劉 芳

（重慶工商大學融智學院，重慶 401320）

0 前言

如今由于工程質(zhì)量的問題給社會帶來了巨大的損失。根據(jù)工程項目管理的影響因素分析，影響質(zhì)量的主要有 5M1E(人工、材料、機械、技術、資金、環(huán)境)等六方面的。因此要想提高工程項目的質(zhì)量涉及的內(nèi)容也是方方面面的，要想提高工程質(zhì)量就必須要統(tǒng)籌各方面來考慮。

1 某工程項目的工程概況及質(zhì)量管理現(xiàn)狀

1.1 工程概況

某項目位于所在城市的核心區(qū)，緊靠江邊，醫(yī)院，臨近高速，共有十二棟，框架—剪力墻結構，施工基礎為樁基、獨立基礎、條形基礎等。設計使用年限為50年，8級抗震，合同工期為2年。

1.2 質(zhì)量管理現(xiàn)狀

本項目部組建了由項目經(jīng)理牽頭的等質(zhì)量管理小組對建設單位負責。建設單位和監(jiān)理單位也都有相應的質(zhì)量管理監(jiān)督人員進駐施工現(xiàn)場。經(jīng)過一段時間的施工及管理發(fā)現(xiàn)本項目的質(zhì)量管理中存在著的許多等方面的問題。

2 工程項目質(zhì)量管理存在的問題

2.1 建筑人員問題

1.缺乏相關的管理人才且人員配備不足

工程項目要想獲得成功必須要有科學的管理，科學的管理是要有優(yōu)秀的管理人才作為基礎的。針對本項目來說工程的工期緊，規(guī)模大，周邊環(huán)境復雜，缺少專業(yè)的管理人才。本項目只有項目經(jīng)理一名，技術總工一名、技術員三名，質(zhì)檢員三名，監(jiān)理和建設單位各委派一名人員在現(xiàn)場進行監(jiān)督。這樣的配比一棟樓平均一個人都不到明顯滿足不了基本的人員要求，管理人員監(jiān)督不足，勢必會導致監(jiān)督管理的不到位，工程項目自然就容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。

2.人員的責任意識薄弱

工程項目的是一磚一瓦建成的，是需要所有的參與者要有強烈的責任心才能建好的，在項目部能明顯的感受到工人的責任意識薄弱，特別是一些一線工人。測量的不到位會導致建筑物的地理坐標錯誤，會導致建筑物的垂直水平出錯；混凝土配合比不對，會導致混凝土澆筑強度會出現(xiàn)錯誤，混凝土澆筑養(yǎng)護不到位會導致混凝土強度或者外觀出現(xiàn)質(zhì)量問題；而這些都是測量員、實驗員、施工員的責任意識不到位，沒有認識到工作的重要性。在之前的項目上就有測量員在測量的過程中出現(xiàn)大的錯誤，導致開挖基礎錯誤，應該開挖的地方?jīng)]有開挖，而不應該開挖的地方有開挖了。

2.2 施工工藝中不夠科學嚴謹

本項目工程量大工期短，施工工藝復雜，有時為了趕工期沒能按照標準的施工方法進行施工。

在項目的施工過程中，由于設計的工藝新穎，施工人員對新技術新工藝不夠熟悉，很多時候都是想當然按照自己的理解來進行施工，并沒有跟公司的技術負責進行交流，更沒有很好的設計單位的人員進行溝通。

在項目建設中，項目的各參與方注意力都比較集中在大的一些工程質(zhì)量問題上。經(jīng)常忽視對那些技術難度小、很難引起人的注意的某些小問題的管控。比如項目所在地的夏季溫度比較高，混凝土運輸?shù)降臅r候很容易就出現(xiàn)和易性不足的情況，很多時候施工技術人員就隨意的加水來增加其和易性，但是加水會改變混凝土的配合比，影響混凝土的強度。因此小問題也很可能變成大的質(zhì)量問題。

2.3 樣品及結構實體檢測不規(guī)范

本項目在樣品和實驗檢驗的過程中時常出現(xiàn)檢驗不規(guī)范，檢驗作假的問題。針對水泥砂漿或者混凝土的配合比設計的時候，本來采用同一標號但是不同廠家的水泥的時候，必須重新設計配合比，但是在本項目中經(jīng)常出現(xiàn)修改設計報告的方式，換水泥的時候不重新設計配合比。同時在項目中還出現(xiàn)了，利用已經(jīng)做過抗壓實驗但是沒有壓壞的混凝土試塊二次利用拿來再次替代同等強度的不同位置的實驗試塊。

