幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“幸福人壽”)于2007年11月經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立，是一家全國性的專業(yè)壽險(xiǎn)公司，股東包括中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司、三胞集團(tuán)有限公司、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司等資金實(shí)力雄厚的企業(yè)，控股股東為中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司。幸福人壽注冊資本101.3億元，公司總部設(shè)在北京，在全國設(shè)有22家省級分公司，開設(shè)各級分支機(jī)構(gòu)254家。

幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司(以下簡稱“幸福人壽上海分公司”)成立于2008年8月，業(yè)務(wù)經(jīng)營包括個人業(yè)務(wù)、團(tuán)體/中介業(yè)務(wù)、銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期保費(fèi)業(yè)務(wù)、反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前，幸福人壽上海分公司下設(shè)有靜安、浦東、奉賢3家支公司。

幸福人壽上海分公司秉承“至善至誠，傳遞幸福！”的企業(yè)精神，遵從“以人為本，誠信規(guī)范，共創(chuàng)價(jià)值，服務(wù)社會”的企業(yè)價(jià)值觀，緊跟市場脈搏，不斷創(chuàng)新發(fā)展。幸福人壽上海分公司擁有包括95560和4006688688兩條服務(wù)熱線、官方微博、官方微信、職場柜臺客服中心在內(nèi)的“四位一體”客戶服務(wù)體系，擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的集中后援運(yùn)營系統(tǒng)，為客戶提供7天24小時不間斷服務(wù)，確保及時、準(zhǔn)確地向客戶兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾。

2018年，幸福人壽上海分公司積極推進(jìn)工作創(chuàng)新，不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展，為分公司新一輪的創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

幸福人壽上海分公司積極參與公益慈善事業(yè)，承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，積極回饋社會，努力奉獻(xiàn)大眾。公司在行業(yè)首推幸?！胺縼韺殹崩夏耆俗》糠聪虻盅吼B(yǎng)老保險(xiǎn)，是國內(nèi)住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)的先行者，為促進(jìn)我國養(yǎng)老保障服務(wù)體系的健全與發(fā)展承擔(dān)更多的社會責(zé)任。上海分公司2018年全年共接待首次客戶咨詢577戶，因?yàn)橛兄己玫姆?wù)，幸福人壽上海分公司多次收到來自客戶贈與的錦旗，表達(dá)對分公司的信任和感謝。

幸福人壽上海分公司以服務(wù)為社會己任，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為提高服務(wù)品質(zhì)，增加客戶滿意度，采用細(xì)致、貼心，不斷創(chuàng)新的多種客戶服務(wù)形式，增加了客戶對公司、對行業(yè)的認(rèn)同感，傳播了“至善至誠，傳遞幸福！”的理念。

幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司資產(chǎn)負(fù)債表(2018)

幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司損益表(2018)