潘成文

摘要：隨著電力體制改革的不斷深化，電力企業(yè)迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何在原有人力的基礎(chǔ)上提升員工的素質(zhì)，提高電力企業(yè)適應(yīng)外界變化的能力，成為一個(gè)急需解決的課題。電力企業(yè)具有技術(shù)密集型、公用事業(yè)型的行業(yè)特殊性，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及電力企業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備更新?lián)Q代的形勢(shì)，需要大量具有開(kāi)拓型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型特點(diǎn)的中高級(jí)管理人才和技能人才來(lái)保證企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展。因此電力企業(yè)必須不斷探索和開(kāi)發(fā)適合電力企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)模式，建立和完善與電力企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系。因此，本文對(duì)提高電力企業(yè)培訓(xùn)效果策略進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；效果策略

電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在當(dāng)今生社會(huì)形勢(shì)下，電力企業(yè)必須要強(qiáng)化對(duì)員工的培訓(xùn)和再教育，以提高員工的綜合素養(yǎng)和技術(shù)能力，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多、更好的高素質(zhì)人才。電力企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前員工培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行合理分析，并積極探討相應(yīng)的解決對(duì)策，以提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率，促進(jìn)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

1電力企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

1.1培訓(xùn)是電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力的體現(xiàn)

電力企業(yè)作為一種生產(chǎn)型、服務(wù)型企業(yè)，通過(guò)為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。如何達(dá)到低成本、高效率的企業(yè)績(jī)效目標(biāo)，是電力企業(yè)長(zhǎng)期的探索方向。企業(yè)每一項(xiàng)工作改進(jìn)，都對(duì)基層員工提出了更高的要求。通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，提升企業(yè)員工的工作技能和工作態(tài)度，能夠保持電力企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2培訓(xùn)是電力企業(yè)員工自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力

自我實(shí)現(xiàn)是指員工在充分發(fā)揮自身潛力的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)個(gè)體成長(zhǎng)目標(biāo)，并最終獲得巨大的滿足感。員工的自我實(shí)現(xiàn)需要各方因素的共同支持，尤其是企業(yè)的后方支撐。充分發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)工作的有效性，為員工創(chuàng)建規(guī)范合理、樂(lè)于參與的培訓(xùn)環(huán)境，使員工不斷成長(zhǎng)，通過(guò)管理、專業(yè)技術(shù)、技能等多通道發(fā)展，從而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。

2電力企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容與特點(diǎn)

電力安全生產(chǎn)知識(shí)日新月異，為適應(yīng)電力生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展要求，電力企業(yè)必須加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)及培訓(xùn)效果評(píng)估工作。一般情況下，電力企業(yè)員工培訓(xùn)主要包括應(yīng)知應(yīng)會(huì)，技能操作、設(shè)備講解和系統(tǒng)講解知識(shí)、安全和應(yīng)急知識(shí)等方面培訓(xùn)。員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，了解設(shè)備和系統(tǒng)，掌握設(shè)備和系統(tǒng)的新知識(shí)新工藝和新方法，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，不斷提高人崗匹配程度，逐步實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的目標(biāo)。

3提高電力企業(yè)培訓(xùn)效果策略

3.1制定培訓(xùn)計(jì)劃

電力企業(yè)的人事部門要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制定計(jì)劃。作為培訓(xùn)的組織者，首先必須了解崗位信息，作為分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)。明確崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、崗位所需要的知識(shí)技能、績(jī)效考核指標(biāo)等。其次建立員工的信息系統(tǒng)。結(jié)合員工本職工作的要求和自身素質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的篩選，對(duì)培訓(xùn)需求、員工素質(zhì)、員工工作崗位進(jìn)行分析，明確員工是否適應(yīng)現(xiàn)有的工作崗位，員工現(xiàn)有的素質(zhì)與所在的崗位要求存在哪些差距，如何通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)消除這些差距，分出先后次序和重點(diǎn)。將員工的工作素養(yǎng)與企業(yè)的要求、崗位的要求相結(jié)合，正確分析員工缺少的是知識(shí)和技能，還是要轉(zhuǎn)變思想觀念，找準(zhǔn)員工能力短板，因人施教。通過(guò)系統(tǒng)的分析最終確定哪些員工需要培訓(xùn)，采用哪種培訓(xùn)方式。從而有目的的制定計(jì)劃，切實(shí)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、把握培訓(xùn)對(duì)象的層次性。制定計(jì)劃時(shí)也要參考基層員工的意見(jiàn)，對(duì)各類專業(yè)技術(shù)及管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，爭(zhēng)取取得最佳的培訓(xùn)效果，真正做到學(xué)以致用。

