014 MPR技術(shù)應(yīng)用規(guī)范》MPR等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參照《虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴式顯示設(shè)備通用規(guī)范聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)》AR/VR/MR等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對數(shù)字產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)模式等進(jìn)行規(guī)范，建設(shè)開放型數(shù)字平臺，充分集成核心技術(shù)，增強(qiáng)出版社自有數(shù)字產(chǎn)品的核心競爭力。同時(shí)，建立及時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)維護(hù)機(jī)制，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，實(shí)現(xiàn)提升整體生產(chǎn)、運(yùn)營和管理水平及核心競爭力的總體目標(biāo)。

此外，逐步推動(dòng)融合發(fā)展向智能化邁進(jìn)，重點(diǎn)推廣以RFID為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)為核心，面向出版、印刷、庫房、配送、發(fā)行一體的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系及完整解決方案，進(jìn)而提升生產(chǎn)管理的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量，并以實(shí)驗(yàn)室為主導(dǎo)研究語音識別合成、計(jì)算機(jī)感知、智能翻譯、機(jī)器人和生物傳感等技術(shù)的應(yīng)用，積極探索文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容和科技的融合，全面提升融合發(fā)展科技含量，并探索出版行業(yè)融合發(fā)展新路徑。

（三）從市場需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)跨界融合發(fā)展

出版社要順應(yīng)跨界融合的大趨勢，積極打造出版周邊產(chǎn)品，圍繞“出版+”“文化+”進(jìn)行資源整合。統(tǒng)籌出版社內(nèi)容資源、作者資源和市場運(yùn)營資源等優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)揮集約優(yōu)勢，深度挖掘資源價(jià)值，整合各出版社內(nèi)的大眾閱讀、專業(yè)出版、在線教育、電子商務(wù)、技術(shù)服務(wù)五大融合發(fā)展運(yùn)營資源，整合線上線下雙重渠道，建立秩序化、協(xié)同化、集約化的內(nèi)部運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)多渠道、多層次的用戶流量變現(xiàn)。

1. “大IP”的整合開發(fā)。梳理出版社的內(nèi)容資源，根據(jù)市場需求和版權(quán)情況，按照不同分類體系設(shè)計(jì)IP開發(fā)方案，將數(shù)字出版、數(shù)字教育、數(shù)字動(dòng)漫、有聲讀物、網(wǎng)絡(luò)游戲、應(yīng)用軟件等主要數(shù)字內(nèi)容開發(fā)手段工具化、產(chǎn)品化、服務(wù)化，深度挖掘內(nèi)容資源價(jià)值，同時(shí)升級作者工作室，與優(yōu)秀作家長期合作，為其提供個(gè)性化的內(nèi)容電商、客戶分析、競品分析等數(shù)字化服務(wù)，形成強(qiáng)有力的“大IP”開發(fā)戰(zhàn)略，逐漸由內(nèi)容提供商向內(nèi)容服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

2. 數(shù)字產(chǎn)品線集成。以信息化、數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的實(shí)施為前提，隨著數(shù)字產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的深入，依靠新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)集約市場資源，形成大教育、黨建、閱讀云等2B產(chǎn)品線，形成自出版、電子書閱讀、其他虛擬產(chǎn)品等2C產(chǎn)品線，打造重點(diǎn)IP精品內(nèi)容為牽引、定制服務(wù)為支撐的數(shù)字產(chǎn)品矩陣，實(shí)施數(shù)字產(chǎn)品帶動(dòng)戰(zhàn)略。

3. 知識付費(fèi)平臺。有聲市場是一個(gè)脫胎于出版圈的音頻內(nèi)容平臺，有聲書已經(jīng)成為移動(dòng)內(nèi)容消費(fèi)的主力，出版社依托自身豐富的內(nèi)容資源優(yōu)勢，建立了自己的演播廳，自己策劃、錄制有聲書，并將成品授權(quán)給音頻平臺。同時(shí)，也有將一部分有聲書版權(quán)直接轉(zhuǎn)售給音頻內(nèi)容平臺，由平臺負(fù)責(zé)錄制和運(yùn)營。這些平臺提供的有聲書主要來源于紙書原文朗讀和二次解讀，將內(nèi)容與新媒體、新技術(shù)、新形態(tài)相融合，讀者能借此享受更高效的“紙聽同步”服務(wù)。

（四）強(qiáng)化人才機(jī)制的改革，建立全員創(chuàng)新的運(yùn)營機(jī)制

全媒體時(shí)代，內(nèi)容生產(chǎn)者已經(jīng)不能僅僅是案頭編輯、校對，如何全方位提升出版社編輯的業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，實(shí)現(xiàn)融出版下的人才轉(zhuǎn)型；如何通過人才機(jī)制改革，為優(yōu)秀人才提供更多學(xué)習(xí)和施展才華的機(jī)會(huì)；如何通過薪酬制度的調(diào)整與激勵(lì)機(jī)制，吸納更多優(yōu)秀的人才，為他們創(chuàng)造良好的成長成才環(huán)境，也是出版業(yè)轉(zhuǎn)型融合發(fā)展中面臨的重要問題。

1. 編輯創(chuàng)新引導(dǎo)。出版融合一定要從行業(yè)的核心參與者入手，編輯是出版行業(yè)的核心，編輯的創(chuàng)新發(fā)展是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。要成立融合發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，從頂層設(shè)計(jì)層面統(tǒng)籌安排；要組成融合發(fā)展領(lǐng)軍人才庫，從技術(shù)層面、業(yè)務(wù)層面，尤其是市場運(yùn)營方面，對出版社數(shù)字轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、數(shù)字產(chǎn)品建設(shè)進(jìn)行整體把控，形成專家團(tuán)隊(duì)相互支撐決策機(jī)制。建立融合發(fā)展重點(diǎn)部門、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)崗位專項(xiàng)推動(dòng)的帶動(dòng)機(jī)制，提升應(yīng)用水平，創(chuàng)造融合發(fā)展新增量。同時(shí)要強(qiáng)化人才機(jī)制的改革，通過有效的人才激勵(lì)機(jī)制激發(fā)編輯的積極性，吸納優(yōu)質(zhì)人才進(jìn)入出版領(lǐng)域，為出版業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展增添新的血液。

2. 激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。要圍繞融合發(fā)展打造創(chuàng)新型企業(yè)文化，引入調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和激發(fā)潛能的激勵(lì)機(jī)制。要通過全員考評、項(xiàng)目組合、績效評價(jià)等辦法，建立全員創(chuàng)新的運(yùn)營機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全崗位覆蓋，培養(yǎng)出一支涵蓋技術(shù)、內(nèi)容、管理、運(yùn)營的復(fù)合型融合發(fā)展人才隊(duì)伍。要培養(yǎng)出一批在行業(yè)內(nèi)有影響的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的創(chuàng)新示范者、能力優(yōu)秀的管理者。

四、結(jié)語

出版社要想插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出版人固有的思維定式，優(yōu)化出版流程，建立完善的數(shù)據(jù)管理平臺；創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)，拓展和深化內(nèi)容融合；從市場需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)跨界融合發(fā)展；強(qiáng)化人才機(jī)制的改革，建立全員創(chuàng)新的運(yùn)營機(jī)制，從而構(gòu)建融合“線上”和“線下”，全媒體、全流程、全渠道的數(shù)字產(chǎn)業(yè)布局，讓融合之勢如同星星之火，逐漸燎原。