自1979年參加工作以來，武荷香在玉泉區(qū)清泉街社區(qū)工作近40年，她把社區(qū)當(dāng)成自己家，把社區(qū)居民當(dāng)成親人，使清泉街社區(qū)這個(gè)貧困人口多、流動(dòng)人口多、殘疾人多、下崗職工多的老舊社區(qū)的各項(xiàng)工作都走在自治區(qū)乃至全國前列，成為名副其實(shí)的“明星社區(qū)”。

清泉街社區(qū)書記兼主任武荷香，其實(shí)是一名不占編制、不領(lǐng)工資的志愿者。在她40年工作生涯中，26年沒有薪資，只有微薄的補(bǔ)助，但她滿腔熱情、愛崗敬業(yè)，不計(jì)回報(bào)地在平凡崗位上為社區(qū)貢獻(xiàn)著自己的力量。她強(qiáng)化了社區(qū)內(nèi)部管理，建立健全了各項(xiàng)工作制度和管理制度，為每一戶居民建立了社區(qū)居民戶卡、信息卡。同時(shí)，完善了社區(qū)服務(wù)，面向社區(qū)及周邊開展了家政服務(wù)、家電維修等10多項(xiàng)便民服務(wù)。還在社區(qū)辦公樓內(nèi)設(shè)置了一站式服務(wù)大廳，并配置了電腦、開通了社區(qū)網(wǎng)站。

多年來，武荷香一直無償照顧社區(qū)內(nèi)的18位孤寡老人、6位殘疾人和4名孤兒。不僅為他們?nèi)可暾埩说捅?，而且寒來送衣送被、暑至送錢給物，逢年過節(jié)提前把自購的肉、蛋、油、糧、水果、蔬菜送到他們家中。幾個(gè)孤兒每年還會收到武荷香給的壓歲錢。40年來，武荷香自己幫助各類困難人群的花費(fèi)達(dá)40余萬元。

為調(diào)動(dòng)全體社區(qū)居民服務(wù)社區(qū)的積極性，武荷香動(dòng)員社區(qū)居民積極參與和諧社區(qū)建設(shè)，建立了6支包括老年人、殘疾人在內(nèi)的1000多人的志愿者隊(duì)伍，開展環(huán)境衛(wèi)生整治、矛盾糾紛排查調(diào)處、法律援助等活動(dòng)。

武荷香扎根基層敬業(yè)奉獻(xiàn)，獲得了從上到下的一致好評。2007年和2012年，武荷香被推選為黨的十七大、十八大代表，并先后獲評“全國勞動(dòng)模范”“全國先進(jìn)社區(qū)工作者”“全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“全國先進(jìn)社區(qū)志愿者”“全國先進(jìn)社區(qū)志愿之星”“全國愛心典范個(gè)人”“第二屆全國模范小巷總理”“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”。清泉街社區(qū)也獲得全國愛老敬老模范社區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)和諧社區(qū)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，并在2009年被國家民政部評為全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)和全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)。