3.2創(chuàng)建優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，提升培訓(xùn)效果

在電力企業(yè)中，部分老師是在長(zhǎng)期的工作中成長(zhǎng)起來(lái)的，有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是在理論和教學(xué)方法上卻沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，教學(xué)時(shí)常常心有余而力不足，缺乏培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。有些外聘的培訓(xùn)教師對(duì)電力企業(yè)的情況不夠了解，沒(méi)有根據(jù)電力企業(yè)工作實(shí)踐，講授的內(nèi)容與實(shí)際工作需求不相吻合，不能使培訓(xùn)產(chǎn)生良好的效果。所以，要提升員工培訓(xùn)效果，關(guān)鍵在于組建一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)外部選擇具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)培訓(xùn)師，把電力企業(yè)的內(nèi)生培訓(xùn)人員和外聘教師相結(jié)合，力求為提高培訓(xùn)效果提供師資保障。

3.3完善培訓(xùn)管理制度，加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估

首先，應(yīng)做到培訓(xùn)活動(dòng)管理的制度化和規(guī)范化。可以采取班主任、授課教師和學(xué)員自主管理相結(jié)合的多層次管理模式，建立和完善的培訓(xùn)管理制度；同時(shí)，應(yīng)突出管理的人性化，緊緊圍繞參訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)、工作與生活需求開(kāi)展教學(xué)與管理工作，使學(xué)員能安下心來(lái)，集中精力搞好培訓(xùn)。其次，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)行培訓(xùn)情況的動(dòng)態(tài)管理。采取教師授課跟蹤，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，有效地把握教學(xué)質(zhì)量?？梢猿闪⑴嘤?xùn)質(zhì)量考評(píng)小組，定期考核培訓(xùn)質(zhì)量。建立訓(xùn)前把關(guān)、訓(xùn)中考核和訓(xùn)后評(píng)估機(jī)制。第三，要搞好培訓(xùn)成果的總結(jié)和轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效，召開(kāi)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用交流會(huì)進(jìn)行推進(jìn)，確保培訓(xùn)的有效性，讓培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)更大的收益。

3.4選擇多元化的訓(xùn)形式方法

培訓(xùn)效果好壞，關(guān)鍵在于培訓(xùn)形式的選擇。培訓(xùn)形式的選擇要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，堅(jiān)持“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)”相結(jié)合。本著“干什么、學(xué)什么；缺什么、補(bǔ)什么”和“重點(diǎn)崗位重點(diǎn)培訓(xùn)、優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓(xùn)、新進(jìn)人才加緊培訓(xùn)”的原則，通過(guò)開(kāi)展以用促培、以考促培、以賽促培等活動(dòng)，豐富內(nèi)部培訓(xùn)形式，激發(fā)教學(xué)熱情。還可以搭建網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)，加大課件和試題的開(kāi)發(fā)力度，豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)、自測(cè)、提高的良性循環(huán)，形成員工自覺(jué)參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的良好氛圍。提高員工的培訓(xùn)覆蓋率和積分達(dá)標(biāo)率，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

3.5改進(jìn)培訓(xùn)效果評(píng)估

評(píng)估培訓(xùn)效果，體現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)用性。培訓(xùn)是一個(gè)完整的體系，是一個(gè)企業(yè)自身不斷成長(zhǎng)的需要，也是企業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)人才的重要保證。培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)員工培訓(xùn)效果作出評(píng)判的過(guò)程：?jiǎn)T工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)是否受益，是否提高經(jīng)濟(jì)效益；培訓(xùn)對(duì)象是否有所改變、有所進(jìn)步，對(duì)工作是否有啟發(fā)幫助；培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果，是否真實(shí)有效等。企業(yè)組織培訓(xùn)后，應(yīng)采用多種形式，本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，用定性或定量的方式，進(jìn)行恰如其分的評(píng)估，客觀公正地評(píng)估培訓(xùn)的效果，促進(jìn)企業(yè)拋棄短視行為，充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高培訓(xùn)的效果，確保培訓(xùn)的實(shí)用性。破除“不講效益、不計(jì)成本、多多益善”的落后觀念，克服培訓(xùn)中的形式主義和弄虛作假的現(xiàn)象，既要講培訓(xùn)費(fèi)用的投入，又要講培訓(xùn)效果的產(chǎn)出，以獲得培訓(xùn)的最大效果。

結(jié)束語(yǔ)：

企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)是提高員工的工作績(jī)效，最終目的是開(kāi)發(fā)員工的工作潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工職業(yè)生涯能力發(fā)展。電力企業(yè)的員工培訓(xùn)體系的建立需要在變化的內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)自身的戰(zhàn)略調(diào)整中不斷進(jìn)行完善，電力企業(yè)需要結(jié)合自己的實(shí)際，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，制定自己特色的培訓(xùn)體系模式，不斷提高培訓(xùn)工作的有效性。

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