楊飛英

（邵陽學院 圖書館，湖南 邵陽 422000）

地方本科院校是我國高等教育大眾化的主力軍，在應(yīng)用型轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景下邵陽學院作為一所位于湘西南的地方本科高校貫徹扎根地方服務(wù)地方的理念，緊貼區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展需求，目前共有全日制在校研究生、本?？粕裙矁扇f六千余人，為地方培養(yǎng)了大批卓越應(yīng)用型人才。高校圖書館是高等院校的文獻情報信息中樞，它的館藏資源是文獻是眾多教師和大學生進行教學和科研工作的核心情報源泉[1]。如何發(fā)揮好高校圖書館的各項功能，提高學校師生的教學與科研活動效率，是擺在其面前的一道形勢緊迫的課題，事關(guān)學校的進一步發(fā)展。針對高校讀者閱讀心理進行分析并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略對高校圖書館科學合理制定工作目標任務(wù)，順利展開各項有針對性的服務(wù)推廣活動具有重要的現(xiàn)實指導意義。

1 讀者閱讀心理的內(nèi)涵

就讀者閱讀心理來說，主要是指各種類型的讀者在進行閱讀行為過程中形成的一連串形式多樣的心理活動[2]。影響和制約讀者閱讀心理的因素有很多，諸如閱讀動機、閱讀需要、閱讀目的、閱讀興趣、閱讀情緒等[3,4]。從單個讀者的角度來看，每一個個體的成長軌跡、受教育程度、熟悉的專業(yè)知識、性格、年齡等截然不同，導致每個讀者的閱讀興趣迥然相異。就算是同一個讀者在不同的時期往往呈現(xiàn)差異化的閱讀心理，這主要受閱讀需求驅(qū)動，比如求學深造、職務(wù)職稱晉升、科學研究等。閱讀目的取決于讀者長期和近期的需要，有些是功利的，有些是潛移默化的。倘若讀者的閱讀目的明確，則能促使讀者主動地有選擇地進行閱讀，閱讀的效率和效果事半功倍。人的情緒主要是對外部刺激的響應(yīng)，閱讀情緒也毫不例外地屈從于外部環(huán)境，自身的情緒波動影響不大。閱讀情緒平穩(wěn)顯然閱讀效果和效率要好得多，否則就會大打折扣。閱讀動機是讀者開展閱讀行為的發(fā)動機，它可以是主動的和也可以是被動的。一方面，人們常說興趣是最好的老師，讀者出于學習興趣、求知欲望和自身修養(yǎng)等主動進行閱讀，常常能堅守更大的閱讀量和堅持更久的閱讀時間；另一方面，讀者迫于上級任務(wù)等外部壓力而進行閱讀，這種閱讀行為往往具有現(xiàn)實性和時限性，呈現(xiàn)一定的功利性，不會持續(xù)下去。

2 高校圖書館讀者閱讀心理分析

高校圖書館面對的讀者群體主要是大學生和教師，顯然師生兩者的閱讀心理肯定是大相徑庭的。

2.1 大學生的閱讀心理

大學生的閱讀心理與進入大學時間的長短有很大關(guān)系。大學一年級新生就像脫韁的野馬，內(nèi)心感覺到擺脫了之前十二年父母和老師的嚴格監(jiān)管、日復一日的嚴格作息，一切圍繞著考上大學的目標，其他的事情都由老師和父母操心代勞。進入大學之后，認為自己已經(jīng)成年，父母又不在身邊，大學老師又不像中學老師那樣事無巨細樣樣管，或主動或被動地開始自己決定自己的事情。相對于中學來說，大學一年級的課業(yè)不重，有大量的閑暇時間自由支配。在圖書館中閱讀目的比較迷茫，隨機性很大，主要以小說、歷史、人物傳記、時尚生活、體育健身等消遣娛樂類讀物為主，借閱的頻次和閱讀的速率較快，閱讀不求甚解，借此來緩解他們考之前那么些年承受的壓力。進入到大學中段，剛?cè)氪髮W時的新鮮感日漸消失，學習生活趨于平穩(wěn)。實際上大學的學習任務(wù)并不比中學輕松，隨著學習的深入，陸續(xù)接觸到專業(yè)課學習，當大學生們認識到今后的職業(yè)成就與掌握的專業(yè)知識密切相關(guān)時，開始有時不我待的緊迫感。年齡的增長，心智的愈發(fā)成熟，有人開始著手職業(yè)規(guī)劃和進一步深造問題，大三有不少學生開始名校考研準備，這個階段的閱讀主要以求知型閱讀為主。到了大學四年級畢業(yè)階段，大學生們面臨考研和畢業(yè)設(shè)計（論文）的壓力，閱讀有明確的指向性和實用性，進入到圖書館直奔專業(yè)區(qū)域?qū)ふ夷軌蚪鉀Q自己心中疑慮和實際的問題書籍。

