獨(dú)立學(xué)院是高等教育的重要組成部分，作為一種新型的教育機(jī)構(gòu)，雖然從出現(xiàn)到現(xiàn)在才短短十幾年，但是發(fā)展速度很快，截止2016年，全國(guó)已經(jīng)有266所獨(dú)立學(xué)院，畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到154萬(wàn)，極大推動(dòng)高等教育從專業(yè)化向大眾化的發(fā)展。它與民辦高校不同，有自己依托的母體高校，但是又獨(dú)立完成招生、教學(xué)任務(wù)、學(xué)生就業(yè)等工作。雖和依附母體學(xué)校有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，又是一個(gè)獨(dú)立的、有自己辦學(xué)特色的個(gè)體。它與普通公辦高校也不同，多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的教輔人員沒(méi)有事業(yè)編制，除了少數(shù)中高層干部有本部的編制，其余一線教職工都是人事代理或者派遣的用工形式。輔導(dǎo)員群體作為直接面向?qū)W生的一線教育工作者，他們對(duì)于學(xué)院的穩(wěn)定發(fā)展，對(duì)于學(xué)生的思想政治教育、心理健康教育等方面都有著極為重要的作用。本文以DF學(xué)院為例，分析DF學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，探討存在的問(wèn)題以及提出可行的對(duì)策。

一、DF學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍基本情況介紹

DF學(xué)院是1999年經(jīng)浙江省人民政府批準(zhǔn)、2004年經(jīng)國(guó)家教育部確認(rèn)的全日制本科獨(dú)立學(xué)院。首屆招生297人，發(fā)展到現(xiàn)在每年招生2000多人，在校學(xué)生近10000人，現(xiàn)有專任教師400余人，外聘教師100余人，專職輔導(dǎo)員33人。其中輔導(dǎo)員隊(duì)伍中本科學(xué)歷8人，研究生學(xué)歷25人，平均年齡約30歲，女性23人，男性10人，浙江省外24人，省內(nèi)9人，其中嘉興地區(qū)4人，未婚18人，已婚15人，擁有中級(jí)職稱（講師）12人，無(wú)高級(jí)職稱。

二、DF學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題

1、隊(duì)伍不穩(wěn)定、流動(dòng)性大

據(jù)統(tǒng)計(jì)，DF學(xué)院在過(guò)去的2016—2018三年間，共有約15名輔導(dǎo)員離職，有的分院每年都換一批新輔導(dǎo)員，這對(duì)于學(xué)院的管理和發(fā)展均有較大影響，不僅各項(xiàng)工作沒(méi)有連續(xù)性，重要資料會(huì)丟失，學(xué)生頻繁更換輔導(dǎo)員會(huì)導(dǎo)致他們和輔導(dǎo)員之間的感情淡薄，學(xué)生工作難做，更涉及就業(yè)和校友等其他工作的順利開(kāi)展。

2、輔導(dǎo)員的選聘機(jī)制不夠合理

這幾年，DF學(xué)院發(fā)展迅速，學(xué)校規(guī)模在穩(wěn)步擴(kuò)大，在校生人數(shù)增加，輔導(dǎo)員流動(dòng)性大，每次對(duì)外公開(kāi)招聘，輔導(dǎo)員都是最大的缺口，但是學(xué)院沒(méi)有編制吸引，也沒(méi)有高福利待遇和地理優(yōu)勢(shì)，所以招聘的條件相對(duì)于普通公立高校較低一些，沒(méi)有硬性要求是碩士研究生，對(duì)專業(yè)也是不設(shè)限，目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍中就有較大比例的本科生，而且是本校留校的本科生甚至其他?？圃盒５膶Ｉ?。輔導(dǎo)員隊(duì)伍中有思想政治教育、心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)知識(shí)背景的人寥寥無(wú)幾，專業(yè)知識(shí)缺乏導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作開(kāi)展不順利，底氣不足。低學(xué)歷輔導(dǎo)員的科研能力明顯弱于高學(xué)歷的輔導(dǎo)員。

