王繼文，梁建輝

（中海油東方石化，海南 東方 572600）

現(xiàn)在新型煉化企業(yè)正向著智能化、專業(yè)化、大型化、差異化發(fā)展，為聚焦主業(yè)、提高效率、降低用工成本，一些非主業(yè)的專業(yè)或部門都做社會化外包，設(shè)備檢維修及監(jiān)護(hù)保運(yùn)就是外包業(yè)務(wù)中重要的一塊。煉油化工行業(yè)的裝置設(shè)備特點(diǎn)是大型化、精細(xì)化兼?zhèn)?，?biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化等級高，自動化程度高，最重要的是這個行業(yè)的生產(chǎn)過程危險性大，具有高溫高壓、易燃易爆、有毒有害等危險特性。這就對相關(guān)檢維修及監(jiān)護(hù)保運(yùn)（以下簡稱維保）管理提出了較高要求，本文從業(yè)主的角度來探討如何做好社會化專業(yè)檢維修隊伍的管理。

1 維保單位的選用

貫徹落實(shí)檢維修承包商管理的有關(guān)制度要求，切實(shí)把好“準(zhǔn)入關(guān)”，嚴(yán)格執(zhí)行“備案制”，結(jié)合做好專業(yè)化技術(shù)服務(wù)和專業(yè)檢修服務(wù)工作，不斷提高承包商管理水平。鑒于石油煉化企業(yè)生產(chǎn)裝置大型化、裝備的現(xiàn)代化、管理的精細(xì)化特點(diǎn)，對檢維修維保隊伍的要求越來越高。我們選用的入門標(biāo)準(zhǔn)是有長期在煉化行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的、機(jī)電儀專業(yè)齊全的、有規(guī)模公司支撐的機(jī)械設(shè)備檢維修公司。采用公開招標(biāo)，選用綜合指標(biāo)最優(yōu)的公司。目前我們企業(yè)選用了3家主承修保運(yùn)商，都是原中石化下屬分公司改制的檢維修公司，是資深的石化維保隊伍。

2 維保單位的管理模式、制度設(shè)計

被招進(jìn)來的維保單位和業(yè)主方就是長期合作單位，這就存在雙方公司的文化和制度的融合問題。公司的原則是互相尊重雙方文化、制度，在業(yè)主方作業(yè)，一切要遵從業(yè)主方公司的規(guī)章制度，但不強(qiáng)制統(tǒng)一的內(nèi)部管理模式。倡導(dǎo)“一家人、一條心”的文化理念，把維保單位的日常管理納入到公司設(shè)備管理范疇里。

社會化隊伍也存在一些缺陷或缺點(diǎn)，即異地服務(wù)，大部分人員來自總部，人員流動性較大；不是一家企業(yè)，員工責(zé)任心同業(yè)主員工之間還存在差距；各家維保單位也來自不同的地域公司，有各自特色的管理制度、文化習(xí)慣。

設(shè)備管理組織架構(gòu)為：公司設(shè)主管設(shè)備的副總經(jīng)理一名，設(shè)備中心作為設(shè)備管理的主責(zé)部門，各運(yùn)行部配置專業(yè)的設(shè)備管理人員。公司設(shè)備管理執(zhí)行精干、高效、扁平化管理的管理理念，中心、運(yùn)行部兩級管理做到職能不交叉、管理無空檔。設(shè)備中心設(shè)動、靜、電、儀專業(yè)組、檢維修及綜合組，采用專業(yè)化管理的模式，明確各專業(yè)組及運(yùn)行部設(shè)備專業(yè)人員的工作范圍、職責(zé)權(quán)限。檢維修管理依托專業(yè)化、社會化組織，秉承一家人、一條心的管理理念，充分發(fā)揮其為裝置安穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航的效用。

我公司的裝置維護(hù)思路是采用專業(yè)管理與區(qū)域管理相結(jié)合的原則，以區(qū)域管理為主，以專業(yè)管理為輔的模式，（見圖1）維護(hù)單位需承擔(dān)區(qū)域內(nèi)的動設(shè)備、靜設(shè)備、電氣設(shè)備（以進(jìn)線端子為界，包括與各運(yùn)行部對應(yīng)的區(qū)變及配電間所對應(yīng)的區(qū)域）、儀表設(shè)備（DCS、SIS、FCS以各單元對應(yīng)FAR室的饋出線端子為界）的運(yùn)行維護(hù)工作。

