2018年，國(guó)泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任有限公司上海分公司堅(jiān)持以客戶為中心，以實(shí)現(xiàn)普惠保險(xiǎn)保障為目標(biāo)，積極探索業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理等方面的創(chuàng)新，并積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，找機(jī)遇謀發(fā)展。

一、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

2018年，公司全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7906萬元，同比增長(zhǎng)10.3%，綜合成本率96.1%，較上年同期下降12個(gè)百分點(diǎn)，公司承保利潤(rùn)230萬元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。 在總公司的政策指引下，公司根據(jù)市場(chǎng)整體情況、自身發(fā)展目標(biāo)以及現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)能力，持續(xù)調(diào)整業(yè)務(wù)政策、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，改善業(yè)務(wù)品質(zhì)。 在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，公司提出以確保邊際貢獻(xiàn)為底線，以“三率聯(lián)動(dòng)”為手段，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進(jìn)的思路，依據(jù)行業(yè)大數(shù)據(jù)篩選業(yè)務(wù)，全力實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整，綜合成本顯著降低，優(yōu)化效果明顯。 在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，財(cái)產(chǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)是公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中排名前三的險(xiǎn)種。2018年公司以穩(wěn)定臺(tái)資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，同時(shí)積極開發(fā)螞蟻生態(tài)圈業(yè)務(wù)，努力拓展有市場(chǎng)需求又符合公司政策的新業(yè)務(wù)，其中，以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展最為迅速。

二、積極探索創(chuàng)新應(yīng)用，深化科技保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型

2018年公司繼續(xù)踐行科技保險(xiǎn)發(fā)展之路。以用戶價(jià)值為核心，將“車險(xiǎn)分”引入新定價(jià)模型，作為定價(jià)變量維度，實(shí)現(xiàn)差異化車險(xiǎn)定價(jià)能力；“定損寶”和“欺詐分”兩項(xiàng)新技術(shù)對(duì)接理賠核心系統(tǒng)，提升了理賠前端的處理效率，增強(qiáng)了理賠反欺詐風(fēng)控能力。

三、提升用戶體驗(yàn)，履行社會(huì)責(zé)任

公司始終堅(jiān)持提升用戶體驗(yàn)，履行社會(huì)責(zé)任。“愛心?！杯h(huán)衛(wèi)工人意外險(xiǎn)累計(jì)有200萬以上愛心用戶參與公益活動(dòng)，為上海本地5萬余環(huán)衛(wèi)工人提供意外保障，保額已超5億元。國(guó)泰產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司通過對(duì)用戶需求的思考，將保險(xiǎn)融入到日常生活場(chǎng)景，創(chuàng)新出更多的普惠產(chǎn)品，讓每個(gè)人更簡(jiǎn)單地享受保險(xiǎn)。

國(guó)泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司上海分公司資產(chǎn)負(fù)債表(2018)

國(guó)泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司上海分公司損益表(2018)