陳玉林 貴州日?qǐng)?bào)

一、“數(shù)博會(huì)”報(bào)道：貴州媒體融合的大展臺(tái)

2014年，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，為我國(guó)媒體融合發(fā)展規(guī)劃了“頂層設(shè)計(jì)”。當(dāng)前，媒體融合是業(yè)界變革和實(shí)踐的主要方向，同時(shí)，作為學(xué)界研究的熱門領(lǐng)域，對(duì)媒體融合過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)觀察與研究，及時(shí)梳理總結(jié)其得失與規(guī)律，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

貴州媒體融合的歷程已經(jīng)數(shù)年，取得了許多豐碩成果，并于2019年初邁出了具有開拓性意義的一步。2019年3月1日，由貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體集團(tuán)傾力打造的“天眼新聞”客戶端正式上線，該客戶端由原來的“今貴州”和“當(dāng)代貴州”兩個(gè)客戶端融合組成，是貴州加強(qiáng)輿論陣地建設(shè)、打造現(xiàn)象級(jí)新媒體的最新成果，為推進(jìn)全省媒體融合向縱深發(fā)展作出了示范。

相較“天眼新聞”客戶端的新生力量，多彩貴州網(wǎng)在媒體融合的道路上起步更早。多彩貴州網(wǎng)于2014年7月1日正式上線運(yùn)行，是貴州省重點(diǎn)新聞門戶網(wǎng)站和全媒體數(shù)字平臺(tái)。其以網(wǎng)站為依托，著力構(gòu)建網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、微博、微信和新聞客戶端“五位一體”的新媒體矩陣，成為貴州在互聯(lián)網(wǎng)上重要的輿論陣地。

作為貴州最核心的輿論陣地之二，省內(nèi)重大活動(dòng)的宣傳報(bào)道是對(duì)“天眼新聞”客戶端與多彩貴州網(wǎng)媒體融合成果最好的檢驗(yàn)。貴州每年最重要的活動(dòng)之一——“數(shù)博會(huì)”正是管窺兩大輿論陣地媒體融合動(dòng)態(tài)最佳的“窗口”。

“數(shù)博會(huì)”全稱中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，是全球首個(gè)大數(shù)據(jù)主題博覽會(huì)，自2015年創(chuàng)辦以來，已連續(xù)成功舉辦五屆，成為全球大數(shù)據(jù)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和業(yè)界最具國(guó)際性和權(quán)威性的成果交流平臺(tái)。其中，2019年“數(shù)博會(huì)”吸引55 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2.6 萬余名嘉賓參會(huì)，參會(huì)觀展人數(shù)超過12.5 萬人，共舉辦了162 場(chǎng)活動(dòng)，其中高端對(duì)話9 場(chǎng)，專業(yè)論壇和商業(yè)論壇53 場(chǎng)，展館活動(dòng)18 場(chǎng)，數(shù)博發(fā)布26 場(chǎng)，大賽6 場(chǎng)，系列活動(dòng)24 場(chǎng)，其他市(州)活動(dòng)26 場(chǎng)。展會(huì)內(nèi)容科技含量高，參展企業(yè)與觀眾數(shù)量大，博覽會(huì)配套活動(dòng)場(chǎng)次多，種種因素都對(duì)媒體報(bào)道提出了較高要求，尤其是對(duì)正式上線不到3 個(gè)月的“天眼新聞”客戶端來說，如何統(tǒng)籌調(diào)度好資源應(yīng)對(duì)全媒體報(bào)道的需要是其面臨的第一次“大考”。

總體而言，“天眼新聞”客戶端與多彩貴州網(wǎng)對(duì)2019年“數(shù)博會(huì)”的融媒體報(bào)道在覆蓋全媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)上，著重依托新興技術(shù)打通平臺(tái)壁壘，通過“中央廚房”生產(chǎn)機(jī)制實(shí)現(xiàn)新聞的資源聚合、高效利用與深度加工，以此推動(dòng)“兩微一端”創(chuàng)新產(chǎn)品形式，提升產(chǎn)品質(zhì)量。在這一融合過程中，新興技術(shù)的應(yīng)用與產(chǎn)品內(nèi)容的個(gè)性化編排是融合的主要方向，對(duì)各類媒體資源的整合、大數(shù)據(jù)+新聞的制作、與讀者的積極互動(dòng)以及傳播方式延續(xù)多元化是本次“數(shù)博會(huì)”報(bào)道中的亮眼之處。

