■ 羅坤瑾

一、社交媒體時(shí)代虛假新聞的癥結(jié)問題及理論回應(yīng)

社交媒體信息生產(chǎn)與傳播面臨數(shù)字化時(shí)代帶來的倫理困境,多數(shù)相關(guān)研究仍停留在虛假新聞生產(chǎn)機(jī)制本身的缺陷及職業(yè)素養(yǎng)偏差等視角并提出相應(yīng)對(duì)策。然而,隨著時(shí)代的變遷,日益沉重的新聞界危機(jī)浮現(xiàn):傳統(tǒng)媒體廣告收入逐年下滑、虛假新聞泛濫成災(zāi)且難以控制、人工智能技術(shù)對(duì)媒體從業(yè)者的威脅……公眾高度依賴與自身情感、利益和信仰相一致的媒體,喚起民眾情感共鳴甚至是憤怒情緒成為諸多媒體和傳播者博取眼球的手段。在科技高速發(fā)展與傳播快速轉(zhuǎn)變的時(shí)代,新聞生產(chǎn)機(jī)制的變革大勢(shì)所趨,拘泥于新聞價(jià)值、新聞?wù)鎸?shí)等原命題的探討,終究只能解決新聞生產(chǎn)短暫性與淺層性問題。社交媒體時(shí)代新聞生產(chǎn)的UGC(用戶內(nèi)容生產(chǎn))模式改寫了傳統(tǒng)新聞價(jià)值理念,以用戶為中心的內(nèi)容成為新聞傳播學(xué)界和業(yè)界不得不厘清的第一個(gè)問題。

我國虛假新聞的治理從2000年以來被媒體持續(xù)關(guān)注,每年十大假新聞榜單的規(guī)訓(xùn)方式成為業(yè)界引以為誡的反面教材。同時(shí),學(xué)界研究也取得了相當(dāng)豐碩的成果。遺憾的是,多數(shù)研究的切入視角聚焦在虛假新聞的生產(chǎn)機(jī)制、規(guī)避機(jī)制、審核機(jī)制及傳播機(jī)制等議題。鮮有從用戶內(nèi)容生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)去探究虛假新聞產(chǎn)生與傳播實(shí)質(zhì)的研究。而用戶內(nèi)容生產(chǎn)中用戶創(chuàng)造性地發(fā)揮、加工、改造,甚至是扭曲事實(shí)真相的行為和心態(tài)卻常常被遮蔽和忽視。因而,在厘清虛假新聞?dòng)脩魞?nèi)容生產(chǎn)業(yè)最核心的問題后,我們也由此思考第二個(gè)問題:用戶內(nèi)容生產(chǎn)作為社交媒體新聞傳播的一環(huán),如何形塑新聞生產(chǎn)的新樣態(tài),如何扭曲事實(shí)真相而不為常人所知？

如上所述,社交媒體時(shí)代新聞生產(chǎn)作為“傳者中心”的價(jià)值已被消解,我們必須回歸到“用戶中心”的實(shí)踐中去重新探索新聞生產(chǎn)的規(guī)律和制約因素。

第一,從用戶角度來看新聞生產(chǎn),社交媒體造就了社群的集體情感交流,將輿論導(dǎo)向了集體無意識(shí)。通過社交媒體傳播在用戶心中強(qiáng)化了同質(zhì)性的大眾文化與風(fēng)潮。在此媒體社會(huì)脈絡(luò)下,用戶中心地位的儀式性地位加上社交媒體平臺(tái)的傳播特性強(qiáng)化了用戶的“狂歡”效應(yīng),加之彌漫全球的民粹主義思潮涌動(dòng),更助長(zhǎng)了社交媒體用戶的創(chuàng)造性消解威權(quán)意識(shí)。因而,巴赫金的狂歡理論,即借助狂歡節(jié)對(duì)權(quán)威、正統(tǒng)、精英的嘲諷形成的大眾狂歡儀式被延伸到當(dāng)下社交媒體的虛假新聞生產(chǎn)中,并成為新聞生產(chǎn)與大眾、媒體互動(dòng)創(chuàng)造的重要環(huán)節(jié)。

