田野

郁悶女孩吐槽家事，

網(wǎng)站采編發(fā)帖“聲援”

馮雪梅是江蘇省沭陽(yáng)縣人，人到中年仍未成家，親朋好友都替她著急，不斷勸她盡早成個(gè)家。經(jīng)不住勸說(shuō)，馮雪梅表示只要遇到合適的，可以考慮。

2015年，經(jīng)朋友介紹，馮雪梅與趙文明相識(shí)。彼時(shí)，馮雪梅剛滿四十，成熟知性，風(fēng)韻猶存;趙文明五十不到，英俊瀟灑，風(fēng)趣幽默。初次見(jiàn)面，兩人就看對(duì)了眼。

相識(shí)之初，馮雪梅只知道趙文明也是單身，帶著19歲的女兒趙雅倩共同生活。面對(duì)趙雅倩，趙文明只說(shuō)馮雪梅是他的朋友。趙雅倩以為馮雪梅是父親的普通朋友，對(duì)她非?？蜌?。而馮雪梅誤認(rèn)為趙雅倩贊同她成為其父親的女朋友，自然也就喜歡上了趙雅倩。因?yàn)楸舜苏`會(huì)，兩人還主動(dòng)互加對(duì)方為微信好友，有事沒(méi)事就在網(wǎng)上聊幾句。

一段時(shí)間后，從與趙雅倩的聊天中，馮雪梅隱約意識(shí)到趙文明并不是單身，私下打探后，發(fā)現(xiàn)趙文明確實(shí)有家室，對(duì)此她感到很氣憤。但想到兩人在相處的過(guò)程中，趙文明對(duì)她確實(shí)也不錯(cuò)，馮雪梅心想，兩人成不了夫妻，也可以成為朋友，于是就和趙文明以普通朋友相處。

誰(shuí)知，2016年11月18日凌晨1時(shí)許，馮雪梅與趙文明發(fā)生糾紛，并驚動(dòng)了警方。警方接警記錄記載：接警后民警迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)詢問(wèn)得知，馮雪梅及其姐姐等人與趙文明因感情糾紛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，相互指控，說(shuō)被對(duì)方毆打，馮雪梅還說(shuō)房門被趙文明損壞。后經(jīng)調(diào)解，雙方和解。

這次糾紛傳到趙雅倩耳中后，她認(rèn)為馮雪梅與父親趙文明之間是情人關(guān)系，認(rèn)為馮雪梅是小三，破壞了她的家庭，心里感到十分難過(guò)。隨后，趙雅倩通過(guò)微信與馮雪梅進(jìn)行溝通，試圖解決馮雪梅與她父親的矛盾，但沒(méi)有取得任何進(jìn)展，心中一直耿耿于懷。

2017年5月24日下午，趙雅倩與一微信網(wǎng)友聊天，說(shuō)到戀愛(ài)、婚姻與家庭時(shí)，禁不住向朋友傾訴了自己家里的煩心事，并將其與馮雪梅聊天的截圖發(fā)給了對(duì)方。該截圖中有馮雪梅的頭像、若干照片及聊天的昵稱“梅”。

誰(shuí)知，該網(wǎng)友隨后將其與趙雅倩聊天的內(nèi)容在宿遷市一家知名的網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)公司）的網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)進(jìn)行了爆料。網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)帖編輯發(fā)現(xiàn)該爆料后，立即對(duì)信息進(jìn)行采集、編輯，以《最強(qiáng)小三》為標(biāo)題在網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站上公開(kāi)發(fā)布，并附上了馮雪梅的兩張照片，其中一張照片中還帶有“梅”字，同時(shí)公布了馮雪梅手機(jī)號(hào)碼的前7位數(shù)字。

這個(gè)帖子發(fā)出后，吸引了大批網(wǎng)民瀏覽，點(diǎn)擊量達(dá)到16000多人次，又被當(dāng)?shù)亻T戶網(wǎng)站“微沭陽(yáng)”轉(zhuǎn)載，更多網(wǎng)友跟帖評(píng)論。照片中馮雪梅的眼睛部位雖然被打上了馬賽克，但熟悉她的人都能認(rèn)出是她。

“最強(qiáng)小三”搶眼大眾，

“對(duì)號(hào)入座”奮力反擊

當(dāng)日晚上，馮雪梅吃過(guò)晚飯后，照常出門去散步，還不知道有關(guān)她的帖子及照片已經(jīng)在網(wǎng)上飛速擴(kuò)散。她散步?jīng)]幾分鐘，就接到了姐姐的電話：“你趕快上網(wǎng)看看，網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站上發(fā)帖把你說(shuō)成是‘最強(qiáng)小三，‘微沭陽(yáng)網(wǎng)站還進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，有很多網(wǎng)民跟帖評(píng)論，還上傳了很多照片，雖然照片做了處理，但我一眼就看出照片中的人是你，這究竟是怎么回事?。俊?/p>

馮雪梅馬上打開(kāi)姐姐所說(shuō)的網(wǎng)站查看，發(fā)現(xiàn)流言蜚語(yǔ)在網(wǎng)上已經(jīng)鋪天蓋地，而且帖子中的照片和電話確實(shí)是自己的。她立即給姐姐回電話，抽泣著為自己辯解：“我不是小三，我是被騙的?！?/p>

