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丁流的兒童攝影店環(huán)境。
在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的第4年,周宗凱又一次成了創(chuàng)業(yè)者。不同的是,這一次他不僅僅是白手起家,身上還背了近30萬元的債。所幸,4年之后,他熬了過來,他的企業(yè)成為湖北省赤壁市數(shù)一數(shù)二的裝修設計公司。在萬千返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者中,“85后”周宗凱的故事看似渺小,卻顯得濃墨重彩。
家鄉(xiāng)的土壤到底適不適合創(chuàng)業(yè)?許多和周宗凱一樣的年輕人,一次次問過自己。 有時候,數(shù)據(jù)本身就會說話。在長江中游的這座縣級市,2016年成立的青年創(chuàng)業(yè)商會有150余位會員,2017年消失了近一半,2018年這個團體另起爐灶,聚集了30多位在赤壁站穩(wěn)腳跟的年輕創(chuàng)業(yè)者。
這些讓返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)夢“活”下來的人,都有著同樣的答案——只要確立目標,無論多難,也不放棄。
“我在大城市都能發(fā)展得這么好,在赤壁為什么不行?”周宗凱曾經(jīng)焦慮無比。
2018年10月21日,雨天,剛從工地回來的周宗凱梳著整齊的二八分發(fā)型,一身西裝,腳上卻踩著運動鞋,沾滿了泥。“雖說這幾年好了些,但賺錢還是難?!彼麑τ浾哒f。
8年前,他決定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)時,信心十足。在赤壁本地論壇上,他看到了家鄉(xiāng)日新月異的變化,一幅幅規(guī)劃圖讓他心潮澎湃?!拔铱粗磳蔚囟鸬母邩?,覺得市場太大了?!敝茏趧P念著老家一天天變老的父母,覺得是時候回去了。
周宗凱14歲那年,家里找同村7戶人家苦苦湊來1000元,把他推著擠上了南下的火車。在深圳闖蕩多年,他從小學徒當?shù)巾椖拷?jīng)理,還在工作之余開班傳授裝修設計,規(guī)模最大時租下整整一棟樓培訓學生。
“無論做得多大,總要回家,不可能一輩子在外面?!敝茏趧P狠下心,賣了深圳的房子和所有培訓用的電腦,一路開車回赤壁。他拉著弟弟一起在赤壁開了裝修設計店,取名叫“凱勝”,顧名思義,凱旋、勝利,創(chuàng)業(yè)成功。最初的目標是一年完成五六十單生意,但一年過去,卻啞了火,目標只實現(xiàn)十分之一。
曾經(jīng)在深圳忙到常常連飯都顧不上吃的周宗凱突然閑了下米。他投了幾十萬元在赤壁的大街小巷打廣告,徒勞;他主動上門詢問需不需要裝修,無果。家鄉(xiāng)人往往直接請熟人幫忙裝修,再找找木工、油漆工就夠了。
好不容易有單子,開著豪車戴著金表的大老板開口豪爽,簽的都是最貴最好的產(chǎn)品和設計,交了定金,到付尾款時卻犯了難。“實際上,在小縣城,很多都是熟人,大家都賒賬,幾年都要不回錢?!敝茏趧P拉不下面子去要賬,只得倚賴老本繼續(xù)做生意。
原本一心往前沖的他,仿佛被一堵墻擋住腳步。他甚至覺得,難以融入土生土長的家鄉(xiāng)。
丁流也遭遇過類似困境。他回赤壁開的餐館,有人賒賬久不歸還,他拉下臉去要賬,對方不是躲,就是說資金周轉(zhuǎn)不過來。一次又一次,他被拖得精疲力盡?!坝羞@個時間,還不如想著接下來怎么賺錢。”直到現(xiàn)在,當年別人賒的賬,還剩幾十萬元沒要回來。
丁流十幾歲就外出打工,在廣州的餐飲生意做得紅火,最多時開了七八家店,年收入達到幾百萬元。他想把粵菜引進赤壁,讓家鄉(xiāng)人也學著喝湯養(yǎng)生。起初還有人來嘗鮮,可吃不慣,餐館漸漸門可羅雀。丁流記得清晰,2013年底回鄉(xiāng)時,他連家鄉(xiāng)話都不習慣說,別人笑他裝,他不得不重拾家鄉(xiāng)話,“我真不是裝。這么多年,每年在家時間可能就是過年,不到幾天又得趕回廣州忙生意……”
回赤壁前,謝紅燕在上海做形象設計。她跟丁流不一樣,她堅持說普通話,而且妝容精致,出門必戴小禮帽。她在赤壁開了美容護膚店,要求所有員工仔細化妝,“只要做我的員工,就絕對不能邋遢”。
