（神木市圖書(shū)館，陜西 榆林 719300）

一、前言

隨著現(xiàn)代教育社會(huì)化的大發(fā)展，對(duì)于圖書(shū)館的管理工作也帶來(lái)了一定的考驗(yàn)以及挑戰(zhàn)，尤其在當(dāng)今信息時(shí)代大發(fā)展背景下，社會(huì)公眾對(duì)閱讀需求也逐漸向多元化轉(zhuǎn)變，對(duì)此，公共圖書(shū)館管理工作也應(yīng)該迎合時(shí)代發(fā)展，充分發(fā)揮其實(shí)用性及方向性，才能更好地促進(jìn)圖書(shū)館管理水平提升。

二、現(xiàn)代化公共圖書(shū)館智能化管理意義

（一）智能化對(duì)公共圖書(shū)館的管理意義

關(guān)于智能化管理，不僅僅包括電子資源方面的管理，同時(shí)還包括傳統(tǒng)的管理方式，這樣的管理方式是傳統(tǒng)管理與當(dāng)前時(shí)代社會(huì)發(fā)展中的現(xiàn)代化要求，不但保留原本的傳統(tǒng)管理模式，同時(shí)也迎合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展創(chuàng)新的管理模式。從某種程度上來(lái)講，智能化對(duì)當(dāng)前公共圖書(shū)館的管理模式進(jìn)行了相應(yīng)創(chuàng)新，對(duì)公共圖書(shū)館的管理具有現(xiàn)實(shí)性意義，有些人認(rèn)為智能化管理模式對(duì)原本的傳統(tǒng)公共圖書(shū)館模式有一定的沖擊性，兩者之間存在一定的矛盾之處。但若將兩者把握得當(dāng)，其實(shí)是可以將智能化管理方式應(yīng)用于實(shí)際公共圖書(shū)館管理，這不僅僅是對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的一種機(jī)遇，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)，雖然在一定程度上為公共圖書(shū)館傳統(tǒng)的管理模式造成沖擊性影響，但若將智能化有效利用實(shí)際管理中，對(duì)公共圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)性意義，同時(shí)也能夠?qū)D書(shū)館中的資源進(jìn)行有效管理和控制，一方面不僅僅將公共圖書(shū)館的電子資源以及傳統(tǒng)數(shù)據(jù)等資源進(jìn)行合理掌握，另一方面還能夠通過(guò)運(yùn)用智能化的管理模式對(duì)公共圖書(shū)館的管理進(jìn)行多方面準(zhǔn)備。從根本上來(lái)講，智能化的發(fā)展趨勢(shì)是對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展潮流的一種推動(dòng)發(fā)展，而公共圖書(shū)館的出現(xiàn)也是社會(huì)在發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)產(chǎn)物，能夠促使讀者在公共圖書(shū)館中得到放松，同時(shí)獲取自身需要的知識(shí)。通過(guò)運(yùn)用智能化，能夠幫助有需要的讀者獲取更多電子資源以及數(shù)字音頻方面資源，通過(guò)運(yùn)用文字、視頻等多種表現(xiàn)方式為人們提供知識(shí)的獲取形式，從而多方位呈現(xiàn)當(dāng)前時(shí)代現(xiàn)代化公共圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)[1]。

