(四川省水利電力工程局，四川 資陽，641399)

國以才立，業(yè)以才興。黨的十九大報告指出，人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才在企業(yè)中的作用越來越重要。企業(yè)為樹，人才就是根，根繁則葉茂，根固則樹榮。本文中的人才流失，其定義為在企業(yè)內(nèi)，對其經(jīng)營發(fā)展具有重要作用，甚至是關(guān)鍵性作用的人才非單位意愿的流走，或失去其積極作用。

1 企業(yè)中人才的重要性

1.1 人才是企業(yè)發(fā)展最核心的要素

企業(yè)有多種資源，而人才視為企業(yè)的第一資源。第一資源的意思，就是其他資源都是人才創(chuàng)造的，人才是起始資源，是起源，是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)最重要的組成部分?，F(xiàn)代企業(yè)對資源的占有不僅表現(xiàn)在對硬件資源的占有，更重要的是對軟資源，即人才資源的占有上。擁有多少高水平、高素質(zhì)人才是企業(yè)實(shí)力的標(biāo)志。誰能培養(yǎng)、吸引和用好人才，誰就抓住了在激烈的市場競爭中掌握戰(zhàn)略的主動，從而更好地采取策略，贏得制勝的關(guān)鍵。

1.2 人才是推動企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉

無論從宏觀角度，還是從微觀角度來看，人才是企業(yè)發(fā)展的重要因素。只有擁有了充足的人才，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。決定企業(yè)的發(fā)展和財富的增值，最重要的就是人才的合理利用。古今中外，治國也好，治企也好，得人心者得天下，失人心者失天下，這是一個誰也否認(rèn)不了的真理。當(dāng)今企業(yè)的核心競爭力越來越表現(xiàn)為其對作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用能力。

1.3 人才是企業(yè)長久不衰和永葆活力的保證

企業(yè)依靠產(chǎn)品可以取得暫時的成功，依靠品牌可以取得一時的成功，而依靠人才卻可以取得長久的成功。在知識經(jīng)濟(jì)時代，任何東西都可能落伍，任何資源都可能被取代，只有人才資源是任何時代都不能缺少的。人才是企業(yè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)永葆活力的堅強(qiáng)后盾。

2 防止人才流失，提高企業(yè)核心競爭力的對策和建議

對于企業(yè)來說，掌握企業(yè)核心競爭力的人才隊(duì)伍直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，因此，作為企業(yè)，不僅要不斷吸收新的優(yōu)秀人才，還應(yīng)留住人才，防止人才流失。

如何留住人才，防止人才流失，從而提高企業(yè)核心競爭力，筆者認(rèn)為可以從以下五個方面著手。

2.1 履行誠實(shí)守信原則

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會主義市場經(jīng)濟(jì)得以履行的基本條件，因?yàn)樯鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì)，契約的履行必須立足于誠信的道德基點(diǎn)上。企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的主體，在經(jīng)營管理中，企業(yè)必須通過勞動合同的形式與員工規(guī)定各自的權(quán)利和義務(wù)，通過合同的履行實(shí)現(xiàn)誠信管理。這樣，才能塑造良好的誠信形象，樹立起堅不可摧的企業(yè)形象，員工的利益才能得到充分保障，才能最終留住人才。

2.2 堅持以人為本的原則

尊嚴(yán)體現(xiàn)價值，公平促進(jìn)和諧。作為企業(yè)來講，堅持以人為本，解決好廣大員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)保障員工的勞動報酬、休息休假、勞動安全保護(hù)、社會保險等基本權(quán)益，統(tǒng)籌處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)員工權(quán)益的關(guān)系，努力讓員工每一滴汗水、每一份付出都受到尊重、體現(xiàn)價值，才能留住人才，最大限度激發(fā)廣大員工包括各類人才的勞動熱情，聚合勞動創(chuàng)造的磅礴力量，從而推動企業(yè)的良性發(fā)展。

