文_譚宜頌

1998年，歐神諾陶瓷誕生，并于2000年正式成立佛山歐神諾陶瓷有限公司。在20年的發(fā)展時間里，歐神諾陶瓷脫穎而出，在全國遍布著過2000家品牌專賣店，并迅速躋身于行業(yè)前列，成為國內高端瓷磚企業(yè)巨頭。

我們不禁發(fā)問：一個才成立20年的企業(yè)，憑什么成為行業(yè)巨頭，并始終保持著快速發(fā)展的勢頭？

敢為人先，引領企業(yè)穩(wěn)步前進

1998年，建陶市場進入“有產品就有市場”的階段，而歐神諾陶瓷剛剛誕生，一切都是從零開始。董事長鮑杰軍與一群志同道合的合伙人不甘示弱，不斷鉆研技術，開發(fā)新產品。從1998年的第一條拋光磚（A廠區(qū)）生產線投產，到2000年的第三條拋光磚生產線（B廠區(qū)）投產，歐神諾陶瓷成功從0到1，再逐漸邁向1到100。

一直以來，歐神諾都保持著敢為人先、激流勇進的改革精神。正是得益于這種精神，歐神諾雖“出生”較晚，卻勇立潮頭。

在創(chuàng)立伊始，歐神諾首先投入巨資建立了業(yè)內領先的建陶研發(fā)中心，成立第二年就推出自主研發(fā)的“全球第一款多層級大顆粒玻化磚——雨花石”產品。2008年推出的晶立方，以其特有的輕材質、高性能的品質給現代建筑業(yè)注入了一個全新的內涵。晶立方的出現，改寫了傳統建筑陶瓷產品格局，是材質的第三次革命。

2008年，建陶行業(yè)進入了產業(yè)大遷移、大擴張、大布局階段。這一時期，歐神諾陶瓷董事長鮑杰軍做了題為《強音，在震蕩中迸發(fā)》的主題演講，他指出，當前階段企業(yè)之間的競爭不再是規(guī)模大小或在某個點的優(yōu)劣，而是綜合能力的競爭。為此，歐神諾投入巨資成立景德鎮(zhèn)生產基地，同時全面調增瓷片產品結構，汰舊推新，以規(guī)模優(yōu)勢搶占市場競爭的制高點，在大浪淘沙階段實現做大做強的目標。

創(chuàng)新經營，邁上差異化發(fā)展之路

鮑杰軍指出，與鷹牌、新明珠、新中源等品牌企業(yè)相比，歐神諾很年輕，必須走差異化競爭路線。而經營理念和模式創(chuàng)新，讓歐神諾成為推動行業(yè)發(fā)展的一面旗幟。

早在2000年，歐神諾就開啟了品牌升級之路，由“陶瓷時裝化”到“天下無磚”，再到“為專屬而創(chuàng)”的理念提出，讓歐神諾開始了從賣磚向整體空間解決方案的跨越，強調了歐神諾一直堅定不移地走服務差異化之路。2017年，歐神諾適時提出“高端瓷磚定制家”廣告語，迅速占領傳播高地，傳遞出歐神諾圍繞高端瓷磚定制品牌核心，打造貼心、便捷的高品質產品和服務，為消費者定制專屬的家庭幸?？臻g。

在產品創(chuàng)新上，從開創(chuàng)出第一款雨花石開始，歐神諾便以創(chuàng)新者、開拓者的姿態(tài)走在陶瓷行業(yè)前沿，陸續(xù)推出晶立方、IC微晶、皇家石材、梵高、卡薩羅等突破性產品。每一代產品的問世，都牽動了行業(yè)的關注神經，乃至推動技術變革。而這一切，都得益于歐神諾投入巨資建設的1萬多平方米的I&I建陶研發(fā)中心、博士后工作站及國家級企業(yè)工程技術中心的強力支撐。歐神諾通過創(chuàng)意設計、技術研發(fā)、設計研發(fā)、生產研發(fā)等八維一體的研發(fā)模式，始終保持創(chuàng)新的活力。

歐神諾董事長鮑杰軍

品牌化運作，讓高端定位不斷深化

2017年，歐神諾以中國創(chuàng)造對話國際設計，融合國際原創(chuàng)設計及先進的技術與工藝，推出了高端瓷磚的典范之作——卡薩羅系列產品?？ㄋ_羅自全球上市以來，引起了行業(yè)內外的強烈關注，“歐神諾國際風尚館”在終端如雨后春筍般遍布全國終端市場，不僅樹立了中國創(chuàng)造國際化高端瓷磚品牌的新標桿，也開創(chuàng)了行業(yè)產品品牌化運作的新風潮。

2018年8月，正值歐神諾20周年之際，卡薩羅系列產品最后一個系列——卡可經典石材紋理瓷磚正式面世。此舉，意味著歐神諾形成了以卡薩羅為高端產品核心、輔以豐富的多品類產品、配套應用等的金字塔產品結構，充分滿足了多元化、個性化的市場需求。

此前，卡薩羅系列產品品牌化運作模式已漸見成功，而卡可經典石材紋理瓷磚的問世，不僅補充了卡薩羅系列產品，使其真正獨立成形，也使產品品牌化運作模式更加深入，在行業(yè)內掀起了產品品牌化運作新風潮，歐神諾高端品牌定位不斷提升。

互聯網+變革，踏上智慧創(chuàng)造新征程

隨著新一代信息技術的普及與滲透，歐神諾率先在行業(yè)內牽起了互聯網+的變革，開始了從傳統生產制造商到整體空間解決方案服務商的角色轉型。2013年，歐神諾攜手IBM、華為、阿里等互聯網巨頭，成立大云商項目，開啟了企業(yè)數字化運營及營銷的發(fā)展征程。

2016年，歷時三年自主研發(fā)的歐神諾大云商系統分階段在全國終端門店落地，拉開了終端瓷磚消費體驗升級的序幕。同年，歐神諾憑借大云商系統創(chuàng)新模式入選廣東省“互聯網與工業(yè)融合創(chuàng)新試點”單位。2017年，歐神諾首家天貓O2O新零售實體旗艦店在成都啟幕，標志著歐神諾利用數字化轉型，開啟終端新零售服務的布局。

2018年，歐神諾依托線上電商服務平臺與大云商營運系統，創(chuàng)造性提出建陶行業(yè)首個新零售服務內容與服務效率標準——31319標準，同時全國數百家“智慧門店”煥裝上線。這意味著，歐神諾已邁入了瓷磚定制標準化時代，徹底踏上了從傳統制造邁向智慧創(chuàng)造的新征程，并為消費者帶來“所見即所想，所見即所得”的瓷磚消費體驗。

時代變化不息，但人們對于美好生活的愿景從未改變。歐神諾已走過二十年的創(chuàng)新超越路程，無論在產品的創(chuàng)新或是對未來的前瞻目光來看，始終以行業(yè)開拓者的姿態(tài)向前奔跑，以創(chuàng)新科技打破傳統家居模式，引領建陶行業(yè)新風尚。而這，也就是歐神諾保持20年快速發(fā)展的原因。