■王碩 周曉新 李紅想 郭奕君（石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

一、專業(yè)領(lǐng)軍人才引進專業(yè)領(lǐng)域研究

以中央有關(guān)人才工作的方針政策精神為指導(dǎo)，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略為目標，堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、急需實用、專項管理”的原則，在調(diào)研訪談基礎(chǔ)上，提出專業(yè)領(lǐng)軍人才引進的具體專業(yè)領(lǐng)域需求。

（1）內(nèi)外部調(diào)研。在認真研究中央人才工作有關(guān)政策和人才學(xué)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，對國家電網(wǎng)等央企人才引進有關(guān)情況進行了專題調(diào)研；通過下發(fā)調(diào)查問卷、一對一訪談等方式，對部分中國郵政集團公司總部部門、控股子公司總部以及省級企業(yè)相關(guān)負責人等就人才引進需求進行了調(diào)研。

（2）分析人才專業(yè)領(lǐng)域需求。對各單位人才引進需求進行了專項調(diào)查，重點結(jié)合行業(yè)特點及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，對專業(yè)領(lǐng)軍人才引進的專業(yè)領(lǐng)域等進行了深入分析，確定了電子商務(wù)、文化傳媒、金融、現(xiàn)代物流、網(wǎng)絡(luò)運行、信息技術(shù)、會計等7 個領(lǐng)域。

（3）擬定引進計劃。根據(jù)人才學(xué)相關(guān)理論，對影響人才需求的因素進行了深入研究，結(jié)合各單位業(yè)務(wù)收入規(guī)模及人才需求調(diào)查情況，運用泛系觀控技術(shù)定量評價，提出了人才引進計劃，可根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求動態(tài)調(diào)整。

二、專業(yè)領(lǐng)軍人才引進評價標準研究

2018 年中共中央印發(fā)的《關(guān)于分類推進人才評價機制改革的指導(dǎo)意見》，指出要建立科學(xué)的人才分類評價機制，鼓勵各單位結(jié)合自身特點建立健全涵蓋品德、知識、能力、業(yè)績和貢獻等要素的人才評價標準。通過分析專業(yè)領(lǐng)軍人才崗位特點，并結(jié)合國家政策要求、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及對標優(yōu)秀企業(yè)做法，中國郵政形成了涵蓋品德、知識、能力、業(yè)績等方面的評價標準體系。

（一）評價標準構(gòu)建的基本原則

（1）德才兼?zhèn)?。德才兼?zhèn)涫俏尹h一直以來遵循的價值觀、人才觀，本研究堅持“以德為先，德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，構(gòu)建完善科學(xué)合理、客觀公正、可行實用的人才評價標準。

（2）“硬條件”與“軟實力”相結(jié)合。堅持既要看基礎(chǔ)又要看發(fā)展的原則，既注重體現(xiàn)業(yè)績現(xiàn)狀的“硬條件”，同時重點研究基于發(fā)展?jié)摿Φ摹败泴嵙Α敝笜耍瑢ⅰ皹I(yè)績評價”與“能力評價”結(jié)合，構(gòu)建系統(tǒng)、全面的專業(yè)領(lǐng)軍人才評價標準。

（3）“顯性”與“隱性”能力素質(zhì)相結(jié)合。既注重顯性能力素質(zhì)的量化評價，如知識、技能、經(jīng)驗，又注重潛在能力素質(zhì)評估，如能力、個性、動力，體現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)軍人才評價標準的人崗匹配性和人才成長性。

（二）專業(yè)領(lǐng)軍人才評價標準構(gòu)建

中國郵政專業(yè)領(lǐng)軍人才隊伍建設(shè)的目的，是為了支持、促進重點業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。因此，企業(yè)內(nèi)專業(yè)領(lǐng)軍人才界定為具備良好的職業(yè)道德、扎實的專業(yè)知識、持續(xù)的創(chuàng)新能力和優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能夠在中國郵政某項重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域引領(lǐng)發(fā)展方向，帶領(lǐng)工作團隊開拓創(chuàng)新、破解難題并作出突出貢獻，在本專業(yè)得到廣泛認可的較高層次的復(fù)合型人才。

由此可見，專業(yè)領(lǐng)軍人才的內(nèi)涵至少包含了兩層意思：一是必須在本行業(yè)、本領(lǐng)域出類拔萃，學(xué)有專才，術(shù)有專攻，是業(yè)內(nèi)公認的杰出人物；二是必須具備成為一個團隊的核心和靈魂的能力，能帶出一支隊伍，能夠發(fā)揮引領(lǐng)和輻射作用。這兩點是構(gòu)成領(lǐng)軍人才的充要條件，其中后者是領(lǐng)軍人才區(qū)別于其他專業(yè)人才的本質(zhì)特征。

