鐘邊

成都，一座歷史悠久、底蘊(yùn)深厚的城市，也是一座勇于創(chuàng)新、蓬勃崛起的城市。由四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)打造、承載著《華西都市報(bào)》融合轉(zhuǎn)型的“封面新聞”客戶端，把人工智能技術(shù)運(yùn)用于新聞信息生產(chǎn)與傳播的各環(huán)節(jié)，不斷改寫著媒體定義。經(jīng)過3年多發(fā)展，其客戶端以智媒體理念和實(shí)踐，正引領(lǐng)智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體融合轉(zhuǎn)型發(fā)展新風(fēng)潮。

從一張報(bào)紙到一個(gè)智媒體，他們?nèi)绾巫邅恚謱⑷ネ畏?？記者專門采訪了四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯、封面?zhèn)髅蕉麻L兼首席執(zhí)行官李鵬，從融合、技術(shù)、內(nèi)容、人才、模式等幾方面來探索“封面新聞”的智媒體建設(shè)。

封面集團(tuán)辦公大樓的墻上有一個(gè)標(biāo)語，非常醒目：“打造智媒體，建設(shè)一流互聯(lián)網(wǎng)科技傳媒文化企業(yè)?！?/p>

本刊記者：如今的封面?zhèn)髅剑ヂ?lián)網(wǎng)公司的文化與形象無處不在。那么，原來的《華西都市報(bào)》在與“封面新聞”的融合中處于什么位置？

李鵬：2018年，隨著“封面新聞”的快速發(fā)展和媒體融合的深入，《華西都市報(bào)》實(shí)現(xiàn)了整體轉(zhuǎn)型，團(tuán)隊(duì)整體遷入了封面?zhèn)髅焦荆瑘?bào)社不再有人員編制，只保留傳播平臺(tái)，報(bào)紙的所有內(nèi)容都由封面?zhèn)髅焦矩?fù)責(zé)生產(chǎn)。

長期以來，紙媒在媒體融合上不斷探索，但一直不夠徹底，觀念傳統(tǒng)、路徑依賴是主要問題。必須要改變以紙為主的觀念，變“+互聯(lián)網(wǎng)”為“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動(dòng)以端為主的融合，改變依附他人的觀念，打造技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)容個(gè)性、模式先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)融合?！度A西都市報(bào)》與“封面新聞”的融合，從一開始就是按照互聯(lián)網(wǎng)公司設(shè)計(jì)的。這樣的公司，既有媒體人的理想和情懷，更有現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新基因和制度設(shè)計(jì)。所以，這二者的融合，把《華西都市報(bào)》“裝入”封面?zhèn)髅焦?，只有這樣，才能更加徹底的一體化，也更加符合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律。

在“封面新聞”與《華西都市報(bào)》的融合中，“封面新聞”是中心，是融合發(fā)展的主平臺(tái)、主陣地、主驅(qū)動(dòng)、主戰(zhàn)場，報(bào)紙只是“封面新聞”傳播矩陣的一部分。這種移動(dòng)優(yōu)先、以新媒體為中心的生產(chǎn)機(jī)制，確保了重大事件面前新型主流媒體的及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)聲，有助于在輿論引導(dǎo)中占據(jù)主動(dòng)，也符合中央關(guān)于推動(dòng)媒體融合邁向縱深的部署。

本刊記者：現(xiàn)在，“封面新聞”可以隨時(shí)通過自主研發(fā)的“天眼”系統(tǒng)看到用戶的分布情況，可以對(duì)用戶畫像和新聞進(jìn)行可視化展示。您認(rèn)為，傳統(tǒng)的紙媒轉(zhuǎn)型成智媒體需要做哪些改變？

李鵬：長期以來，報(bào)紙沒有前沿技術(shù)，這也導(dǎo)致了報(bào)紙?jiān)谝徊ㄓ忠徊ǖ幕ヂ?lián)網(wǎng)浪潮中遭受嚴(yán)重沖擊，直至被逼到死角。推動(dòng)媒體融合，實(shí)際上就是再造互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)，必須堅(jiān)持技術(shù)引領(lǐng)。在“封面新聞”的打造中，技術(shù)一直是放在第一位的。

