□ 付志峰

新媒體是一個(gè)寬泛的概念，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。嚴(yán)格地說，新媒體應(yīng)稱為數(shù)字化新媒體。隨著新媒體的到來，人們獲取信息更加便捷，獲取的知識(shí)更加全面，民間輿論場(chǎng)逐漸形成。在新媒體的媒介影響力不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)下，新聞?shì)浾撘龑?dǎo)力的提升迫在眉睫。

一、新媒體的特點(diǎn)

隨著科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，新媒體迅速崛起，主要以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端為代表，從單一化向多元化邁進(jìn)，從而大大地提升了信息的傳播。由最初的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主客一體，大眾可以足不出戶地接受海量信息，關(guān)注最新的輿論動(dòng)態(tài)，在各大平臺(tái)上展示自己的觀點(diǎn)與意見，參與社會(huì)討論。具體而言，新媒體具有以下特征：

（一）傳播的速度快

新媒體借助數(shù)字化技術(shù)與信號(hào)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，在傳播速度上是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的。傳統(tǒng)媒體受議程和選材的抉擇所牽制，用戶量巨大的新媒體則傳播速度極快，一傳十，十傳百，更新轉(zhuǎn)載的速度、評(píng)論點(diǎn)擊量都是其他媒介無法相比的，其獨(dú)特的數(shù)字化、信息化極大地促進(jìn)了信息的傳播，使世界各地的人們都能夠享受到新媒體帶來的便捷。

（二）信息容量大，更新快，大眾化

新型的媒體不受傳統(tǒng)媒體的限制，信息更加多種多樣，傳播的內(nèi)容也越來越豐富。尤其現(xiàn)在受到智能手機(jī)的影響，人人一部手機(jī)，通過微信、微博等新型媒體人人都可以分享消息，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，達(dá)到信息共享，可以說新媒體的信息無處不在，更加大眾化。

二、新媒體環(huán)境下新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的作用

（一）增強(qiáng)大眾的民主意識(shí)

新媒體的發(fā)展，為新用戶提供了一個(gè)發(fā)表自己觀點(diǎn)的平臺(tái)。新媒體具有快速、高效、大眾化的特點(diǎn)，人們通過微信、微博等新型的平臺(tái)，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，討論當(dāng)下熱門話題。政府也會(huì)利用媒體宣傳黨的方針、政策，與用戶進(jìn)行密切聯(lián)系，通過這樣的宣傳，公眾通過新媒體知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得以實(shí)現(xiàn)。通過新媒體正確的輿論引導(dǎo)，可以促進(jìn)民主的意識(shí)覺醒和民主思想的解放，真正做到了信息民主化、社會(huì)事務(wù)全民參與化。

（二）促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與民族團(tuán)結(jié)

新媒體環(huán)境下，新聞媒體作為信息的傳遞者，要基于服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，務(wù)必保證新聞?shì)浾摰膽B(tài)度與應(yīng)有的立場(chǎng)，以確保信息或新聞的傳播為社會(huì)穩(wěn)定、發(fā)展與民族團(tuán)結(jié)帶來正面的影響。如2008年汶川大地震，政府及時(shí)做出營(yíng)救方案，新聞媒體，尤其是中央新聞媒體通過電視媒體和新媒體對(duì)災(zāi)區(qū)的救援進(jìn)度進(jìn)行了客觀、真實(shí)的報(bào)道，讓社會(huì)各界都能夠及時(shí)地了解到汶川的真實(shí)情況，這些客觀真實(shí)的新聞?dòng)跓o形中匯聚了強(qiáng)大的力量，極大地提升了社會(huì)的團(tuán)結(jié)力、凝聚力。

（三）增強(qiáng)公信力

新媒體的發(fā)展，使得許多因經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡帶來的問題而形成的負(fù)面情緒通過新媒體傳播出來，直接影響社會(huì)的公信力。在這種情況下，新聞?shì)浾摰恼_引導(dǎo)就顯得尤為重要。新聞?shì)浾搼?yīng)以客觀的態(tài)度抵制不實(shí)信息，引導(dǎo)社會(huì)輿論走向理性思考，而非感性或情緒化宣泄，從而增強(qiáng)新聞媒體的社會(huì)公信力。

三、當(dāng)前新媒體環(huán)境下新聞?shì)浾撘龑?dǎo)面臨的問題

新媒體環(huán)境下，新聞?shì)浾撘龑?dǎo)面臨著諸多問題，這里主要闡述兩個(gè)重要問題，即大眾的辨別與新媒體自身的弊端。

（一）社會(huì)大眾對(duì)各類新聞辨別能力差

隨著信息時(shí)代的到來，新媒體形式的多樣化已經(jīng)成為發(fā)展的必然之路。新媒體改變了傳統(tǒng)媒體的單一化，而形成了多元發(fā)展的模式，受眾可以隨時(shí)隨地地查看新聞、發(fā)表觀點(diǎn)等，因而新媒體受到人們的喜愛。但是由于管理機(jī)制的缺失，導(dǎo)致輿論引導(dǎo)力不強(qiáng)，造成了一定的負(fù)面影響。