圖1

3 具體作業(yè)環(huán)節(jié)管理及風(fēng)險管控

檢維修具體作業(yè)環(huán)節(jié)開始前，檢維修單位除嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)控體系制度外，在檢維修作業(yè)環(huán)節(jié)應(yīng)執(zhí)行“風(fēng)險評估、有效隔離、銷項(xiàng)作業(yè)、清場恢復(fù)”的十六字方針，這是中海油煉化公司在檢維修作業(yè)中積累的有效管控風(fēng)險的作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

表1

為規(guī)范現(xiàn)場檢維修作業(yè)環(huán)節(jié)，在原有制度的基礎(chǔ)上設(shè)備中心組織所有運(yùn)行部和維保單位深入開展“貫徹落實(shí)檢維修作業(yè)十六字方針，嚴(yán)格執(zhí)行檢維修“消項(xiàng)作業(yè)制度”專項(xiàng)整治活動，為此制訂了活動方案，充分發(fā)動各部門員工，深入現(xiàn)場檢查監(jiān)督，督促檢維修作業(yè)人員嚴(yán)格按照消項(xiàng)作業(yè)制度開展工作，規(guī)范檢維修作業(yè)行為。如表1所示。

具體作業(yè)專業(yè)范圍環(huán)節(jié)包含動、靜、電、儀專業(yè)，都可能涉及動火作業(yè)、高處作業(yè)、受限空間作業(yè)、高溫作業(yè)等高危特種作業(yè)，因此要求對這些作業(yè)的具體環(huán)節(jié)進(jìn)行特別風(fēng)險安全管控，同時也需對作業(yè)的質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行管控，其中安全管控是關(guān)鍵，質(zhì)量管控是重點(diǎn)。

3.1 做好事前檢查

施工作業(yè)前技術(shù)和管理人員應(yīng)該到現(xiàn)場對具體作業(yè)進(jìn)行技術(shù)交底和安全交底，包括施工方法、質(zhì)量控制點(diǎn)、風(fēng)險因素、進(jìn)度要求，確保作業(yè)人員和監(jiān)護(hù)人員清楚明白作業(yè)的重點(diǎn)和危害因素；審核作業(yè)人員的資質(zhì)，確保人員精神面貌符合作業(yè)要求；在作業(yè)前進(jìn)行風(fēng)險識別，通過JHA評價表逐項(xiàng)對人、機(jī)、料、作業(yè)環(huán)境、管理因素進(jìn)行風(fēng)險評估，并采取相應(yīng)風(fēng)險控制措施，做到有效隔離，確保作業(yè)安全可控。同時對設(shè)備材料進(jìn)行檢查，確保均合格符合施工作業(yè)要求。

3.2 嚴(yán)格事中管控

在煉化企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營期，檢維修管理主要關(guān)注安全和質(zhì)量管控，進(jìn)度和成本次之。在具體作業(yè)環(huán)節(jié)中風(fēng)險管控主要是安全和質(zhì)量兩方面。

（1）檢維修安全管控。監(jiān)護(hù)人員應(yīng)密切關(guān)注作業(yè)環(huán)境可能發(fā)生的變化，認(rèn)真執(zhí)行起監(jiān)護(hù)職責(zé)，對施工操作過程中的不安全隱患積極主動發(fā)現(xiàn)、制止、消除并進(jìn)行教育。例如人的不安全因素中對施工人員忽視警告、忽視安全，使用不安全設(shè)備，未正確使用個人防護(hù)用品、用具，冒險進(jìn)入危險場所，對易燃易爆等危險物品處理錯誤等不當(dāng)行為應(yīng)該進(jìn)行制止，施工作業(yè)人員應(yīng)該受到懲罰和教育。而對于個人防護(hù)用品和設(shè)備設(shè)施缺陷應(yīng)該要求施工作業(yè)人員積極改正完善，消除物的不安全狀態(tài)因素。另外應(yīng)該要求檢維修單位加強(qiáng)技術(shù)和管理的安全培訓(xùn)，從組織管理上著手，提升檢維修的安全可靠性。

