張 巖
(遼寧現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,遼寧 沈陽(yáng) 110164)
伴隨信息社會(huì)的快速發(fā)展,多數(shù)高職院校的后勤管理工作并未做到與社會(huì)接軌,信息化的后勤管理模式還沒(méi)有得到廣泛的采納,無(wú)法與高職院校的快速發(fā)展相匹配。隨著社會(huì)對(duì)職業(yè)技術(shù)人員的需求量逐漸增大,高職院校每年不斷地加大招生名額,這就對(duì)學(xué)校的后勤管理提出了更高的要求。文章根據(jù)高職院校后勤管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,對(duì)高職院校后勤信息化管理建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并給出了相應(yīng)的解決意見(jiàn)。
現(xiàn)在很多的高職院校對(duì)于后勤管理的重視程度不夠,對(duì)信息化管理的方式?jīng)]有充分的了解和采納,導(dǎo)致很多后勤服務(wù)工作的工作人員受到客觀條件的束縛仍在依靠傳統(tǒng)的工作模式,忽略了運(yùn)用數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)的管理方式,造成了管理效率低且質(zhì)量不高的問(wèn)題。針對(duì)后勤服務(wù)行業(yè)要多采用數(shù)據(jù)化管理,通過(guò)報(bào)表、郵件等方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和匯報(bào),將數(shù)據(jù)時(shí)代好的管理方法運(yùn)用到后勤的實(shí)際管理中。
通過(guò)信息化平臺(tái),將后勤內(nèi)部的各項(xiàng)分工、制度、通知等信息化后,工作人員可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登錄信息化平臺(tái)了解相關(guān)的通知和學(xué)習(xí)校內(nèi)文化,清晰自己的本職工作任務(wù)和工作內(nèi)容,這樣將人性化的管理形式運(yùn)用到后勤工作中,讓更多員工對(duì)工作產(chǎn)生積極性。此外,后勤內(nèi)部要廣泛通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)布的最新政策、法規(guī)以及重大活動(dòng)、重要事件等消息,可以讓全體后勤職工乃至全校師生及時(shí)了解信息,讓師生能在第一時(shí)間得到后勤頒布的新政策及通知,做到資源共享,以減少傳統(tǒng)的用人工傳遞而帶來(lái)的延誤和誤解。學(xué)校可以設(shè)置學(xué)生意見(jiàn)平臺(tái),讓學(xué)生可以根據(jù)自身生活需求向?qū)W校后勤人員提出請(qǐng)求,拉近學(xué)生和學(xué)校的距離。
如今很多高校的學(xué)校管理層甚至到基層的一線教職員工都對(duì)于后勤信息化管理有了系統(tǒng)的認(rèn)知。特別是認(rèn)識(shí)到了后期信息化建設(shè)可以更好的提升后期勞動(dòng)的整體效率,對(duì)于增進(jìn)學(xué)校后勤的服務(wù)水準(zhǔn)有著至關(guān)重要的作用。很多高校的后勤信息化也從基本辦公室Office軟件的應(yīng)用發(fā)展到專業(yè)業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的提升階段。而且很多高校也逐漸開(kāi)始使用“一卡通”功能服務(wù),從而向“數(shù)字化后勤”時(shí)代快速的邁進(jìn)。
一是部分高校的思想觀念還相對(duì)落后,這也就直接導(dǎo)致了對(duì)于后勤管理信息化建設(shè)的開(kāi)展力度不足。而高校后勤管理信息化是要通過(guò)整合校內(nèi)外各種信息資源,提高管理水平。要用發(fā)展的觀點(diǎn)看待高校后勤信息化,并隨著信息技術(shù)的提升。二是投入的資金及相關(guān)人才建設(shè)嚴(yán)重不足,也直接導(dǎo)致了很多高校的后勤管理信息化建設(shè)相對(duì)緩慢。