在技術(shù)方向的選擇上，“封面新聞”瞄準(zhǔn)的是前沿，哪項(xiàng)技術(shù)先進(jìn)用哪項(xiàng)?！胺饷嫘侣劇睆?016年上線以來，就堅(jiān)定進(jìn)軍“AI+媒體”領(lǐng)域，緊盯前沿技術(shù)，發(fā)力人工智能。上線之初，就把“引領(lǐng)人工智能時(shí)代的泛內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)”作為愿景。2016年10月，“封面新聞”提出要打造智媒體，經(jīng)過幾年發(fā)展，形成了“智能+智慧+智庫”的智媒體理念。

什么是智媒體？智媒體就是用人工智能技術(shù)重構(gòu)新聞信息生產(chǎn)與傳播全流程。技術(shù)驅(qū)動(dòng)是智媒體的本質(zhì)特征，人機(jī)協(xié)同是智媒體的重要標(biāo)志，智能傳播是智媒體的目標(biāo)追求。

智媒體的建設(shè)重點(diǎn)是面向未來的“智能編輯部”。“智能編輯部”是由一系列的智能產(chǎn)品重新為媒體賦能，從資訊傳播的起點(diǎn)到終點(diǎn)，都賦予人工智能技術(shù)基因，全面改寫媒體定義。“封面新聞”持續(xù)優(yōu)化升級(jí)七大類21個(gè)產(chǎn)品，形成了“智能+”的產(chǎn)品生態(tài)。其中，基礎(chǔ)產(chǎn)品有封面推薦算法、封面數(shù)據(jù)、封面云、封巢系統(tǒng)，內(nèi)容產(chǎn)品有“小封”寫作、“小封”播報(bào)、封面視頻、封面直播、封面VR、封面AI記者、封面AI主播，營銷產(chǎn)品有封面AI營銷、封面云商，智庫產(chǎn)品有封面指數(shù)、封面輿情，UGC（用戶生成內(nèi)容）產(chǎn)品有青蕉社區(qū)、青蕉拍客、封面號(hào)，智識(shí)產(chǎn)品有“小封”魔鏡、“小封”圖靈，未來產(chǎn)品主要是封面智聯(lián)。

智媒體是守正創(chuàng)新的新內(nèi)容傳播者。作為新型主流媒體，“封面新聞”一直堅(jiān)持用主流價(jià)值觀為智能技術(shù)賦魂，建設(shè)正確價(jià)值主導(dǎo)的智慧媒體。實(shí)現(xiàn)守正創(chuàng)新，始終堅(jiān)持專業(yè)化尤其重要。主流媒體在與商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的比拼中，不能比數(shù)量而要比質(zhì)量，在內(nèi)容的高度、深度、溫度、寬度上下大功夫，這是主流媒體機(jī)構(gòu)的核心競爭力。

今年，封面?zhèn)髅匠闪⒘朔饷嫜芯吭?，設(shè)立“人工智能、輿情、公益、人文、傳播、新經(jīng)濟(jì)”六大研究所，實(shí)行內(nèi)外部聯(lián)席院長、聯(lián)席所長運(yùn)行機(jī)制。具體到產(chǎn)品層面，著力打造封面指數(shù)和封面輿情兩大拳頭產(chǎn)品。封面指數(shù)主要依托AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為智能+發(fā)展提供指數(shù)分析。封面輿情主要是建成行業(yè)輿情數(shù)據(jù)開放平臺(tái)，成為智慧移動(dòng)輿情領(lǐng)導(dǎo)者。

所有這些，都與紙媒時(shí)代的發(fā)展理念和運(yùn)行模式有著天壤之別。如果沒有技術(shù)的支撐，智媒體很難建成。

本刊記者：目前，封面?zhèn)髅皆趦?nèi)容生產(chǎn)上的核心機(jī)制是什么？

李鵬：目前，在資訊類新聞客戶端仍然以圖文為主的環(huán)境下，“封面新聞”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了以視頻為主。打開“封面新聞”客戶端，推薦頻道主要內(nèi)容都是新聞視頻。5G時(shí)代，無視頻，不傳播。視頻是融合報(bào)道創(chuàng)新的主要形態(tài)，必須搶先布局。

2018年底，“封面新聞”提出要用數(shù)字視頻業(yè)務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)，改變以圖文為主的產(chǎn)品呈現(xiàn)形式，徹底調(diào)整客戶端展示架構(gòu)，建設(shè)全視頻樣式。在內(nèi)容構(gòu)成比重上，獨(dú)立視頻在內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布中要占據(jù)50%以上的主導(dǎo)地位。同時(shí)，充分用好原創(chuàng)生產(chǎn)能力，推動(dòng)全員視頻化生產(chǎn)，讓每個(gè)采編人員都具備專業(yè)視頻生產(chǎn)技能。這些在今年都已經(jīng)得到了很好的展現(xiàn)。