另外，新媒體在新聞?shì)浾撘龑?dǎo)方面與傳統(tǒng)媒體不同。傳統(tǒng)媒體的引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)在媒體自身的手中，在這種情況下，新聞的真實(shí)性與可信度都能得到有力的保證，大大降低了虛假新聞的出現(xiàn)。而新媒體就缺失了這方面的優(yōu)勢(shì)，受眾是最大的傳播者，人們通過微信、微博等媒體發(fā)布消息、傳播信息，由于監(jiān)督不力，往往對(duì)一些謠言或惡劣信息難以抑制，給社會(huì)帶來了不好的影響。新媒體的這種無法調(diào)控性，加大了新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的難度，當(dāng)新聞第一時(shí)間發(fā)布，受眾就會(huì)發(fā)表個(gè)人的不同觀點(diǎn)，如何采取有效的方式來引導(dǎo)輿論，是社會(huì)和諧發(fā)展首要解決的問題。

（二）新媒體自身的弊端對(duì)輿論引導(dǎo)造成困擾

俗話說，有利就有弊。在當(dāng)今這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)，人們已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，新媒體通過網(wǎng)絡(luò)傾聽受眾的心聲，同時(shí)及時(shí)地為受眾人群排憂解難，新媒體報(bào)道出來的新聞更加人性化，如能合理發(fā)揮優(yōu)勢(shì)全面完善，可有效引導(dǎo)人們樹立正確的人生觀與價(jià)值觀。但同時(shí)，由于新媒體網(wǎng)絡(luò)渠道的復(fù)雜性，遇到突發(fā)事件與熱門話題，輿論的方向各不相同，受眾人群也很難抉擇，有些媒體為了博得大家的眼球，提高點(diǎn)擊率，不惜對(duì)事實(shí)進(jìn)行夸大、捏造，這樣的環(huán)境對(duì)社會(huì)安定是一個(gè)巨大的威脅。網(wǎng)絡(luò)太過復(fù)雜，信息量太大，這樣的事情是無法避免的。這是新媒體的龐大性、復(fù)雜性所決定的，無疑在一定程度上造成了新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的困擾。此外，新型媒體的發(fā)布者具有一定的隱秘性，無法查出真實(shí)的姓名。新媒體還缺乏嚴(yán)格的管理，一些抱有消極情緒的人通過網(wǎng)絡(luò)宣泄自己的不滿，以達(dá)到目的，他們的片面思想和不真實(shí)的說法被廣大媒體傳播和擴(kuò)散，極易造成社會(huì)的不穩(wěn)定。新媒體作為虛擬空間，缺少道德規(guī)范與約束，可能會(huì)產(chǎn)生一些不道德的行為?？偠灾瑢?duì)新媒體進(jìn)行合理管理，可以很好地促進(jìn)輿論真實(shí)性的表達(dá)，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。

四、新媒體環(huán)境下新聞?shì)浾撘龑?dǎo)力提升的策略

如何提升新媒體環(huán)境下新聞的輿論引導(dǎo)力？這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，而是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力。

（一）加強(qiáng)新媒體的法律法規(guī)建設(shè)

新媒體輿論引導(dǎo)力的提升僅僅通過用戶的自覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要媒體的協(xié)作。通過法律的強(qiáng)制性來保障公民的合法權(quán)益不受到侵害。一要利用法律法規(guī)，對(duì)新媒體的傳言、誹謗以及散播不實(shí)信息的事件進(jìn)行嚴(yán)格打擊，依法處置。二是完善網(wǎng)絡(luò)的法律體系，能夠使新媒體的輿論工作有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。三是要提高公民自身的法律意識(shí)，使他們能夠懂法，依靠法律的途徑保護(hù)自己，不受傷害。不僅要自覺地規(guī)范自己的行為，同時(shí)也要帶動(dòng)其他人與違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

（二）規(guī)范新媒體的管理體系

新媒體作為一個(gè)虛擬空間，涉及的內(nèi)容多，這就要求部門之間進(jìn)行合理的權(quán)力配合。一件重大的新聞事件的發(fā)生，不單單影響一個(gè)部門，而需要各部門充分協(xié)作，相互配合，提高效率，使得事件的真實(shí)性與關(guān)注性達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)媒體也要加大力度，遏制非法信息的再度傳播；監(jiān)管部門要嚴(yán)格執(zhí)法，制定相關(guān)的管理體系，確保能夠及時(shí)有效地解決問題。

