文_譚宜頌
1998年,歐神諾陶瓷誕生,并于2000年正式成立佛山歐神諾陶瓷有限公司。在20年的發(fā)展時間里,歐神諾陶瓷脫穎而出,在全國遍布著過2000家品牌專賣店,并迅速躋身于行業(yè)前列,成為國內高端瓷磚企業(yè)巨頭。
我們不禁發(fā)問:一個才成立20年的企業(yè),憑什么成為行業(yè)巨頭,并始終保持著快速發(fā)展的勢頭?
1998年,建陶市場進入“有產品就有市場”的階段,而歐神諾陶瓷剛剛誕生,一切都是從零開始。董事長鮑杰軍與一群志同道合的合伙人不甘示弱,不斷鉆研技術,開發(fā)新產品。從1998年的第一條拋光磚(A廠區(qū))生產線投產,到2000年的第三條拋光磚生產線(B廠區(qū))投產,歐神諾陶瓷成功從0到1,再逐漸邁向1到100。
一直以來,歐神諾都保持著敢為人先、激流勇進的改革精神。正是得益于這種精神,歐神諾雖“出生”較晚,卻勇立潮頭。
在創(chuàng)立伊始,歐神諾首先投入巨資建立了業(yè)內領先的建陶研發(fā)中心,成立第二年就推出自主研發(fā)的“全球第一款多層級大顆粒玻化磚——雨花石”產品。2008年推出的晶立方,以其特有的輕材質、高性能的品質給現代建筑業(yè)注入了一個全新的內涵。晶立方的出現,改寫了傳統建筑陶瓷產品格局,是材質的第三次革命。
2008年,建陶行業(yè)進入了產業(yè)大遷移、大擴張、大布局階段。這一時期,歐神諾陶瓷董事長鮑杰軍做了題為《強音,在震蕩中迸發(fā)》的主題演講,他指出,當前階段企業(yè)之間的競爭不再是規(guī)模大小或在某個點的優(yōu)劣,而是綜合能力的競爭。為此,歐神諾投入巨資成立景德鎮(zhèn)生產基地,同時全面調增瓷片產品結構,汰舊推新,以規(guī)模優(yōu)勢搶占市場競爭的制高點,在大浪淘沙階段實現做大做強的目標。
鮑杰軍指出,與鷹牌、新明珠、新中源等品牌企業(yè)相比,歐神諾很年輕,必須走差異化競爭路線。而經營理念和模式創(chuàng)新,讓歐神諾成為推動行業(yè)發(fā)展的一面旗幟。
早在2000年,歐神諾就開啟了品牌升級之路,由“陶瓷時裝化”到“天下無磚”,再到“為專屬而創(chuàng)”的理念提出,讓歐神諾開始了從賣磚向整體空間解決方案的跨越,強調了歐神諾一直堅定不移地走服務差異化之路。2017年,歐神諾適時提出“高端瓷磚定制家”廣告語,迅速占領傳播高地,傳遞出歐神諾圍繞高端瓷磚定制品牌核心,打造貼心、便捷的高品質產品和服務,為消費者定制專屬的家庭幸??臻g。
在產品創(chuàng)新上,從開創(chuàng)出第一款雨花石開始,歐神諾便以創(chuàng)新者、開拓者的姿態(tài)走在陶瓷行業(yè)前沿,陸續(xù)推出晶立方、IC微晶、皇家石材、梵高、卡薩羅等突破性產品。每一代產品的問世,都牽動了行業(yè)的關注神經,乃至推動技術變革。而這一切,都得益于歐神諾投入巨資建設的1萬多平方米的I&I建陶研發(fā)中心、博士后工作站及國家級企業(yè)工程技術中心的強力支撐。歐神諾通過創(chuàng)意設計、技術研發(fā)、設計研發(fā)、生產研發(fā)等八維一體的研發(fā)模式,始終保持創(chuàng)新的活力。
歐神諾董事長鮑杰軍
2017年,歐神諾以中國創(chuàng)造對話國際設計,融合國際原創(chuàng)設計及先進的技術與工藝,推出了高端瓷磚的典范之作——卡薩羅系列產品??ㄋ_羅自全球上市以來,引起了行業(yè)內外的強烈關注,“歐神諾國際風尚館”在終端如雨后春筍般遍布全國終端市場,不僅樹立了中國創(chuàng)造國際化高端瓷磚品牌的新標桿,也開創(chuàng)了行業(yè)產品品牌化運作的新風潮。
2018年8月,正值歐神諾20周年之際,卡薩羅系列產品最后一個系列——卡可經典石材紋理瓷磚正式面世。此舉,意味著歐神諾形成了以卡薩羅為高端產品核心、輔以豐富的多品類產品、配套應用等的金字塔產品結構,充分滿足了多元化、個性化的市場需求。
此前,卡薩羅系列產品品牌化運作模式已漸見成功,而卡可經典石材紋理瓷磚的問世,不僅補充了卡薩羅系列產品,使其真正獨立成形,也使產品品牌化運作模式更加深入,在行業(yè)內掀起了產品品牌化運作新風潮,歐神諾高端品牌定位不斷提升。
隨著新一代信息技術的普及與滲透,歐神諾率先在行業(yè)內牽起了互聯網+的變革,開始了從傳統生產制造商到整體空間解決方案服務商的角色轉型。2013年,歐神諾攜手IBM、華為、阿里等互聯網巨頭,成立大云商項目,開啟了企業(yè)數字化運營及營銷的發(fā)展征程。
2016年,歷時三年自主研發(fā)的歐神諾大云商系統分階段在全國終端門店落地,拉開了終端瓷磚消費體驗升級的序幕。同年,歐神諾憑借大云商系統創(chuàng)新模式入選廣東省“互聯網與工業(yè)融合創(chuàng)新試點”單位。2017年,歐神諾首家天貓O2O新零售實體旗艦店在成都啟幕,標志著歐神諾利用數字化轉型,開啟終端新零售服務的布局。
2018年,歐神諾依托線上電商服務平臺與大云商營運系統,創(chuàng)造性提出建陶行業(yè)首個新零售服務內容與服務效率標準——31319標準,同時全國數百家“智慧門店”煥裝上線。這意味著,歐神諾已邁入了瓷磚定制標準化時代,徹底踏上了從傳統制造邁向智慧創(chuàng)造的新征程,并為消費者帶來“所見即所想,所見即所得”的瓷磚消費體驗。
時代變化不息,但人們對于美好生活的愿景從未改變。歐神諾已走過二十年的創(chuàng)新超越路程,無論在產品的創(chuàng)新或是對未來的前瞻目光來看,始終以行業(yè)開拓者的姿態(tài)向前奔跑,以創(chuàng)新科技打破傳統家居模式,引領建陶行業(yè)新風尚。而這,也就是歐神諾保持20年快速發(fā)展的原因。