“封面新聞”把用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）和專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）作為內(nèi)容重要來源，重點(diǎn)就是建設(shè)青蕉拍客團(tuán)隊(duì)，通過建立常態(tài)化激勵(lì)機(jī)制，吸引用戶參與視頻生產(chǎn)。目前，已經(jīng)組建了超過1000人的專業(yè)拍客隊(duì)伍。

立足未來，開展5G智媒體視頻實(shí)驗(yàn)?！胺饷嫘侣劇焙椭袊苿?dòng)公司5G產(chǎn)業(yè)研究院共同成立了5G智媒體視頻實(shí)驗(yàn)室。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室致力于在云視頻直播、虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用、媒體視頻云應(yīng)用方面做技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)者與引領(lǐng)者。

新技術(shù)創(chuàng)造新內(nèi)容，這是“封面新聞”著力倡導(dǎo)的一個(gè)理念。封面?zhèn)髅矫總€(gè)季度會(huì)召開新技術(shù)內(nèi)容研討會(huì)，重點(diǎn)就是探討和研究虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）、人工智能（AI）技術(shù)如何與視頻生產(chǎn)相結(jié)合，創(chuàng)造新內(nèi)容。今年全國兩會(huì)報(bào)道，“封面新聞”制作的MR視頻《這個(gè)四川超級(jí)水電站到底厲害在哪里？》為重大主題報(bào)道創(chuàng)新提供了很好的范例。鏡頭前，伴隨主持人雙手輕輕抬起，一座由3D建模形成的雄偉水電站工程展現(xiàn)在屏幕正中。一旁不斷變化的庫容量、發(fā)電量，向用戶直觀展示這個(gè)正在建設(shè)的超級(jí)工程真實(shí)、實(shí)時(shí)的一面，讓用戶足不出戶就可以感受超級(jí)工程的偉大。

人工智能技術(shù)賦能視頻創(chuàng)新，也是“封面新聞”視頻創(chuàng)新的重點(diǎn)。比如虛擬主播的運(yùn)用、智能剪輯視頻技術(shù)的運(yùn)用、智能審核視頻的運(yùn)用等，人工智能與視頻結(jié)合的領(lǐng)域相當(dāng)寬廣，AI的加持，充分創(chuàng)新了傳播形式，提升了傳播效率。

本刊記者：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才是關(guān)鍵，封面?zhèn)髅饺绾谓ㄔO(shè)適應(yīng)融媒體傳播的人才隊(duì)伍？

李鵬：“封面新聞”與《華西都市報(bào)》的深度融合，一直堅(jiān)定走自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)、自主研發(fā)產(chǎn)品、自創(chuàng)技術(shù)品牌的科技強(qiáng)媒之路，組建了一支120余人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持用技術(shù)驅(qū)動(dòng)融合發(fā)展，不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和人才迭代。

首先是以“智能+”為重點(diǎn)，新建技術(shù)隊(duì)伍。推動(dòng)媒體融合不能再走老路，必須重視自主技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以此作為推動(dòng)團(tuán)隊(duì)再造和全員全媒體轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力。2015年底，封面?zhèn)髅焦净I建時(shí)，招募的第一個(gè)員工就是技術(shù)員工，第一個(gè)成建制的團(tuán)隊(duì)就是技術(shù)團(tuán)隊(duì)。技術(shù)員工很多來自百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大公司和華為、微軟等知名互聯(lián)網(wǎng)科技公司。

其次是以“技術(shù)+”為支撐，重塑傳統(tǒng)隊(duì)伍。傳統(tǒng)采編、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)用新技術(shù)，是傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型必須要過的一道坎。“封面新聞”正在用技術(shù)+的方式，建設(shè)“技術(shù)+團(tuán)隊(duì)”，以此重塑傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)，讓老團(tuán)隊(duì)擁有新技能，為建設(shè)智媒體輸送不竭動(dòng)力。

“技術(shù)+團(tuán)隊(duì)”是新型技術(shù)團(tuán)隊(duì)，也是應(yīng)用型技術(shù)團(tuán)隊(duì)，即運(yùn)用AI等新技術(shù)為內(nèi)容、運(yùn)營、銷售、管理、安全賦能，以此改造團(tuán)隊(duì)、提升團(tuán)隊(duì)，幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

