郭昊坤，王 露

（江陰職業(yè)技術(shù)學院 電子信息工程系，江蘇 江陰 214405）

2010年，教育部發(fā)布了《關于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》，其中指出：在高等學校中大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，對于促進高等教育發(fā)展，深化教育教學改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重大的現(xiàn)實意義和長遠的戰(zhàn)略意義。2015年，李克強總理在政府工作報告又提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。同年，國務院出臺《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》。由此，近年來，全國各高校越來越重視學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，而在高校中也涌現(xiàn)出越來越多優(yōu)秀可行的創(chuàng)業(yè)項目[1-5]。本文介紹了江陰職業(yè)技術(shù)學院以無錫技能大師工作室——吳震大師工作室為平臺，搭建了一個以校內(nèi)電子產(chǎn)品維修為主要業(yè)務的創(chuàng)業(yè)項目，并予以實踐，不僅培養(yǎng)了學生的專業(yè)素質(zhì)能力，還能為學生提供物質(zhì)上的報酬，得到了較好的成效。

1 項目簡介

1.1 項目背景

在高職院校，老師面臨著更大的工作壓力，平時很少有自己的時間，而學生也有著更大的畢業(yè)壓力，有著更多實踐課程，且必須通過職業(yè)資格證書的考核，因此平時很少有時間外出，如果遇到電子產(chǎn)品損壞往往要很長時間才能進行維修并正常使用。本項目校內(nèi)專業(yè)電子產(chǎn)品維修，是以江陰職業(yè)技術(shù)學院為例，以校內(nèi)優(yōu)秀專業(yè)社團電子信息協(xié)會為平臺，聘請無錫市技能大師吳震為特聘專家，為校內(nèi)師生提供專業(yè)電子維修、維護、安裝等服務。

1.2 項目服務特色

本項目以專業(yè)社團電子信息協(xié)會為平臺，聘請無錫市技能大師吳震為特聘專家，為校內(nèi)師生提供專業(yè)電子維修、維護、安裝等服務，同時提供小型電子設備的銷售及其售后服務等，具有以下特色優(yōu)勢：首先，以專業(yè)社團電子信息協(xié)會為平臺，特聘無錫市技能大師吳震為專家，特聘專家有著豐富的實際電子維修經(jīng)驗，為學生提供一個既可以課外學習又可以專業(yè)實踐的學習平臺，不僅可以提高和拓寬學生的專業(yè)知識水平，還可以將理論應用于實踐，進行實際專業(yè)電子產(chǎn)品維修等操作，同時還可以賺取相應服務費，為這些在專業(yè)上有所特長的學生提供課外研究的相關經(jīng)費，可謂一舉多得。其次，對于高職院校的老師和學生，在校內(nèi)提供專業(yè)電子維修、維護、安裝等服務，為師生解決生活實際問題的同時節(jié)省了大量的時間，師生都可以安心接受服務，有很大的市場前景。

1.3 商業(yè)模式簡介

本項目通過自己的專業(yè)特長為校內(nèi)師生提供專業(yè)電子維修、維護、安裝等服務，收取一定服務費，由于不需要場地租金且人工便宜等原因，在價格上有著明顯的優(yōu)勢，同時提供小型電子設備的銷售及其售后服務，通過提供各類服務、維修、零售等為主要盈利點，具體可分為以下幾點：（1）電子產(chǎn)品的維修與維護，如手機維修、筆記本電腦清洗等，利用自己所學的專業(yè)，對學生簡單電子產(chǎn)品及老師家用電器進行維修，大大增加了同學與老師們的認可，雖然維修價錢相對低廉，但由于不需要場地租金且人工便宜等原因，仍有相對可觀的利潤。（2）數(shù)碼配件的銷售及服務，如耳機銷售、手機貼膜等，電子設備均為正規(guī)渠道采購，價格低廉，質(zhì)量保證，產(chǎn)品款式新穎，符合學生的審美以及價值觀，同時為同學提供免費手機貼膜。且由于店鋪都是開在學校，會使同學們消費更加方便、放心，讓許多同學足不出戶就解決了生活中數(shù)碼配件的小問題。

