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        從匠人精神到“偉大工廠”的四大指標維度

        2019-03-11 23:47:26
        中外管理 2019年1期
        關鍵詞:匠人工廠指標體系

        近年來,個人層面的“匠人精神”被大量的中國企業(yè)所重視,但同時,用中國人所擅長的系統(tǒng)思維審視匠人精神會發(fā)現(xiàn):其實每個工人都是在一個系統(tǒng)內(nèi)完成自己的匠人工作。

        換言之,沒有“偉大工廠”,就沒有匠人精神。

        本文根據(jù)偉大企業(yè)和中國煙草“偉大工廠”研究背景,設計了“偉大工廠”這一黃金葉生產(chǎn)制造中心的愿景與目標的評價指標體系,從實力強、有擔當、可持續(xù)、被認同四個維度建立“偉大工廠”評價指標體系框架。

        關于偉大企業(yè)的研究

        在2018 年博鰲亞洲論壇主題為《從“大”到“偉大”:企業(yè)的蛻變》分論壇上,時任茅臺領導、意大利前總理、歐盟委員會前主席等與會嘉賓就此展開了熱烈討論。多次被提及的偉大企業(yè)特征,有如下幾點:

        1,偉大的企業(yè),首先要在這個行業(yè)中取得成功。有盈利能力,有利潤,企業(yè)才能繼續(xù)辦下去。

        2,對社會的貢獻大,能夠承擔社會責任,并促進社會進步和改變。

        3,有世界眼光及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

        4,有文化自信,企業(yè)有靈魂。

        5,在某一特定領域和范疇內(nèi),通過科技創(chuàng)新,引領行業(yè)發(fā)展,或者解決環(huán)保問題,或者解決貧困問題。

        6,能夠處理好與政府、普通老百姓、員工的關系,獲得內(nèi)外部的認可。

        通過以上可以總結出,偉大企業(yè)至少要具備實力強、有擔當、可持續(xù)、被認同的四大內(nèi)涵。

        偉大工廠概念不同于綠色工廠、世界級工廠

        河南中煙黃金葉生產(chǎn)制造中心是由原新鄭卷煙廠和原鄭州卷煙廠合并而成,2014年11月10日正式投產(chǎn)運行。

        黃金葉生產(chǎn)制造中心(以下簡稱“制造中心”或“中心”)現(xiàn)有在崗職工近2400人,產(chǎn)量規(guī)模130 萬箱以上,位居全國卷煙工廠第5位,是長江以北規(guī)模最大的卷煙工廠。

        從現(xiàn)有文獻來看,關于煙廠建設“偉大工廠”的評價尚無成果可借鑒,雖然別的行業(yè)關于“綠色工廠”、“世界級工廠”、“對標管理”等已經(jīng)有很多文獻提出了評價指標體系,或者是別的行業(yè)的工廠指標體系,但是煙廠建設“偉大工廠”有別于其他行業(yè),也不雷同于“對標管理”這個主題,因此不能照搬其評價指標。

        本文的研究意義在于將工廠評價指標體系運用于中國煙草“偉大工廠”戰(zhàn)略的評價,開創(chuàng)了從工廠的角度進行戰(zhàn)略評價的先河。

        衡量“偉大工廠”的四大維度

        1,實力強

        企業(yè)實力主要包括生產(chǎn)能力、技術水平、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量等,是“偉大工廠”之所以偉大的實力體現(xiàn)。結合制造中心實際情況,根據(jù)企業(yè)能力理論,我們擬定“偉大工廠”實力強的評價指標為以下幾點。

        ●質(zhì)量一致性評分高;

        ●擁有一流人才數(shù)量多;

        ●兩化融合水平高;

        ●輸出行業(yè)標準多。

        2,有擔當

        根據(jù)哈佛大學赫杰其特的理論,我們擬定有擔當?shù)脑u價指標如下:

        ●品牌骨干支撐;

        ●市場份額大。

        3,可持續(xù)

        企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是指企業(yè)在追求長久生存與永續(xù)發(fā)展的過程中,既能實現(xiàn)經(jīng)營目標、確保市場地位,又能使企業(yè)在已經(jīng)領先的競爭領域和未來的擴展經(jīng)營環(huán)境中保持優(yōu)勢、持續(xù)盈利,并在相當長的時間內(nèi)穩(wěn)健成長的能力。

        企業(yè)核心競爭力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐,表現(xiàn)為不斷創(chuàng)新的能力,獨特的企業(yè)文化等。

        遵照可持續(xù)發(fā)展理論我們擬定如下評價指標:

        ●與時俱進的企業(yè)文化:不僅能給企業(yè)創(chuàng)造一個穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,還能夠給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略提供指導,從而不斷地推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

        ●創(chuàng)新驅動:是促進我國經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的根本出路。也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心和根本,因此提升創(chuàng)新能力是“偉大工廠”建設的重要任務之一。

        ●以人為本:人力資源對實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有基礎性和關鍵性的作用。增強員工的歸屬感,員工感到快樂幸福,使得員工自發(fā)地為“偉大工廠”建設而奮斗,是“偉大工廠”可持續(xù)發(fā)展的巨大動力。

        4,被認同

        “偉大企業(yè)“不是自封的,需要時間檢驗和社會來評判,得到國家、社會、消費者廣泛認同?!皞ゴ蠊S”也需得到全行業(yè)、消費者的認同。相關指標項依據(jù)社會責任理論來設定,其代表人物為美國伊利諾大學傳播學院院長彼德森,他強調(diào)企業(yè)在享有權利時,要克盡對于社會,公眾的義務和責任,根據(jù)社會責任理論以及中國國有企業(yè)面臨的大環(huán)境,我們擬定“偉大工廠”被認同指標體系如下。

        ●政府認同

        ●商業(yè)認同

        ●消費者認同

        “偉大工廠”的評價指標體系的設計目的是定期用這套體系測量“偉大工廠”建設分值,用于衡量“偉大工廠”建設成果。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化情況,進行指標項和權重的再設計、再調(diào)研,不斷完善評價指標體系,是研究工作的重要組成部分。計劃到2022年,用該評價指標體系測算“偉大工廠”建設分值,對中國煙草“偉大工廠”建設成果給予定量支持。此項工作,學術界和企業(yè)界進行系統(tǒng)研究的成果不多,作為工廠管理人員,我們本著研究學習的態(tài)度,發(fā)揮團隊合作精神,借鑒國際國內(nèi)對先進企業(yè)已有的一些研究成果,設計了此套評價指標體系。內(nèi)中肯定尚有諸多不成熟之處,需要后續(xù)實踐工作進行完善、提高。管理

        (本文聯(lián)合作者:毛愛農(nóng)、董郴彬、解帥鵬。作者單位系河南中煙黃金葉生產(chǎn)制造中心)

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