二、融媒體報(bào)道的實(shí)踐

(一)以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新聞產(chǎn)品走向多元化

縱觀新聞傳播發(fā)展的歷史，每一次傳播方式的變革背后都離不開新興科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)，身處信息化時(shí)代，新興技術(shù)對(duì)新聞生產(chǎn)與傳播方式的變革作用更加顯著。2019年“數(shù)博會(huì)”期間，智能主播、無人機(jī)等技術(shù)被頻繁使用，極大地豐富了新聞產(chǎn)品的形式。如“天眼新聞”客戶端推出了專欄視頻節(jié)目《美麗播報(bào)》，結(jié)合大會(huì)進(jìn)程，由人工智能主播“艾美麗”播報(bào)最新動(dòng)態(tài)，并配合動(dòng)畫演示與真人對(duì)話的形式，生動(dòng)地展現(xiàn)了展會(huì)實(shí)景，同時(shí)，也避免了人工播報(bào)可能存在的錯(cuò)誤。在無人機(jī)的使用上，“天眼新聞”客戶端主要利用航拍技術(shù)制作展示貴陽市“中國(guó)數(shù)谷”形象的視頻，通過對(duì)“數(shù)博會(huì)”展館及其附近城市風(fēng)貌的航拍，配合各類燈光效果，形成對(duì)“數(shù)博會(huì)”的報(bào)道預(yù)熱，擴(kuò)大“數(shù)博會(huì)”的傳播力與影響力。

多彩貴州網(wǎng)各平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了全媒體報(bào)道形式的覆蓋與融合，在其網(wǎng)站主頁的“多彩創(chuàng)品”欄目，圖解新聞、H5、VR 場(chǎng)景和動(dòng)漫新聞等多種形式報(bào)道被集中于同一頁面，多樣化的形式為讀者提供了豐富的視聽體驗(yàn)。在新技術(shù)的支持下，2019“數(shù)博會(huì)”這種本就引領(lǐng)科技潮流的展會(huì)得以在更大范圍內(nèi)迅速傳播。以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)的媒體融合正是“萬物融合”的生動(dòng)實(shí)踐。

(二)融媒體產(chǎn)品為用戶提供了交互式體驗(yàn)

2019年“數(shù)博會(huì)”報(bào)道期間，無論是“天眼新聞”客戶端還是多彩貴州網(wǎng)，都十分重視與用戶的深度互動(dòng)，以用戶為中心，推出了一系列融媒體產(chǎn)品?！疤煅坌侣劇笨蛻舳私Y(jié)合當(dāng)下流行的傳播語態(tài)，率先采用漫畫加說唱的形式推出了相關(guān)視頻短片，以輕松活潑的方式講述了貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)與成就，拉近了與用戶的距離?！稏|咚鏘》則是在“數(shù)博會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合新聞熱點(diǎn)內(nèi)容制作的娛樂節(jié)目，在文本上以輕松幽默的對(duì)話為核心看點(diǎn)，并以方言演繹文本內(nèi)容，在形式上與本地用戶產(chǎn)生貼近性，同時(shí)也很好地向外來用戶展示本地新聞的個(gè)性化與差異性。采用vlog形式的微型紀(jì)錄片主要記錄前方記者探館的體驗(yàn)，由于“數(shù)博會(huì)”有許多高新產(chǎn)品的展示與體驗(yàn)，僅憑文字描述無法讓用戶身臨其境，使用vlog 拍攝可以讓用戶直觀地欣賞最新的科技成果，輔以記者的采訪講解，能夠讓用戶足不出戶也享受到優(yōu)質(zhì)的參展體驗(yàn)。