2.4 施工現(xiàn)場的環(huán)境復雜

由于本項目臨近江邊，工程項目地質(zhì)復雜，地質(zhì)基礎薄弱，地下水豐富。工程項目的基礎施工難度較大，樁基開挖困難，打樁質(zhì)量控制難度大。樁基施工過程中，地下水豐富，塌樁事件時有發(fā)生，樁孔的成孔質(zhì)量不高，經(jīng)常出現(xiàn)開挖深度不足、樁孔孔徑偏差大、樁底清淤不達標的情況，打樁的時候，樁身的傾斜度大等問題。

3 存在問題的解決對策

3.1 增加管理人才、提高員工責任心

1.增加管理人才

本項目管理人才缺乏嚴重，所以要解決管理人才的問題第一步就是要增加人手。一方面可以通過企業(yè)內(nèi)部項目部之間進行協(xié)調(diào)；根據(jù)項目部的實際情況，當遇到施工困難的時候，利用公司的職能部門，臨時或者較長期的從公司抽調(diào)技術人員前往項目部。另一方面，也可以采取項目聘用制的方式，聘請一些長期的臨時的管理人員。項目的進展到高峰期的時候，一旦出現(xiàn)管理人員缺口，除了可以通過企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)以外，還可以較長期的聘用臨時管理人員來解決。同時為了解決臨時外聘人員的工作責任心問題，可以建立對臨時外聘人員的每月考核制度，通過考核來核定臨時外聘人員的工資。

2.提高員工責任意識

根據(jù)工程項目的性質(zhì)來看，任何工程都是要靠施工做出來的，不管設計的質(zhì)量有多好，如果在施工階段不能好好的把控質(zhì)量，一切都是空談，要樹立質(zhì)量問題人人有責的意識。對出現(xiàn)的責任問題一定要深究到底，對責任人要進行嚴格的處理，以儆效尤。

通過開展培訓、講座、視頻學習等提高員工的責任意識。同時對出現(xiàn)的質(zhì)量問題采取追責制，對于明顯的低級的質(zhì)量問題，必須要進行適當?shù)呢熈P，對出現(xiàn)的優(yōu)秀的技術質(zhì)量能手進行相應的獎勵。對于多次因為人為因素出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行責任人，要予以清除。

3.2 嚴格施工過程管理

加強對新工藝、新技術的學習，積極和公司的技術負責人以及設計單位的相關負責人進行溝通，結合項目的實際情況，優(yōu)化施工工藝。對施工的工藝的各個過程，設立質(zhì)量控制點，針對質(zhì)量控制點設立嚴格的質(zhì)量控制標準。

加強細節(jié)把控，對容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病，進行原因分析，對經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題的工人進行重點監(jiān)控，并組織其進行責任意識、施工工藝和施工方法的學習。技術工作人員如果對相關技術掌握不達標，不予以上崗，多次學習考核不達標的予以調(diào)崗處理。

3.3 加強樣品、實驗管理

嚴格樣品管理及實驗室管理制度，建立實驗實訓臺賬并按不同的樓棟號制定成冊。對于混凝土試件應該在混凝土的取樣應該在監(jiān)理人員的見證下進行，對不符合要求的取樣樣品，一旦發(fā)現(xiàn)問題應當立即采取解決措施。取樣合格后，樣品要嚴格按照制樣的時間的編號，以防止出現(xiàn)樣品取樣時間混亂，樣品養(yǎng)護時間不足的問題，養(yǎng)護合格之后才進行檢測。對檢測數(shù)據(jù)進行及時的整理及分析，檢測后的樣品不得再次利用。

3.4 減小自然環(huán)境對工程質(zhì)量的影響

由于本項目臨近江邊，地下水資源豐富，樁基的開挖盡量選擇在所在地的枯水季節(jié)，以減少自然環(huán)境對樁基開挖的影響。開挖的過程中注意地下水的排水及回灌，以防止對周邊地下三相體平衡的破壞。開挖過程中要注意不要塌孔，控制進尺、加高護筒的高度。開挖結束后，要對成孔的樁徑、垂直度、孔深等進行檢查。打樁的時候，注意樁身的垂直度，遇到障礙物時，要防止斷樁，樁底嵌入基巖的長度要符合要求。

4 總結

房屋建筑項目的特性決定其質(zhì)量受很多因素的影響。任何一個建筑項目想提高房屋建筑產(chǎn)品的質(zhì)量必須全方面、全員、全過程的進行管理。本文主要分析了某項目的質(zhì)量管理存在的問題，提出了加強質(zhì)量管理，保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量的相應措施。