本報(bào)記者 白云怡
2月21日,支付寶對(duì)外發(fā)布公告表示,自3月26日起,通過支付寶給信用卡還款超2000元將收費(fèi),超出2000元部分按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)。同時(shí),用戶可以用支付寶會(huì)員積分兌換權(quán)益,提升自己的免費(fèi)額度。
支付寶方面表示,收費(fèi)原因是“綜合經(jīng)營(yíng)成本上升較快”,調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。根據(jù)目前的費(fèi)率,以還款5000元為例,超出2000元的部分為3000元,按照0.1%計(jì)算,應(yīng)當(dāng)被收取服務(wù)費(fèi)3元。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,對(duì)信用卡還款收費(fèi),支付寶并非首家,此前微信已宣布過類似規(guī)定。從行業(yè)趨勢(shì)上看,從免費(fèi)到收費(fèi),用戶為自己認(rèn)為值得的服務(wù)“買單”,將逐漸成為支付行業(yè)發(fā)展的“大趨勢(shì)”。
他表示,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的類似“先免費(fèi)、后收費(fèi)”的套路屢見不鮮,許多平臺(tái)和產(chǎn)品前期都是依靠免費(fèi)或是各種形式的“燒錢”補(bǔ)貼進(jìn)行推廣,而到了后期則是漸漸轉(zhuǎn)向“收費(fèi)”模式,逐漸實(shí)現(xiàn)資本的“回血”。
在支付寶發(fā)布這一公告后,有聲音猜測(cè)稱,支付寶此舉或意在推廣自己的消費(fèi)信貸產(chǎn)品“花唄”,使之成為信用卡在某種程度上的替代品。對(duì)此,支付寶方面表示,新規(guī)和推廣“花唄”并無關(guān)聯(lián)。不過,曹磊對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》表示,支付寶收取信用卡還款服務(wù)費(fèi)也可側(cè)面促進(jìn)其內(nèi)部資源優(yōu)化。由于“花唄”具有虛擬網(wǎng)絡(luò)信用卡功能,此舉可助推“花唄”增強(qiáng)用戶粘性,提升其活躍度、使用人數(shù)、使用頻率、透支金額等指標(biāo)。▲