第二,從用戶內(nèi)容生產(chǎn)來追尋虛假新聞的源頭,我們需要回歸到社交媒體時(shí)代新聞生產(chǎn)機(jī)制的本真價(jià)值。在身體與政治關(guān)系密切的年代,?？略凇兑?guī)訓(xùn)與懲罰——監(jiān)獄的誕生》一書中指出,統(tǒng)治者通過規(guī)訓(xùn)民眾的身體(通常施以酷刑),并以儀式化展演的方式公之于眾,達(dá)到震懾民眾、鞏固王權(quán)的作用。援引?？碌囊?guī)訓(xùn)理論用來闡釋新聞審查機(jī)制,即是對(duì)新聞生產(chǎn)過程及產(chǎn)品(意識(shí)形態(tài)產(chǎn)物)進(jìn)行規(guī)訓(xùn)(審核或法治懲罰),以達(dá)到符合新聞?wù)鎸?shí)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。因而,規(guī)訓(xùn)理論可作為虛假新聞治理的理論依據(jù)。

二、數(shù)字信息的核鏈?zhǔn)絺鞑?社交媒體時(shí)代虛假新聞的泛濫

(一)社交媒體時(shí)代新聞的核鏈?zhǔn)絺鞑ヌ卣?/h3>

“核鏈?zhǔn)椒磻?yīng)原本是描述核反應(yīng)中,當(dāng)原子核被中子轟擊時(shí),會(huì)發(fā)生裂變,同時(shí)產(chǎn)生新的中子,這一新中子又去撞擊其他原子核,從而再次引起原子核裂變并產(chǎn)生中子,這一過程不斷重復(fù),形成一種連鎖反應(yīng),被稱為核鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”①(如圖1)。

圖1 核鏈?zhǔn)降逆準(zhǔn)椒磻?yīng)

在數(shù)字科技推廣下,鏈?zhǔn)椒磻?yīng)也用于社交媒體傳播中呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的特征。社交媒體時(shí)代新聞的核鏈?zhǔn)絺鞑ァ皞鞑ピ?激發(fā)層-裂變層”的鏈?zhǔn)絺鞑?加劇了社交媒體平臺(tái)虛假新聞的擴(kuò)散,尤其是自媒體為了漲粉,病毒式地?cái)U(kuò)散虛假新聞(如圖2)。

圖2 社交媒體時(shí)代新聞的核鏈?zhǔn)絺鞑?/p>

英國權(quán)威媒體路透社在2017年發(fā)布的一份網(wǎng)絡(luò)數(shù)字新聞報(bào)告中,指出數(shù)字革命充滿了矛盾和例外,并非完全真實(shí)?！皟H有1/4受訪者認(rèn)為,社交媒體能區(qū)分虛假和真實(shí)(24%)。人們認(rèn)為缺少規(guī)則和流行算法導(dǎo)致劣質(zhì)和假新聞快速傳播?！雹?/p>

(二)社交媒體時(shí)代新聞的有限性傳播特質(zhì)

一般而言,虛假新聞?dòng)袃煞N形態(tài):一是假新聞。凡是假新聞都有一個(gè)共同特征,即新聞生產(chǎn)者離開新聞賴以產(chǎn)生和依存的客觀事實(shí),純屬任意編造、捏造或虛構(gòu)的故事,違背自然規(guī)律或客觀依據(jù),毫無真實(shí)性可言。二是失實(shí)新聞,指“具有新聞事實(shí)根據(jù),但卻沒有全面、正確、恰當(dāng)報(bào)道新聞事實(shí)而形成的新聞”。③也即半真半假,造假程度有賴于作者的專業(yè)水平或報(bào)道傾向。廓清虛假新聞的表征后,我們?cè)賮砝斫馑膫鞑ヌ刭|(zhì)。國外有學(xué)者認(rèn)為,“‘新聞?wù)鎸?shí)’不只是準(zhǔn)確,它是一個(gè)去偽存真的過程。新聞的首要原則——超功利地追求真實(shí)——最終將新聞與其他形式的傳播區(qū)別開來”。④當(dāng)然,新聞的真實(shí)性如何強(qiáng)調(diào)都不為過。這段話也表達(dá)了公眾對(duì)新聞從業(yè)人員的價(jià)值期待和新聞人基本的道德底線。然而,剝開那些虛假新聞的層層偽裝,我們卻錯(cuò)愕地發(fā)現(xiàn),新聞的絕對(duì)真實(shí)其實(shí)是很難檢驗(yàn)的。

