鄧雪寧

摘 ?要：現(xiàn)階段隨著我國(guó)不斷升級(jí)與優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促使物流企業(yè)的發(fā)展逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中極其重要的因素。同時(shí)結(jié)合我國(guó)第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，我國(guó)第三方物流的水平存在參差不齊的情況，而且具有一部分的合資類物流企業(yè)，促使第三方物流營(yíng)銷與國(guó)外的情況大致相同。并且我國(guó)大部分的國(guó)內(nèi)企業(yè)，對(duì)現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí)不夠，以及無(wú)法對(duì)精通的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方法進(jìn)行使用，從而嚴(yán)重限制第三方物流營(yíng)銷的發(fā)展。因?yàn)槲锪鳡I(yíng)銷屬于一種全新的概念，所以在市場(chǎng)的需求鏈與企業(yè)供應(yīng)鏈中屬于最為集中與具有活力的環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：第三方物流營(yíng)銷;服務(wù)現(xiàn)狀;市場(chǎng)供需;狀況

在我國(guó)第三方物流服務(wù)屬于剛剛起步的階段，第三方物流主要承擔(dān)為我國(guó)各行各業(yè)提供相應(yīng)的現(xiàn)代化的物流服務(wù)。而且因?yàn)槲覈?guó)開(kāi)展第三方物流營(yíng)銷服務(wù)的企業(yè)較少，不僅導(dǎo)致我國(guó)整個(gè)物流市場(chǎng)不夠成熟，也造成物流服務(wù)范圍較窄，從而導(dǎo)致我國(guó)第三方物流企業(yè)的傳遞功能較差。同時(shí)我國(guó)第三方物流的供應(yīng)商不僅數(shù)量較少，其規(guī)模也不大。并且大部分的企業(yè)嚴(yán)重缺少相關(guān)的實(shí)踐運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所以我國(guó)第三方物流與發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行比較，不管是組織生產(chǎn)方面還是流通整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)椒?wù)都存在較大的差距。

一、第三方物流營(yíng)銷服務(wù)現(xiàn)狀

（一）缺少對(duì)營(yíng)銷物流產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)以及相應(yīng)的營(yíng)銷服務(wù)理念

雖然第三方物流企業(yè)屬于物流企業(yè)中的物流專家，而且第三方物流營(yíng)銷服務(wù)的營(yíng)銷需要具有獨(dú)特的個(gè)性化，但是我國(guó)大部分的物流企業(yè)，因?yàn)閷?duì)現(xiàn)代化的物流認(rèn)識(shí)不夠，所以在第三方物流對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行開(kāi)展時(shí)，只能夠?qū)Φ谌轿锪鞯倪\(yùn)輸能力與倉(cāng)儲(chǔ)能力進(jìn)行簡(jiǎn)單的推廣，從而導(dǎo)致第三方物流企業(yè)無(wú)法為客戶，對(duì)第三方物流的整合能力與信息水平等物流企業(yè)的真正核心能力進(jìn)行介紹[1]。同時(shí)大部分的物流服務(wù)企業(yè)，嚴(yán)重缺少相關(guān)的服務(wù)意識(shí)與經(jīng)營(yíng)理念，甚至缺少相應(yīng)的內(nèi)部管理規(guī)定與服務(wù)規(guī)范，從而導(dǎo)致無(wú)法對(duì)第三方營(yíng)銷服務(wù)進(jìn)行管理，無(wú)法為客戶提供十分規(guī)范的物流服務(wù)，逐漸對(duì)第三方物流服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行降低。

（二）主要采取低級(jí)的方式為競(jìng)爭(zhēng)策略

因?yàn)楝F(xiàn)階段我國(guó)的第三方物流企業(yè)主要面臨兩方面的壓力，一方面是我國(guó)的物流企業(yè)與在我國(guó)市場(chǎng)中國(guó)際綜合物流企業(yè)的大量投入的物流企業(yè)所產(chǎn)生的沖突;另一方面客戶的需求逐漸變得更加的個(gè)性化、多樣化。所以第三方物流企業(yè)在市場(chǎng)越來(lái)越激烈以及客戶需求不斷發(fā)生變化的情況下，我國(guó)大部分的物流企業(yè)逐漸加入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行列，甚至一些物流企業(yè)為獲取一個(gè)客戶，不僅進(jìn)行虧本的經(jīng)營(yíng)，也導(dǎo)致物流的服務(wù)質(zhì)量較差。同時(shí)在這種惡性低價(jià)的環(huán)境中，促使十分混亂的市場(chǎng)秩序會(huì)發(fā)生一個(gè)企業(yè)與某物流供應(yīng)商進(jìn)行良好的合作時(shí)，另外一家物流供應(yīng)商只需要利用極其低的價(jià)格就能夠?qū)⑵髽I(yè)變?yōu)樽约旱目蛻舻默F(xiàn)象。因此這種惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)情況，不僅會(huì)導(dǎo)致大部分的第三方物流企業(yè)業(yè)績(jī)較差，也會(huì)嚴(yán)重限制第三方物流企業(yè)的發(fā)展。