謝紅燕迷戀人來人往的感覺,“在赤壁,走在路上,大家都慢慢悠悠,晚上也沒什么夜生活,剛同來時適應了好久”。她偶爾會懷念上海的街頭。
羅輝去工商注冊公司時,工作人員告訴他,這是赤壁第一個涉及到互聯(lián)網(wǎng)營銷的公司。
不愛應酬的羅輝,有時覺得“格格不入”。觥籌交錯間,唯有他像個局外人。只有在聊起互聯(lián)網(wǎng)時,他眼里才會放光,滔滔不絕。他抓住一切機會向周圍的人講互聯(lián)網(wǎng)營銷,哪怕是在酒桌上。
剛創(chuàng)業(yè)時要推廣移動支付APP,羅輝才詫異得發(fā)現(xiàn),在大城市幾乎遍地開花的掃碼支付,在縣城幾乎沒人聽過。100個人里,竟有20多個都以為他是騙子。直到他和員工當面轉(zhuǎn)錢給老板,人家才勉強相信。
周宗凱也被懷疑過是騙子。從深圳回來的他,想做當?shù)氐慕ú碾娮由坛牵瑸榭蛻籼峁┮徽臼蕉ㄖ品?,同時也想通過線上支付避免賒賬。他說服了十幾位代理商進駐,還投了好幾萬元推廣網(wǎng)站,卻終未做成一筆生意。不僅是代理商,連客戶都皺眉,“在網(wǎng)站上付錢還是算了……”苦撐了幾個月,最終,網(wǎng)站成了擺設。
煩惱遠不止此。“很多時候,不是我們在挑人,而是人家在挑我們?!绷_輝告訴記者,他曾為招不到人而焦頭爛額。文案的招聘信息在網(wǎng)上掛了好久,也無人應聘,他只能讓公司里的策劃先學文案,手把手教。
有體制內(nèi)的朋友告訴他,不要提初創(chuàng)公司,在赤壁,連體制內(nèi)的單位找人力資源部門要人都難,能拿到的簡歷最好也不過是三本院校畢業(yè),再往上面的咸寧市尋,連二本畢業(yè)生都搶手。而且,這還是一群隨時可能撂擔子的員工。有人做不到幾個月就辭職,臨走前告訴羅輝,“你這里挺好,但我怕你堅持不下去?!绷_輝能理解,在赤壁,年輕人大可在機關或事業(yè)單位謀份穩(wěn)定工作,家里有車有房,的確沒必要守著小小的初創(chuàng)公司。
創(chuàng)業(yè)者聚在一起時,常常拋出相似的煩惱。在大多數(shù)人都習慣于安逸平淡的小城,這些滿懷雄心的年輕人,腳步顯得太快了?!坝绕涞搅四甑祝魩滋炀陀袉T工來請假。人人都這樣,廠還怎么運作?”從深圳回赤壁開家具廠的魏嵐,起初還按照當高管時的經(jīng)驗,給工廠制定了嚴格規(guī)章。但他慢慢發(fā)現(xiàn),沒幾個人執(zhí)行,只得放寬制度,忍氣吞聲“慣”著員工們。
周宗凱還曾因合作伙伴而狠狠跌跤。創(chuàng)業(yè)第二年,有熟悉的大代理商找到他,想要合作,周宗凱覺得,兩個人總比一個人的路要好走得多。但幾年下來,他跑工地、做設計,那邊留下的全是稀里糊涂的賬。周宗凱不僅沒賺到錢,還平白被卷進一堆捋不清的債務糾紛。
得知遠在深圳的表弟風風光光賺了大錢,周宗凱心里也會犯嘀咕,可他仍舊從未后悔過返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),“有誰創(chuàng)業(yè)不苦呢?只要堅持,總有觸底反彈的那天”。
跟合作伙伴斷了后,周宗凱在赤壁最偏的地方尋了一家門面,租金付3年送1年。他花了30多萬元裝修,又走上獨自打拼的路。那時孩子剛出生,周宗凱回到家,時常一邊加班一邊給寶寶換尿布。
他說,要對得起良心。于是,他一點點還清了債,熬過了低谷。越來越多的品牌代理商主動找上門,被推薦來請他裝修設計的客戶也多了。他如今的辦公桌上,堆滿設計圖紙。他向記者打趣:“除了圖紙,桌上剩下的都是灰,根本沒時間擦?!贝蠖鄶?shù)時候他都撲在工地上,和工人反復溝通,生怕在細節(jié)上出差錯。
丁流正在和員工們開月度交流會。
羅輝剛回赤壁時,先是在一家政企合作的旅游景區(qū)做企劃,月收入4000元,在小縣城實屬不錯。但他層出不窮的策劃點子,在公司難以執(zhí)行。從單位辭職那一天,他給妻子打了個電話,說他決定在縣城推廣移動支付APP。妻子只覺得他瘋了,卻最終決定支持他,一同打拼。
羅輝不想浪費身上那股子“狼性”,他渴望成功。原來單位的幾位“90后”,竟都義無反顧跟著羅輝一起創(chuàng)業(yè)。羅輝說,這些“90后”在老領導眼里“不聽話”,在束縛頗多的辦公室里總覺得伸展不開拳腳。
