為了更好地適應(yīng)新時(shí)代對(duì)產(chǎn)品多樣化、新功能和高質(zhì)量的要求，國(guó)家“十三五”規(guī)劃提出要實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，以質(zhì)量的提升對(duì)沖速度的放緩，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁向高質(zhì)量時(shí)代。多年來(lái)，作為國(guó)家級(jí)的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，公安部檢測(cè)中心秉持初心，銳意進(jìn)取，聚焦質(zhì)量，在政府、企業(yè)與用戶之間搭建了信任的橋梁，充分發(fā)揮了質(zhì)量監(jiān)督中介服務(wù)的作用。

為進(jìn)一步貼近企業(yè)，提升服務(wù)質(zhì)量，2019年1月11日，公安部檢測(cè)中心在北京召開客戶交流會(huì)。檢測(cè)中心主任、中國(guó)安全技術(shù)防范認(rèn)證中心常務(wù)副主任胡志昂攜檢測(cè)中心、認(rèn)證中心班子成員和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，與來(lái)自安防電子、實(shí)體防護(hù)、軟件與信息安全等領(lǐng)域的50余名國(guó)內(nèi)知名企業(yè)代表齊聚一堂，共議質(zhì)量，共謀發(fā)展。

肩負(fù)使命為行業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

自成立以來(lái)，公安部檢測(cè)中心承擔(dān)著為主管單位提供決策支撐、為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持的職責(zé)使命，更肩負(fù)著推動(dòng)我國(guó)公共安全行業(yè)質(zhì)量提升的歷史重任。近年來(lái)，檢測(cè)中心圍繞戰(zhàn)略、創(chuàng)新、品牌、服務(wù)等方面探索和實(shí)踐，不斷追求卓越，提升服務(wù)價(jià)值，已經(jīng)駛?cè)肓税l(fā)展的“快車道”。

據(jù)胡志昂主任介紹，檢測(cè)中心立足戰(zhàn)略推進(jìn)，已經(jīng)搭建了“一本部、一基地、三分站、多地共建”的組織格局，服務(wù)對(duì)象廣泛涉及公安、軍隊(duì)、交通、金融、教育、文化和衛(wèi)生等諸多行業(yè)領(lǐng)域，并力爭(zhēng)在智能裝備、軍民融合等更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在持續(xù)深化改革工作的強(qiáng)力推動(dòng)下，以檢測(cè)中心為牽頭單位，整合認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建了檢測(cè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)一體化服務(wù)平臺(tái)，使品牌建設(shè)進(jìn)入了全新的跨越式發(fā)展階段，使行業(yè)需求和質(zhì)量基礎(chǔ)服務(wù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，為服務(wù)行業(yè)發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐。

務(wù)實(shí)基礎(chǔ)在變革中砥礪前行

沐浴著改革開放的春風(fēng)，伴隨著行業(yè)發(fā)展的腳步，公安部檢測(cè)中心自1984年籌建至今已經(jīng)走過了三十多年的風(fēng)雨歷程。會(huì)上，檢測(cè)中心主任助理雷凌帶領(lǐng)大家深情回顧了中心從籌建、儲(chǔ)備、發(fā)展到整合與集團(tuán)化的變革之路。

如今的檢測(cè)中心下設(shè)7個(gè)檢測(cè)部、1個(gè)校準(zhǔn)部以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際合作、交流中心、綜合受理部、辦公室等部門，形成了覆蓋安防電子、實(shí)體防護(hù)、警用裝備、警用服裝服飾、軟件、信息安全、安防工程、防化產(chǎn)品等多個(gè)品類的檢驗(yàn)檢測(cè)能力和公安領(lǐng)域?qū)I(yè)的計(jì)量校準(zhǔn)能力。截至2019年1月，檢測(cè)中心經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的檢驗(yàn)檢測(cè)能力達(dá)610余項(xiàng)，計(jì)量校準(zhǔn)能力39項(xiàng)。

貼近市場(chǎng)開展綜合技術(shù)服務(wù)

為增強(qiáng)服務(wù)能力，公安部檢測(cè)中心正在探索從提供單一檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)向綜合合格評(píng)定服務(wù)方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。除整合檢測(cè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)外，在中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)“走出去”戰(zhàn)略的推動(dòng)下，檢測(cè)中心拓展了國(guó)際合作業(yè)務(wù)，借勢(shì)“一帶一路”，與馬來(lái)西亞、印度尼西亞、越南等多國(guó)安防協(xié)會(huì)，及UL、TUV萊茵等技術(shù)機(jī)構(gòu)建立友好合作，努力推動(dòng)檢測(cè)認(rèn)證結(jié)果互認(rèn)。通過出具英文檢測(cè)報(bào)告，推進(jìn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)翻譯編制等工作，助力中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。

運(yùn)用信息化手段提升管理和服務(wù)水平，是技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的必然要求。公安部檢測(cè)中心正在建設(shè)的檢測(cè)認(rèn)證綜合信息化系統(tǒng)，將可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、進(jìn)度查詢、報(bào)告實(shí)時(shí)查詢等功能。已經(jīng)開通的公安質(zhì)量基服務(wù)小程序，可以提供來(lái)訪預(yù)約、在線培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)查詢和網(wǎng)上展廳等服務(wù)，將打造成以視頻為載體的技術(shù)交流平臺(tái)、以服務(wù)客戶為核心的功能應(yīng)用平臺(tái)和以質(zhì)量評(píng)價(jià)為前提的宣傳推廣平臺(tái)。

傾聽訴求致力提供精準(zhǔn)服務(wù)

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，也是建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的基礎(chǔ)。公安部檢測(cè)中心一直致力于通過精準(zhǔn)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力企業(yè)提升質(zhì)量管理水平，激發(fā)市場(chǎng)主體作用。在交流會(huì)上，多位合作企業(yè)代表圍繞嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的重要意義和對(duì)中心服務(wù)的建議暢談體會(huì)。

杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司高級(jí)總監(jiān) 王丹

?？低曇恢北小皩I(yè)、厚實(shí)、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持將“成就客戶、價(jià)值為本，誠(chéng)信務(wù)實(shí)、追求卓越”核心價(jià)值觀內(nèi)化為行動(dòng)準(zhǔn)則，不斷發(fā)展視頻技術(shù)，關(guān)注質(zhì)量，服務(wù)客戶。2019年是公司與檢測(cè)中心合作的第十五年，一路走來(lái)，中心通過完善的檢測(cè)平臺(tái)和強(qiáng)大的測(cè)試軟件，為企業(yè)提供了高效、全面、可靠的檢測(cè)技術(shù)服務(wù)，為產(chǎn)品快速投放市場(chǎng)提供了有力支持。目前，AI智能、信息安全、大數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)等新技術(shù)和應(yīng)用新需求都在對(duì)安防行業(yè)進(jìn)行全新的賦能。希望與檢測(cè)中心加強(qiáng)合作，通過對(duì)更多新技術(shù)、新產(chǎn)品的試驗(yàn)錘煉，推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化與落地，將更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推薦給市場(chǎng)和用戶。

浙江大華技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品認(rèn)證部總監(jiān) 王麗穎

安防行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作提出了更高的要求。企業(yè)在新技術(shù)、新功能研發(fā)上發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用，而功能的驗(yàn)證則必須經(jīng)過檢測(cè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格準(zhǔn)確的把關(guān)，這也是產(chǎn)品投向市場(chǎng)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在長(zhǎng)期合作中，公安部檢測(cè)中心在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求上具有極強(qiáng)的適應(yīng)性，檢測(cè)能力提升非?？?，尤其是對(duì)于新功能的評(píng)審，中心的集中評(píng)審方式很好地滿足了安防產(chǎn)品新功能多、迭代升級(jí)快等實(shí)際需求。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都在開拓外貿(mào)市場(chǎng)，希望中心能加速推動(dòng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)“走出去”，推進(jìn)檢測(cè)認(rèn)證結(jié)果互認(rèn)，給企業(yè)帶來(lái)更多實(shí)質(zhì)幫助。

浙江宇視科技有限公司公安行業(yè)總監(jiān) 崔振峰

宇視成立以來(lái)一直高度重視“精工品質(zhì)”和檢測(cè)認(rèn)證工作。公司與檢測(cè)中心、認(rèn)證中心和標(biāo)委會(huì)在公共安全視頻監(jiān)控產(chǎn)品GA認(rèn)證、視圖庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)制定等方面開展了諸多合作，收獲良多。作為公共安全解決方案提供商，我們與檢測(cè)中心的共同之處還在于客戶服務(wù)，中心高效、細(xì)致的工作作風(fēng)對(duì)我們開展服務(wù)工作也有很多啟示。

東方網(wǎng)力科技股份有限公司副總裁 焦廣宇

東方網(wǎng)力和檢測(cè)中心在產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證和項(xiàng)目驗(yàn)收中開展了多年合作。在研發(fā)方面，通過檢測(cè)可以優(yōu)化產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，保證質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定；在產(chǎn)品規(guī)劃方面，參與標(biāo)準(zhǔn)化工作有助于深入了解行業(yè)需求，指導(dǎo)制定產(chǎn)品規(guī)劃；在工程方面，有助于使企業(yè)不斷加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施和工程驗(yàn)收的規(guī)范化。

網(wǎng)神信息技術(shù)（北京）股份有限公司副總裁 路軼

警務(wù)領(lǐng)域是我們公司最新開展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，與檢測(cè)中心的合作也在18年剛剛起步。作為專注網(wǎng)絡(luò)與信息安全的廠商，我們輸出對(duì)于移動(dòng)警務(wù)安全的認(rèn)知與解決能力，與檢測(cè)中心在檢測(cè)預(yù)案、工具、方法和標(biāo)準(zhǔn)上開展深入交流。希望通過合作，能為現(xiàn)代警務(wù)信息安全技術(shù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

王力集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理 徐建陽(yáng)

王力集團(tuán)是專業(yè)從事門和鎖具產(chǎn)品研發(fā)、制造的企業(yè)，也是防盜門和鎖具等相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一。多年來(lái)，在檢測(cè)認(rèn)證工作的推動(dòng)下，公司的技術(shù)水平不斷提升，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，規(guī)范化管理不斷完善。去年，檢測(cè)中心、認(rèn)證中心在浙江永康建立工作站，為周邊企業(yè)送檢帶來(lái)了極大便利，讓企業(yè)得到了真正的實(shí)惠。

此外，來(lái)自寧波永發(fā)、重慶美心、云丁、同方威視、江西金虎等企業(yè)的代表分別圍繞型式檢驗(yàn)送檢流程、CSP認(rèn)證工作、智能門鎖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和推動(dòng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際認(rèn)可等進(jìn)行了咨詢，為檢測(cè)認(rèn)證工作的發(fā)展提出了許多寶貴意見。

三十三年風(fēng)雨兼程，三十三年用心守護(hù)。公安部檢測(cè)中心一直堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)守社會(huì)職責(zé)，完善服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。據(jù)胡志昂主任介紹，在新的一年里，公安部檢測(cè)中心將堅(jiān)持開展多元化服務(wù)，打造專業(yè)品牌、高端平臺(tái)，在標(biāo)準(zhǔn)研制、信息化服務(wù)以及質(zhì)量追溯體系建設(shè)等方面開拓創(chuàng)新，與行業(yè)各界攜手，共同迎接公共安全行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代。