云時(shí)代下，企業(yè)上云成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，毫無疑問，云計(jì)算給企業(yè)業(yè)務(wù)帶來了巨大增量。但上云并不意味著企業(yè)可以高枕無憂，實(shí)際上在IT管理上將面臨一系列新的挑戰(zhàn)。

在服務(wù)層，采用IaaS、PaaS、SaaS為服務(wù)模式的云計(jì)算環(huán)境下面臨多用戶多SLA管理挑戰(zhàn)；而在邏輯技術(shù)層，龐大的云數(shù)據(jù)中心虛擬化架構(gòu)帶來的IT運(yùn)維管理問題對企業(yè)來說也是全新的；在物理層，大規(guī)模集群部署上的統(tǒng)一管理、故障定位等也依舊是IT管理的心頭之患。

針對IT管理，ITIL已經(jīng)說了很多年了，但仍舊是IT管理人員值得重視的。因?yàn)榱鞒袒腎T管理確實(shí)能讓復(fù)雜的IT管理變得簡單。

卓豪市場總監(jiān) 康明峰

圖1 ManageEngine產(chǎn)品線

卓豪公司市場總監(jiān)康明峰表示，卓豪ManageEngine下一代IT管理軟件正是針對企業(yè)IT管理中遇到的各類難題而生，以用戶業(yè)務(wù)為中心，實(shí)現(xiàn)多數(shù)據(jù)中心、云和非云、異構(gòu)虛擬資源、以及機(jī)房、基礎(chǔ)架構(gòu)、業(yè)務(wù)的“四個(gè)統(tǒng)一”管理，如圖1所示。

服務(wù)臺作為統(tǒng)一IT服務(wù)入口，以用戶特性劃分，跟蹤整個(gè)事件生命周期,管理用戶滿意度。IT資源及多數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理將傳統(tǒng)分散、分層、異構(gòu)的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)升級為物理分散，邏輯集中的統(tǒng)一資源管理的分布式云數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理?；谑跈?quán)隨需采購的ITOM平臺提供了流量分析、配置管理、存儲管理、虛擬化監(jiān)控、應(yīng)用性能管理等豐富的可選模塊，從而形成統(tǒng)一IT管理解決方案。

ManageEngine一站式解決方案已在電信、教育、政府、金融等行業(yè)廣泛使用。在2018（第十六屆）中國信息技術(shù)創(chuàng)新大會上，卓豪（北京）技術(shù)有限公司ManageEngine榮獲“2018年度中國信息技術(shù)創(chuàng)新最值得推薦產(chǎn)品”獎(jiǎng)。