隨著高職院校學(xué)生數(shù)量的增加,加上同學(xué)和學(xué)校對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量和效率的要求變高,都要求高職院校需要針對(duì)后勤管理的方式做出改革,而采用信息化管理是目前提高后勤管理質(zhì)量的最好方式。高職院校要加大對(duì)信息化設(shè)備的投資力度,要安排專門(mén)人員每年做好資金預(yù)算安排,既要保證資金使用安排科學(xué)合理,同時(shí)要減少因?yàn)殄e(cuò)誤的安排而造成的浪費(fèi)。??顚S?,對(duì)后勤信息化方面的投資要有針對(duì)性,禁止出現(xiàn)資金挪用他處的情況,根據(jù)學(xué)校信息化建設(shè)的進(jìn)程對(duì)資金分期計(jì)劃,既要考慮信息化設(shè)備建設(shè)的進(jìn)度要求,也要顧及對(duì)學(xué)校的資金能力。
學(xué)校要加強(qiáng)控制資金浪費(fèi)的情況,對(duì)信息化設(shè)備的采購(gòu)要采用公開(kāi)公正的招標(biāo)方式,保證了采購(gòu)物品的質(zhì)量同時(shí)節(jié)約了因不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的損失,最大程度的減少了資金的浪費(fèi)。合理的運(yùn)用租賃設(shè)備的方式,減少采購(gòu)帶來(lái)的資金壓力,隨著信息時(shí)代的發(fā)展,設(shè)備更新?lián)Q代的速度也越來(lái)越快,合理的利用設(shè)備的租賃使用不但減少了學(xué)校的投資壓力也讓學(xué)??梢砸罁?jù)需求進(jìn)行設(shè)備的更新。
將學(xué)校的教育與社會(huì)發(fā)展接軌,讓同學(xué)們發(fā)現(xiàn)和了解信息時(shí)代給我們帶來(lái)的方便,更好的運(yùn)用身邊的先進(jìn)的科技設(shè)備對(duì)知識(shí)進(jìn)行理解,使同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能產(chǎn)生親切感,降低對(duì)知識(shí)難度的認(rèn)識(shí);更方便學(xué)校了解教師和同學(xué)的需求,針對(duì)師生的要求做出及時(shí)改變和改革。
對(duì)于后勤方面的工作,學(xué)校應(yīng)該最大限度的滿足同學(xué)和老師的基本物質(zhì)需求,實(shí)行分配制度,對(duì)每一位教學(xué)工作人員,尤其是核心員工的不同需求,要做到認(rèn)真分析和考慮,通過(guò)感情的培養(yǎng)和發(fā)展。同時(shí)對(duì)于其他院校的好的管理經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)接納,敢于吸納人才。定時(shí)對(duì)后勤管理機(jī)制進(jìn)行改革創(chuàng)新,依據(jù)不同時(shí)期師生對(duì)學(xué)校物質(zhì)的需求做出改變,做到以人為本的管理理念,盡量滿足同學(xué)和老師的需求。
當(dāng)前,有很多職業(yè)院校后勤管理人員都是靠走后門(mén)、熟人介紹等方式,參與到后勤工作中,這種人事結(jié)構(gòu)導(dǎo)致工作人員信息化技術(shù)掌握水平較差、素質(zhì)較低、管理能力欠缺等,因此改變后勤人事制度是重點(diǎn)。采用信息化管理方法,可以采取公開(kāi)招聘方式,將綜合素質(zhì)高、管理能力強(qiáng)、信息技術(shù)應(yīng)用水平高的人才,引進(jìn)到后勤部門(mén),通過(guò)公平合理的競(jìng)爭(zhēng),挑選出具有一定能力的后勤人才,以此改變?nèi)耸陆Y(jié)構(gòu)。
隨著當(dāng)今社會(huì)科技的高速發(fā)展,信息平臺(tái)的技術(shù)在學(xué)校已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用,如何將信息化管理應(yīng)用到高職院校的后勤工作中將是未來(lái)教育人士關(guān)注的問(wèn)題。在建立高職院校后勤管理信息化平臺(tái)時(shí),要建立核心的功能和理念,完善后勤服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)備,建設(shè)完整的學(xué)校后勤管理信息發(fā)布平臺(tái),增進(jìn)學(xué)校和師生之間的交流,充分調(diào)查了解同學(xué)和老師的需求,提高后勤管理的質(zhì)量。