這是因?yàn)?新聞造假有淺層次、顯而易見的或通過技術(shù)監(jiān)測(cè)手段可驗(yàn)證其真假的,我們稱之為顯性假新聞,如每年被媒體曝光或被公眾舉報(bào)后核實(shí)出來的假新聞；也有深層次的造假,即使通過種種技術(shù)手段,窮盡現(xiàn)有的一切信息也難以監(jiān)測(cè)其真假的,我們稱之為隱性假新聞,這種隱性假新聞往往是在事件發(fā)生若干年后,證偽材料不斷被挖掘,真相的全貌和原委日益浮現(xiàn),公眾才明了之前的若干報(bào)道都是欺騙公眾的謊言。如2001年震驚世界的“9·11”事件被美國官方定義為阿拉伯世界的恐怖分子所為,現(xiàn)已不斷遭到媒體及公眾的質(zhì)疑,甚至有媒體舉證世貿(mào)大樓的爆炸存在種種可疑跡象,可能為美國政府發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)而蓄謀已久、自編自導(dǎo)的苦肉計(jì)。盡管這種說法尚待說服力的材料證實(shí)。但多年前發(fā)生的公共事件被質(zhì)疑其真相足以說明,新聞?wù)婕俚膹?fù)雜性與政治意識(shí)形態(tài)的操縱、經(jīng)濟(jì)勢(shì)力集團(tuán)的糾葛等有著千絲萬縷的聯(lián)系。

由此,筆者將新聞?wù)鎸?shí)的特質(zhì)概括為具有時(shí)段性、功利性的有限性傳播。時(shí)段性是指新聞捕捉的瞬間真實(shí),但并不能反映客觀事物的全貌,需要連續(xù)性、探索性的報(bào)道才可能呈現(xiàn)事物發(fā)展的來龍去脈,勾勒出事件和人物之間關(guān)聯(lián),以接近事實(shí)真相的報(bào)道呈現(xiàn)出來。社交媒體時(shí)代的公民記者往往受限于自身媒介素養(yǎng)的偏差,極難做到全知全能,思維能力、視野、見識(shí)等因素決定了其新聞深度和廣度。因此,新聞生產(chǎn)者對(duì)眼見事實(shí)并不能以此為真相的判斷標(biāo)準(zhǔn),需將事實(shí)表象與其發(fā)展規(guī)律結(jié)合起來才能窮盡事實(shí)原貌。

功利性是指媒體產(chǎn)業(yè)作為復(fù)雜的生產(chǎn)系統(tǒng),在整個(gè)社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)中,受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、非政府組織、公眾個(gè)體等諸多系統(tǒng)的影響與制約,難以保證不偏不倚生產(chǎn)新聞而不裹挾任何私利。公眾所能見到的真實(shí)新聞也僅僅是階段性的、某一局部的、某一視角的真實(shí),而不可能是完全的、絕對(duì)的真實(shí)。新聞報(bào)道發(fā)展至今,已不再是一個(gè)靜態(tài)、孤立的媒體報(bào)道,而是糅合了記者、公眾、媒體、政府、企業(yè)等多個(gè)群體、部門共同參與、不斷探索、逐漸還原事實(shí)真相的過程。

三、狂歡:社交媒體用戶生產(chǎn)虛假新聞的心理機(jī)制

(一)民粹主義思潮下的集體狂歡

民粹主義(Populism,又譯為平民主義),是一種政治心態(tài)和政治思潮,也是一種社會(huì)運(yùn)動(dòng)和政治策略。民粹主義的一個(gè)核心觀點(diǎn)認(rèn)為,社會(huì)精英壓制平民是導(dǎo)致社會(huì)不公、阻礙社會(huì)進(jìn)步、限制平民幸福的根源。只有打破精英-平民之間這種壓制-對(duì)抗的藩籬,才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、公正與穩(wěn)定。民粹主義的極端之處在于將社會(huì)矛盾簡(jiǎn)單化、極端化。主張用粗暴的激進(jìn)改革解決社會(huì)問題,并把大眾視為政治改革的決定性因素和社會(huì)變革力量。學(xué)者本杰明·墨菲特(Benjamin Malphite)認(rèn)為,世界各地的民粹主義因其歷史和文化傳統(tǒng)的差異,各具獨(dú)特性,如歐洲,民粹主義帶有“排外性”,即對(duì)外來移民存在天然的排斥；而拉美的民粹主義則具有“包容性”?！敖o我20年,還你一個(gè)強(qiáng)大的俄羅斯”這是俄羅斯普京式的民粹主義話語,同時(shí)也是激發(fā)俄羅斯民族主義情緒的話語。自美國“占領(lǐng)華爾街”運(yùn)動(dòng)后,民粹主義思潮迅猛擴(kuò)散至全球,各地紛紛爆發(fā)“占領(lǐng)運(yùn)動(dòng)”。