2 市場分析

2.1 市場機會

高校中有著人數(shù)規(guī)模大且具有集中性等特點。隨著學校的不斷建設和近年來的連續(xù)擴招，在校人數(shù)不斷增長，對于商家和企業(yè)來說，也就意味著一個巨大的、高素質(zhì)的新型消費市場的形成，也將占據(jù)未來整個消費市場的不可忽視的一大份額。而且，校園市場消費集中，企業(yè)能夠通過各種活動進行有效地宣傳，這樣花費的成本相對較低，有效信息傳達也比校園外市場更迅速更直接。在校大學生與電視媒體接觸不多，信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng)，信息的普及和傳播主要靠同學們的口耳相傳，形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈，產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內(nèi)，也就是學生消費圈的口碑。

2.2 市場定位及目標客戶

我們把目標市場設立在校園，是因為本店根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處位置，針對校園內(nèi)的師生對該類產(chǎn)品的重視程度，為本店產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢谩W生、老師是電子產(chǎn)品消費潛在的消費群體，全校上千人的消費市場，市場集中，消費者流動密集，信息傳播迅速，學生對電腦價格、行情、服務的不熟悉都需要知識去引導。而且到目前為止還沒有哪個電子產(chǎn)品商家整理這個比較雜亂寬廣的市場，統(tǒng)一學生的電子產(chǎn)品消費市場導向，完善服務和售后服務精細科學的內(nèi)外管理，幫助他們擁有正確合理的消費和消費理念。

2.3 市場前景

在高職院校，老師面臨著更大的工作壓力，平時很少有自己的時間，而學生也有著更大的畢業(yè)壓力，有著更多實踐課程，且必須通過職業(yè)資格證書的考核，因此平時很少有時間外出，如果遇到電子產(chǎn)品損壞往往要很長時間才能進行維修并正常使用。本項目校內(nèi)專業(yè)電子產(chǎn)品維修，以專業(yè)社團電子信息協(xié)會為平臺，聘請無錫市技能大師吳震為特聘專家，在校內(nèi)提供專業(yè)電子維修、維護、安裝等服務，為師生解決生活實際問題的同時節(jié)省了大量的時間，師生都可以安心接受服務，有很大的市場前景。

大學生群體是一個現(xiàn)有的高速增長的特殊顧客群體，又是未來主流的移動電話的消費群體?，F(xiàn)在應推出針對大學生群體消費的具有功能齊全價格低廉的電子產(chǎn)品及配件，切入校園推廣，也有利于產(chǎn)品上市推廣和銷售。校園市場所蘊含的市場價值主要體現(xiàn)在三個方面，即校園市場是企業(yè)品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領域；校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網(wǎng)絡前景；校園市場原生態(tài)內(nèi)容是未來各個領域所共求的不常見內(nèi)容。將這三個方面進行合理嫁接，打造完整的校園市場價值鏈，從而在校園市場開拓和發(fā)展中形成一種極佳的良性循環(huán)，為擴園市場份額和大幅提高校園市場回報奠定良好的基礎。

2.4 SWOT分析

（1）優(yōu)勢（Strengths）：校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網(wǎng)絡前景；市場反應速度快，新店得到的關注都大；市場信息反饋快，決策和新產(chǎn)品推出速度快；學校學生多，對手機的需求量較大，產(chǎn)品面向?qū)ο竺鞔_；消費群體的消費心理較其他市場單一；售后服務較其他市場方便。

（2）劣勢（Weaknesses）：由于新技術(shù)的發(fā)展，以及競爭者相互間的激烈競爭，產(chǎn)品價格逐漸呈下降趨勢；學生因未從事工作，屬于中低端消費群體，沒有可以支付高端產(chǎn)品的資金能力；學生比較關注各類信息動態(tài)，對于電子產(chǎn)品及配件的最新動態(tài)，學生也是及時掌握各種信息；在電子產(chǎn)品及配件價格和質(zhì)量方面，既通過網(wǎng)絡也通過實體店了解，貨比三家，利潤方面比較低，要求電子產(chǎn)品及配件性價比高。

