文/劉文飛 江西大恒建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限公司 江西南昌 330000

建筑工程項(xiàng)目監(jiān)理是項(xiàng)目管理工作的重點(diǎn)，對(duì)其工作開(kāi)展模式進(jìn)行研究，是實(shí)現(xiàn)工作模式優(yōu)化，開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐的基礎(chǔ)。所以，相關(guān)工作人員應(yīng)該對(duì)此項(xiàng)工作加以重視。

1、工程監(jiān)理與工程管理

對(duì)于建筑工程項(xiàng)目而言，項(xiàng)目監(jiān)理是監(jiān)理單位在接受項(xiàng)目法人委托后依照相關(guān)法律法規(guī)而開(kāi)展的，是對(duì)建筑工程實(shí)施的監(jiān)督和管理；而項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理單位在接受建設(shè)單位委托后，根據(jù)工程建設(shè)要求開(kāi)展，是對(duì)工程項(xiàng)目組織實(shí)施全過(guò)程或部分階段的管理和服務(wù)。雖然，在作業(yè)內(nèi)容方面二者存在一定的重疊性，但是建筑工程監(jiān)理和管理仍有較大區(qū)別，監(jiān)理單位代表著項(xiàng)目法人的利益，需為其提供有償?shù)募夹g(shù)服務(wù)，在職能和職責(zé)方面無(wú)法與項(xiàng)目管理單位相比。不過(guò)，基于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和建筑行業(yè)發(fā)展需求，工程監(jiān)理向著工程管理發(fā)展已成必然。當(dāng)前，工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展較為繁榮，截止到2018年底，市場(chǎng)上共有191 個(gè)綜合資質(zhì)企業(yè)，年漲幅約15.06%；3677 個(gè)甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)，年漲幅4.2%；3502 個(gè)乙級(jí)資質(zhì)企業(yè)，年漲幅11.78%；1013 個(gè)丙級(jí)資質(zhì)企業(yè)，年漲幅-8.49%；還有10 個(gè)事務(wù)所資質(zhì)企業(yè)，年漲幅150%。而該行業(yè)的從業(yè)人員也已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn)，正式聘用人員占據(jù)從業(yè)總?cè)藬?shù)的68.93%，專業(yè)技術(shù)人員占從業(yè)總?cè)藬?shù)的80.63%。

2、推進(jìn)監(jiān)理模式優(yōu)化的創(chuàng)新實(shí)踐方法

2.1 影響監(jiān)理模式優(yōu)化的因素

在建筑工程監(jiān)理工作開(kāi)展過(guò)程中，影響監(jiān)理工作質(zhì)量和監(jiān)理模式優(yōu)化的因素眾多，其中有三方面因素的影響最為緊要。首先，工程監(jiān)理缺乏對(duì)建設(shè)單位行為的規(guī)范。大多數(shù)情況下建設(shè)單位都是出資方，所以其對(duì)監(jiān)理工作的干預(yù)力度較大，極容易出現(xiàn)任人唯親的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致建設(shè)單位常常繞過(guò)監(jiān)理單位作業(yè)。其次，工程監(jiān)理中缺乏專業(yè)性強(qiáng)的人才?；诒O(jiān)理工作的業(yè)務(wù)范圍、工作量和工作難度，當(dāng)前工程監(jiān)理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)并不合理。尤其是低價(jià)競(jìng)標(biāo)的出現(xiàn)進(jìn)一步壓縮了監(jiān)理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致許多專業(yè)能力強(qiáng)、職業(yè)素養(yǎng)高且具有高職稱、高水平和高智能的人才不愿意加入這一行業(yè)，使得相關(guān)工作無(wú)法有效開(kāi)展。最后，監(jiān)理單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。“三控、二管、一協(xié)調(diào)”是當(dāng)前工程監(jiān)理單位的職責(zé)，但是由于許多監(jiān)理單位充足的專業(yè)人才儲(chǔ)備和完善的管理制度，核心競(jìng)爭(zhēng)力層面出現(xiàn)不足，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法履行這些職責(zé)，進(jìn)而使得監(jiān)理工作無(wú)法順利開(kāi)展，監(jiān)理模式也得不到優(yōu)化。

2.2 監(jiān)理模式創(chuàng)新優(yōu)化方法

監(jiān)理模式的有效性是保障保障工程監(jiān)理工作順利開(kāi)展并取得成效的基礎(chǔ)。同時(shí)，在市場(chǎng)環(huán)境和作業(yè)要求不斷變化的當(dāng)下，推進(jìn)監(jiān)理模式優(yōu)化也成為了監(jiān)理企業(yè)工作的重點(diǎn)。不過(guò)，為了能真正確保監(jiān)理模式得到優(yōu)化，就必須提升其先進(jìn)性和有效性，相關(guān)工作人員應(yīng)該不斷尋求創(chuàng)新性的優(yōu)化方法。

2.2.1 搭建動(dòng)態(tài)化監(jiān)管平臺(tái)

對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)管，是監(jiān)理工作開(kāi)展的主要內(nèi)容。不過(guò)，大部分的工程項(xiàng)目都存在施工周期長(zhǎng)、任務(wù)重且變數(shù)大的問(wèn)題，所以在項(xiàng)目監(jiān)管環(huán)節(jié)頗具難度，現(xiàn)行的工程項(xiàng)目監(jiān)理模式并不能有效地解決這一問(wèn)題。為此，相關(guān)工作人員在作業(yè)時(shí)可以借助于現(xiàn)代化技術(shù)手段。比如，搭建動(dòng)態(tài)化監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的全面性監(jiān)管，為合理開(kāi)展工程項(xiàng)目監(jiān)理和管理工作奠定基礎(chǔ)。

