一苒

失而復(fù)得的實(shí)習(xí)機(jī)會

在我畢業(yè)的前一年，大眾中國總部來同濟(jì)汽車學(xué)院招募實(shí)習(xí)生，獲得 Offer 的人可以在畢業(yè)前最后的夏天去北京三里屯度過三個月。

當(dāng)年的德國大眾，是中國市場的神車，外資企業(yè)在國內(nèi)有著美妙的光環(huán)效應(yīng)，那里是每個汽車學(xué)院的學(xué)生都想去的地方。大部分同學(xué)都遞交了簡歷，等待著競爭激烈的選拔。我也很期待這個選拔，但我連簡歷關(guān)都沒有通過。在正式的選拔開始前我就被淘汰了。

作為一路靠個人單打獨(dú)斗，在應(yīng)試教育體系中游刃有余的我，從小不愛求人。但我那次不得不求助同年級的某位學(xué)生會干部——他恰好可以幫到這個小忙。無論他是跟誰打了招呼，或者是簡單地把我的簡歷重新塞到了那個正確的箱子里面，我不得而知。但我知道第二天我可以去參加面試了。

我順利通過兩輪面試，拿到了 Offer，去遙遠(yuǎn)的北京待了三個月。這是我人生第一次全職工作，分配在大眾中國進(jìn)口車財務(wù)部門——作為一名實(shí)習(xí)生，對崗位是沒有什么選擇權(quán)的。但實(shí)際上，這個分配對我?guī)椭鷺O大。在我入職的第三天，一位經(jīng)驗(yàn)豐富的女同事突然離職，她的工作被在幾天內(nèi)迅速移交給我，負(fù)責(zé)整個公司的預(yù)算控制和一些其它的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、促銷獎金發(fā)放等等——我當(dāng)時還不會使用 Excel。事實(shí)上，當(dāng)我的上司董哥問我的時候，我大大方方地說我會使用，不就是輸入幾個數(shù)字，單元格里做計算嗎？董哥打開了自己的電腦，展現(xiàn)了他當(dāng)時處理的數(shù)據(jù)量以及漂亮、精準(zhǔn)、復(fù)雜的公式和圖表。在這種殺人不見血的無情鄙視之下，辦公軟件知識極為匱乏的我，開始奮起學(xué)習(xí) Excel 技術(shù)，鉆研財務(wù)業(yè)務(wù)。每天在公司幾乎都要工作到10 點(diǎn)，而大多數(shù)實(shí)習(xí)生大概 6 點(diǎn)就下班了。更糟糕的是，還要餓著肚子——因?yàn)槿锿偷牟蛷d超越了我這樣一個大學(xué)生的消費(fèi)承受能力。

我提醒自己每天中午在食堂盡可能地多吃，然后在晚上搭地鐵回家的路上，買一份快餐填飽肚子。

三個月之內(nèi)，我成為了部門里，也許是 Excel 水平最好的員工之一。我編了一堆看起來愚蠢而復(fù)雜的不美觀的公式，但總之能把前任每個月花費(fèi) 5天做的事情在三十分鐘之內(nèi)搞定。

畢業(yè)時，從多個畢業(yè) Offer 中做出痛苦選擇

畢業(yè)那年，我最青睞的企業(yè)是上海大眾，但是我的戶口不在上海，所以即使面試成功并獲得高分，還是被無情地刷掉了。作為一名同濟(jì)畢業(yè)生，我學(xué)過兩年德語，有一些德國情結(jié)，還在大眾中國總部實(shí)習(xí)過，錯過了上海大眾的機(jī)會，讓我有些沮喪。

后來，我先后拿到了上海通用、福特中國、東風(fēng)日產(chǎn)的 Offer。我面臨一個選擇：選錢最多的、行業(yè)名氣和地位最高的？選最洋氣的、充滿美式公司文化、在陸家嘴黃金地帶辦公的？還是選一家坐落在陌生廣州的郊區(qū)、薪水最低的公司？

我從沒去過廣州，但我還是選擇了東風(fēng)日產(chǎn)作為自己的第一份正式工作。各種各樣的因素我都綜合考慮，非常糾結(jié)。但真正促使我下定決心的因素是：制造工程師這個職業(yè)根本不是我想做的。

上海通用面試我的兩位大哥，江湖風(fēng)范十足，隨時要掏出煙抽兩口，問的問題基本上都是家長里短——我估計去工廠里做他們的跟班小弟，不會太有人生樂趣。去福特可以做進(jìn)口車項目的銷售助理，面試我的那位經(jīng)理，給我留下了深刻的印象，我特別欣賞福特這家外資企業(yè)在面試中所展現(xiàn)的一切，從人到流程到內(nèi)容，都合理高效，尊重彼此的同時能夠有效地考察面試者。我真的對這份工作很動心。但東風(fēng)日產(chǎn)給予我的工作是產(chǎn)品規(guī)劃：這份工作需要我綜合掌握行業(yè)的宏觀情況，企業(yè)的內(nèi)部資源，基于市場和內(nèi)部能力，以及未來趨勢，規(guī)劃自己的產(chǎn)品布局。我不是說這份工作是最好的工作，但這份工作是我當(dāng)時非常喜歡，而且覺得最適合我的個人特質(zhì)的：我愛看書、愛分析、愛跟人討論問題、喜歡觀察社會、做綜合性的思考。