（二）公共圖書(shū)館逐漸朝向智能化發(fā)展的作用

與傳統(tǒng)公共圖書(shū)館管理模式相比較而言，當(dāng)前階段的圖書(shū)館中電子資源和互聯(lián)網(wǎng)等資源能夠更好地采取突破時(shí)間以及空間的管理方式，一旦將智能化管理模式應(yīng)用于實(shí)際公共圖書(shū)館管理中，就會(huì)為人們帶來(lái)一定的便利，將信息檢索應(yīng)用于公共圖書(shū)館中，讀者在其中輸入相關(guān)關(guān)鍵詞就能夠快速獲取到自己想要得到的知識(shí)以及相關(guān)內(nèi)容等。在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)應(yīng)用智能化管理，也能夠快速、準(zhǔn)確地整理出想要得到的數(shù)據(jù)信息，從中找出符合自己的各種資源，與人力查找方式相比較而言，不僅僅節(jié)省了查找資料時(shí)間，同時(shí)也在很大程度上減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。另外運(yùn)用智能化能夠?qū)矆D書(shū)館系統(tǒng)中的知識(shí)以及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更新以及改善等工作，能夠迎合當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展和變化，做出符合時(shí)代的反應(yīng)，從中添加符合時(shí)代發(fā)展的知識(shí)以及內(nèi)容等，這樣就可以在人們獲取知識(shí)的過(guò)程中能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，獲得更加符合時(shí)代發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容[2]。

三、現(xiàn)代化公共圖書(shū)館發(fā)展管理的智能化路徑

（一）將情景感知智能化技術(shù)應(yīng)用于公共圖書(shū)館中

所謂智能化圖書(shū)館，具體來(lái)講就是在感知以及服務(wù)智能化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升關(guān)于智能化感知、智能化環(huán)境、智能化管理以及智能化服務(wù)，而以上都是需要以情景感知技術(shù)作為前提才能夠?qū)崿F(xiàn)的。所謂情境感知智能化技術(shù)，就是運(yùn)用傳感器以及iBeancon基站中收集到的以及用戶(hù)主動(dòng)輸入之后產(chǎn)生的各種原始信息，將這些原始信息進(jìn)行處理從中得出更高層的情景信息，之后針對(duì)其提供與之相應(yīng)的應(yīng)用以及服務(wù)等。單元情景感知技術(shù)就是能夠獨(dú)立進(jìn)行的一種情景感知技術(shù)，在進(jìn)行公共圖書(shū)館智能化建設(shè)的過(guò)程中被廣泛應(yīng)用。例如各種類(lèi)型的傳感器技術(shù)、無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)、評(píng)估iBeancon技術(shù)等等，以上幾種技術(shù)都是通過(guò)產(chǎn)生一種新型智能化管理模式，將各種技術(shù)綜合應(yīng)用于公共圖書(shū)館的智能化建設(shè)中，能夠促使公共圖書(shū)館由之前的單元情景感知技術(shù)朝情景感知系統(tǒng)發(fā)展。

例如將RFID技術(shù)應(yīng)用于公共圖書(shū)館中，通過(guò)將其運(yùn)用于公共圖書(shū)館的基礎(chǔ)部分，能夠切實(shí)促進(jìn)公共圖書(shū)館朝向智能化管理以及人性化服務(wù)發(fā)展。在圖書(shū)館借書(shū)和還書(shū)的業(yè)務(wù)，通過(guò)運(yùn)用無(wú)線(xiàn)射頻就能識(shí)別出搭配圖書(shū)館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及相關(guān)借閱服務(wù)器平臺(tái)，這時(shí)候既能夠根據(jù)其中的電子標(biāo)簽對(duì)圖書(shū)準(zhǔn)確、快速地進(jìn)行讀取，能夠?qū)崿F(xiàn)借書(shū)、還書(shū)、繼續(xù)借書(shū)等各種服務(wù)功能；在圖書(shū)館自動(dòng)化借書(shū)以及還書(shū)的基礎(chǔ)上，通過(guò)運(yùn)用24小時(shí)自助圖書(shū)館也是能夠?qū)崿F(xiàn)的，讀者只需要運(yùn)用自動(dòng)借書(shū)還書(shū)系統(tǒng)觸摸平臺(tái)，對(duì)圖書(shū)進(jìn)行自動(dòng)讀取，之后根據(jù)讀者要求進(jìn)行借書(shū)或還書(shū)服務(wù)。