在此基礎(chǔ)上，通過運用戰(zhàn)略推導(dǎo)法、高管訪談、外部企業(yè)對標、專家研討會等多種方法從專業(yè)領(lǐng)軍人才的專業(yè)引領(lǐng)能力和團隊管理能力入手，提出綜合維度評價標準，構(gòu)建了形象化為“頭雁”的能力素質(zhì)模型。其中，“一頭”標志著專業(yè)領(lǐng)軍人才要具備前瞻思維，戰(zhàn)略眼光，從而能夠緊跟本行業(yè)/領(lǐng)域發(fā)展趨勢，進軍前沿，帶領(lǐng)團隊把握飛行的方向，做好整個雁群的引路者?！皟梢怼敝?，一翼為專業(yè)先鋒，標志著專業(yè)領(lǐng)軍人才作為排頭兵，須在本行業(yè)、本領(lǐng)域出類拔萃，學(xué)有專才，術(shù)有專攻，是業(yè)內(nèi)公認的杰出人物，強于持續(xù)創(chuàng)新、分析決策及客戶導(dǎo)向（根據(jù)具體專業(yè)領(lǐng)域不同，能力素質(zhì)要求略有差別）；一翼為團隊核心，標志著專業(yè)領(lǐng)軍人才強調(diào)組織才干，要能夠發(fā)揮引領(lǐng)和輻射作用，強于引領(lǐng)團隊、組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃。

三、專業(yè)領(lǐng)軍人才評價方式與組織實施流程研究

確定了專業(yè)領(lǐng)軍人才引進的專業(yè)領(lǐng)域和計劃，并開發(fā)出相應(yīng)評價標準后，評價標準中的每項評價指標均需要對接相應(yīng)的評價方式方法，形成量化的評價數(shù)據(jù)及定性的評價要點，這樣評價工作才能真正落地。

集團公司人力部門會同相關(guān)專業(yè)主管部門首先根據(jù)選拔的數(shù)量計劃、范圍、條件、程序及相關(guān)要求，對推薦人選相關(guān)情況進行資格審查，再重點采用專業(yè)筆試、在線能力素質(zhì)測評、專家評審等多種方式確定最終人選。

（一）專業(yè)筆試

專業(yè)領(lǐng)軍人才要具有業(yè)界公認的專業(yè)資格和扎實的理論功底，因此，采用筆試方式考察領(lǐng)軍人才的專業(yè)能力，是最基礎(chǔ)也是最有效的評價方式。由于領(lǐng)軍人才通常面向一個專業(yè)領(lǐng)域，不是一個具體的崗位，在筆試題目的設(shè)計上，即要體現(xiàn)一定的專業(yè)覆蓋度，又要體現(xiàn)專業(yè)的精深度，對試題的質(zhì)量具有較高要求。通?？晌械谌綄I(yè)研究機構(gòu)承擔考試方案設(shè)計與命題工作。

（二）在線能力素質(zhì)測評

在線測評是指根據(jù)專業(yè)領(lǐng)軍人才能力素質(zhì)模型，匹配相關(guān)在線測評指標，通過在線答題，診斷出能力素質(zhì)模型各項指標的量化得分。

專業(yè)領(lǐng)軍人才“頭雁”模型是實施在線測評的基礎(chǔ)，每個能力素質(zhì)要項背后均有測評題目的支撐，根據(jù)答題結(jié)果的量化分數(shù)計算出各細項指標的得分，經(jīng)過常模對標和標準化處理后，將細項指標得分按權(quán)重相加后依次推算出能力素質(zhì)要項的得分，以及在線測評的整體得分。在這個環(huán)節(jié)，在線測評試題的開發(fā)是個難點，要經(jīng)過大量調(diào)研和反復(fù)測算，以確保測評題本的信度和效度達到使用要求。通?？少徺I或租用成熟的外部測評平臺和測評題本。同時，大多數(shù)情況下，為確保能力素質(zhì)測評的信效度，還需要在在線測評的基礎(chǔ)上，加設(shè)案例模擬艙、結(jié)構(gòu)化面試等線下測評方式。

（三）專家評審

專家評審主要由行業(yè)內(nèi)外專家對參評人員實施行一對一面試，采取結(jié)構(gòu)化面談方式，對參評人員在專業(yè)知識水平與專業(yè)管理、引領(lǐng)作用與團隊建設(shè)、綜合分析能力與創(chuàng)新精神、邏輯思維與語言表達、氣質(zhì)風度與舉止儀表等方面進行綜合評審。面試的內(nèi)容主要圍繞評價指標，設(shè)計開發(fā)案例分析題目，由參評人員現(xiàn)場解答。

國有企業(yè)國企作為經(jīng)濟領(lǐng)域的“國家隊”，要體現(xiàn)國家最高水平，代表國家參與國際競爭，急需補充一批又一批的核心技術(shù)能力突出、示范帶動效應(yīng)明顯的專業(yè)領(lǐng)軍人才。本文著重從實戰(zhàn)角度，構(gòu)建出一套科學(xué)的評價標準、評價方式與評價流程，解答了如何精準評價、如何確保引進評價科學(xué)性和如何有效組織的問題，確保了郵政企業(yè)高效精準選出與戰(zhàn)略發(fā)展相匹配、專業(yè)實力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膶I(yè)領(lǐng)軍人才隊伍。