戴志杰 金鷹報(bào)刊社

一是打通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)手段的融合

傳統(tǒng)紙媒做新媒體存在一個(gè)習(xí)慣認(rèn)識(shí)，用內(nèi)容賺錢。然而，新媒體更擅長(zhǎng)的是用平臺(tái)賺錢。因此，二者相融，我們有了融媒體概念，而真正有效的融合，要從平臺(tái)經(jīng)營(yíng)開始。新媒體其實(shí)是融媒體。是媒介載體與不同媒體表現(xiàn)手段的融合。又是媒體內(nèi)容與媒介服務(wù)的融合。還是媒體思維與項(xiàng)目思維的融合。

金鷹報(bào)刊社著力打造的金鷹云社區(qū)，就是這樣一個(gè)社區(qū)融媒體平臺(tái)。以定位社區(qū)報(bào)的《金鷹報(bào)》為品牌基礎(chǔ)平臺(tái)，以金鷹云社區(qū)微信、新湖南客戶端社區(qū)頻道及網(wǎng)站為移動(dòng)互聯(lián)媒體平臺(tái)，以金鷹讀者服務(wù)中心為服務(wù)實(shí)體，形成從社區(qū)內(nèi)容傳播到社區(qū)綜合服務(wù)的融媒平臺(tái)。將讀者變?yōu)橛脩?，變?yōu)榕笥讶?，?shí)現(xiàn)從線上傳播到線下服務(wù)的融合經(jīng)營(yíng)。

融合之后的傳統(tǒng)紙媒作為基礎(chǔ)平臺(tái)，新聞是無償?shù)?，服?wù)卻是有償?shù)?。?nèi)容產(chǎn)品建樹品牌美譽(yù)和影響力，在新媒體平臺(tái)上海量的新聞是無償?shù)模?wù)卻是可以有償?shù)?。既可以通過新聞宣傳積累的行政資源，打通政府購(gòu)買公共服務(wù)的市場(chǎng)，也可以釋放媒體品牌的影響力，服務(wù)讀者和用戶兩個(gè)市場(chǎng)，起經(jīng)營(yíng)第形式可以包括服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)產(chǎn)品等等。

不同于傳統(tǒng)媒體的盈利模式，新媒體成功的撒手锏之一是交互技術(shù)的運(yùn)用。新媒體的服務(wù)產(chǎn)品不僅在媒介與讀者之間的雙向有作為，而且是三向甚至多向的交互，像春雨醫(yī)生、滴滴打車這樣的服務(wù)產(chǎn)品，就是在媒介、用戶與醫(yī)生或律師之間的三向交互，類似以媒介為中心的多向交互的服務(wù)產(chǎn)品，正在改造著一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。這樣的產(chǎn)品我們也可以有。

這是一個(gè)新媒體與傳統(tǒng)紙媒的融合，也是一個(gè)提升品牌影響、打造新增長(zhǎng)極的融合，它的成功與否取決于部門之間的融合度、經(jīng)營(yíng)的融合度。

二是打通條塊，實(shí)現(xiàn)部門與人的融合

新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合，終究是要通過各自部門和部門里的人來實(shí)現(xiàn)。這種具體工作層面的融合怎么樣，各個(gè)工作條塊能否打通，可以用兩個(gè)比喻形容：

第一個(gè)比喻是：五個(gè)手指不一般齊，朝中心聚攏就是一個(gè)拳頭。一個(gè)班子的決策力取決于五個(gè)手指的向心力。

一個(gè)部門的戰(zhàn)斗力既會(huì)有崗位分工明確的緊致，也要有阿米巴變形蟲式的彈性組合。這樣才能以有限的人力完成工作。比如云中心大半年來工作內(nèi)容如前述一直在增加、但6 人編制未增甚至實(shí)員減少為何？首先，這得益于其他部門的支持配合，將我們的一些工作量分擔(dān)和互相間良好理解溝通。第二，是內(nèi)部雖有明確分工，但工作骨頭大家一起啃，云社區(qū)段子、選題大家一起找一起議；每逢大事必有我，像展播評(píng)選人人出力。

部門融合，是既有分工又有合作，分工可以立足，合作才能發(fā)展。

第二個(gè)比喻是：一個(gè)巴掌拍不響時(shí)，兩個(gè)巴掌握一起就是共贏。

一個(gè)集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也是如此，既有分工，更要有合作。合作可以是彈性組合，像政府服務(wù)小組，全媒體報(bào)道小組，某個(gè)活動(dòng)或項(xiàng)目組；跨部門組合。也可以根據(jù)需要改造為剛性。像流程重組，打通部門壁壘，如政法頻道的運(yùn)作；或者阿米巴小組壯大成某個(gè)事業(yè)部.

