闞宏濤，張東，賈立佳

（中建八局第一建設(shè)有限公司，山東 濟(jì)南 250000）

1 項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素

影響建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要是指影響項(xiàng)目實(shí)施過程中質(zhì)量形成的各種客觀因素和主觀因素，包括人員，機(jī)械，材料，方法和環(huán)境。

1.1 人的因素

在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，決定性作用是人為因素，這是項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)發(fā)揮人的主導(dǎo)作用并充分調(diào)動(dòng)人的積極性。為確保項(xiàng)目質(zhì)量，有效地控制項(xiàng)目人員素質(zhì)，要不斷提高員工的專業(yè)素質(zhì)，必須加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和各種施工工作技能，提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低項(xiàng)目的勞動(dòng)力成本，控制施工成本。

1.2 材料因素

材料包括工程實(shí)體中使用的材料和施工活動(dòng)中使用的材料，包括原材料，成品，半成品、構(gòu)件和周轉(zhuǎn)材料。各種材料是構(gòu)成工程實(shí)體的基本要素。從價(jià)值的角度來看，材料的價(jià)值約占建筑安裝工程成本的60%甚至70%，因此應(yīng)加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，它不僅是確保項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是控制材料成本的重要方面。

1.3 機(jī)械因素

機(jī)械包括用于工程實(shí)體的設(shè)備，用于建筑施工活動(dòng)中的機(jī)械以及用于施工的各種工具。工程實(shí)體的設(shè)備是項(xiàng)目的重要組成部分，設(shè)備的好壞直接影響建筑的功能使用。工程機(jī)械是落實(shí)施工方案的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，正確選擇和使用也是保證項(xiàng)目順利開展的重要條件。機(jī)械的成本取決于班次的數(shù)量和班次的單價(jià)。確保機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的維修和保養(yǎng)。降低修理費(fèi)用的開支、提高進(jìn)場(chǎng)設(shè)備質(zhì)量、提高機(jī)械的利用率，避免組織安排不當(dāng)造成停置等，都可以有效降低機(jī)械使用成本。

1.4 方法因素

它也可以稱為技術(shù)因素，施工技術(shù)方案和施工工藝水平的高低，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響很大：①人工消耗量由施工圖紙、施工定額、施工技術(shù)方案等方面決定，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)和技術(shù)方案要求，合理組織和安排生產(chǎn)，各工序、各工種的工作流程緊密銜接，避免窩工。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和勞務(wù)隊(duì)伍的管理水平；②施工組織設(shè)計(jì)和施工方案是計(jì)算和調(diào)整材料物資消耗的基礎(chǔ)，工程量、設(shè)計(jì)圖紙、環(huán)境因素等的變化會(huì)影響材料的使用；③根據(jù)施工方案，選擇適合工程施工特點(diǎn)的施工機(jī)械，合理安排施工生產(chǎn)，提高機(jī)械設(shè)備利用率。

1.5 環(huán)境因素

①自然環(huán)境因素包括地質(zhì)、水文和地下障礙物等因素，例如：復(fù)雜的地質(zhì)條件必然對(duì)建設(shè)工程的地基處理和基礎(chǔ)設(shè)計(jì)提出更高的要求，同時(shí)必然會(huì)增加項(xiàng)目成本；在寒冷地區(qū)冬期施工措施不當(dāng)，工程會(huì)因受到凍融而影響質(zhì)量，增加了措施費(fèi)用和維修費(fèi)用。

②作業(yè)環(huán)境因素包括施工現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸條件、現(xiàn)場(chǎng)周圍提供的水和電，場(chǎng)地是否平整，現(xiàn)場(chǎng)周圍是否有人居住等因素。這些直接影響施工是否能順利進(jìn)行，施工質(zhì)量是否得到保證，直接影響施工成本。

2 推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

為了更好地規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量管理，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平逐步提高。項(xiàng)目部應(yīng)按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求，規(guī)范管理行為，落實(shí)質(zhì)量職責(zé)，做好管理記錄。在施工過程中反復(fù)檢查和糾正，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)控制，加快項(xiàng)目整體質(zhì)量的提高。

2.1 質(zhì)量過程管控標(biāo)準(zhǔn)化

加強(qiáng)每道施工工序的過程質(zhì)量控制能力，最大限度避免返工造成的成本增加。確保每道工序合格，才能保證分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量和項(xiàng)目的整體質(zhì)量。在此前提下，項(xiàng)目的建設(shè)成本目標(biāo)得到有效控制。

2.2 施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化

以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范為基礎(chǔ)，同時(shí)結(jié)合施工技術(shù)方案及交底內(nèi)容，確保施工方法的合理、合規(guī)。

2.3 細(xì)部節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化

基于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)都需要對(duì)材料、工具、工序、流程、質(zhì)量控制點(diǎn)、構(gòu)造節(jié)點(diǎn)等要求進(jìn)行施工。

2.4 質(zhì)量管理行為標(biāo)準(zhǔn)化

以企業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)為準(zhǔn)則，以“互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目質(zhì)量檢查系統(tǒng)”為手段，通過質(zhì)量過程管理的數(shù)據(jù)采集、整理，隨時(shí)掌握、分析項(xiàng)目各部門管理現(xiàn)狀的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，施工過程中的質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的，避免重復(fù)檢查、缺乏數(shù)據(jù)和不完整數(shù)據(jù)分析的缺點(diǎn)。

3 質(zhì)量管理

質(zhì)量管理應(yīng)意識(shí)到顧客滿意是質(zhì)量管理最基本的要求，并把“質(zhì)量第一、顧客至上”的這種理念宣貫到每位項(xiàng)目成員和施工班組思想里，只要每一個(gè)人對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，就能創(chuàng)造良好信譽(yù)。

在施工過程和質(zhì)量管理中，采用一定的管理方法調(diào)動(dòng)員工的積極性，提出合理化建議，讓每位員工參與質(zhì)量管理活動(dòng)的決策和過程改進(jìn)。

在施工過程中做足前期籌劃，根據(jù)施工進(jìn)度目標(biāo)、施工技術(shù)方案和施工工程量確定關(guān)鍵工序、做好資源配置。同時(shí)，在施工過程中對(duì)工藝質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)控，以滿足相關(guān)方的要求，為持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

顧客的需求和期望在不斷提高，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)質(zhì)量目標(biāo)不斷提高，質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)范和合同要求，始終注重管理流程的改進(jìn)，完善質(zhì)量管理體系，最終提高項(xiàng)目質(zhì)量。

4 結(jié)語

全員參與施工質(zhì)量管理，貫穿整個(gè)過程的質(zhì)量控制，不斷完善管理體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，它不僅節(jié)約了項(xiàng)目建造成本，而且，它產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，立于不敗之地。