袁璐伊

上海城市規(guī)劃展示館 上海 200001

自新千年以來(lái)，我國(guó)的規(guī)劃展示行業(yè)迅速發(fā)展，規(guī)劃展示館與傳統(tǒng)博物館雖然在展覽展示的側(cè)重點(diǎn)不同，但是其核心的展示與宣傳教育功能卻是相似的。作為一名從業(yè)人員，為使規(guī)劃展示館更好地發(fā)揮科普教育、公眾參與的作用，要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到宣傳教育工作的重要性，通過(guò)宣傳教育手段及方式的創(chuàng)新、變革，使參觀者從過(guò)去的被動(dòng)接受，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探索與學(xué)習(xí)，更好地發(fā)揮新時(shí)代下規(guī)劃展示館的作用。

一、宣傳教育工作的目的

現(xiàn)代規(guī)劃展示館宣傳教育的核心總結(jié)起來(lái)可以用八個(gè)字概括，即“引導(dǎo)、思考、探索、參與”的過(guò)程，這就要求從業(yè)人員需要思考宣傳教育工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性，其目的在于通過(guò)對(duì)城市規(guī)劃理念的解讀，引導(dǎo)公眾思考并探討城市發(fā)展進(jìn)程中的問(wèn)題及發(fā)展的愿景，從而激發(fā)其參與城市規(guī)劃的熱情，同時(shí)規(guī)劃展示館的宣傳教育工作應(yīng)該走出展館，要積極推廣到學(xué)校、社區(qū)，“飛入尋常百姓家”，從而在社會(huì)上形成引導(dǎo)作用，使公眾對(duì)未來(lái)城市規(guī)劃和建設(shè)工作產(chǎn)生理解與認(rèn)同。

上海城市規(guī)劃展示館是全國(guó)首家展示城市發(fā)展成就的專業(yè)性場(chǎng)館，作為上海城市整體形象和對(duì)外交流的重要平臺(tái)，旨在全方位、多角度地宣傳展現(xiàn)上海這座城市的滄桑巨變及發(fā)展成果，突出未來(lái)城市的規(guī)劃與建設(shè)，比如展館開展的“規(guī)劃科普進(jìn)校園”活動(dòng)，與上海市教委合作參與的上海市二期課改工作，旨在向不同年齡段的學(xué)生群體傳播科學(xué)的城市規(guī)劃理念，引導(dǎo)、幫助并使其認(rèn)同上海城市建設(shè)的理念，鼓勵(lì)他們積極地融入到城市規(guī)劃與建設(shè)中去，培養(yǎng)主人翁精神。展館希望通過(guò)該課改的開展，使更多青少年在今后以一種更為積極的態(tài)度參與城市規(guī)劃和建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

現(xiàn)代規(guī)劃展示場(chǎng)館，做好展館的管理只是基礎(chǔ)工作，作為從業(yè)人員，更重要的是要積極思考如何利用現(xiàn)有的平臺(tái)、資源，不斷提升社會(huì)教育能力、擴(kuò)大社會(huì)教育受眾范圍，切實(shí)履行好規(guī)劃展示館應(yīng)有的公眾教育責(zé)任，上海城市規(guī)劃展示館作為上海市愛國(guó)主義教育基地、全國(guó)科普教育基地，運(yùn)用自身獨(dú)特的平臺(tái)與資源，開展宣傳教育工作，一是利用社會(huì)資源不斷豐富課程內(nèi)容，通過(guò)聯(lián)合科普?qǐng)鲳^開展現(xiàn)場(chǎng)講解活動(dòng)；通過(guò)聯(lián)手社會(huì)企業(yè)開展主題活動(dòng)；通過(guò)聯(lián)動(dòng)各類參觀團(tuán)體開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大教學(xué)的資源與范圍、豐富活動(dòng)形式。二是聯(lián)合規(guī)劃行業(yè)單位不斷完善教學(xué)課程質(zhì)量，展館與規(guī)土系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位開展合作，邀請(qǐng)專業(yè)人士開展志愿服務(wù)，在展館內(nèi)為觀眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)講解與互動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了專業(yè)展項(xiàng)講解的深入性、權(quán)威性。三是通過(guò)主題講座不斷提升教育成效，展館近年來(lái)推出了“規(guī)劃科普大講堂”、“城市文化大講堂”等主題講座，開展了“上海2040”、“悅讀城市”等品牌系列主題講座，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名專家學(xué)者進(jìn)行授課，這些課程經(jīng)過(guò)精心調(diào)研，能夠抓住觀眾的興趣點(diǎn)，一經(jīng)推出便受到了熱烈的歡迎與響應(yīng)，使觀眾進(jìn)一步系統(tǒng)化掌握了相關(guān)知識(shí)。四是開展“聊聊城市吧”、中國(guó)傳統(tǒng)文化講堂等特色課堂，精準(zhǔn)定位于展館現(xiàn)場(chǎng)講堂與團(tuán)隊(duì)講解之間的空白地帶，以城市規(guī)劃科普為主題，結(jié)合日常生活中的小話題，針對(duì)不同年齡層的青少年需求，通過(guò)“輕聊”的方式，輔以手工DIY、演秀的形式開展的科普“輕課堂”，進(jìn)一步增強(qiáng)了青少年對(duì)城市規(guī)劃及城市生活的了解與參與。

不斷加強(qiáng)宣傳教育工作的力度，不僅符合規(guī)劃展示館建館的宗旨與目的，也符合社會(huì)大眾對(duì)文化場(chǎng)館的需求。那么，結(jié)合目前的工作，是否還能進(jìn)一步提升工作成效，這就需要從業(yè)人員更深層次的思考。