（二）將人工智能技術(shù)與圖書(shū)館管理相結(jié)合

其一，關(guān)于公共圖書(shū)館中的文獻(xiàn)資源，基于智能化人工思維的方式進(jìn)行文獻(xiàn)資源采購(gòu)，對(duì)其給予一定的采購(gòu)思路，公共圖書(shū)館能夠在海量數(shù)據(jù)信息中找到其中存在的價(jià)值資源，有效對(duì)信息進(jìn)行采集、整理等工作，進(jìn)而提升采訪(fǎng)的工作成效，同時(shí)結(jié)合讀者興趣數(shù)據(jù)信息，針對(duì)性地對(duì)采訪(fǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，最終采集到符合讀者要求的文獻(xiàn)資源。在實(shí)際操作中，可以在公共圖書(shū)館的館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)所有圖書(shū)配置相應(yīng)的物理區(qū)間地址以及唯一的二維碼，方便圖書(shū)入庫(kù)以及讀者對(duì)圖書(shū)進(jìn)行查詢(xún)等功能；在文獻(xiàn)編目的數(shù)據(jù)平臺(tái)上，及時(shí)統(tǒng)計(jì)讀者對(duì)文獻(xiàn)的借閱時(shí)間、借閱頻率以及對(duì)文獻(xiàn)的使用率等等，方便圖書(shū)館中相關(guān)采編工作人員預(yù)測(cè)出讀者的閱讀需求，從而優(yōu)化圖書(shū)館中館藏的文獻(xiàn)資源目錄。

其二，在公共圖書(shū)館的館藏資源檢索方面應(yīng)用智能化技術(shù)，為圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和探索，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，通過(guò)將人工智能化技術(shù)應(yīng)用于公共圖書(shū)館中，能夠收集讀者對(duì)圖書(shū)的閱讀喜好的數(shù)據(jù)信息，以此來(lái)為讀者推送相關(guān)的服務(wù)信息。讀者在圖書(shū)館資源檢索智能系統(tǒng)中輸入關(guān)鍵詞、主題時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)關(guān)鍵詞、主題進(jìn)行交叉對(duì)比、分析，根據(jù)以往的檢索歷史以及喜好等，呈現(xiàn)出更加全面的資源檢索信息，并推送其他有關(guān)聯(lián)性的資源等。

其三，在對(duì)公共圖書(shū)館進(jìn)行轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新過(guò)程中，智能化技術(shù)在其中也起到一定的作用，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下，通過(guò)運(yùn)用智能技術(shù)推送服務(wù)，能夠讓圖書(shū)館中的智能化服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)讀者數(shù)據(jù)信息進(jìn)行自我分析，匹配出讀者的閱讀需求，為其進(jìn)行主動(dòng)推送圖書(shū)館中資源導(dǎo)航信息等，關(guān)于信息推送的方式大多是智能手機(jī)信息、App應(yīng)用以及郵箱等。

（三）公共圖書(shū)館智能化建設(shè)以及智能化服務(wù)的發(fā)展方向

在當(dāng)前以人工智能技術(shù)作為基礎(chǔ)的發(fā)展浪潮中，公共圖書(shū)館的建設(shè)方向也會(huì)逐漸朝深度應(yīng)用以及對(duì)讀者的個(gè)性化推廣方向進(jìn)行發(fā)展，另外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處于快速發(fā)展中，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，公共圖書(shū)館的數(shù)據(jù)資源以及傳送等方面也因此得到相應(yīng)提升，不論是應(yīng)用什么樣的智能化技術(shù)，從本質(zhì)上來(lái)講都是圍繞人、環(huán)境以及資源三要素進(jìn)行的，將其融合于圖書(shū)館的各項(xiàng)服務(wù)中，建設(shè)屬于公共圖書(shū)館的智能化服務(wù)模式。

四、總結(jié)

綜上所述，在當(dāng)前新時(shí)期背景下，將智能化技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代化公共圖書(shū)館管理中，采取傳統(tǒng)管理與智能化管理兩者管理模式相結(jié)合的方式，滿(mǎn)足讀者的各項(xiàng)服務(wù)需求，更好地促進(jìn)公共圖書(shū)館智能化發(fā)展。