3、年齡兩極分化

DF學(xué)院的輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，大部分是20歲出頭的剛畢業(yè)大學(xué)生，另外也有50歲左右的老輔導(dǎo)員，雖然年輕人有活力，但是剛進(jìn)入社會(huì)畢竟缺乏工作經(jīng)驗(yàn)也缺少社會(huì)閱歷，在處理復(fù)雜的學(xué)生問(wèn)題時(shí)難免會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，問(wèn)題突出。而年紀(jì)大的老輔導(dǎo)員則學(xué)習(xí)和變革的動(dòng)力不足，缺乏創(chuàng)新思想，墨守成規(guī)，跟不上大學(xué)生的節(jié)奏。

4、輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)可度、社會(huì)認(rèn)同感低

因?yàn)镈F學(xué)院的辦學(xué)時(shí)間短，綜合實(shí)力沒(méi)有其他重點(diǎn)高校強(qiáng)，社會(huì)影響力也要弱，但學(xué)費(fèi)較高，和民辦高校在一個(gè)水平，所以社會(huì)上很多人會(huì)將DF學(xué)院誤認(rèn)為就是民辦高校，連帶著對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)可度也降低，認(rèn)為輔導(dǎo)員就是像高中生活老師那樣負(fù)責(zé)學(xué)生的生活瑣事，沒(méi)有技術(shù)含量，隨便一個(gè)大學(xué)生都可以做。筆者在和多位DF學(xué)院輔導(dǎo)員交流中發(fā)現(xiàn)，他們普遍認(rèn)為輔導(dǎo)員沒(méi)有社會(huì)地位，在學(xué)校里沒(méi)有得到各職能部門(mén)，同事甚至是學(xué)生像對(duì)專業(yè)老師那樣的尊重。

5、職責(zé)不明確，工作多且雜

輔導(dǎo)員的本職工作是做好學(xué)生的思想政治教育，但由于經(jīng)費(fèi)原因，學(xué)院輔導(dǎo)員的配置沒(méi)有嚴(yán)格按照國(guó)家1：200的規(guī)定執(zhí)行。多數(shù)分院里一個(gè)輔導(dǎo)員帶300或者400個(gè)學(xué)生，帶的學(xué)生越多，所需要處理的事情也越多，輔導(dǎo)員就沒(méi)有多余的時(shí)間和精力與學(xué)生談心談話，做好學(xué)生的人生導(dǎo)師。而且輔導(dǎo)員需要承擔(dān)部分行政和教學(xué)的事務(wù)性工作，比如學(xué)生選課、補(bǔ)考，這應(yīng)該是教學(xué)秘書(shū)的職責(zé)，但是學(xué)生習(xí)慣有問(wèn)題就找輔導(dǎo)員。還有學(xué)生的獎(jiǎng)懲助貸、黨支部、團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)、社管中心、心理健康教育、招生、就業(yè)、校友工作，再加上公寓值班，公寓文化建設(shè)等等各種瑣事雜事。所以，輔導(dǎo)員的工作時(shí)間是五加二，白加黑，手機(jī)二十四小時(shí)保持聯(lián)系。學(xué)生經(jīng)常在輔導(dǎo)員下班后聯(lián)系老師咨詢問(wèn)題，包括深夜和周末，這樣的狀態(tài)下，輔導(dǎo)員很難將私人生活與工作的界限劃分清晰，沒(méi)有時(shí)間和精力梳理工作中的問(wèn)題，提高自身的專業(yè)知識(shí)，考慮自己的職業(yè)生涯發(fā)展。

6、職業(yè)發(fā)展路徑不寬

學(xué)院關(guān)于輔導(dǎo)員的晉升和發(fā)展有這樣的規(guī)定：入住公寓滿五年且入職滿六年可以轉(zhuǎn)崗。但學(xué)院崗聘是四年一次，每四年才有崗位空缺或調(diào)整，也就是相當(dāng)于新輔導(dǎo)員入職后要經(jīng)過(guò)兩次崗聘，八年后才有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗。輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展可以是管理崗，也可以轉(zhuǎn)為教師崗，但是行政崗人員一直以來(lái)較為穩(wěn)定，所以空出的位置很少，轉(zhuǎn)教師崗對(duì)科研和學(xué)歷的要求較高，輔導(dǎo)員符合條件的不多。至于晉升，需要能力、資歷、機(jī)遇多種因素促成，而且學(xué)院的中層干部都是中青年骨干，離退休還有好多年，輔導(dǎo)員想轉(zhuǎn)崗不易，晉升機(jī)會(huì)也渺茫，要想改變現(xiàn)狀只能跳槽另謀出路。