二、宣傳教育工作的思考

現(xiàn)代規(guī)劃展示行業(yè)高速發(fā)展，規(guī)劃展示館的數(shù)量猶如雨后春筍般迅猛增長(zhǎng)，對(duì)于規(guī)劃展示館的宣傳教育工作而言，則猶如逆水行舟、不進(jìn)則退，只有不斷進(jìn)行思考與創(chuàng)新，才能夠始終保持走在時(shí)代前列。

（一）要不斷利用新媒體實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，包括數(shù)字雜志、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、觸摸媒體等，相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。在現(xiàn)代規(guī)劃展示館宣傳教育工作中，要改變傳統(tǒng)的“展板+文字”或者“圖片+文字”的宣傳教育方式，加大對(duì)新媒體技術(shù)的使用力度，其優(yōu)勢(shì)在于快速與有效，更符合現(xiàn)代年輕人的生活習(xí)慣、更容易產(chǎn)生共鳴。目前國(guó)內(nèi)規(guī)劃展示館都已紛紛建立起了官方微博、公眾號(hào)及網(wǎng)站，在對(duì)外宣傳方面起到了很大的作用。但仍有部分展館還未完全利用好這些平臺(tái)，工作范疇僅停留在完成上級(jí)交辦的任務(wù)，在展館動(dòng)態(tài)、活動(dòng)更新等方面發(fā)布的信息顯得過(guò)于滯后。國(guó)外的展館在這方面已經(jīng)大大地走到了我們的前面，比如巴黎城市規(guī)劃展示館、日本豐田產(chǎn)業(yè)紀(jì)念館，雖然兩館性質(zhì)不同，但人性化理念卻是相通的。他們開發(fā)了展館專用App，能夠?yàn)橛^眾提供館內(nèi)導(dǎo)航、在線講解等多樣化服務(wù)，在強(qiáng)化宣傳教育功能的同時(shí)，也更加人性化、更有人情味，觀眾、尤其是年輕人也更樂(lè)于接受，參觀的積極性自然也就更高了，國(guó)內(nèi)規(guī)劃展示館應(yīng)學(xué)習(xí)借鑒此類成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)新媒體更好地服務(wù)公眾。

（二）要不斷提高講解員隊(duì)伍的整體素質(zhì)

規(guī)劃展示館的講解員是開展宣傳教育的核心，提升講解員隊(duì)伍的整體素質(zhì)是宣傳教育工作的基礎(chǔ)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)講解員的禮儀、形態(tài)、體態(tài)等方面的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的文化建設(shè)、綜合素質(zhì)，具有飽滿工作熱情與嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，才能更好地引導(dǎo)觀眾、傳播知識(shí)。同時(shí)，要讓講解員融入到展館展覽文本、活動(dòng)的策劃、設(shè)計(jì)與研究中，這種嘗試可以大大提高講解工作的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果我們?nèi)耘f停留在傳統(tǒng)觀念上，對(duì)講解的要求僅滿足于背熟講解資料，那必將限制講解員對(duì)展館、展覽與展品的認(rèn)識(shí)，講解效果也將大打折扣。另外，展館也應(yīng)引入科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系與激勵(lì)手段，鼓勵(lì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，促進(jìn)講解員隊(duì)伍整體水平的提升，使講解員綜合素養(yǎng)得到全面發(fā)展，從而為城市規(guī)劃館宣傳教育工作的創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)[1]。

（三）要不斷加強(qiáng)各類活動(dòng)的針對(duì)性

作為公共教育機(jī)構(gòu)，規(guī)劃展示館每年都會(huì)組織大量的宣傳教育活動(dòng)，這不僅滿足當(dāng)今觀眾日益擴(kuò)張的需求，更應(yīng)該吸引那些潛在觀眾和弱勢(shì)群體，這就要求規(guī)劃展示館必須精準(zhǔn)調(diào)研，針對(duì)各類群體組織開展宣傳教育活動(dòng)，例如對(duì)于青年群體，就需要更多地在宣傳教育活動(dòng)中加入交流、娛樂(lè)的比重，比如上海城市規(guī)劃展示館近兩年舉辦的“符號(hào)·上海——漫行鄔達(dá)克建筑”與“符號(hào)·上?！窒?活力”城市定向賽，就很受青年群體的歡迎。比賽線路分別圍繞鄔達(dá)克保護(hù)建筑、上海風(fēng)貌保護(hù)道路，通過(guò)集體協(xié)作的方式，讓參賽者在體驗(yàn)活動(dòng)的同時(shí)，更深入、更全面地了解上海，鼓勵(lì)參與者關(guān)注上海城市符號(hào)、參與文化遺產(chǎn)保護(hù)。個(gè)人認(rèn)為，大規(guī)模且有針對(duì)性的宣傳教育活動(dòng)，可以有效提高規(guī)劃展示館的影響力和號(hào)召力，也能夠引導(dǎo)公眾更加積極主動(dòng)地參與到城市的規(guī)劃和發(fā)展中。

規(guī)劃展示館的宣傳教育工作需要與時(shí)俱進(jìn)，更需要積極思考、開拓眼界、不斷創(chuàng)新，通過(guò)更加多樣、生動(dòng)的手段開展宣傳教育工作，才能更好地吸引觀眾走進(jìn)規(guī)劃展示館，發(fā)揮規(guī)劃展示館傳遞知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的作用。