站點實習。
拓展訓練。
當今“95后”“00后”新生代大軍陸續(xù)邁進職場,如何“引新生代人才而聚之,聚新生代人才而用之”的討論絡繹不絕,但究其實質無非都是在談論新生代員工的特點、訴求、價值導向,分析其成長規(guī)律,闡述新時代背景下通過模式創(chuàng)新促進其發(fā)展的路徑等等。但在這個過程中,有個環(huán)節(jié)極易被忽視,即對其的入職培訓,又可陳述為我們所熟知的新員工培訓。千萬不要小看一次新員工培訓對新生代員工的影響。這是企業(yè)與他們之間的首次正面交匯,極易產生化學反應。積極正面的化學反應猶如首因效應,有這個潤滑因素在,對日后工作開展好處良多。所以,如何巧妙地借以新員工培訓的機會,促進雙方了解、高效磨合,在某種程度上幫助新員工建立起帶有自身特色且與企業(yè)發(fā)展環(huán)境相適應的個人職場競爭力,這是個值得思考與實踐的問題。
深圳供電局有限公司(簡稱深供)在對過往新員工培訓工作總結的基礎上,認真分析研究了新生代員工的職業(yè)特點與核心價值主張,考慮了關于如何通過新員工培訓來促進其個人職場競爭力的提升等問題,并將所形成的初步結果運用于2019年新員工培訓項目中。
職業(yè)生涯的提升是通過核心競爭力的提升來達到的,而當處于不同的職業(yè)發(fā)展階段時,核心競爭力自然不同。而哪些是關鍵的核心能力,自己的認知往往有偏差,所以需要通過對專家的訪談來梳理明確。若在新員工入職時,企業(yè)能清晰地向其傳導在當前階段所應具備的職場競爭力,這無疑對新員工的成長、對其職場競爭力的養(yǎng)成有非常好的促進作用。“LIGHT UP培訓模型”是深供一直以來開展各項培訓工作的向導,其內涵以“Legacy-傳承企業(yè)文化、Innovation-培養(yǎng)創(chuàng)新思維、Genius-覺醒天賜稟賦、Horizon-開拓職涯格局、Technique-熟練職業(yè)技能”這五個維度構成。在此次新員工培訓中,借以培訓模型,項目組進行了更加深入地剖析,分析了在當前組織環(huán)境下哪些是“人成事”,哪些是“事成人”,從而初步明確了新員工在職場環(huán)境下的第一個階段,其職場競爭力來源于超高的自我驅動、快速學習的能力、成為優(yōu)秀的團隊合作者、擁有扎實的專業(yè)技能,以及掌握公司層面需要了解的信息。這對后續(xù)的課程配置有很大的指引作用,如在開課時,項目組就安排了企業(yè)文化類課程《公司創(chuàng)新及科技信息業(yè)務介紹》、通用技能類課程《高壓鐵塔知識與組裝》、通用素質類課程《提升學習能力》、綜合素質課程《從論語學執(zhí)行力》等,這些課程內容充分體現(xiàn)了與這些職場競爭力的鏈接,也從源頭上定義了新員工培訓是幫助新員工建立職場競爭力的第一步。
配電課程學習。資料圖
有意識地提升新員工的職場競爭力離不開新員工培訓過程中從理念灌輸?shù)叫袨槟J接柧毜摹翱桃饩毩暋薄?桃饩毩暿沁@幾年老生常談的一個話題,但需要明確的是對一萬小時理論的某些誤讀。眾所周知,不是所有練習都是有效的,也不是說只要勤奮就一定會有好的結果。深供對新員工的培訓引入了刻意練習這個概念,通過在培訓中“訓—練—考”的循環(huán)模式來鞏固和加深新員工對所授知識及技能的掌握程度。比如會針對一些課程內容設計一些練習項目,引入小組集體學習模式,增加考核環(huán)節(jié)和階段性復盤等等。當然,“刻意練習”并不僅僅是通過訓中和訓后的監(jiān)督來完成的,對于新員工培訓中的職場競爭力的提升,在“刻意練習”的過程中更應抓住本質。比如說,刻意練習的目的是通過設定特殊的環(huán)境和稍高的要求來逼迫個體在某些關鍵點上取得進步。所以,從深供對新員工的培訓操作來看,其對新員工的職場競爭力的養(yǎng)成是建立在分階段、有遞進層次地訓練活動中的,所謂取法上也就是這個道理。因為新員工培訓周期較長,所以項目組分階段設計了不同的學習主題,在每個學習主題下隱藏著對若干個職場競爭力的訓練,好比“體驗深供”這個培訓階段,目標是側重于夯實新員工的硬實力,打牢業(yè)務基礎,因此,課程中導入了大量與電力電網及公司內部運營情況相關的基礎知識,通過在短時間內高頻次地講解、互動、練習,保證了培訓質量。
除了在整個新員工培訓周期內優(yōu)化新員工的學習習慣以外,更多時候新員工其實是在深供提供的學習環(huán)境里進行學習。此時,還需要處理協(xié)調好環(huán)境下的一些要素,否則占據新員工每天絕大部分清醒時間的日常學習效率將會受到很大影響,不利于我們培訓目標中所設立的要促進職場競爭力的提升。比如,從硬環(huán)境方面,項目組安排新員工集體食宿,保證了新員工培訓是在一個相對隔離的環(huán)境下進行的,避免了學習環(huán)境的干擾性。其次,在學習軟環(huán)境方面,項目組更注重‘自治自洽’的氛圍營造。何為‘自治自洽’的氛圍?通俗來講,就是給到新員工充分的自主空間,讓他們在他們認為的舒適環(huán)境下進行培訓學習。這其實也符合現(xiàn)如今新生代員工獨立、不喜歡被束縛的特點。通過設立以新員工為主體的班級管理團隊,實現(xiàn)了自行管理課堂紀律、安排學習活動、進行作業(yè)收發(fā)和組織班級活動等。當然,讓其自治不代表項目組放手不管,總體來講,新員工也是在有一定框架下實施自我管理,張弛有度的,項目組會定期反饋學習表現(xiàn),給予指導,針對不良現(xiàn)象及時指正。自洽氛圍就是項目組引導新員工樹立起快樂學習快樂生活的觀念,鼓勵每位新員工在整個學習周期內找到屬于自己的學習目標,以自己喜歡的生活與學習方式來參與這次新員工培訓,而不是為了學習而學習,為了培訓而培訓。因為在這樣一個強調進步的大背景下,在這樣一個有100人規(guī)模的培訓團隊中,相信很多新員工都是不想讓自己看起來懶惰的,不想落后于他人。所以,項目組在這方面有意做了設計,通過在培訓導入環(huán)節(jié)引入個人能力測評,讓每位新員工看到自身的優(yōu)劣勢,看到自己與他人的不同,從而更加清晰自己的學習目標,做到學習不盲從、不盲目、不攀比。
以上是從新員工培訓項目的運營層面,以一個較宏觀的視角,簡要說明了在開展一次新員工培訓中的若干事項。一個設計精良、運營良好的新員工培訓項目對新員工的工作影響是正面的,至少能給新員工帶來方向上的指引,知識技能方面的積累,這些都與其日后在實際工作中慢慢磨練成長出來的核心競爭力息息相關,所以新員工培訓必須開個好頭,才能助力新員工在職場上競爭力的獲取。