“我相信你不是小三，”姐姐好言勸慰她，卻又感到有些無(wú)奈，“可問(wèn)題是只要認(rèn)識(shí)你的人都能認(rèn)出照片中的人是你，難道你要一一向人解釋嗎？”馮雪梅頓時(shí)無(wú)語(yǔ)。

剛掛斷姐姐的電話不久，馮雪梅又陸續(xù)接到了幾個(gè)朋友的電話，問(wèn)的都是同一個(gè)問(wèn)題。馮雪梅感覺(jué)自己縱使有一千張嘴，也說(shuō)不清冤屈，頓時(shí)怒不可遏，立即在網(wǎng)上查詢到網(wǎng)絡(luò)公司及其法定代表人的電話，想打過(guò)去要求網(wǎng)絡(luò)公司刪除這條信息。誰(shuí)知，網(wǎng)絡(luò)公司的聯(lián)系電話是空號(hào)，法定代表人的電話號(hào)碼也早已不再使用。第二天一大早，馮雪梅又找到網(wǎng)絡(luò)公司的工商注冊(cè)地址，可是網(wǎng)絡(luò)公司已搬遷。

無(wú)奈之下，馮雪梅聘請(qǐng)了一位律師，到工商部門查詢到網(wǎng)絡(luò)公司的地址后，又找上門去，以網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)布不實(shí)網(wǎng)帖，致使其無(wú)法正常與人交流和生活，給其造成巨大的精神傷害為由，要求網(wǎng)絡(luò)公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?？墒?，網(wǎng)絡(luò)公司表示網(wǎng)帖已經(jīng)過(guò)技術(shù)處理，他們沒(méi)有侵權(quán)行為，不同意承擔(dān)任何責(zé)任。

多次交涉無(wú)果后，馮雪梅根據(jù)律師調(diào)查的證據(jù)，采納律師的建議，于2017年6月9日來(lái)到江蘇省沭陽(yáng)縣人民法院，以網(wǎng)絡(luò)公司和趙雅倩為共同被告，一紙民事訴狀，將網(wǎng)絡(luò)公司及趙雅倩告上了法庭，請(qǐng)求法院判令網(wǎng)絡(luò)公司刪除不實(shí)網(wǎng)帖，并判令網(wǎng)絡(luò)公司和趙雅倩通過(guò)媒體公開(kāi)道歉，連帶賠償其精神撫慰金15000元。

接到法院送達(dá)的民事訴狀和開(kāi)庭傳票后，網(wǎng)絡(luò)公司第一時(shí)間將相關(guān)的網(wǎng)帖刪除，并準(zhǔn)備材料應(yīng)訴。

沭陽(yáng)縣人民法院受理該案后，于2017年7月3日適用簡(jiǎn)易程序進(jìn)行了審理，后因案情復(fù)雜，法律適用難，又轉(zhuǎn)為普通程序，于2017年11月20日再次公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。

法庭上，馮雪梅訴稱：2017年5月24日，趙雅倩通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站，以“最強(qiáng)小三”等侮辱性語(yǔ)言公開(kāi)發(fā)布消息，并將本人的照片貼在網(wǎng)上，導(dǎo)致點(diǎn)擊量達(dá)16000多人次。網(wǎng)絡(luò)公司和趙雅倩發(fā)布的不實(shí)網(wǎng)帖，致本人無(wú)法正常與人交流和生活，給本人造成巨大的精神傷害。本人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公司超越其經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)布不實(shí)網(wǎng)帖，構(gòu)成侵權(quán);趙雅倩捏造毀損本人聲譽(yù)的網(wǎng)帖，侵犯了本人的名譽(yù)權(quán)，請(qǐng)求法院支持本人的訴訟請(qǐng)求。

網(wǎng)絡(luò)公司辯稱：第一，2017年5月24日是網(wǎng)友后臺(tái)爆料，公司對(duì)該信息進(jìn)行采集、編輯并以《最強(qiáng)小三》為標(biāo)題發(fā)布了信息屬實(shí)，但爆料人從后臺(tái)發(fā)布信息，公司網(wǎng)站只能保存三天，超過(guò)三天就找不到爆料人了。第二，馮雪梅的所有個(gè)人信息包括照片已經(jīng)通過(guò)打馬賽克進(jìn)行了處理。第三，公司在發(fā)布信息后并沒(méi)有接到馮雪梅刪除網(wǎng)帖的請(qǐng)求。第四，公司在收到法院傳票后已經(jīng)將帖子刪掉。綜上，公司不同意馮雪梅的訴訟請(qǐng)求。

“帖子不是我發(fā)的，資料不是我提供給網(wǎng)絡(luò)公司的，馮雪梅把我告上法庭毫無(wú)道理?！壁w雅倩對(duì)此感到十分委屈，當(dāng)庭表示，不同意馮雪梅的訴訟請(qǐng)求。

名譽(yù)受損該誰(shuí)買單，

法院判決定責(zé)分明?

