安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“分公司”)2018年1月至12月累計(jì)達(dá)成保費(fèi)收入80378.59萬(wàn)元，綜合賠付率60.61%，綜合費(fèi)用率21.04%，綜合成本率為81.65%，其中，分公司車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)占比31.84%，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比68.16%，業(yè)務(wù)主要以車(chē)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)及健康險(xiǎn)保費(fèi)為主，保費(fèi)占比83.42%。

在車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)方面，公司在優(yōu)化理賠服務(wù)流程、推動(dòng)在線(xiàn)理賠工具運(yùn)用等方面做了積極的嘗試和改進(jìn)，通過(guò)多方面的專(zhuān)業(yè)探索，努力提升理賠服務(wù)質(zhì)量。 2018年4月在《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》舉辦的“2017中國(guó)保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新”評(píng)選中，“安盛省心賠APP”助一線(xiàn)快處快賠案例成功入選榜單，榮獲2018年亞洲保險(xiǎn)獎(jiǎng)“中國(guó)年度數(shù)字化保險(xiǎn)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。 2018年11月，分公司在行業(yè)協(xié)會(huì)組織的車(chē)險(xiǎn)理賠技能競(jìng)賽中取得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)、個(gè)人三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。 2018年，總公司運(yùn)營(yíng)中心的車(chē)險(xiǎn)承保在線(xiàn)批改項(xiàng)目“省心改”全新升級(jí)版本正式上線(xiàn)，進(jìn)一步提升了分公司客戶(hù)服務(wù)數(shù)字化水平，優(yōu)化一線(xiàn)客服工作效率。

在財(cái)務(wù)方面，增值稅進(jìn)項(xiàng)系統(tǒng)于2018年9月13日在全國(guó)正式上線(xiàn)并推廣使用。增值稅進(jìn)項(xiàng)管理系統(tǒng)是整體數(shù)字化財(cái)務(wù)的一部分，系統(tǒng)的建成將極大地降低公司發(fā)票稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和稅務(wù)成本，規(guī)范統(tǒng)一公司報(bào)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的操作，同時(shí)使發(fā)票信息錄入及驗(yàn)真合規(guī)認(rèn)證操作實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，減少人為錯(cuò)誤，提高了工作效率。 項(xiàng)目對(duì)2018年穩(wěn)定財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)、降低中長(zhǎng)期整體財(cái)務(wù)成本起到了重要作用，為財(cái)務(wù)工作的運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力夯實(shí)了基礎(chǔ)。

分公司一直將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為公司文化建設(shè)的重要組成部分。2018年12月5日，在第33個(gè)國(guó)際志愿者日當(dāng)天，分公司負(fù)責(zé)人牽頭組織分公司志愿者團(tuán)隊(duì)一同前往陽(yáng)光之家參加社區(qū)志愿者活動(dòng)。通過(guò)互動(dòng)分享、游戲問(wèn)答等形式向“陽(yáng)光之家”的殘障學(xué)員們送去關(guān)切的問(wèn)候。2019年，分公司會(huì)繼續(xù)將“陽(yáng)光之家”這樣的公益活動(dòng)延續(xù)下去，在履行公司社會(huì)職責(zé)的同時(shí)樹(shù)立好公司的品牌形象，在社會(huì)上建立良好的口碑。

在新的一年里，分公司將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管工作要求，不斷完善和創(chuàng)新服務(wù)模式，保障公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。

安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司資產(chǎn)負(fù)債表(2018)

安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司損益表(2018)