（三）培養(yǎng)一支專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

做好新媒體輿論的工作，人才是關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使社會(huì)更加透明化，這就需要一支專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來捕捉最新的新聞動(dòng)向，引導(dǎo)輿論健康發(fā)展。只有業(yè)務(wù)合格、作風(fēng)優(yōu)良的人才能傳播積極向上的正能量，利用他們的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)立場(chǎng)，在各大網(wǎng)站上、各個(gè)媒介上，對(duì)媒體的不實(shí)言論、虛假消息進(jìn)行正確的疏導(dǎo)，形成全社會(huì)共同參與新媒體引導(dǎo)的格局?？焖侔l(fā)展的社會(huì)需要一支這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)加入新媒體輿論引導(dǎo)提升的工作中來，抓住機(jī)遇，留住人才，未來的前景將會(huì)更加廣闊。

（四）取長(zhǎng)補(bǔ)短，協(xié)同發(fā)展

新型媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行全面合作，才能更加推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。現(xiàn)在，許多電視臺(tái)和商家都開設(shè)了屬于自己的官方媒體，通過微信、微博等形式發(fā)布最新的新聞，與大眾積極互動(dòng)，了解社會(huì)輿論的走向，幫助人們辨識(shí)內(nèi)容的真?zhèn)翁搶?shí)，這樣既提高了忠誠(chéng)度，又提高了輿論的影響力，可謂是雙管齊下，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而實(shí)現(xiàn)了輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督。新媒體為公眾提供了前所未有的表達(dá)方式，匯聚了各方的心聲，媒介內(nèi)容多元化發(fā)展、傳播渠道多樣化為我們提供了更多的發(fā)言機(jī)會(huì)。我們可隨時(shí)直擊當(dāng)下的熱門話題，與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)代同步。而傳統(tǒng)媒體受符號(hào)形式與載體的局限，在發(fā)表內(nèi)容的速度時(shí)效上會(huì)有很大的限制，這是傳統(tǒng)媒體的局限。因此，只有通過新舊媒體的融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互監(jiān)督，才能更好地實(shí)現(xiàn)新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)作用。

（五）關(guān)注突發(fā)事件，樹立輿論引導(dǎo)標(biāo)桿

面對(duì)突發(fā)事件，新媒體要及時(shí)關(guān)注和討論問題，確定解決方案之后要通過相關(guān)渠道來反饋信息，正確引導(dǎo)輿論。在及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息的同時(shí)，也要辦好新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)揮新媒體的社會(huì)公信力作用，切實(shí)傳遞給大眾正確的輿論導(dǎo)向。面對(duì)自然災(zāi)害時(shí)，要在第一時(shí)間通過有效的新媒體手段來報(bào)道實(shí)情，安撫大眾的情緒。廣播媒體要實(shí)時(shí)報(bào)道險(xiǎn)情，紙媒要做好宣傳預(yù)防工作，制作大量預(yù)防手冊(cè)向有關(guān)地方發(fā)放，減少大眾的輿論壓力。電視傳媒等要及時(shí)策劃好相關(guān)的欄目，疏導(dǎo)大眾的緊張心理，積極引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)注和幫助受災(zāi)群眾，做好正面的輿論引導(dǎo)工作。

（六）強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維

當(dāng)前新媒體發(fā)展有諸多掣肘的因素，劉奇葆曾提出：“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，增強(qiáng)借力發(fā)展意識(shí)和發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)破難精神?！边@就是要告訴人們，在新媒體發(fā)展的過程中，要勇于突破新媒體固有的思維定式，探索出一條適合新媒體發(fā)展的創(chuàng)新協(xié)同之路，引導(dǎo)輿論沿著正確的軌跡發(fā)展。其中，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維是重中之重，互聯(lián)網(wǎng)不僅能夠適時(shí)傳遞社會(huì)信息，而且是大眾交流思想的一個(gè)主要的平臺(tái)。提升互聯(lián)網(wǎng)思維，能有效地提高民眾辨別信息的能力，進(jìn)而維護(hù)好互聯(lián)網(wǎng)的安全，促進(jìn)社會(huì)的團(tuán)結(jié)與發(fā)展。

五、結(jié)語

在媒體高度發(fā)展的今天，增強(qiáng)新媒體的輿論引導(dǎo)力是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的事情，這不僅需要大眾自身對(duì)輿論導(dǎo)向有清晰的辨別，而且需要專業(yè)人才的共同參與。在雜亂的信息傳遞與接受過程中，很容易出現(xiàn)輿論風(fēng)波，影響人們的判斷和價(jià)值觀，這時(shí)就需要一個(gè)“把關(guān)人”，客觀真實(shí)地傳播信息，積極正面地引導(dǎo)輿論。在這方面，無論新媒體還是傳統(tǒng)媒體都肩負(fù)著重要使命，要共同承擔(dān)起這份責(zé)任，增強(qiáng)公信力，引導(dǎo)人們理性、客觀、深入地看待問題，樹立正確的價(jià)值觀。另外，政府也應(yīng)該加大力度，投入大量的人力和物力，確保新聞?shì)浾搶?dǎo)正確。在新媒體這一強(qiáng)大的環(huán)境下，新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)需要全員參與，共同承擔(dān)責(zé)任，積極維護(hù)社會(huì)的安定和團(tuán)結(jié)。