多彩貴州網(wǎng)拉近與用戶距離的方式主要通過對(duì)重要活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)直播與展現(xiàn)各類群體“背后”的紀(jì)錄片來進(jìn)行。通過對(duì)“人工智能”高端對(duì)話、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高端對(duì)話、“5G 智聯(lián)萬物、數(shù)字慧通未來”高端對(duì)話等論壇在客戶端、網(wǎng)站等平臺(tái)的實(shí)時(shí)直播，原汁原味地再現(xiàn)了這一國(guó)際性論壇匯聚的產(chǎn)業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，讓普通用戶也能在指尖聆聽“高大上”的科技知識(shí)。在《數(shù)博會(huì)背后》專欄中，多彩貴州網(wǎng)聚焦了“數(shù)博會(huì)”安保指揮、展覽組織、醫(yī)療急救等多個(gè)領(lǐng)域，展現(xiàn)了后勤人員無聲的奉獻(xiàn)，從一個(gè)溫情的角度喚起用戶的共鳴，激發(fā)了用戶在情感上的獨(dú)特體驗(yàn)。

(三)借助大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送適應(yīng)分眾化需求

貴州是全國(guó)首個(gè)國(guó)家大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)，貴陽是試驗(yàn)區(qū)中的核心，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播，貴州具備一定的優(yōu)勢(shì)。2019“數(shù)博會(huì)”報(bào)道中，“天眼新聞”客戶端與多彩貴州網(wǎng)均推出了一系列數(shù)據(jù)新聞與圖解新聞，以數(shù)據(jù)與圖形為主要形式挖掘“數(shù)博會(huì)”的新聞價(jià)值。利用基于

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算形成的推送算法，“天眼新聞”客戶端可以為每一名注冊(cè)用戶精準(zhǔn)畫像，推薦個(gè)性化新聞，注冊(cè)用戶也可以自行根據(jù)喜好定制新聞。以多彩貴州網(wǎng)為依托的“眾望”客戶端上，同樣實(shí)現(xiàn)了根據(jù)用戶地理位置、瀏覽習(xí)慣等因素形成的推送頁面，用戶也可以自行在客戶端中選取相應(yīng)“標(biāo)簽”，實(shí)現(xiàn)新聞定制的個(gè)性化。此外，兩個(gè)客戶端還整合了報(bào)刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體資源，推動(dòng)各類新聞在用戶“指尖”形成聚合。

三、啟示

(一)以用戶為中心構(gòu)建深度雙向互動(dòng)機(jī)制

以用戶需求為導(dǎo)向是媒體融合的關(guān)鍵，失去了用戶，媒體將失去賴以生存的根基。2019“數(shù)博會(huì)”報(bào)道中，“天眼新聞”客戶端與多彩貴州網(wǎng)均大膽創(chuàng)新，在制造各類新聞產(chǎn)品時(shí)注重用戶體驗(yàn)，通過布設(shè)當(dāng)下流行的社交與生活場(chǎng)景，為用戶提供沉浸式體驗(yàn)，同時(shí)多種形式暢通用戶信息反饋渠道，變“單向傳播”為“雙向互動(dòng)”，促成新聞產(chǎn)品與社交、生活、服務(wù)交互作用、深度融合，推動(dòng)媒體與用戶的關(guān)系進(jìn)一步加深，增強(qiáng)用戶黏性。

(二)善用新技術(shù)賦予新聞產(chǎn)品全新生命

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步引領(lǐng)下的信息內(nèi)容變革催生了當(dāng)下的新興媒體，作為全球最炙手可熱的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)為代表的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷涌現(xiàn)，機(jī)器人寫稿、AI 合成主播等都已成為現(xiàn)實(shí)。未來，技術(shù)革命引領(lǐng)仍將處于媒體融合發(fā)展的基礎(chǔ)性地位，善于把握新技術(shù)、運(yùn)用新技術(shù)，才能賦予內(nèi)容全新的生命。

(三)一體化發(fā)展有效整合各種媒介資源

一體化是媒體融合的發(fā)展方向，媒體融合不能僅停留在內(nèi)部的新舊媒體融合層面，而是要通過流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，有效整合各種媒介資源，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段融通融合，放大一體化效應(yīng)，成為具有影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型融媒體。