民粹主義思潮席卷全球,在中國的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上,UGC通過影像生產(chǎn)與話語表達(dá),傳遞了普通民眾對(duì)官方話語的另類解讀。這種話語表達(dá)本身突破了現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景與真實(shí)世界的藩籬。新媒體用戶創(chuàng)造性的改造實(shí)踐就是惡搞?！皭焊阏咴噲D通過文本的盜獵、拼貼和身體符號(hào)的重構(gòu)進(jìn)行空間的再生產(chǎn),打動(dòng)觀看者并標(biāo)榜自己作為‘作者’的存在與機(jī)智”。⑤這種民粹主義思潮融入社交媒體的內(nèi)容生產(chǎn)中,構(gòu)建出一個(gè)奇幻、乖張、怪誕的虛擬世界。快手、抖音等娛樂短視頻的火爆,將民粹主義發(fā)揮得淋漓盡致,視頻中的一切影像、聲音都在真實(shí)與虛幻交織中?？傊?降低了把關(guān)門檻的自媒體內(nèi)容生產(chǎn),通過肆意解構(gòu)威權(quán)的空間游戲,展示了弱者審美化生存的行動(dòng)機(jī)智,表達(dá)出巴赫金意義上的狂歡節(jié)式自由、戲謔與快感,盡情釋放民粹主義主張。

與此同時(shí),不斷擴(kuò)大的貧富兩極分化成為當(dāng)前中國一個(gè)突出的社會(huì)矛盾,“階層之間越來越充滿隔閡和敵意,財(cái)富階層被認(rèn)為是依靠權(quán)力尋租或官商勾結(jié)等非法手段獲得本屬于廣大人民群眾的資源,仇富心理成為典型的社會(huì)心理”。⑥“涉官涉富”的新聞更容易引發(fā)公眾關(guān)注,內(nèi)容生產(chǎn)者的“仇”與“恨”是散播虛假新聞的情感基礎(chǔ)。公眾對(duì)虛假新聞的接受同樣也基于社會(huì)階層懸殊而產(chǎn)生的失落感和挫敗感。由此,社會(huì)轉(zhuǎn)型期所出現(xiàn)的不公正、不公平享受與承受現(xiàn)象,使得網(wǎng)絡(luò)民粹主義的泛濫具有現(xiàn)實(shí)依據(jù)和存在的必然性。

(二)反權(quán)威、反秩序是大眾狂歡的實(shí)質(zhì)

社交媒體用戶內(nèi)容生產(chǎn)的熱情如巴赫金的“狂歡理論”所詮釋的大眾非理性表達(dá)。在歐洲,漫長(zhǎng)的中世紀(jì)里占據(jù)主導(dǎo)地位的文化是通俗文化。狂歡文化作為通俗文化的典型代表,有著悠久的歷史和肥沃的土壤。巴赫金在文藝研究中發(fā)現(xiàn):“狂歡是一種反抗霸權(quán)力量、是建立自由民主的理想世界的文化策略?？駳g建構(gòu)了一個(gè)‘顛倒的世界’,通過對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹膽蚍?使生活由嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)轉(zhuǎn)入暫時(shí)的游戲境界,人們忘卻了階級(jí)、等級(jí)和身份,在詼諧的笑聲中獲得自我的釋放?！雹咭虼?社交媒體用戶新聞生產(chǎn)意圖通過扭曲形塑政治人物、散布隱射政治的民謠、肆意憤激的網(wǎng)評(píng),進(jìn)而形成反抗威權(quán)力量的網(wǎng)絡(luò)另類空間。在此,社交媒體用戶不再是被動(dòng)的信息接收者,而成為另類創(chuàng)意文化的信息生產(chǎn)者。