作為“封面新聞”的員工，可以不知道程序代碼怎么寫，但一定要知道怎么用新技術(shù)來創(chuàng)新內(nèi)容、銷售和運(yùn)營。為此，“封面新聞”將基礎(chǔ)技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的人才嫁接到內(nèi)容、銷售、運(yùn)營等各個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵部門中去，由他們來驅(qū)動(dòng)這個(gè)系統(tǒng)的“技術(shù)+”轉(zhuǎn)型，例如，設(shè)立技術(shù)營銷官、技術(shù)內(nèi)容官、技術(shù)運(yùn)營官、技術(shù)產(chǎn)品官、技術(shù)安全官等，推動(dòng)所有員工都能理解、掌握、運(yùn)用新技術(shù)。

最后是人的問題，這是最根本的問題。傳統(tǒng)媒體要實(shí)現(xiàn)媒體融合與互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展，根本是要建立一支適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)競爭的人才隊(duì)伍。“封面新聞”在技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)上所做的努力，可謂是封面?zhèn)髅焦镜挠埠烁偁幜Α?/p>

本刊記者：推動(dòng)媒體融合轉(zhuǎn)型，如何建立可持續(xù)的盈利模式一直是困擾媒體人的重大課題?！胺饷嫘侣劇比绾螌?shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展？

李鵬：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也許并不存在“一招包打天下”的盈利模式，互聯(lián)網(wǎng)打破了媒體的區(qū)域界限、傳播介質(zhì)界限，一個(gè)個(gè)獨(dú)具個(gè)性的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間沒有完全相同的盈利模式，只有相對(duì)符合規(guī)律的發(fā)展路徑。結(jié)合“封面新聞”的發(fā)展，我把這條路徑歸納為“影響變現(xiàn)一資本運(yùn)作一產(chǎn)業(yè)支撐”和“三環(huán)聯(lián)動(dòng)”。

影響變現(xiàn)是夯實(shí)生存的基礎(chǔ)。封面?zhèn)髅饺匀灰獔?jiān)持走好影響變現(xiàn)之路。這條路的關(guān)鍵在于做強(qiáng)影響，必須不遺余力、想方設(shè)法地快速提升用戶規(guī)模、用戶活躍度，提升自建平臺(tái)的影響力。只有如此，才能為“二次售賣”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);只有如此，才能為引入資本和拓展產(chǎn)業(yè)提供先決條件。

資本運(yùn)作，輸入發(fā)展的活力。幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展壯大，都經(jīng)歷了資本運(yùn)作的發(fā)展階段。國內(nèi)的媒體集團(tuán)中，浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海報(bào)業(yè)集團(tuán)等都嘗到了甜頭，做大了產(chǎn)品和平臺(tái)。封面?zhèn)髅浇鼉赡暌布涌炝速Y本運(yùn)作步伐，成立了封面科技公司，瞄準(zhǔn)A股上市目標(biāo)努力。

產(chǎn)業(yè)支撐，是持續(xù)發(fā)展的保障。在封面?zhèn)髅降陌l(fā)展藍(lán)圖中，下一個(gè)階段的目標(biāo)是構(gòu)建“科技+傳媒+文化”的生態(tài)體。其核心要義是構(gòu)建智媒產(chǎn)業(yè)鏈，利用資本進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合和并購重組，增資參股新生科技公司和新型文化產(chǎn)業(yè)公司，加快發(fā)展節(jié)奏。同時(shí)，搭建產(chǎn)業(yè)投資平臺(tái)，適時(shí)發(fā)起文化產(chǎn)業(yè)投資基金，專注儲(chǔ)備新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。按照規(guī)劃，封面?zhèn)髅降闹敲疆a(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)是瞄準(zhǔn)三個(gè)方向，包括智媒信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)交互娛樂產(chǎn)業(yè)、新型文旅產(chǎn)業(yè)。

從紙到端，從圖文到影音，從不懂技術(shù)到技術(shù)引領(lǐng)，觀察“封面新聞”的發(fā)展之路，留給媒體同行的啟示很多?？梢钥隙?，人工智能時(shí)代的媒體必然不同于以往，必將有新的內(nèi)涵、新的模式、新的發(fā)展道路。我們期待智媒體作為新物種，在新的輿論環(huán)境中進(jìn)發(fā)強(qiáng)勁力量，茁壯成長，成為參天大樹、茂密森林。

（本文編輯：聶巧）