文/ 程喆 中國電建集團國際工程有限公司 北京 100036

眾所周知，一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵是健康、安全和環(huán)境有機統(tǒng)一。隨著“以人為本”思想和“綠色發(fā)展”理念的持續(xù)深化以及推廣，很多公司，特別是建筑施工行業(yè)的公司，在員工的生命和健康，生產和運營安全以及資源節(jié)約等領域設定了新的優(yōu)先事項。這迫切需要一種新的管理模型。HSE管理系統(tǒng)源于經驗，可提供滿足此要求的參考路線和方向。

1、現(xiàn)有的HSE培訓問題

1.1 培訓過程不規(guī)范

首先，培訓缺乏思考力，頂部和底部通常較厚。例如，夏季“海防10”的到來是安保工作的重點，每個單位都是唯一的，而且工作的性質，培訓的重點也必須有所不同，單位A是“夏季8防務”，單位B必須特別在基本單元中添加“夏季12預防”，并將其與單元的運行特性結合起來進行詳細說明。其次，雖然有一個特殊的培訓管理系統(tǒng)，但是培訓的時間安排是不合理的，并且通常是開會多于培訓。第三個原因是缺乏培訓監(jiān)督檢查。培訓的目的是什么？這個問題必須在培訓計劃中闡明。缺乏對培訓內容和效果的審查。例如，培訓方法、培訓評估方法、后續(xù)評估、其他系統(tǒng)等尚未形成機制。第四，“重內輕外、重培訓而輕實施、”的現(xiàn)象并沒有得到根本扭轉。

1.2 系統(tǒng)不正常

（1）已經有的安全管理體系與實際工作的集成不足。例如，C公司提出的“預防嚴重侵權行為的十條規(guī)定”與“禁止執(zhí)行”的口號不相吻合，沒有定量數(shù)據(jù)指標，也沒有實施可用性的指南。員工只知道自己不能做的事情，但是如果他們不知道如何做，那么安全管理體系就會與工作本身嚴重分離，實際的行動不應僅是喊出安全口號。（2）正在實行的安全管理體系的范圍狹窄。同樣舉例“十個最重要的遵守規(guī)定”，該規(guī)定僅強調安全生產的基本預防措施，缺乏全面的宏觀指導和一些具體要點，缺少技術流程標準等。對規(guī)則的一般含義描述不清。 “三少”花園工廠的建設僅限于工業(yè)廢物，環(huán)境和噪聲污染等幾個方面，在許多需要明確安全管理標準的領域中，存在“機構真空”[2]。

2、提高HSE培訓有效性的具體實踐

2.1 改進HSE培訓矩陣的具體內容

梳理由基層團隊管理的設備、裝置、工藝流程、具體操作、工作區(qū)等，檢查當前的HSE培訓需求和員工的基本HSE能力，分解管理部門并確定操作內容，確定HSE培訓內容的員工要求和培訓方式的清單。首先，創(chuàng)建崗位風險調查表和崗位風險分析討論程序。試點團隊中的每個職位都必須調查并確定風險的存在和風險產生的原因。該方法基于對主要崗位的風險類型以及與風險相關的操作和設備的識別，非常有針對性并且有利于了解和觀察員工。第二，將崗位風險的類型作為關鍵培訓內容納入HSE培訓職業(yè)矩陣中。第三，列出每個位置的緊急處置細節(jié)，作為培訓重點，通過桌面推演和實際練習來完善應急響應的程序，以使Risk Map 1HSE培訓矩陣的控制更加具體和完整。

2.2 訓練方法個性化，某些規(guī)定動作+可選動作

個性化培訓強調其特點，須側重培訓方法。培訓的載體和方法要靈活，不限于以前的一般培訓所采取的措施，還應為不同風格的培訓增加各種動作，以有效地提高培訓效果和質量?；诓煌膯T工背景，不同的學習方式、性別、年齡、生活和文化的各種差異，采取以人為本的原則，采用不同的培訓方法以獲得最佳的學習成果。課堂互動、員工培訓、現(xiàn)場模擬練習、考試、視頻和多媒體課件都是個性化培訓的重要形式。課堂中的互動鼓勵員工思考并遵循講師的講授思想。員工相互培訓是“每個員工都是培訓師”培訓理念的實施和具體表現(xiàn)?，F(xiàn)場模擬演習和檢查，可以追溯過去發(fā)生過的事故，以提高員工準確識別風險的能力，要做到應急響應識別和糾正。圖像和多媒體課件的展示與制作反映了員工的參與度并加強了員工工作安全理論。

2.3 建立有效的激勵和約束的機制

一方面，所有員工都參與到企業(yè)的HSE管理，從績效評估入手，制定有效的激勵體系。企業(yè)的安全管理部門應發(fā)揮積極的帶動作用，引導企業(yè)所有員工，變“要我安全”為“我要安全”的良好局面。另一方面，以HSE管理中的不參與為核心內容，建立一種確定和解決員工在日常生產和經營中存在的高風險和不可接受的行為的牢固紀律監(jiān)管機制。員工的不可接受行為包括未能執(zhí)行HSE管理體系或在HSE管理體系中表現(xiàn)不佳，并對于造成不利影響或事故的員工，要進行相應的紀律責任處罰[3]。

2.4 建立所有員工都參與的企業(yè)文化

注重所有員工的內在發(fā)展是企業(yè)文化的根本，企業(yè)文化是一種無需人記住的文化意識。因此，企業(yè)的HSE管理體系將員工的人道主義考慮和責任視為公司的核心價值的同時，還將健康視為企業(yè)文化不可或缺的一部分，并深植于全體員工的心中。其核心價值還考慮了安全和環(huán)境。只有充分利用企業(yè)文化的協(xié)調作用，才能創(chuàng)造強大的內部動力，迫使全體員工積極執(zhí)行HSE管理的相關要求。同時，公司定期評估員工的認可過程和企業(yè)文化的實施情況，不斷增強和完善企業(yè)文化的內在核心和外部連續(xù)性，企業(yè)文化是及時和現(xiàn)實的，需要實時檢查。應該向與企業(yè)文化有矛盾的員工提供及時的信息更正，并鼓勵所有員工參與建立和發(fā)揚企業(yè)文化。

結語：

實施名為“創(chuàng)建HSE培訓矩陣并提供工作場所所需的HSE培訓”的新培訓模型，將標準化操作流程，提高管理效率并增強員工風險預防和控制能力。使員工安全性得到保證，以滿足崗位安全生產的要求，并增強HSE培訓工作的效果。