（3）機遇（Opportunities）：學校每年擴招，學生數(shù)量增加；隨著學生數(shù)量的增加，消費水平的上升，學生對電子產(chǎn)品的要求越來越高；消費觀念的改變，學生越來越關注電子產(chǎn)品的功能和流行元素，增加電子產(chǎn)品的種類，迎合大學生的口味，增多電子配件的型號與款式，可能再次鞏固自己的品牌基礎。

（4）威脅（Threats）：學校市場消費者比較集中，使得競爭者也比較集中，競爭激烈；電子產(chǎn)品直銷商和網(wǎng)絡店鋪的增多，比如各種網(wǎng)上商城活動、淘寶店鋪打折和團購等，對商家的銷售造成影響；信息傳遞快，電子設備出現(xiàn)的使用問題也會在第一時間被消費者所知。

3 營銷模式

3.1 產(chǎn)品

在高職院校，老師面臨著更大的工作壓力，平時很少有自己的時間，而學生也有著更大的畢業(yè)壓力，有著更多實踐課程，且必須通過職業(yè)資格證書的考核，因此平時很少有時間外出，如果遇到電子產(chǎn)品損壞往往要很長時間才能進行維修并正常使用。本項目校內(nèi)專業(yè)電子產(chǎn)品維修，以專業(yè)社團電子信息協(xié)會為平臺，聘請無錫市技能大師吳震為特聘專家，在校內(nèi)提供專業(yè)電子維修、維護、安裝等服務，為師生解決生活實際問題的同時節(jié)省了大量的時間，師生都可以安心接受服務，有很大的市場前景。

3.2 價格

本團隊將通過自己的專業(yè)特長為校內(nèi)師生提供專業(yè)電子維修、維護、安裝等服務，收取一定服務費，我們維修價錢相對低廉，但由于不需要場地租金且人工便宜等原因，我們?nèi)杂邢鄬捎^的利潤，因此在價格上有著明顯的優(yōu)勢。

3.3 地點

地點在校內(nèi)，為師生解決生活實際問題的同時節(jié)省了大量的時間，定會受到廣大師生的歡迎。同時，由于都在校內(nèi)，還可提供上門（宿舍）服務，使得很多同學可以足不出戶解決生活上的一些問題，非常方便。

3.4 促銷

每學期開學的第一個月進行校園團購促銷。贈送帶有品牌標志的、時尚的、流行的衣服、帽子的等物品。贊助學校舉辦的賽事、晚會等有影響力的活動。校內(nèi)海報制作量每天都比較大，但大多數(shù)不認真，所以設計海報內(nèi)容要精要、具體，可以加入一些學生感興趣的話題，宣傳單同海報一樣，設計要新穎，讓學生保留傳單時間越長越好。

4 總結(jié)與展望

本文介紹了江陰職業(yè)技術(shù)學院以無錫技能大師工作室——吳震大師工作室為平臺，搭建了一個以校內(nèi)電子產(chǎn)品維修為主要業(yè)務的創(chuàng)業(yè)項目，并予以實踐，不僅培養(yǎng)了學生的專業(yè)素質(zhì)能力，還能為學生提供物質(zhì)上的報酬，得到了較好的成效。后期，我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，以我校為平臺，依托江陰市職教聯(lián)盟，作為聯(lián)盟中唯一的高職院校，與其他中職院校建立聯(lián)系，將項目擴展至各中職院校，一方面深化了學校之間的交流，另一方面給了中職學生更多的社會實踐能力與專業(yè)實踐機會，讓他們可以學以致用，對專業(yè)產(chǎn)生更濃厚的興趣，對將來他們升學打下良好的基礎。