2.2 教師的閱讀心理

大學老師承受著教學與科研的雙重壓力，由于經(jīng)過了研究生階段的訓練，閱讀有著明確的目的性，閱讀效率和閱讀能力較強，主要圍繞著教學和科研工作。對于青年教師來說，一方面要站穩(wěn)講臺，不斷思考教學改革，另一方面要完成學校的科研考核，不斷創(chuàng)新研究。對于已晉升為副教授、教授有一定教學經(jīng)驗的教師來說，知識爆炸的時代不學習就意味著落后，如何更好地為學生答疑授業(yè)解惑？這些都驅(qū)動著高校教師要持續(xù)更新知識儲備，進行研究創(chuàng)造性閱讀，不斷超越自我，提升自身素質(zhì)。

3 基于讀者閱讀心理的高校圖書館應(yīng)對策略

首先，搞好新生入圖書館的教育工作，降低學生娛樂消遣性閱讀。針對新生閱讀的盲目性、借閱的隨機性，圖書館館員應(yīng)該主動向新生宣講圖書館及其規(guī)章制度，教會他們使用圖書館的專業(yè)設(shè)備，提高選書效率[5]。同時積極指導新生選擇適合自己的書籍，推薦科學的閱讀方法，以避免他們寬泛無目的效率低下的閱讀行為。條件具備的話，圖書館可以組織一些閱讀推廣活動，連綿不斷地推薦一些好書，將大學生的注意力從電腦、手機中吸引過來，營造積極向上的學習生活氛圍。其次，主動與教師聯(lián)系溝通，提供個性化服務(wù)。地方本科院校的教師普遍承擔著繁重的教學任務(wù)，與此同時，為了學科的發(fā)展必須進行科學研究工作。一個教學科研課題的順利完成，前期的文獻搜集是必不可少的，而這時圖書館員的強項，他們清楚如何快速有效的查找所需的相關(guān)文獻。圖書館員可以主動聯(lián)系教師，幫助其進行文獻的查找分類搜集，以提高他們的教學科研的效率。再次，加強館藏資源建設(shè)，保障文獻質(zhì)量。高質(zhì)量高水平的館藏文獻資源是高校圖書館的壓艙石。讀者閱讀的對象是文獻資源，沒有高質(zhì)量的文獻資源只會讓讀者越來越遠離圖書館。文獻資源包含紙質(zhì)文獻和電子文獻、網(wǎng)絡(luò)文獻[6]。除了一些休閑娛樂資源外，學科專業(yè)資源的重要性是不言而喻的。在購置專業(yè)文獻資源時，圖書館應(yīng)該邀請一些專家學者多方論證，確保購置文獻資源的專業(yè)性和時效性。最后，建設(shè)一支高素質(zhì)的館員隊伍。每天直接面對廣大師生的圖書館員，各種政策和理念都要依靠他們來落實。然而地方本科院校由于各種原因?qū)⒉糠指邔哟稳瞬诺呐渑及仓迷诹藞D書館，使得館員隊伍素質(zhì)參差不齊，落實的效果就因人而異。因此，圖書館應(yīng)該制訂科學合理的館員培訓計劃，不斷提升他們的業(yè)務(wù)能力水平，與館員建立良好的心理契約。圖書館員也應(yīng)該主動學習圖書管理的相關(guān)知識，掌握先進的文獻分揀技術(shù)，鉆研一些讀者心理學知識，保持陽光健康的心態(tài)，增強自身的讀者優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)能力。

4 結(jié) 語

高校圖書館是學校的文獻信息資源中心，直接面對大學生和老師這一用戶主體的圖書館館員起著重要的媒介作用，讀者閱讀心理對圖書館文獻資源的建設(shè)和讀者服務(wù)能力具有關(guān)鍵的指導作用。本文在闡明讀者閱讀心理內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析了高校圖書館不同類型的讀者閱讀心理，并基于讀者閱讀心理提出了搞好新生入圖書館的教育工作、降低學生娛樂消遣性閱讀，主動與教師聯(lián)系溝通、提供個性化服務(wù)，加強館藏資源建設(shè)、保障文獻質(zhì)量及建設(shè)一支高素質(zhì)的館員隊伍的應(yīng)對策略，以增強高校圖書館的讀者優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)能力。