沭陽(yáng)縣人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為：公民享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽(yù)。以書面、口頭等形式宣揚(yáng)他人的隱私，或者捏造事實(shí)公然丑化他人人格，以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù)，造成一定影響的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害公民名譽(yù)權(quán)的行為。

本案中，趙雅倩懷疑馮雪梅是她父親的情人，破壞了她的家庭，在與馮雪梅溝通不能解決問(wèn)題的情況下，將她的家庭情況及馮雪梅與她父親的關(guān)系向微信網(wǎng)友傾訴，并將她與馮雪梅的聊天內(nèi)容截圖后發(fā)送給網(wǎng)友。雖然趙雅倩不能證明馮雪梅與她父親之間確實(shí)存在情人關(guān)系，但從公安機(jī)關(guān)的報(bào)警記錄“感情糾紛”及馮雪梅在庭審時(shí)陳述朋友以“介紹對(duì)象的名義”介紹其與趙雅倩的父親趙文明相識(shí)，雙方也相處了一段時(shí)間，可以看出趙雅倩的懷疑也不是空穴來(lái)風(fēng)，憑空捏造，而是有一定的事實(shí)基礎(chǔ)。且趙雅倩也只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天對(duì)朋友進(jìn)行了傾訴，將馮雪梅的照片及頭像發(fā)給了對(duì)方，主觀上并沒(méi)有想在網(wǎng)絡(luò)媒體上對(duì)此事曝光、宣傳。但是她將沒(méi)有經(jīng)過(guò)確切證據(jù)證實(shí)的消息發(fā)給網(wǎng)友，使該信息被網(wǎng)絡(luò)公司采集、編輯，并在其網(wǎng)站上以《最強(qiáng)小三》為標(biāo)題發(fā)布，趙雅倩存在一定的過(guò)錯(cuò)，其行為客觀上構(gòu)成了侵害馮雪梅的名譽(yù)權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)后臺(tái)網(wǎng)友爆料的信息，未經(jīng)核實(shí)，進(jìn)行采集、編輯并在其網(wǎng)站上發(fā)布，并附上馮雪梅的照片和手機(jī)號(hào)碼的前7位，其中一張照片上還有馮雪梅名字中的“梅”字，使熟悉馮雪梅的人都能認(rèn)出是馮雪梅，造成了“微沭陽(yáng)”等網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，并有16000多人次瀏覽，很多網(wǎng)友跟帖，這樣的行為降低了公眾對(duì)馮雪梅的社會(huì)評(píng)價(jià)，并給馮雪梅造成了一定的精神損害。因此，網(wǎng)絡(luò)公司的行為構(gòu)成了侵害馮雪梅的名譽(yù)權(quán)，網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。馮雪梅要求網(wǎng)絡(luò)公司承擔(dān)在其媒體上公開(kāi)道歉、賠償其精神撫慰金的訴求合理合法，法院予以支持。但考慮到該信息的傳播范圍不大，也未造成嚴(yán)重后果等因素，法院確定網(wǎng)絡(luò)公司酌情賠償馮雪梅500元。

2017年11月25日，沭陽(yáng)縣人民法院依法做出一審判決：網(wǎng)絡(luò)公司在其網(wǎng)站顯著位置刊登向馮雪梅的致歉聲明，致歉聲明刊登時(shí)間不少于10天，聲明內(nèi)容需經(jīng)法院審核;網(wǎng)絡(luò)公司向馮雪梅賠償精神損害撫慰金500元。同時(shí)判令趙雅倩通過(guò)法院或當(dāng)面向馮雪梅公開(kāi)致歉，致歉內(nèi)容需經(jīng)法院審核。

一審判決后，網(wǎng)絡(luò)公司不服，向宿遷市中級(jí)人民法院提出上訴。在上訴中，網(wǎng)絡(luò)公司訴稱：公司并沒(méi)有接到馮雪梅要求刪除網(wǎng)帖的請(qǐng)求，且公司在收到一審法院傳票后已經(jīng)將網(wǎng)帖刪除。公司在處理網(wǎng)帖的過(guò)程中沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，對(duì)馮雪梅不存在侵權(quán)行為，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。即使發(fā)布的網(wǎng)帖中有馮雪梅的照片，但是已經(jīng)打過(guò)馬賽克，不能確定是馮雪梅本人。故請(qǐng)求撤銷一審判決，發(fā)回重審或者依法改判駁回馮雪梅對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的訴訟請(qǐng)求。

宿遷市中級(jí)人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失。網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案的一審判決并無(wú)不當(dāng)。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)公司的上訴請(qǐng)求不能成立，應(yīng)予駁回;一審判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確，應(yīng)予維持。

2018年7月16日，宿遷市中級(jí)人民法院依法做出“駁回上訴，維持原判”的終審判決。

至此，這起名譽(yù)權(quán)糾紛終于塵埃落定，但它也為我們每個(gè)人敲響了警鐘，在如今這個(gè)自媒體時(shí)代，謹(jǐn)言慎行真的很有必要。

（文中人物為化名）

〔編輯：潘金瑞〕