工程項(xiàng)目的電子動(dòng)態(tài)監(jiān)管平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)原有的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)業(yè)務(wù)交流管理模式的優(yōu)化，解決因建筑工程節(jié)點(diǎn)多、工序雜且管理機(jī)構(gòu)豐富而帶來(lái)的監(jiān)管困難問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)監(jiān)理模式優(yōu)化做好鋪墊。在傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系管理模式下，業(yè)主、總包單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、咨詢單位、材料單位、檢測(cè)單位和施工單位之間僅存在一對(duì)一的業(yè)務(wù)往來(lái)和聯(lián)系，這種模式既費(fèi)時(shí)也費(fèi)力，十分不利于管理優(yōu)化。所以，監(jiān)理工作人員可以從全局角度出發(fā)，借助于資源整合與業(yè)務(wù)融合制定新的管理模式。比如，以監(jiān)理信息化項(xiàng)目監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主、總包、咨詢、監(jiān)理、材料、檢測(cè)和施工環(huán)節(jié)的整體監(jiān)管，使該平臺(tái)與各工作部門形成一對(duì)多的監(jiān)管模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的有效監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)信息即時(shí)共享和問(wèn)題溝通奠定基礎(chǔ)。基于這一管理平臺(tái)，監(jiān)理工作人員可以實(shí)時(shí)回去有關(guān)于工程實(shí)施的信息，可以幫助他們?cè)趯?shí)踐中第一實(shí)踐發(fā)現(xiàn)工程的質(zhì)量或安全問(wèn)題，并且借助于平臺(tái)完成各部門通報(bào)，為找出問(wèn)題原因、制定解決方案和開(kāi)展追責(zé)工作提供便利。此外，為了保證動(dòng)態(tài)化監(jiān)管平臺(tái)作用的切實(shí)發(fā)揮，所有參建單位的高層管理者都應(yīng)該參與到平臺(tái)的日常管理過(guò)程中，通過(guò)發(fā)揮高層管理者的權(quán)力和履職能力，保障信息傳遞、方案落實(shí)、責(zé)任分配以及成本管理等工作的有效性，實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位、崗位和工序環(huán)節(jié)的綜合性管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理模式的優(yōu)化以及工作成效的提升。

2.2.2 再造監(jiān)理流程

當(dāng)前，工程項(xiàng)目監(jiān)理流程存在一定的復(fù)雜性和隨機(jī)性，致使其實(shí)際效用受到影響。所以，在推進(jìn)監(jiān)理模式優(yōu)化的環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員可以從創(chuàng)新性角度出發(fā)，對(duì)監(jiān)理流程進(jìn)行梳理，提高其作業(yè)流程的規(guī)范性與合理性。比如，基于當(dāng)前的監(jiān)理工作開(kāi)展需求，實(shí)現(xiàn)流程再造，以構(gòu)建科學(xué)、實(shí)用的流程，提升監(jiān)理工作的質(zhì)量。

在此環(huán)節(jié)，需要相關(guān)工作人員先捋順開(kāi)展監(jiān)理工作必備的環(huán)節(jié)，明確當(dāng)前的監(jiān)理工作流程。目前，以組建監(jiān)理部門為始，至合同終止為終，監(jiān)理工作的開(kāi)展全程需要經(jīng)歷22 個(gè)工作流程，這些工作流程貫穿工程始終，所以在管理難度上存在一定的復(fù)雜性。為了能實(shí)現(xiàn)監(jiān)理流程的有效再造，相關(guān)工作人員需要明確各個(gè)流程的開(kāi)展目的和要求，并且從整體出發(fā)實(shí)現(xiàn)流程的更合理規(guī)劃。比如，基于工程監(jiān)管平臺(tái)思維，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理流程優(yōu)化，將原有的22 個(gè)工作流程壓縮到5 個(gè)，以最為便捷的工作方式和最有效的工作方法提高實(shí)現(xiàn)監(jiān)理模式優(yōu)化，推進(jìn)監(jiān)理工作質(zhì)量提升。為了保證監(jiān)理流程的全面性和科學(xué)性，經(jīng)過(guò)合理壓縮可以以開(kāi)展監(jiān)理部門組建、監(jiān)理規(guī)劃編制、監(jiān)管平臺(tái)構(gòu)建、監(jiān)理工作評(píng)估驗(yàn)收和合同終止五步作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)工程監(jiān)理流程的再造。以上5 個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)內(nèi)容足以覆蓋監(jiān)理工作的業(yè)務(wù)范疇，也能夠滿足監(jiān)理工作的開(kāi)展需要，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)監(jiān)理模式的創(chuàng)新性優(yōu)化。

結(jié)論：

總而言之，建筑工程項(xiàng)目監(jiān)理工作在不斷朝著項(xiàng)目管理工作的方向發(fā)展，所以在實(shí)踐過(guò)程中推進(jìn)監(jiān)理模式優(yōu)化勢(shì)在必行。而在優(yōu)化建筑工程項(xiàng)目管理中的監(jiān)理模式時(shí)，相關(guān)工作人員應(yīng)該養(yǎng)成創(chuàng)新性思維，并從搭建動(dòng)態(tài)化監(jiān)管平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)監(jiān)理流程再造等方面開(kāi)展實(shí)踐創(chuàng)新。