三、問(wèn)題的原因分析

針對(duì)DF學(xué)院現(xiàn)有輔導(dǎo)員隊(duì)伍突出的問(wèn)題，分析出原因有以下幾點(diǎn)：

1、地理位置偏遠(yuǎn)，周邊環(huán)境差

筆者曾訪談過(guò)多名離職的輔導(dǎo)員，幾位省外的輔導(dǎo)員提到，原本以為學(xué)院坐落在杭州，過(guò)來(lái)才發(fā)現(xiàn)是在海寧，離杭州還有半小時(shí)的車程，而且是建在郊外，交通不便，周邊配套設(shè)施差，和心里的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。輔導(dǎo)員多數(shù)是剛畢業(yè)的未婚青年，在這么小的圈子里，解決人生大事都成問(wèn)題。已婚的輔導(dǎo)員則考慮孩子的教育問(wèn)題，長(zhǎng)安鎮(zhèn)上沒(méi)有軟硬件設(shè)施的幼兒園、小學(xué)和中學(xué)，而且房?jī)r(jià)高，輔導(dǎo)員微薄的工資無(wú)力支付，工作和生活沒(méi)有歸屬感，很多輔導(dǎo)員工作一段時(shí)間后就會(huì)考去杭州的高校。

2、政府對(duì)于學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重視程度不夠

雖然國(guó)家多次強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員工作的重要性，并且出臺(tái)了相應(yīng)政策，保障輔導(dǎo)員的權(quán)益，但是社會(huì)上普遍是對(duì)教學(xué)人才的認(rèn)可，對(duì)于輔導(dǎo)員這種輔助性角色沒(méi)有給予足夠的重視。比如DF學(xué)院引進(jìn)優(yōu)秀的高級(jí)人才、學(xué)科帶頭人等都會(huì)給海寧的事業(yè)編制，而招聘輔導(dǎo)員就是人事代理，甚至人事派遣，這種待遇的不同直接反映出輔導(dǎo)員在學(xué)院中的地位，打擊他們的工作積極性。

3、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重視程度不夠

現(xiàn)階段，DF學(xué)院的輔導(dǎo)員工作又多又雜，所有與學(xué)生相關(guān)的事情都是輔導(dǎo)員的事，輔導(dǎo)員壓力大，與其他部門(mén)的矛盾長(zhǎng)期存在，付出與收入不成正比，各種資源的分配向教學(xué)和科研傾斜，這種現(xiàn)狀出現(xiàn)已久，但一直未有改變，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，與輔導(dǎo)員交流溝通機(jī)會(huì)少，對(duì)于輔導(dǎo)員的需求了解不深，在工作的分配上沒(méi)有做出合理的安排，對(duì)于輔導(dǎo)員人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)重視程度還不夠，這嚴(yán)重打擊了輔導(dǎo)員工作的積極性和主動(dòng)性。

4、輔導(dǎo)員自身因素制約

輔導(dǎo)員工作需要足夠的耐心、細(xì)心和恒心，要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的處事經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)學(xué)生工作，愿意成為學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的良師益友。但是少數(shù)輔導(dǎo)員并非真正熱愛(ài)這份工作，只是將其作為跳板，所以在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)心浮氣躁、敷衍了事，對(duì)學(xué)生漠不關(guān)心、態(tài)度惡劣，這嚴(yán)重影響學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員群體的印象，甚至讓學(xué)生對(duì)學(xué)院產(chǎn)生厭惡的情感。還有個(gè)別輔導(dǎo)員自身工作能力有限，做事推諉，出了問(wèn)題推卸責(zé)任，沒(méi)有擔(dān)當(dāng)，這種不良的風(fēng)氣會(huì)污染整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，不利于其健康發(fā)展。另外，作為思想政治教育工作者，必須時(shí)刻更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，特別是其他專業(yè)背景的輔導(dǎo)員更需要主動(dòng)學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、哲學(xué)等方面的知識(shí)，但部分輔導(dǎo)員卻不愿參加學(xué)院組織的專業(yè)培訓(xùn)，也極少接受思想政治教育，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的先進(jìn)理論，致使整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)進(jìn)程緩慢。

