一、華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司營業(yè)部(以下簡稱“營業(yè)部”)2018年經(jīng)營總體情況

營業(yè)部2018年全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入為848185165.47元，較去年同期上升52.62%，其中，營業(yè)部本部業(yè)務(wù)保費(fèi)收入242332755.37元，較上年同期增長31.68%；總公司電商事業(yè)部落地業(yè)務(wù)605852410.1元，較去年同期上升62.99%。分出保費(fèi)149233723.50元，已賺保費(fèi)692619368.19元。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來源上來看商險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)與電商業(yè)務(wù)分別占28.57%與71.43%，商險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)占比較上年同期下降5.93%，主要是電商落地業(yè)務(wù)規(guī)模較上年同期有較大上升。

二、賠付及效益情況

2018年全年累計(jì)綜合賠款數(shù)為147205731.19元，其中直接賠款及直接理賠費(fèi)用141581659.11元。全年整體已賺保費(fèi)綜合賠付率為21.25%，綜合賠款數(shù)較去年同期有上升。一方面，新增的貨車幫貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)單均保費(fèi)小、保單量大、保費(fèi)規(guī)模較大，但總體承保質(zhì)量有待提高，對(duì)賠付率有較大影響；另一方面，理賠案件數(shù)較上年同期增長較多。此外，電商事業(yè)部落地業(yè)務(wù)保單量較上年同期雖有所下降，但是從承保質(zhì)量上看，對(duì)賠付率也有較大影響。 從已賺口徑綜合賠付率來看，責(zé)任險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)分別由上年的48.58%、26.52%上升到174.18%和93.6%。其中責(zé)任險(xiǎn)主要是由阿里巴巴董(監(jiān))事及高級(jí)職員責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)生理賠導(dǎo)致的，該案立案金額1500萬美元，營業(yè)部凈自留500萬美元，折合人民幣3483.5萬元。貨運(yùn)險(xiǎn)主要受臺(tái)風(fēng)山竹等自然災(zāi)害影響，其中廣東美的業(yè)務(wù)2起大案立案金額合計(jì)1224萬元。此外，2018年新增貨車幫業(yè)務(wù)賠付率較高，部分險(xiǎn)種由于承保質(zhì)量較低，已暫停承保。工程險(xiǎn)由上年的220.84%下降到121.41%。家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)分別由123.18%、18.01%下降為64.83%、5.80%，健康險(xiǎn)由54.48%上升到72.25%。營業(yè)部2018年全年累計(jì)虧損39189297.87元，上年同期承保盈利37321833.67元。

三、2018年重點(diǎn)工作完成情況

(一)市場活動(dòng)加強(qiáng)。營業(yè)部在2018年著力加強(qiáng)了市場活動(dòng)量管理，增進(jìn)與渠道的互動(dòng), 各部門核保人員形成了定期拜訪渠道進(jìn)行溝通和交流的工作習(xí)慣，由此帶來的是更多新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、更多市場信息的獲取和對(duì)市場機(jī)遇更及時(shí)有效的把控。 (二)不斷拓寬拓深業(yè)務(wù)并細(xì)分市場。電商圍繞旅行險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓寬拓深，并不斷擴(kuò)充至共享住宿、旅游定制等行業(yè)，相繼開拓螞蟻短租、途家、有家、路書游等平臺(tái)。 加強(qiáng)與攜程、同程等大型OTA的深度合作，同時(shí)爭取其他優(yōu)質(zhì)線路業(yè)務(wù)上線，開拓具有較大保費(fèi)規(guī)模并有邊際貢獻(xiàn)的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。與凱撒旅游、日本東京海上保險(xiǎn)公司共同布局東京奧運(yùn)會(huì)熱點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)戰(zhàn)略合作和營銷借勢(shì)。 商險(xiǎn)方面進(jìn)一步推進(jìn)高科技企業(yè)貨運(yùn)險(xiǎn)的業(yè)績，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、核保與風(fēng)控聯(lián)動(dòng)，提升服務(wù)專業(yè)性。2018年水險(xiǎn)完成的貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)中，高科技企業(yè)的業(yè)務(wù)達(dá)到兩千多萬，保費(fèi)占比達(dá)到61%。 責(zé)任險(xiǎn)基于細(xì)分市場戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想，通過挖掘一些經(jīng)紀(jì)渠道的合作潛力,在臨床試驗(yàn)責(zé)任險(xiǎn)上取得了進(jìn)展, 通過提供保險(xiǎn)方案，化解企業(yè)部分管理風(fēng)險(xiǎn)，成為醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展道路上的合作伙伴，為這類企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營提供保險(xiǎn)保障。(三)電商借意險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，保費(fèi)利潤雙增長。自2017年底開始，電商板塊有計(jì)劃地積極布局米粒、挖財(cái)?shù)绕脚_(tái)，通過半年的努力，自2018年7月開始，新平臺(tái)的借意險(xiǎn)保費(fèi)開始迅速增長。截至11月已實(shí)現(xiàn)保費(fèi)近3億元，并貢獻(xiàn)近1000萬元利潤。極大緩解了內(nèi)部成本壓力和公司經(jīng)營壓力。 (四)積極拓展其他業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。京東平臺(tái)實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展上線；與螞蟻金服重新展開3C類業(yè)務(wù)合作并擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)與新的3C維修服務(wù)商達(dá)成合作并建立在線理賠服務(wù)模式；應(yīng)邀參加飛豬2019年供應(yīng)商招標(biāo)，并順利成為6家保險(xiǎn)供應(yīng)商之一；積極拓展擴(kuò)大與安泰的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了與安泰交叉銷售零的突破。

華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司營業(yè)部資產(chǎn)負(fù)債表(2018)

華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司營業(yè)部損益表(2018)