最初的大半年,租不起辦公室,羅輝每天早上帶著幾名員工去縣城唯一一家肯德基開早會,布置當天任務。時間久了,連店員也認識他們了,羅輝有些不好意思,“后來店員慢慢地理解了,只要我們每天9點前開完會就好”。
羅輝給員工們定了“5分鐘原則”:在所有店的推廣停留時間不得超過5分鐘,要讓時間利用最大化。有意向卻猶豫的商家,則留下聯(lián)系方式,下次再來嘗試。
靠著一個個5分鐘,赤壁大部分路邊商家,都成了羅輝的客戶。這一年的日曬雨淋,不僅給他攢下創(chuàng)業(yè)資金,還把很多客戶發(fā)展成了朋友。眼下,光是找他們做公眾號運營維護的商家就有十幾家,外地找來的客戶數(shù)量甚至已經(jīng)超過赤壁本地的。不過,前幾天,羅輝還與員工們一起給客戶裝廣告牌,每個人都扛著牌子走上街頭,“為了節(jié)省幾千元成本,只能自己上”。晚上回到家,妻子告訴他,她這一天也扛了50多斤重的廣告牌。
餐館生意失敗后,丁流將眼光瞄準了兒童攝影行業(yè)。一頭扎進這個完全陌生的領域,源于他一次不愉快的消費體驗——給孩子拍百日照,到了預約好的兒童攝影店,店家卻說當天拍不了,竟然把錢直接退給他。習慣了大城市高標準服務的丁流分外詫異。
為了不錯過百日紀念,他抱著孩子來到武漢,重新找了家聲譽好的攝影店。待回到赤壁時,他立刻聯(lián)系加盟武漢的攝影店。在他眼里,小城正是需要更多有狼性、求變的年輕人,才不會被大城市甩開更遠。
丁流把兒童攝影店開在了縣里最繁華的地段,4個攝影棚每天同時開拍,一天至少要接待20多個家庭。他給每個攝影棚都裝上地暖,是為了防止寶寶感冒;他力保自然光,是為了不傷害寶寶的眼睛。選片室里配備的全是蘋果電腦,服裝也會每季更換,拍照前后還要消毒。開業(yè)至今好幾年,他堅持下鄉(xiāng)打口碑,為不方便來縣城的農(nóng)村家庭拍百日照,最遠跑了幾百公里。
“最初有不少家長拿著從網(wǎng)上看來的北京、上海攝影店的照片,說要拍一樣的?!倍×麟m然深感壓力,卻啟發(fā)出了營銷新思路。他讓顧客把拍攝成品分享到朋友圈,發(fā)了才算給攝影師好評。如果顧客不滿意,就免費重拍。慢慢地,新顧客想要拍的,不再是大城市的作品,而是之前客戶分享在朋友圈的照片。
在小城創(chuàng)業(yè),既然離不開熟人社會,那不如好好利用這張人際關系網(wǎng)。不斷有熟人找周宗凱,想把孩子送來學裝修設計。周宗凱索性立下收費標準,8000元學一整年。領悟能力強的學生可以參與設計,邊學習邊拿工資。現(xiàn)在公司設計部的員工,幾乎都是他培訓過的學生。 丁流想了一招:讓老員工介紹新員工,如能通過3個月試用期,介紹人可獲500元獎勵,推薦了主管級人才的則有1000元獎勵。前幾天,剛有員工推薦了想要應聘攝影師的大學生。丁流頗覺驚喜,幾年前,四處尋覓一位攝影師都難;而今,更多的是毛遂自薦的高水平人才。
在用人上無奈將就的體驗,日漸少了。周宗凱讓員工每天在手機軟件上打卡簽到,幾個月后,遲到早退的現(xiàn)象幾乎沒了;丁流如今的管理層,從財務、運營總監(jiān)到人事經(jīng)理,大多數(shù)都是本科生,至少也是大專畢業(yè)。前不久,丁流帶著公司管理層去長沙學習,團隊頭腦風暴,熬了幾個通宵。他深知,只有及時給人才充電,才能源源不斷為公司注入活力。他想把員工發(fā)展成創(chuàng)業(yè)伙伴,給員工分紅、入股,“讓員工意識到公司利益和自己息息相關,他們工作才能更有效率”。
最近,丁流在赤壁的新區(qū)開建了一個5000平方米的新店。他的“野心”不止于吸引更多客戶,而是要辦兒童攝影的教育培訓機構,“等新店建好了,準備從外面請來專業(yè)老師,培訓化妝、攝影、銷售,再往外輸送人才,把品牌輻射出去”。他還把分店開到周邊縣城,每開拓一地,就考察數(shù)月。朋友調(diào)侃他:不是在高速上,就是在高鐵上。
丁流前幾天在高鐵上遇到一位從赤壁去廣州打工的年輕人,忍不住勸他:“大城市看似發(fā)展機會多,但壓力大,成本也高?!笨伤D(zhuǎn)念一想,“或許像我們這批人一樣,走出去后,才能回過頭來看家鄉(xiāng)的好”。步履不停的他相信,只要更多年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),不怕受挫,堅持到底,那家鄉(xiāng)的商業(yè)生態(tài)就會被一點點改變,而最終改變的將是家鄉(xiāng)人的觀念。