黃 丹

（棗陽市第一人民醫(yī)院，湖北 襄陽 441200）

本文以我院接收的60例乳腺癌患者作為研究對象，給予其人文關(guān)懷，現(xiàn)將具體內(nèi)容進行如下闡述。

1 資料和方法

1.1 一般資料

本文項目分析對象即為2017年12月～2018年12月期間我院參與診治的60例乳腺癌患者；年齡為16～72歲，平均年齡為（40.2±5.0）歲。分組即為數(shù)字隨機法，一組30例患者，比對兩組患者涉及的基礎(chǔ)資料，P＞0.05，數(shù)據(jù)指標(biāo)不存在分析意義。

1.2 護理方法

將常規(guī)護理干預(yù)用于對照組，將人文關(guān)懷用于觀察組，首先對護理人員進行培訓(xùn)，引導(dǎo)其在護理工作中應(yīng)轉(zhuǎn)變護理觀念，多使用文明、親切、溫柔的語言與患者交流，為患者創(chuàng)設(shè)出人文化的治療環(huán)境，注重關(guān)心患者，具體護理內(nèi)容如下：

（1）心理護理：主要包括一般心理護理與針對性心理護理，要求護理人員主動與患者進行溝通，對其心理狀態(tài)進行合理的評估，進而進行疏導(dǎo)，獲取患者及家屬的信任，從而促使患者積極接受治療；護理人員可選取相對安靜的環(huán)境，采用親切、溫柔的語言與患者單獨交流30 min左右，1次/d，以對患者的病情變化、心理變化、生活習(xí)慣以及休息狀況深入了解，鼓勵患者訴說內(nèi)心感受，引導(dǎo)其樹立正確的疾病認識觀，從而保持樂觀、積極的態(tài)度。

（2）建立家庭與社會支持：護理人員主動與患者家屬保持溝通，做好家屬的思想工作，叮囑其加大對患者的關(guān)心力度，患者于治療過程中多會出現(xiàn)不合理舉止，家屬應(yīng)充分理解，并照顧好患者的起居，并適時安慰、鼓勵患者，使患者感受到被家人關(guān)心，保持心情輕松、愉悅；參照患者的實際情況，設(shè)身處地的為其解決困難，從而減少其負面情緒，心態(tài)平和的進行治療。

（3）放松療法：協(xié)助患者正確體位，教會其深呼吸放松的方法，可為患者播放歡快、舒緩的音樂，15～20 min/d，以消除其不良情緒。

（4）飲食指導(dǎo)：護理人員可依據(jù)患者的病情等為其制定出科學(xué)合理的飲食計劃，叮囑其切忌暴飲暴食，不可食用辛辣刺激的食物，輔助患者建立良好生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣，以縮短康復(fù)進程。

1.3 觀察指標(biāo)與療效判定標(biāo)準

（1）HADS評分：通過1983年Zigmond、Snaith給出的HADS評分表評估兩組乳腺癌患者焦慮狀態(tài)，無癥狀即為0～7分、可疑癥狀即為8～10分、癥狀肯定即為11～21分[2]。（2）護理滿意度：采用我院自制的患者滿意度調(diào)查表，總分為100分，90～100分為非常滿意（不含90）；75～90分為滿意；60～75分一般；60分以下為不滿意。

1.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法

本文對60例乳腺癌患者均實施SPSS20.0 for Windows統(tǒng)計軟件包處理，兩組患者HADS評分以s）表示，以t檢驗，兩組護理滿意度以（%）表示，進行x2檢驗，P＜0.05，數(shù)據(jù)指標(biāo)呈現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)計算意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組乳腺癌患者治療前后HADS評分比較

對照組乳腺癌患者HADS評分（9.1±2.6）分對比觀察組的（5.0±1.7）分更高，P＜0.05，數(shù)據(jù)指標(biāo)呈現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)計算意義，如下表1。

表1 兩組乳腺癌患者治療前后HADS評分比較（n，分）

2.2 兩組乳腺癌患者護理滿意度比較

對照組乳腺癌患者護理滿意度73.3%低于觀察組的96.7%，P＜0.05，數(shù)據(jù)指標(biāo)呈現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)計算意義。

3 討 論

人文關(guān)懷是一種新型的護理理念，乳腺癌患者在治療中負面情緒居多，這在很大程度上增加了護理難度，可見人文關(guān)懷在內(nèi)科焦慮患者護理中具有較高的可行性[3]。

本研究結(jié)果顯示，對照組行常規(guī)護理，觀察組施加人文關(guān)懷后，對照組HADS評分明顯高于觀察組，護理滿意度以73.3%明顯不及觀察組的96.7%，認為人文關(guān)懷可有效緩解乳腺癌患者的不良情緒，提高護理滿意度，效果顯著，具推廣價值。