2.2.1 重視人才

留住和吸引企業(yè)優(yōu)秀人才的秘訣在于對人才重視。嚴(yán)格用人標(biāo)準(zhǔn)，端正用人態(tài)度，改善用人理念。有調(diào)查顯示，成長機(jī)會、關(guān)系融洽、有成就感和給員工以公正評價等對員工的激勵因素正在增強(qiáng)。人才的智力不是一成不變的，而是可以挖掘的。讓員工成為企業(yè)的主人翁，用人不疑，疑人不用，進(jìn)行大膽授權(quán)，給人才創(chuàng)造施展才能和價值的環(huán)境，使他們把自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。員工人格一旦受到尊重，往往會產(chǎn)生比金錢激勵大得多的激勵效果。員工有了“我以企業(yè)為榮，我為團(tuán)隊(duì)勝利而戰(zhàn)”的自豪感和自信心，才能更好地?zé)òl(fā)出生機(jī)與活力投身到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中去。

2.2.2 善于發(fā)現(xiàn)身邊人才

注重人才的發(fā)展?jié)摿湍芰λ刭|(zhì)，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)身邊的可造之才。創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)管理，為身邊人才的成長提供機(jī)會，既調(diào)動身邊人才的積極性，促進(jìn)良好人才環(huán)境的形成，也進(jìn)一步展示求賢若渴、唯才是舉的良好企業(yè)氛圍，為引進(jìn)人才的工作增添新的吸引力。

2.3 開展人才的職業(yè)生涯規(guī)劃

注重員工在職培訓(xùn)，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，企業(yè)除了關(guān)注自身的發(fā)展外，還應(yīng)該幫助員工明確他們的職業(yè)規(guī)劃，員工技能與能力的提高同時也會給企業(yè)帶來更大的效益。

2.3.1 加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)

人才是相對的、動態(tài)的，如果不繼續(xù)學(xué)習(xí)，知識和技能很快就會老化、落伍，不再是人才。因此，人才只有在企業(yè)不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，永不落伍，才能夠長久地維持自己的人才特性。而企業(yè)要想留住人才，必須用事業(yè)留人，多給人才發(fā)展的機(jī)會和空間；重視對人才的投入，為人才施展才華創(chuàng)造良好的條件。作為人才培養(yǎng)的重要主體，企業(yè)需要積極地履行人才培養(yǎng)的義務(wù)，要把人才的教育培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立帶薪學(xué)習(xí)制度和經(jīng)費(fèi)保障制度，建立健全教育培訓(xùn)的激勵約束機(jī)制，推行公開選拔、競爭上崗和職務(wù)聘任制度，增強(qiáng)人才的職業(yè)競爭意識和風(fēng)險意識，激發(fā)終身學(xué)習(xí)的勁頭和熱情。同時，讓為數(shù)不多的老員工不斷“增值”，讓他們更好地做好“傳幫帶”、“師帶徒”。

2.3.2 尊重人才意愿

現(xiàn)代企業(yè)分工日益精細(xì)，不同專業(yè)往往不適合統(tǒng)一管理，而且“蘿卜青菜、各有所愛”。從事管理工作一方面對于那些醉心鉆研專業(yè)技術(shù)，不愿為管理團(tuán)隊(duì)而分心的技術(shù)型員工缺乏吸引力；另一方面對于專業(yè)素養(yǎng)極高但又不善于溝通協(xié)調(diào)的技術(shù)型專業(yè)人才更是苦差事。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略定位需求，通過科學(xué)的雙軌上升機(jī)制，既能打破傳統(tǒng)的管理崗位單一上升通道，又能公正體現(xiàn)知識型人才的價值，使其在享受人生尊嚴(yán)的同時增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度。努力克服選人、用人觀念上的偏差，做到知人善任，取長舍短，充分調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性。

2.4 建立有效激勵機(jī)制

留住人才，很重要的一項(xiàng)工作是建立有效的激勵機(jī)制，這是帶有長期性、戰(zhàn)略性、全局性和穩(wěn)定性的一件大事。只有體制機(jī)制靈活，人才工作才能滿盤皆活。建立有效的激勵機(jī)制，一要在企業(yè)發(fā)展的同時，不斷提高員工的收入水平，并根據(jù)個人貢獻(xiàn)大小，適當(dāng)拉開分配檔次；二要不斷完善獎勵制度。建立一些科學(xué)的長期的激勵機(jī)制和約束機(jī)制，如對多年以上的員工分級給予一定金額的獎勵；三要不斷完善福利制度。保證各類人才的福利待遇隨著企業(yè)效益的提高而不斷提高。

