2018年，中國人壽保險股份有限公司上海市分公司(以下簡稱“國壽上分”)堅持把黨的十九大精神貫穿于經(jīng)營管理各個領域，以“完美創(chuàng)業(yè)”為主線，以打造“六有”公司(“有目標必達成、有榮譽必爭取、有獎勵必獲得、有對手必戰(zhàn)勝、有問題必解決、有風險必防范”)為發(fā)展愿景，圍繞“回歸之年、規(guī)范之年、發(fā)展之年、訓練之年、經(jīng)營之年、公益之年”六大主題，保持戰(zhàn)略定力和戰(zhàn)術靈活，加快推進公司向高質(zhì)量發(fā)展轉變，走過了極不容易、極不平凡、極不簡單的一年。

2018年國壽上分一是堅持“保險姓保”、“回歸保障”。以標保為統(tǒng)領，以公益映山紅為載體，引導銷售隊伍牢固樹立“持正念、走正道、傳正聲、結正果”的銷售理念，回歸“先經(jīng)營后銷售，先服務后銷售”的行業(yè)規(guī)律，收獲銷售隊伍技能提升、客源提升、信心提升。實現(xiàn)全年新單保費19.36億元、首年期交8.32億元、首年標保3.49億元、保障型業(yè)務1.83億元、短險業(yè)務10.75億元。保障型業(yè)務保費在10年期以上新單期交保費占比達61%，同比提升29個百分點。續(xù)期保費35.05億元，同比增加26.85%。個人業(yè)務投保人平均年齡從2017年的40.6歲下降到2018年的38.4歲，客戶質(zhì)量明顯優(yōu)化。

二是積極推動“健康中國”戰(zhàn)略落地。做好居保大病經(jīng)辦服務，全年賠付38601人次，同比增加5.28%，賠款6983萬元，同比增加8.78%，達成率112.63%，市場份額達61%，穩(wěn)居行業(yè)首位。持續(xù)推進醫(yī)?？ㄙ~戶余額購買商業(yè)健康保險項目，研究開發(fā)長期重疾險產(chǎn)品，進一步提高市民健康保障“獲得感”。中標楊浦區(qū)醫(yī)保事務中心零星報銷材料資質(zhì)初審業(yè)務外包服務項目，率先將服務延伸至基本醫(yī)保領域。與楊浦區(qū)人社局成功簽署關于老年照護統(tǒng)一需求評估質(zhì)量督察工作外包服務協(xié)議，成為全市首家涉足該領域的商業(yè)保險公司。助力構建多層次商業(yè)養(yǎng)老保障體系，啟動個稅遞延養(yǎng)老保險試點項目，承辦發(fā)布會，率先出具系統(tǒng)內(nèi)全國首單，累計承保1673件，保費收入313萬元。

三是充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，踐行企業(yè)責任多點開花。為首屆進博會免費提供總保額超過1500億元的人身意外保障，組建多個志愿服務小組，提供全流程配套服務。相關工作得到進博會主辦方高度認可，成功入選上海市自貿(mào)區(qū)第九批金融創(chuàng)新案例，并獲評上海金融系統(tǒng)職工立功競賽活動“最美金融服務窗口”。精準實施電商扶貧，超額完成任務，同比增加53.6%。持續(xù)開展結對幫扶，關注貧困地區(qū)兒童，成功舉辦“藍天下的至愛”第七屆牽手國壽慈善助學少年兒童繪畫展，籌措善款和物資用于云南扶貧公益項目，榮登“溫暖金融城2018陸家嘴年度公益榜”，獲評“資教賦能實踐獎”。

2018年，面對復雜多變的外部環(huán)境和激烈的市場競爭，國壽上分保持戰(zhàn)略定力，堅持穩(wěn)中求進，實現(xiàn)了規(guī)模與效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了轉型升級的新突破、重點項目的新進展以及創(chuàng)新驅動的新成績。未來，不管市場風云如何變幻，國壽上分走高質(zhì)量發(fā)展道路的決心不會變，為廣大客戶提供高質(zhì)量保險服務的初衷不會變，服務經(jīng)濟社會發(fā)展、促進社會和諧穩(wěn)定的責任不會變。

中國人壽保險股份有限公司上海市分公司資產(chǎn)負債表(2018)

中國人壽保險股份有限公司上海市分公司損益表(2018)