（2）檢維修質(zhì)量管控。檢維修質(zhì)量控制，也稱為作業(yè)活動過程質(zhì)量控制，包括質(zhì)量活動主體的自我控制和他人監(jiān)控的控制方式。自我控制是第一位的，即作業(yè)者在作業(yè)過程對自己質(zhì)量活動行為的約束和技術(shù)能力的發(fā)揮，以完成符合預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)的作業(yè)任務(wù)。自控主體的質(zhì)量意識和能力是關(guān)鍵，是施工質(zhì)量的決定因素，檢維修單位應(yīng)做好“三檢制”，即自檢、他檢、互檢。他人監(jiān)控是對作業(yè)者的質(zhì)量活動過程和結(jié)果，由來自企業(yè)內(nèi)部管理者和企業(yè)外部有關(guān)方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，如工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)、政府質(zhì)量監(jiān)督部門等的監(jiān)控。他人監(jiān)控是對自控行為的推動和約束。自控主體必須處理好自控和他控的關(guān)系，確保工序質(zhì)量合格，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生?？刂频年P(guān)鍵是堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點(diǎn)的控制。

具體施工環(huán)節(jié)應(yīng)圍繞質(zhì)量控制點(diǎn)，對影響施工質(zhì)量的各種因素進(jìn)行全面的動態(tài)控制。在施工過程中從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個方面進(jìn)行逐一分析，例如從作業(yè)人員資質(zhì)和精神狀態(tài)，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，材料是否合格，施工方法是否得當(dāng)，作業(yè)環(huán)境是否發(fā)生變化等各項(xiàng)因素均應(yīng)滿足作業(yè)管控要求。

3.3 堅持事后控制

事后質(zhì)量控制也稱為事后質(zhì)量把關(guān)，以使不合格的工序或最終產(chǎn)品不流入下道工序。事后控制包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價、認(rèn)定；對工序質(zhì)量偏差的糾正；對不合格產(chǎn)品進(jìn)行整改和處理?？刂频闹攸c(diǎn)是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的缺陷，并通過分析提出檢維修質(zhì)量改進(jìn)的措施，保持質(zhì)量處于受控狀態(tài)。同時應(yīng)做到工完料盡場地清，恢復(fù)現(xiàn)場環(huán)境，做到安全環(huán)保。

以上三大環(huán)節(jié)不是互相孤立和截然分開的，它們共同構(gòu)成有機(jī)的系統(tǒng)過程，不斷的運(yùn)用PDCA循環(huán)管理，在每一次的滾動循環(huán)中不斷提高，達(dá)到質(zhì)量管理和控制的持續(xù)改進(jìn)。

3.4 合作發(fā)展方向

雙方合作的基礎(chǔ)已經(jīng)建立，完成合同內(nèi)工作內(nèi)容已基本沒有問題，我們努力的方向是進(jìn)一步激發(fā)維保單位的工作積極性，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢、數(shù)據(jù)優(yōu)勢，提高預(yù)知性維修比例。另外在提供設(shè)備維護(hù)的整體解決方案上要做提高，有效降低維修成本，針對性的制定一些量化指標(biāo)，使長期承修權(quán)與這些指標(biāo)掛鉤。在ERP管理平臺要將維保單位納入進(jìn)來，在設(shè)備完整性管理體系中也要使維保成為重要一環(huán)。

4 結(jié)語

隨著雙方合作時間的加長，彼此的了解和信任逐步加深，運(yùn)行機(jī)制更加順暢，形成了穩(wěn)定的設(shè)備維護(hù)保運(yùn)機(jī)制。另外隨著煉油化工裝置精細(xì)化水平的不斷提高，為了更加科學(xué)、高效地完成生產(chǎn)裝置維護(hù)保運(yùn)工作，保證裝置“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”持續(xù)運(yùn)行，要求合作雙方共同秉承企業(yè)發(fā)展理念，不斷完善管理機(jī)制，提升管理水平，加大專業(yè)技術(shù)力量投入，共同構(gòu)建一個現(xiàn)代化的設(shè)備檢維修體系，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。