四、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1、完善政策法規(guī)，加大政府和教育部門(mén)對(duì)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的重視

政府和教育管理部門(mén)應(yīng)將獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員和普通高校輔導(dǎo)員一視同仁，納入統(tǒng)一的管理體系，提供政策支持，在建設(shè)資金劃撥和科研項(xiàng)目申報(bào)上開(kāi)辟專門(mén)途徑，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員進(jìn)行科研創(chuàng)作；利用輿論宣傳優(yōu)秀輔導(dǎo)員先進(jìn)事跡，消除廣大群眾對(duì)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的錯(cuò)誤認(rèn)知，形成社會(huì)各界對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的正確定位，從而提升輔導(dǎo)員的社會(huì)地位，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。

2、加大學(xué)院對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重視程度

學(xué)院對(duì)輔導(dǎo)員的重視體現(xiàn)在針對(duì)輔導(dǎo)員管理制定的各類政策上，也體現(xiàn)在對(duì)輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷上。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多關(guān)心、多鼓勵(lì)輔導(dǎo)員，特別是生活和工作上有困難的輔導(dǎo)員，提供力所能及的幫助和真摯誠(chéng)懇的建議，讓輔導(dǎo)員感受到來(lái)自學(xué)院的關(guān)懷，從而產(chǎn)生歸屬感，穩(wěn)定整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。對(duì)于表現(xiàn)突出的優(yōu)秀輔導(dǎo)員給予肯定和贊揚(yáng)，提高他們工作的動(dòng)力和信心。在政策制定上，應(yīng)給與輔導(dǎo)員和專業(yè)教學(xué)老師同樣的重視，雖有區(qū)別，但不能有失偏頗，應(yīng)公平公正對(duì)待。有了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，輔導(dǎo)員在學(xué)院里的地位就不會(huì)和現(xiàn)在一樣，工作被隨意安排，其他職能部們也會(huì)尊重輔導(dǎo)員，不敢將工作推給輔導(dǎo)員。

3、完善輔導(dǎo)員選聘機(jī)制

學(xué)院應(yīng)嚴(yán)把輔導(dǎo)員入口關(guān)，提高輔導(dǎo)員準(zhǔn)入門(mén)檻。雖然現(xiàn)在學(xué)院對(duì)輔導(dǎo)員的需求大，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，還是應(yīng)該對(duì)其所學(xué)專業(yè)、學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)等多方面有一個(gè)高要求。優(yōu)秀的輔導(dǎo)員以后可能會(huì)成為學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，也可能會(huì)轉(zhuǎn)崗做思政專業(yè)老師或者心理教師，現(xiàn)在他們?cè)谝痪€崗位上磨煉，但他們是重要的后備軍。再結(jié)合輔導(dǎo)員崗位職責(zé)需要具備的知識(shí)和素質(zhì)，心理學(xué)、教育學(xué)、思想政治教育、馬克思主義哲學(xué)等學(xué)科的專業(yè)人才相對(duì)更適合從事這一項(xiàng)工作。在招聘過(guò)程中，還應(yīng)重點(diǎn)考察應(yīng)聘者的品德修養(yǎng)以及是否真正熱愛(ài)學(xué)生工作。輔導(dǎo)員工作壓力大、煩瑣且待遇低，沒(méi)有一顆熱愛(ài)學(xué)生的心很難堅(jiān)持下去，也難以把學(xué)生工作做好。

4、規(guī)范輔導(dǎo)員績(jī)效考核機(jī)制

績(jī)效考核的目的是鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭笞落后，激發(fā)輔導(dǎo)員潛能，以更加飽滿、積極的狀態(tài)投入到工作中。首先考核結(jié)果應(yīng)該公示公開(kāi)，考核過(guò)程應(yīng)該透明公正，能讓每個(gè)輔導(dǎo)員都清楚自己工作中的不足，積極改正，獲得成長(zhǎng)。雖然都是輔導(dǎo)員崗，但實(shí)際上負(fù)責(zé)的具體工作有差異，學(xué)院應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，將考核制度進(jìn)一步細(xì)分，比如學(xué)工部的輔導(dǎo)員沒(méi)有帶學(xué)生，對(duì)他們的考核就應(yīng)該結(jié)合學(xué)工線上其他輔導(dǎo)員對(duì)他們的評(píng)價(jià)，還有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門(mén)的評(píng)價(jià)。帶學(xué)生的輔導(dǎo)員也有帶多帶少區(qū)別，至于科研工作量考核，思修課程只安排少數(shù)幾個(gè)輔導(dǎo)員在上課，其余的只能通過(guò)做課題、寫(xiě)論文來(lái)完成，所以考核不能一刀切，可以將考核權(quán)利下放到二級(jí)分院，由分院制定可行的制度。