巴赫金在《陀思妥耶夫斯基詩學(xué)問題》中談到:“狂歡不是供人們駐足欣賞的,它的參與者們置身其中,根據(jù)有效的規(guī)則來狂歡?！雹唷翱駳g節(jié)創(chuàng)造了不同于官方世界的第二世界與第二生活,使得大眾民間文化空間與官方主導(dǎo)空間的對(duì)話成為可能?！雹岙?dāng)然在權(quán)威政治文化環(huán)境下,社交媒體用戶不再用直接對(duì)抗的方式與主流意識(shí)形態(tài)對(duì)話。他們往往選擇一種隱蔽的手段,以富有美學(xué)創(chuàng)意的諷刺話語表達(dá),或是一種類似黑色幽默的圖文拼貼在網(wǎng)絡(luò)公共空間展演,以此構(gòu)成另類網(wǎng)絡(luò)對(duì)話空間。當(dāng)然,這些充滿戲謔、嘲諷、調(diào)侃威權(quán)的展演,多以創(chuàng)意文化、網(wǎng)絡(luò)游戲、時(shí)事政治、大眾娛樂等多樣化的形式,將大眾耳熟能詳?shù)挠耙暦a、元素、時(shí)事題材、街頭傳聞等進(jìn)行改造加工,然后創(chuàng)造出具有顛覆性的信息內(nèi)容,展現(xiàn)出旗幟鮮明的民間輿論場(chǎng)域。

知識(shí)精英將民粹主義視為中國社會(huì)現(xiàn)實(shí)典型問題的“視窗”,進(jìn)行深層挖掘、片面解析,偏激的網(wǎng)民則通過轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論進(jìn)行情緒宣泄?！八麄冴P(guān)注的未必是事實(shí)本身,也未必在于新聞是否真實(shí),而是要通過信息傳播來吸引公眾、發(fā)泄情緒,這類新聞往往被貼上‘反腐’‘扶弱抑強(qiáng)’‘愛國’‘反華’等標(biāo)簽而得到放大傳播”。⑩社交媒體的內(nèi)容生產(chǎn)者往往以夸大事實(shí)的渲染手法,使用赤裸的臟話、謾罵來宣泄情緒,并以此俘獲粉絲的公眾號(hào),切中底層大眾的社會(huì)心態(tài),部分網(wǎng)民利用人們對(duì)政府、精英和富裕階層的不滿,故意散播虛假消息、制造社會(huì)矛盾,這更是一種民粹主義極端化的表現(xiàn)。

(三)粉飾美好的“刻奇”是大眾狂歡的理由

“生活需要來蔥、來點(diǎn)蒜、來點(diǎn)芝麻鹽”。19世紀(jì)下半葉一種大眾化的“刻奇”(kitsch)美學(xué)概念在各種文藝領(lǐng)域泛濫開來,“刻奇”是一種矯飾膚淺、華而不實(shí)、迎合流行和感傷的大眾文藝。該詞源來自德國慕尼黑方言“kitschen”,“指在三明治上涂抹一點(diǎn)精美的東西,用以撫慰受到傷害的孩子?！彼囆g(shù)批評(píng)家克萊門特·格林伯格在《先鋒與刻奇》一文中指出,“大眾文化刻奇(通俗小說、流行音樂、好萊塢電影、招貼美術(shù)等)被認(rèn)為有明顯的商業(yè)目的,裝作是原創(chuàng)、真實(shí)、唯一的,其實(shí)卻是投大眾所好并使人們的情感變得廉價(jià)?！边@種大眾文化刻奇在社交媒體中比比皆是,那些彌漫著溫情脈脈的虛構(gòu)文學(xué)作品,撥動(dòng)了公眾渴望關(guān)愛、渴望平等的敏感神經(jīng),被公眾當(dāng)成真實(shí)的故事或新聞接受,并以病毒式的傳播扭曲事實(shí)的真相。有時(shí)故事虛構(gòu)者的初衷也許是善意的,公眾被戳中痛點(diǎn)的故事元素正是基于現(xiàn)實(shí)生活才具有了真實(shí)的迷惑性。