二、第三方物流供給市場(chǎng)的分析

（一）服務(wù)功能與范圍

因?yàn)槲覈?guó)第三方物流供應(yīng)商的服務(wù)功能過(guò)于單一，以及增值服務(wù)的能力較弱，而且結(jié)合相關(guān)的調(diào)查顯示，第三方物流企業(yè)的75%收益屬于基礎(chǔ)性服務(wù)，例如配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理與運(yùn)輸，而收益的25%來(lái)自增值服務(wù)、物流信息等。同時(shí)第三方物流企業(yè)的增值服務(wù)主要是指貨物拆拼箱、測(cè)試與修理等，造成我國(guó)第三方物流企業(yè)增值服務(wù)較大的原因。一方面，客戶認(rèn)為我國(guó)物流企業(yè)的服務(wù)水平較低，而且客戶認(rèn)為自己能夠做好相應(yīng)的物流服務(wù)。另一方面，大部分的物流服務(wù)商認(rèn)為客戶并沒(méi)有準(zhǔn)備好外包。所以在上述這種情況下，在我國(guó)物流市場(chǎng)運(yùn)作的早期利潤(rùn)率，物流供應(yīng)商需要對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的估計(jì)。

（二）物流信息化水平

雖然我國(guó)第三方物流企業(yè)不斷對(duì)物流信息化水平進(jìn)行大幅度的提高，但是仍然無(wú)法對(duì)工商企業(yè)的要求進(jìn)行充分的滿足，而且我國(guó)第三方物流企業(yè)越來(lái)越重視物流信息化，不斷對(duì)運(yùn)輸車輛運(yùn)行管理、貨物跟蹤等物流信息系統(tǒng)進(jìn)行建立，從而確保對(duì)工商企業(yè)的作業(yè)效率進(jìn)行大幅度的提高[2]。同時(shí)現(xiàn)代物流企業(yè)十分重視信息管理，而且具有35%的物流企業(yè)認(rèn)為，在物流業(yè)務(wù)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中信息處理屬于極其重要的因素。并且第三方物流企業(yè)在對(duì)信息系統(tǒng)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，具有25%的企業(yè)通過(guò)對(duì)EDI技術(shù)進(jìn)行使用，能夠確保實(shí)現(xiàn)信息的快速交換;具有20%的企業(yè)通過(guò)對(duì)條碼技術(shù)進(jìn)行使用，能夠確保實(shí)現(xiàn)有效的管理與快速錄入信息;具有6%的企業(yè)通過(guò)對(duì)E-Commence技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行使用，能夠確保實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)建立電子訂貨系統(tǒng);以及具有8%的企業(yè)通過(guò)對(duì)POS系統(tǒng)進(jìn)行使用，能夠確保對(duì)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行更加快速與準(zhǔn)確的傳遞等。

結(jié)束語(yǔ)：

總而言之，按照第三方物流服務(wù)需求方面分析，可以充分的表現(xiàn)已經(jīng)形成企業(yè)物流服務(wù)社會(huì)化的基本壓力，所以大部分的企業(yè)對(duì)成本、服務(wù)等方面進(jìn)行綜合的考慮，逐漸開(kāi)始準(zhǔn)備對(duì)第三方物流進(jìn)行接受。同時(shí)按物流服務(wù)供給商的方面分析，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，導(dǎo)致傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等企業(yè)都無(wú)法對(duì)其需求進(jìn)行充分的滿足，不斷造成物流企業(yè)的利潤(rùn)率被大幅度的降低。因此我國(guó)大部分的物流企業(yè)逐漸向綜合物流服務(wù)供應(yīng)商發(fā)展，例如傳統(tǒng)的大型儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)與中國(guó)郵政等都不斷對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重新的改變與制定，從而確保實(shí)現(xiàn)我國(guó)物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉嘉玲，第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014（27）：102-103.

[2] 侯穎瑋，中小型第三方物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷策略研究——以HT公司為例[D].華東理工大學(xué)，2013.