2.4.1 公平分配策略

這是薪酬管理的核心問題。構(gòu)建富有吸引力的薪酬體系，體現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平性。美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，人們不僅關(guān)心個人努力所得報酬的絕對量，更加關(guān)心自己的報酬與付出和他人的報酬與付出之間的對比關(guān)系，即報酬的相對量。也就是說，人們更關(guān)心收入分配的公平問題。所以，企業(yè)留住人才，首先要做到公平分配。要根據(jù)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，使人才得到的收入報酬和享受的福利待遇與其經(jīng)歷、能力、業(yè)績掛鉤，做到恰如其分、公平合理。

2.4.2 競爭性薪酬策略

待遇留人，既要馬兒跑，又要給馬吃草。在一切以商品交換方式作為基本交易準(zhǔn)則的社會里，薪酬始終是一個極為重要的影響因素。對于現(xiàn)代企業(yè)的員工來講，待遇是一種很現(xiàn)實(shí)的東西，企業(yè)想讓員工賣命干活，卻又不想付出合理薪水待遇的話，恐怕人才是難以留住的。企業(yè)若對核心人才提供有競爭力的薪酬，既留住了人才，又激發(fā)了員工的積極性，員工的工作效率提高，企業(yè)就會得到回報。

2.5 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)要留住人才，需要建立一個良好的文化氛圍，舒心的工作場所。在企業(yè)文化建設(shè)中切實(shí)貫徹人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，全面提高人才思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和健康素質(zhì)。通過企業(yè)文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)員工素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。

2.5.1 關(guān)心人才身心健康

知識型人才從事的是腦力勞動，工作緊張，經(jīng)常加班加點(diǎn)，長此以往身體健康必然會受到影響，有的體質(zhì)虛弱處于亞健康狀態(tài)，有的心理壓力過大甚至造成抑郁癥。因此，企業(yè)一定要把關(guān)心職工身心健康當(dāng)作大事來抓，通過定期體檢，及早發(fā)現(xiàn)問題，對病癥及早診治。同時，還應(yīng)開展豐富多彩的健身運(yùn)動、文體活動，用各種方式增強(qiáng)職工體質(zhì)。充分利用廣播、網(wǎng)站、報刊、宣傳欄、職工書屋和各種體育場地等文化活動陣地，組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動，營造健康、祥和、溫馨的文化氛圍，滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。

企業(yè)關(guān)心員工特別是各類人才，他們必然努力工作回報企業(yè)，甚至樂意長久地為企業(yè)做貢獻(xiàn)，有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。

2.5.2 找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，使員工家人有歸屬感

一個以人為本的企業(yè)，不僅讓員工對企業(yè)忠誠，還可以讓員工家人對企業(yè)也充滿好感。這就需要為員工找準(zhǔn)干好工作和照顧家庭的平衡點(diǎn)。比如，企業(yè)可以采取一些溫馨的措施，節(jié)日聚餐、給員工過生日、看望傷病員工及親屬等親情行動，召開各類人才表彰大會，可以邀請部分先進(jìn)配偶參會，使其在分享榮譽(yù)的同時更加理解支持親人的工作。

總而言之，用各種人文關(guān)愛活動會使各類人才及其家人充分感受企業(yè)溫暖的大家庭般的情懷，并使這種感情氛圍成為增強(qiáng)人才忠誠度的潤滑劑。即使人才有時情緒不穩(wěn)，家人也會勸其珍惜工作，起到企業(yè)自身都無法發(fā)揮的作用。

3 結(jié)語

企業(yè)管理的重點(diǎn)不是單純依靠規(guī)章制度來約束人才，而是使企業(yè)成為一片沃土，一個樂園，讓自己成為根深葉茂的大樹，只有這樣才能讓人才如雨后春筍般快速成長。有一種說法，憑待遇、用感情、靠事業(yè)留住人才，事實(shí)上，只有將這三種因素有機(jī)結(jié)合，才能造就熱愛事業(yè)、忠誠企業(yè)的優(yōu)秀人才，成功地吸引和留住人才，企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展也就指日可待。