米蘭·昆德拉(Milan Kundera) 認(rèn)為,刻奇是為丑陋的世界戴上漂亮面具,“對(duì)生命的絕對(duì)認(rèn)同,把每個(gè)人都視糞便為不存在的世界稱為美學(xué)的理想……刻奇就是將人類生存中根本不予接受的一切都排除在視野之外”?？唐娴闹黧w彷佛“在一面撒謊的、美化人的鏡子面前看著自己,并帶著激動(dòng)的滿足認(rèn)識(shí)鏡子里的自己。通過將某種情感與價(jià)值絕對(duì)化,就產(chǎn)生了一種審美的自戀感。”這也正是虛假新聞之為虛假的情感邏輯?，F(xiàn)實(shí)的窘迫與殘酷讓一些不愿承受只想逃避的人渴望完美世界,借此獲得心靈的慰藉。因此,虛假新聞被當(dāng)作甜蜜謊言用以遮蔽大眾對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)烈不滿,賦予虛假新聞過于飽滿的情感,將其美化或普遍化,上升為更貼近生活日常的真實(shí),從而使公眾易于接受,達(dá)到刻奇意義上逃避現(xiàn)實(shí)的性質(zhì)。

四、規(guī)訓(xùn):社交媒體時(shí)代虛假新聞的治理與反思

(一)事實(shí)核查——新聞生產(chǎn)把關(guān)的保障

1.算法推送的缺陷

Facebook遭遇“偏見門”的滑鐵盧后多次調(diào)整算法,在以往協(xié)同過濾的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了用戶對(duì)最終內(nèi)容的選擇權(quán),變成了“選擇即生產(chǎn)”(SelectPro,Select+Produce)。相比以往經(jīng)由傳統(tǒng)媒體把關(guān)的“精英篩選”標(biāo)準(zhǔn),該舉措再次建構(gòu)了受眾的信息接觸環(huán)境。媒體建構(gòu)現(xiàn)實(shí)世界,平臺(tái)建構(gòu)個(gè)人世界。同時(shí),這意味著用戶需要更深地卷入到社交媒體的使用當(dāng)中,“用得越多,越是你想要的”。這似乎是客觀、尊重用戶個(gè)人選擇的最佳注解。Facebook作為社交平臺(tái),更多的是為用戶提供他們自己篩選的信息,而不是對(duì)信息真?zhèn)巫雠袛?。用戶?duì)虛假新聞的辨識(shí)能力越強(qiáng),越少接觸虛假新聞(信息),Facebook就越少推送類似產(chǎn)品(虛假新聞/信息)給用戶。這讓人不禁疑惑:用戶的新聞辨識(shí)能力不強(qiáng),接觸更多的虛假新聞(信息)是否就是用戶自身的問題,與Facebook無關(guān)？Facebook不愧老謀深算,先撇清新聞職業(yè)道德的界限再說。

那么,一個(gè)關(guān)乎新聞倫理的問題就來了,社交媒體時(shí)代辨識(shí)新聞?wù)鎮(zhèn)蔚呢?zé)任是否應(yīng)該讓用戶自己去承擔(dān)？美國有位學(xué)者進(jìn)行了一項(xiàng)饒有趣味的研究,他言之鑿鑿地說,“以往人們將可信度同權(quán)威及等級(jí)聯(lián)系在一起,如今人們綜合多種信息來對(duì)某條信息的可信度進(jìn)行判斷。網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字媒體催生了參與的迫切需要,而綜合信息的要求及越來越多可供綜合的信息正是這種需要的產(chǎn)物”。這話可否理解為:公眾過去依賴權(quán)威判斷信息真?zhèn)?現(xiàn)在可綜合多種信息自己判斷。該學(xué)者據(jù)此樂觀地認(rèn)為,數(shù)字化媒體和網(wǎng)絡(luò)提供了多種獲取專業(yè)信息的渠道,從而削弱了專業(yè)人員的權(quán)威性,催生了社會(huì)對(duì)于具有批判性思維的新聞受眾的極大需求。如此,新聞業(yè)傳統(tǒng)“守門人”角色的逐漸淡出是否真能催生、催熟所有公眾,依靠公眾自身媒介素養(yǎng)辨識(shí)新聞?wù)鎮(zhèn)?？這恐怕是個(gè)偽命題,讓人細(xì)思極恐。