我覺得，我對 Offer 的選擇，不能看錢的多少，不能看公司的名氣，不能看企業(yè)的風(fēng)格，我應(yīng)該關(guān)注的是本質(zhì)。本質(zhì)的東西是，我是否有足夠的天賦和意愿，來做這件事，并且努力把它做到比絕大多數(shù)人都好一點(diǎn)。

在想要放棄的時候，堅持一下

當(dāng)我跳槽到上海通用凱迪拉克品牌的時候，我的工作內(nèi)容發(fā)生了巨大的變化：從產(chǎn)品經(jīng)理變成了營銷經(jīng)理，而且主要負(fù)責(zé)渠道營銷。

老實(shí)說，我當(dāng)時根本不懂什么是營銷，畢竟一直在從事技術(shù)工作。

很多掌握專門技術(shù)的專業(yè)人士，經(jīng)常誤以為營銷沒有技術(shù)含量，非常簡單。然而事實(shí)恰好相反——你覺得最不技術(shù)的東西，其實(shí)是非常困難的東西。比如哲學(xué)。營銷跟哲學(xué)實(shí)際上有共通之處，難以統(tǒng)計、難以量化、難以制訂清晰的邏輯、難以總結(jié)明確的得失、難以做出慎重的決策。而市場環(huán)境又瞬息萬變，你得到的信息往往嚴(yán)重滯后、不準(zhǔn)確、不完整。

營銷是一門讓最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦砜粕杏X到頭大的學(xué)問——因?yàn)樗麄儚男×?xí)慣了在確定的條件下，思考特定的問題，解決難題——但營銷有點(diǎn)像是在黑暗森林里舉著幾根蠟燭，叫囂著要砍死對手——其實(shí)你連對手在哪里，你要去哪里都搞不清楚。

還有一點(diǎn)很麻煩，就是人際關(guān)系的處理和維護(hù)。在產(chǎn)品規(guī)劃或者戰(zhàn)略研究或者研發(fā)這種部門，人際關(guān)系其實(shí)跟大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室里差不了多少。當(dāng)然也會有政治和江湖，但其實(shí)已經(jīng)很單純了。在營銷體系里，在企業(yè)間的溝通環(huán)境下，事情遠(yuǎn)沒有那么簡單。很多時候你不得不看著 A，想著 B，指著 C，說著 D。見人說人話，見鬼說鬼話。這個游戲規(guī)則，我搞不懂，也玩不來，笨拙不堪。我非常不適應(yīng)這次跳槽。

在工作的第一年，有領(lǐng)導(dǎo)直接明示我辭職可能是一個更妥當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。從小到大，無論是學(xué)業(yè)生涯還是職業(yè)生涯，我從來沒有陷入到這樣的不利境地：經(jīng)常被公開批評，辦事總是不利，工作毫無思緒，居然被人勸退。失眠是當(dāng)時的家常便飯，差點(diǎn)就準(zhǔn)備去找工作，但內(nèi)心的驕傲感把我拉住了——我可以退出一家公司，但不是以被辭退的方式，我想要把事情做好了，再從容離開。后來我在這家公司多堅持了 2 年。

這兩年我改善了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，先后負(fù)責(zé)華北和華南市場，出差訪問過至少 20 個全國各地不同城市的至少 30 家汽車經(jīng)銷商。每到一個地方，我總是跟當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商經(jīng)理人、主管、員工、甚至消費(fèi)者，找機(jī)會進(jìn)行各種各樣的交談，觀察在這個終端市場里的微觀百態(tài)，以及汽車品牌的產(chǎn)品和營銷在終端的種種體現(xiàn)：Good or Bad。

我把這段經(jīng)歷看做難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，絕大多數(shù)汽車公司產(chǎn)品經(jīng)理、戰(zhàn)略評論員、市場調(diào)研專家，是沒有這樣的機(jī)會的，他們只能在寫字樓里借助情報和信息開展工作。在我看來，這有些紙上談兵，實(shí)際上有不小的局限性。

所以這件事本質(zhì)上是一個好事。我應(yīng)該去勇敢承受壓力和麻煩，現(xiàn)在不是退縮的時候。

我們生命中各種各樣的奇跡、喜悅、夢想、美好，很多時候，最初都來自于你在彷徨、猶豫、懷疑、懼怕的情況下，依然選擇堅定向前。就像我的前東家凱迪拉克品牌的最新 Slogan：所有的偉大，源于一個勇敢的開始。