5、厘清工作職責(zé)

首先明確輔導(dǎo)員工作和教務(wù)、安全保衛(wèi)、后勤管理工作的區(qū)別，輔導(dǎo)員的本職是做好學(xué)生的思想政治教育，要將輔導(dǎo)員從煩瑣的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，這樣才能保證他們有時(shí)間與學(xué)生多溝通交流，為學(xué)生答疑解惑，幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才，同時(shí)，輔導(dǎo)員自身也能找到工作的意義和價(jià)值。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要各個(gè)部門(mén)的支持和配合，改變長(zhǎng)期依賴輔導(dǎo)員做事的習(xí)慣，自覺(jué)承擔(dān)原本就應(yīng)該自己去做，也能夠做好的這部分工作。

6、拓寬輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展途徑

大學(xué)生是朝氣蓬勃的青年一代，思維活躍，輔導(dǎo)員需要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生所思所想，一直在不斷接觸新鮮事物，保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，跟上節(jié)奏，受多種因素限制，年紀(jì)大的輔導(dǎo)員工作起來(lái)較為吃力，每個(gè)輔導(dǎo)員都得為自己以后的職業(yè)發(fā)展做好規(guī)劃。學(xué)院應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，制定輔導(dǎo)員崗位人才選聘機(jī)制，根據(jù)輔導(dǎo)員個(gè)人意愿，提供三個(gè)發(fā)展方向：一是思政專業(yè)教師，鼓勵(lì)思想覺(jué)悟高，教學(xué)科研能力突出的輔導(dǎo)員繼續(xù)深造，二是行政管理崗教師，為輔導(dǎo)員提供參加行政管理能力培訓(xùn)機(jī)會(huì)，三是專業(yè)輔導(dǎo)員，通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員專業(yè)技能。制定區(qū)別于專業(yè)教師，適合輔導(dǎo)員職稱評(píng)定的具體辦法，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。調(diào)整轉(zhuǎn)崗條件，特別是工作年限的規(guī)定。

7、提升輔導(dǎo)員思想素質(zhì)

筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員思想素質(zhì)中，敢于擔(dān)當(dāng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)是至關(guān)重要的。敢于擔(dān)當(dāng)才會(huì)不推諉逃避，才能肩負(fù)起教書(shū)育人的重任。輔導(dǎo)員是學(xué)生的榜樣，應(yīng)當(dāng)以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷自我提升，追求自我超越。擁有敬業(yè)精神才會(huì)熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)輔導(dǎo)員崗位，吃苦耐勞，抗得住壓力，踏實(shí)勤奮地完成每一項(xiàng)工作。擁有奉獻(xiàn)精神才會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不抱怨不計(jì)較，奉獻(xiàn)自己的青春和汗水，為學(xué)生健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。學(xué)院可以組織輔導(dǎo)員參加優(yōu)秀輔導(dǎo)員事跡報(bào)告會(huì)，發(fā)揮榜樣作用，也可以定期舉辦輔導(dǎo)員交流沙龍，分享工作心得。

建立一支高效、穩(wěn)定、有活力的專業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍，離不開(kāi)政府、學(xué)校和輔導(dǎo)員個(gè)人的努力。筆者認(rèn)為當(dāng)前學(xué)院在建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性問(wèn)題，將輔導(dǎo)員的個(gè)人發(fā)展納入學(xué)院整體發(fā)展的規(guī)劃中，循序漸進(jìn)，逐步改善。

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作者簡(jiǎn)介；顏燕翔（1987-）女，浙江桐鄉(xiāng)，浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院教師，研究方向：思想政治和管理學(xué)。