2.新聞審查機(jī)制存在缺陷

國外治理虛假新聞的主要手段是核實(shí)消息來源:為了確保新聞報(bào)道的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,絕大多數(shù)國家的新聞職業(yè)準(zhǔn)則中,都要求記者在新聞報(bào)道時(shí)必須清楚地交代消息來源。美國職業(yè)新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)(SPJ)關(guān)于“消息來源”的規(guī)范中明確規(guī)定,“任何時(shí)候都要指明消息來源。公眾應(yīng)該有盡可能多的信息來判斷消息來源的可靠性。路透社要求記者做到:每篇報(bào)道都應(yīng)清楚明確地交代消息來源。必須確?？尚?、不偏不倚、在法律上安全。法新社的規(guī)章中也明確說明在連續(xù)報(bào)道中,每條獨(dú)立消息都要寫明來源,不能因?yàn)橄劝l(fā)稿件中已經(jīng)提過,后發(fā)稿子就省去”。

在新媒體環(huán)境下,越來越多的網(wǎng)站將事實(shí)核查作為專門的新聞產(chǎn)品,聲稱對(duì)政客言論和網(wǎng)絡(luò)流言進(jìn)行公正評(píng)估。這類網(wǎng)站被國內(nèi)稱為“測(cè)偽網(wǎng)站”。如2008年美國總統(tǒng)大選周期內(nèi),事實(shí)核查網(wǎng)站迅速嶄露鋒芒。在奧巴馬發(fā)表接受民主黨總統(tǒng)提名演說的第二天,Factcheck.org網(wǎng)站就公布了事實(shí)核查的結(jié)果,認(rèn)為:“奧巴馬雖然基本上是根據(jù)事實(shí),但至少有七點(diǎn)浮夸之處”。該網(wǎng)站因此聲名大噪。另有電腦編程團(tuán)隊(duì)開發(fā)了“Notim.press”程序,采用智能算法來檢測(cè)假新聞,“用戶在Google中輸入鏈接時(shí),自動(dòng)呈現(xiàn)網(wǎng)站的Alexa排名、情緒分析、跳出率、地理位置和標(biāo)題Clickbait(點(diǎn)擊誘餌)檢測(cè)得分等,幫助用戶根據(jù)結(jié)果迅速辨別該網(wǎng)站新聞的真實(shí)和友好程度”。

總體而言,美國新聞事實(shí)核查機(jī)構(gòu)有如下特性:其一是“只核查事實(shí)不核查觀點(diǎn),重點(diǎn)考量事實(shí)的可核查性(checkability)?！边@是比較客觀公正的。事實(shí)準(zhǔn)確是基本前提,觀點(diǎn)表達(dá)自由則是媒體的合法權(quán)利。發(fā)布和傳播事實(shí)性的虛假新聞屬于傳播者的道德問題。其二是“操作規(guī)則注重科學(xué)性”。“新聞事實(shí)核查機(jī)構(gòu)常用谷歌和Lexis Nexis等新聞數(shù)據(jù)庫跟蹤值得核查的言論。……在撰寫核查報(bào)告時(shí),美國從業(yè)者傾向于撰寫篇幅較長(zhǎng)的解釋性文章,引用多位專家的話,會(huì)詳細(xì)列出采納的信息來源”。以數(shù)據(jù)說話、以事實(shí)講理無疑是美國事實(shí)核查新聞令人信服的特質(zhì)。然而,美國事實(shí)核查新聞并非完美無缺,90%的美國職業(yè)事實(shí)核查都與新聞機(jī)構(gòu)有聯(lián)系,美國新聞媒體與政治之間千絲萬縷的關(guān)聯(lián),使其核查機(jī)構(gòu)難以保證百分百客觀。同時(shí),一些政黨團(tuán)體也提供政治核查內(nèi)容、推廣或是批評(píng)事實(shí)核查從業(yè)者的工作。

(二)新聞法治——杜絕虛假新聞的有效措施

1.他山之石——西方國家治理虛假新聞的法治之道

西方國家對(duì)媒體、記者權(quán)利的保障,除了法律規(guī)范性文本的內(nèi)容精細(xì)、結(jié)構(gòu)合理之外,對(duì)于新聞糾紛的處理設(shè)有專門的司法程序。丹麥新聞法對(duì)處理新聞失實(shí)更正事務(wù)的法庭有特殊的限定和要求。“更正事務(wù)法庭由三名成員組成,主席由一名最高法庭法官擔(dān)任,另外兩名成員是新聞界的代表。法庭的成員由司法大臣委任,主席根據(jù)最高法庭庭長(zhǎng)的推薦委任,另一名成員根據(jù)丹麥日?qǐng)?bào)協(xié)會(huì)的推薦委任,第三名根據(jù)丹麥記者協(xié)會(huì)的推薦委任?！?/p>

