匯豐人壽保險(xiǎn)有限公司(HSBC Life Insurance Company Limited)由匯豐保險(xiǎn)(亞洲)有限公司和國(guó)民信托有限公司合資成立，雙方各占50%股權(quán)，公司注冊(cè)資本為10.25億元人民幣，總部設(shè)于上海，目前在北京、廣東、天津以及深圳設(shè)有分公司。公司主要營(yíng)銷(xiāo)渠道為銀行保險(xiǎn)渠道，主要合作銀行為匯豐銀行及恒生銀行。匯豐人壽為個(gè)人客戶提供全面的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，覆蓋家庭保障、退休養(yǎng)老、子女教育、財(cái)富傳承、財(cái)富管理和增值等五大財(cái)富需求。 2018年，公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入14.2億元，較2017年同比增長(zhǎng)20%，各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升。擴(kuò)展分支機(jī)構(gòu)是公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的重要途徑。2018年，公司積極響應(yīng)國(guó)家京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，于2018年6月在天津成立分公司。2018年11月，深圳分公司正式開(kāi)業(yè)。深圳分公司的開(kāi)業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司在粵港澳大灣區(qū)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，完成了公司在一線城市的機(jī)構(gòu)布局。公司還將繼續(xù)積極物色具備業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)位設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。 除積極拓展分支機(jī)構(gòu)外，公司管理層還進(jìn)行了多項(xiàng)舉措夯實(shí)公司長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。從系統(tǒng)建設(shè)、品牌推廣、微信服務(wù)創(chuàng)新三大方面，不斷提升公司的總體運(yùn)營(yíng)能力。

一、 系統(tǒng)建設(shè)

2018年，公司進(jìn)一步推進(jìn)了核心系統(tǒng)現(xiàn)代化項(xiàng)目落地，經(jīng)過(guò)公司團(tuán)隊(duì)不懈努力，核心系統(tǒng)于2019年1月成功切換，極大地提高了公司基礎(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)效率，提升了客戶的滿意度，是公司系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)建設(shè)的一個(gè)里程碑。

二、 品牌推廣

“ A Promise is a promise (承諾之后才是承諾的開(kāi)始)”是匯豐保險(xiǎn)全新的品牌定位，2018年公司積極開(kāi)展品牌推廣活動(dòng)，積極參與分享承諾故事、網(wǎng)絡(luò)自媒體留言互動(dòng)等多種活動(dòng)，弘揚(yáng)積極向上、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化精神， 傳播正能量。

三、 微信服務(wù)創(chuàng)新

2018年初，公司的官方微信平臺(tái)成功建立?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)微信平臺(tái)，了解產(chǎn)品信息、公司新聞、人才招聘、增值服務(wù)信息等精彩內(nèi)容。與此同時(shí)，通過(guò)線上文章推送和“匯聚咨訊”欄目，增強(qiáng)和客戶的溝通互動(dòng)，進(jìn)一步了解客戶的需求, 從而精準(zhǔn)化地提升客戶滿意度。 國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)深度和密度尚處于較低水平，未來(lái)發(fā)展空間巨大，伴隨著國(guó)內(nèi)家庭和個(gè)人財(cái)富的增長(zhǎng)、人口老齡化的演進(jìn)，公司相信保險(xiǎn)保障觀念將日益深入人心，居民對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)之需求亦將隨之不斷增長(zhǎng)。匯豐人壽對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展充滿信心，并將繼續(xù)把握中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇，以客戶需求為導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)為動(dòng)力，不斷增強(qiáng)自身服務(wù)能力、提高運(yùn)營(yíng)效率、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)，致力于為客戶提供全方位保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)。

匯豐人壽保險(xiǎn)有限公司損益表(2018)