陳雪靜

（樂(lè)山師范學(xué)院，四川 樂(lè)山 614000）

一、前言

進(jìn)入新時(shí)代后，隨著科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，公眾在新聞傳播中的參與度逐漸提升，而這也導(dǎo)致了“蝴蝶效應(yīng)”的產(chǎn)生，若缺乏正確引導(dǎo)，則會(huì)給社會(huì)帶來(lái)較大不良影響。因此，必須了解這一效應(yīng)產(chǎn)生原因，并通過(guò)相應(yīng)措施的實(shí)施，保證輿論引導(dǎo)的科學(xué)性、有效性，從而促進(jìn)自媒體的更好發(fā)展。

二、公眾參與“蝴蝶效應(yīng)”產(chǎn)生的客觀原因

自媒體空間屬于公共虛擬平臺(tái)，其具有草根性、開(kāi)放性以及多元性等特點(diǎn)，其能夠?yàn)椤昂?yīng)”的產(chǎn)生提供相應(yīng)因素。公眾參與“蝴蝶效應(yīng)”產(chǎn)生的客觀原因主要表現(xiàn)在以下幾方面：

首先，敏感新聞信息源。在自媒體普及背景下，各種自媒體平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，如小紅書(shū)、抖音以及微信等，公眾新聞傳播的參與方式與途徑逐漸變得多元化，而任何人都有可能因某段文字或者是視頻的發(fā)布，從而導(dǎo)致新聞風(fēng)暴的出現(xiàn)。自媒體信息產(chǎn)生方式會(huì)導(dǎo)致信息源擁有較強(qiáng)的敏感性，并逐漸失去權(quán)威性，而這正是“蝴蝶效應(yīng)”產(chǎn)生的原因之一。

其次，不易控網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。自媒體平臺(tái)能夠突破地域、時(shí)空限制，并且在自身包容性、隱蔽性以及匿名性等的影響下，會(huì)讓公眾產(chǎn)生可以隨意發(fā)泄情緒、肆意發(fā)表言論的錯(cuò)誤觀念，從而導(dǎo)致各種風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的出現(xiàn)。

最后，不可測(cè)結(jié)果。自媒體營(yíng)造出了十分復(fù)雜的環(huán)境，其中不但有正義感與責(zé)任感較強(qiáng)的輿論領(lǐng)袖，還有純粹的吃瓜群眾，甚至還有眾多心思不正的炒作者，而方式與目的的多元性使得無(wú)法對(duì)新聞傳播結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)?？偠灾?，在當(dāng)今社會(huì)，自媒體平臺(tái)雖然能夠縮短人們距離，但也導(dǎo)致了“蝴蝶效應(yīng)”的產(chǎn)生。

三、基于自媒體時(shí)代的公眾參與新聞傳播“蝴蝶效應(yīng)”的引導(dǎo)措施

（一）加大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)測(cè)力度

在輿論引導(dǎo)中，政府部門(mén)占據(jù)著主體地位，因此，其必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重視，并對(duì)自媒體“蝴蝶效應(yīng)”進(jìn)行事前、事中以及事后全過(guò)程管理，促進(jìn)輿論引導(dǎo)效率的提升，防止出現(xiàn)不可預(yù)知事件。通常情況下，自媒體公眾參與“蝴蝶效應(yīng)”主要有初始、突發(fā)、蔓延以及收尾四個(gè)階段，雖然各階段持續(xù)時(shí)間不同，但呈現(xiàn)出的特征具有一致性，因此，政府相關(guān)部門(mén)必須深入探究，掌握事件普遍規(guī)律，并有重點(diǎn)、針對(duì)性地引導(dǎo)公眾輿論。

在初始階段，某則新聞剛被發(fā)布，并沒(méi)有過(guò)多人關(guān)注，并且影響范圍較小，但輿論敏感源隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)。在這一階段中，政府相關(guān)部門(mén)的主要工作就是對(duì)輿論走向進(jìn)行監(jiān)控，有效應(yīng)對(duì)敏感源，避免出現(xiàn)因輿論突然爆發(fā)而不知所措的情況。而在敏感源出現(xiàn)后，公眾新聞傳播熱情會(huì)增強(qiáng)，并導(dǎo)致輿論傳播進(jìn)入突發(fā)階段。在這一階段中，各種真假信息數(shù)量眾多，會(huì)極大激發(fā)公眾好奇心，這時(shí)，政府相關(guān)部門(mén)要以官方身份回應(yīng)敏感信息，做好調(diào)查工作，并將事實(shí)真相公布給公眾。在蔓延階段，各方力量都會(huì)從各種方面深入分析新聞事件，而政府部門(mén)應(yīng)該廣泛接收意見(jiàn)，并從中篩選出科學(xué)、合理、有效的建議，制定針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施，為輿論良性發(fā)展提供有力保障。而在收尾階段，公眾熱情逐漸消失，情緒逐漸理性化，但新聞事件并沒(méi)有脫離公眾視野，這也就意味著政府部門(mén)不能放松警惕，而是應(yīng)該保證事件被徹底解決，并做好反思工作，防止出現(xiàn)類(lèi)似事件。

（二）發(fā)揮傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)作用

相較于新媒體，傳統(tǒng)媒體權(quán)威性更高，并且可以為新聞信息可靠性提供有力保障。因此，必須有效融合新舊媒體，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的實(shí)現(xiàn)，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論走向進(jìn)行有效引導(dǎo)。在具體引導(dǎo)過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該將自身優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，引導(dǎo)討論熱點(diǎn)新聞，并通過(guò)對(duì)采訪權(quán)限的利用，對(duì)事實(shí)真相進(jìn)行客觀揭露，然后結(jié)合自媒體快捷性優(yōu)點(diǎn)，將新聞走向公布給公眾，盡可能減少謠言傳播。通過(guò)這種方式，不但能夠提高新聞信息公信力，還可以在一定程度上減少傳播不穩(wěn)定因素，從而將“蝴蝶效應(yīng)”帶來(lái)的不良影響降到最低。

（三）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶責(zé)任意識(shí)

在自媒體時(shí)代，新聞傳播走向主要是由用戶決定的，因此，要想做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，就必須促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)用戶責(zé)任意識(shí)與道德修養(yǎng)的提升。在自媒體時(shí)代，公眾具備充分話語(yǔ)權(quán)，而網(wǎng)絡(luò)的匿名性與虛擬性等特點(diǎn)也為新聞傳播主體自由發(fā)表意見(jiàn)提供了可能。但需要注意的是，這種自由并不是絕對(duì)自由而是相對(duì)自由，這主要是因?yàn)樵诃h(huán)境影響下，人們極易產(chǎn)生從眾心理，并導(dǎo)致新聞?shì)浾撟呦驑O端。針對(duì)這一情況，必須做好宣傳教育工作，引導(dǎo)公眾樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)其道德水平，并促進(jìn)其問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析能力的提升，保證其不盲信、盲從，而是嚴(yán)格遵守權(quán)威媒體引導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法部門(mén)公正性與權(quán)威性的信任，在最大程度上降低“蝴蝶效應(yīng)”不良影響。

四、結(jié)論

綜上所述，做好自媒體時(shí)代公眾參與新聞傳播“蝴蝶效應(yīng)”引導(dǎo)已經(jīng)成為了一項(xiàng)重要工作。因此，必須結(jié)合客觀原因，并通過(guò)加大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)測(cè)力度、發(fā)揮傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)作用以及增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶責(zé)任意識(shí)等措施的實(shí)施，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，從而營(yíng)造出清潔、簡(jiǎn)單的自媒體輿論環(huán)境。