德國《新聞工作原則》(《新聞法典》)規(guī)定:新聞職業(yè)倫理承認(rèn)每一個(gè)人都具有投訴媒體的權(quán)利。如果職業(yè)倫理被違背,則投訴合理。1.新聞的最高信條是尊重事實(shí)、捍衛(wèi)人的尊嚴(yán)及真實(shí)的報(bào)道；2.以圖文形式發(fā)表一定的消息和信息時(shí)需要根據(jù)情況謹(jǐn)慎檢查其真實(shí)性。其意義不允許通過加工、標(biāo)題或圖像文字予以歪曲和篡改,文獻(xiàn)必須忠實(shí)于原意,對(duì)未經(jīng)證實(shí)的報(bào)道、傳言和猜測(cè)要相應(yīng)地標(biāo)明,象征性圖片必須能夠被識(shí)別或者予以標(biāo)明。

瑞典于1949年通過的《新聞自由法》中第7章“關(guān)于違反出版自由的犯罪行為”做了明確規(guī)定；第4條為根據(jù)第1章所有規(guī)定,“依照普通自由出版的目的,如果通過印刷品的形式并且如果他們?cè)诜缮暇哂锌商幜P性,那么下列行為應(yīng)被視為違反新聞出版自由:散播謠言而使王國安全陷于危險(xiǎn),當(dāng)王國在交戰(zhàn)或涉及此類進(jìn)攻的相關(guān)法律是有效的情況下,由當(dāng)事人散播錯(cuò)誤謠言或其他錯(cuò)誤的陳述從而對(duì)王國安全陷于危險(xiǎn)負(fù)有法律責(zé)任,或者傳播或鼓勵(lì)此類謠言或聲明向外國勢(shì)力傳播或向軍隊(duì)散播錯(cuò)誤謠言或其他應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的錯(cuò)誤聲明從而導(dǎo)致不忠或士氣低落”。由此可見,新聞倫理監(jiān)管程序的法制化保障了新聞倫理糾紛的處理能夠在公開、公正的環(huán)境中進(jìn)行。

2.任重道遠(yuǎn)——我國虛假新聞治理亟待出臺(tái)新聞法規(guī)

虛假新聞治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工程。我國新聞管理機(jī)構(gòu)已將新聞?wù)鎸?shí)性原則及要求明確寫進(jìn)了《中國新聞工作職業(yè)道德準(zhǔn)則》,如“第三條:堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則。要把真實(shí)作為新聞的生命,堅(jiān)持深入調(diào)查研究,報(bào)道做到真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀。1.要通過合法途徑和方式獲取新聞素材,新聞采訪要出示有效的新聞?dòng)浾咦C,認(rèn)真核實(shí)新聞信息來源,確保新聞要素及情節(jié)準(zhǔn)確；2.報(bào)道新聞不夸大不縮小不歪曲事實(shí),不擺布采訪報(bào)道對(duì)象,禁止虛構(gòu)或制造新聞,刊播新聞報(bào)道要署作者的真名；3.摘轉(zhuǎn)其他媒體的報(bào)道要把好事實(shí)關(guān),不刊播違反科學(xué)和生活常識(shí)的內(nèi)容；4.刊播了失實(shí)報(bào)道要勇于承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)更正致歉,消除不良影響?！闭\然,新聞倫理規(guī)范的明確性、約束性、責(zé)任后果還需更加明晰的法律規(guī)范約束。

目前我國專門針對(duì)新聞媒體、記者權(quán)利的規(guī)范性文件主要是《關(guān)于保障新聞采編人員合法采訪權(quán)利的通知》和《新聞?dòng)浾咦C管理辦法》,新聞倫理方面的規(guī)范性文件主要是《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》。從已頒發(fā)的這些法律法規(guī)、管理文件來看,我國新聞管理機(jī)構(gòu)相當(dāng)重視新聞倫理規(guī)范與記者職業(yè)道德素養(yǎng)的要求,但這些規(guī)定多數(shù)還是停留在職業(yè)道德自律層面,對(duì)新聞失范行為的懲戒以及記者合法權(quán)益的保護(hù)領(lǐng)域還較為欠缺,無論是新聞業(yè)界還是學(xué)界依然期盼權(quán)責(zé)更加清晰的法律及早出臺(tái)。