分工不分家是主道。部門融合，說到底是人的融合，需要思維的創(chuàng)新、改革的推動(dòng)。

三是打通創(chuàng)新阻礙，實(shí)現(xiàn)思維與行動(dòng)的融合

融合可以出創(chuàng)新。根據(jù)自己的定位，新的站在舊的肩膀上，借題發(fā)揮，借雞下蛋，借機(jī)發(fā)力都是創(chuàng)新。

創(chuàng)新遇到的困難是想到卻做不到，思維與行動(dòng)往往就差那么一寸，就失之交臂。因此，通過打通創(chuàng)新執(zhí)行力的障礙，才能讓創(chuàng)新、融合交相輝映。

新媒體創(chuàng)新有一個(gè)最大的困難，就是你不知道困難在哪里，在何時(shí)，會(huì)以怎樣的形式冒出來，跟你過不去。不過，這或許也是它未知的誘人魅力所在。

新媒體是融媒體，但跨部門融合僅靠個(gè)人奉獻(xiàn)是不夠的，還要有相應(yīng)的鼓勵(lì)。如經(jīng)營(yíng)分享資源要有參照提成的鼓勵(lì)，采編參與原創(chuàng)，也要有稿分計(jì)酬。

新媒體創(chuàng)作沒有原創(chuàng)應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)，就不會(huì)有原創(chuàng)的動(dòng)力和品牌的生命力。像新聞創(chuàng)作本來是傳統(tǒng)媒體采編人員可以一起做的，但若沒有合適的聯(lián)通機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，也不見得會(huì)給新媒體。

新媒體探險(xiǎn)沒有先例可循，像某個(gè)技術(shù)問題，你可能問題到眼前了才發(fā)現(xiàn)此路不通前面白搞，這種技術(shù)性的風(fēng)險(xiǎn)成本要有心理準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備。

新媒體創(chuàng)新需要人才。更準(zhǔn)確的說，不能僅僅是從傳統(tǒng)媒體老東家挖人或找人，新媒體部門進(jìn)的更多的應(yīng)該是瞄著是否能給中心帶來新思維、做出新表現(xiàn)、引入新業(yè)務(wù)、發(fā)展新業(yè)態(tài)的人。新媒體部門進(jìn)人既要滿足現(xiàn)在，更要考慮將來。如果你想要個(gè)美編說給就給，他想要個(gè)文案說要就要，試問整個(gè)報(bào)社就真缺少圖文采編人員嗎？不能光為現(xiàn)在用著方便，用了輕松進(jìn)人，更要為將來要人。不能僅僅為了填坑式的補(bǔ)人，應(yīng)該更考慮栽樹型的進(jìn)人，要優(yōu)先能帶來創(chuàng)新的人。比如全媒體報(bào)道人才，報(bào)道與活動(dòng)都能搞的活動(dòng)家。對(duì)于現(xiàn)有的舊人，也不妨個(gè)別互相流動(dòng)，培養(yǎng)出復(fù)合型的新人。創(chuàng)新人才不止新媒體要，其他傳統(tǒng)媒體的采編中心都要有，才會(huì)有真正的內(nèi)容創(chuàng)新。

沒有能創(chuàng)新的樹苗，怎么長(zhǎng)成創(chuàng)新的大樹！改革、融合與創(chuàng)新不可能一蹴而就，如果因?yàn)榉制缇瓦b相觀望就是畫地為牢；因?yàn)槔щy止步不前最終就會(huì)被困死。創(chuàng)新思維，必須付諸行動(dòng)。