□大連交通大學(xué)趙艷豐
庫存是農(nóng)資企業(yè)的重要資產(chǎn),庫存管理便是企業(yè)日常運營中的重要環(huán)節(jié)。良好的庫存管理,能有效幫助農(nóng)資企業(yè)避免大規(guī)模突發(fā)性訂貨、交貨期延長、市場判斷不準(zhǔn)確等問題,而且還能提升客戶或合作商對于產(chǎn)品的滿意度,提升企業(yè)信譽。本文以R公司為例,來談?wù)勣r(nóng)資企業(yè)如何解決庫存問題,希望給業(yè)內(nèi)讀者帶來借鑒。
R公司是國內(nèi)起步較早、規(guī)模較大的農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè),在農(nóng)作物植保領(lǐng)域和肥料領(lǐng)域頗有建樹。近幾年,該公司暴露出許多庫存問題,使得企業(yè)庫存量總是高于安全庫存在運轉(zhuǎn),滯銷情況明顯,具體表現(xiàn)如下:
庫存總量大、庫存信息更新不及時。為爭奪服務(wù)制高點,最大限度地保障客戶及時性需求,R公司會保留大批量成品庫存。這些庫存不僅增加了倉庫面積,還大大增加了管理難度,導(dǎo)致庫存管理成本不斷增加,占用了大量流動資金,增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
另一方面,在農(nóng)資企業(yè)的日常經(jīng)營中,存在大量的收貨與發(fā)貨工作,倘若對庫存信息的錄入不及時,將直接導(dǎo)致庫存信息的不準(zhǔn)確。例如,R公司的倉庫收貨人員通常會將入庫單累計到一定數(shù)量后,才統(tǒng)一錄入到庫存管理系統(tǒng)中。而發(fā)貨人員在將產(chǎn)品發(fā)出時,操作也是如此。所以這種信息錄入方式會導(dǎo)致庫存信息更新不及時,進(jìn)一步使得庫存管理系統(tǒng)中顯示的信息與倉庫中實際庫存數(shù)量不符。
實際庫存與安全庫存差距大。作為一家資深的農(nóng)資產(chǎn)銷企業(yè),R公司對安全庫存水平的設(shè)置卻非常不合理,產(chǎn)品庫存總是低于或高于安全庫存范圍。若安全庫存水平過高,會增加庫存成本,由于資金缺乏流動性,會大大增加庫存資金風(fēng)險;若安全庫存水平過低,會出現(xiàn)脫銷狀況,降低客戶服務(wù)水平,影響企業(yè)良好形象。所以農(nóng)資企業(yè)需合理設(shè)置并盡量減少成品安全庫存水平,使其以一種靈活方式存在。
庫存水平與銷售情況不匹配。庫存一個非常關(guān)鍵的作用是保障銷售,而鑒于農(nóng)資市場存在銷售上的淡旺季,企業(yè)需對淡旺季銷量進(jìn)行預(yù)測,從而決定每種產(chǎn)品庫存數(shù)量。R公司對于銷售淡旺季庫存數(shù)量的估計存在誤差,導(dǎo)致庫存水平與銷售情況不匹配。在旺季會出現(xiàn)銷售缺貨狀況,而在銷售淡季時,由于庫存的降速比較慢,資金浪費嚴(yán)重。
以上庫存管理問題已經(jīng)威脅到了R公司的正常經(jīng)營利潤,企業(yè)管理層亟需找到解決一系列庫存問題的有效方案。而在制定出解決方案之前,我們需要先查找一下引起庫存問題的原因,只有把這些問題背后的原因都弄清楚了,我們才能徹底地“根治”庫存問題。
缺少合理的庫存控制方法。筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn),R公司在庫存管理方面欠缺合理的庫存控制方法,主要體現(xiàn)在兩個方面:一是成品安全庫存量的設(shè)置不合理,二是庫存控制策略過于簡單化。
對于成品安全庫存量的設(shè)置,R公司常根據(jù)以往訂單情況、客戶簽約新訂單意向及當(dāng)下市場趨勢對市場需求進(jìn)行模糊判斷,很少通過精確的預(yù)測與計算對安全庫存量進(jìn)行設(shè)置,這就導(dǎo)致成品安全庫存量出現(xiàn)過高或過低的狀況,從而使得實際庫存量與安全庫存量存在較大差距;另一方面,R公司對于庫存的管理通常采用統(tǒng)一的庫存控制方法,不同的成品庫存不能采取差異化的庫存控制策略,這就會導(dǎo)致成品庫存量的持續(xù)增加,且?guī)齑婀芾硇实拖碌葐栴}。
忽略與供應(yīng)商的合作與管理。R公司在農(nóng)資行業(yè)已打拼多年,與公司存在業(yè)務(wù)關(guān)系的供應(yīng)商數(shù)量較多,但公司卻忽略了與供應(yīng)商之間的合作與協(xié)調(diào),缺乏完善的供應(yīng)商管理體系或者檔案管理制度。且R公司所需原料的種類很多,對于供應(yīng)商的績效信息掌握非常有限。在原料供應(yīng)方面出現(xiàn)問題時,采購部門缺少足夠的數(shù)據(jù)來證明哪些是經(jīng)常出現(xiàn)的供應(yīng)問題,以及哪些供應(yīng)商在合作方面不積極。如果某供應(yīng)商總是出現(xiàn)交貨延遲的狀況,就會極大地影響生產(chǎn)線作業(yè),在一定程度上會導(dǎo)致企業(yè)成品庫存周轉(zhuǎn)時間的增加。
R公司還缺少對于供應(yīng)商的激勵與淘汰制度。雖然公司與大部分供應(yīng)商都具有長期合作關(guān)系,一些供應(yīng)商就借著穩(wěn)定的合作關(guān)系大打人情牌,而在供應(yīng)品的質(zhì)量、價格與服務(wù)等方面逐漸欠缺,最終對產(chǎn)品質(zhì)量造成影響。所以,R公司應(yīng)對供應(yīng)商的資源進(jìn)行整合,建立有效激勵與淘汰制度,及時淘汰不合格供應(yīng)商,做到“手起刀落”,絕不心軟。
缺乏有效的信息管理系統(tǒng)。R公司對于成品庫存數(shù)量、種類、收發(fā)貨時間、銷售、供應(yīng)商等方面的信息搜集、整理、分析手段比較落后,缺乏有效的信息管理系統(tǒng)。尤其員工對成品庫存收發(fā)貨信息以及種類數(shù)量信息輸入不重視,加大了企業(yè)對于庫存實施控制的難度。
績效評價機(jī)制不健全。庫存管理涉及到很多部門,但各部門的績效考核指標(biāo)不統(tǒng)一,R公司各部門的工作人員一般都會從自身的利益出發(fā)對庫存進(jìn)行管理,通常不會從公司的整體利益出發(fā)來考慮問題。例如,采購部門為了降低采購成本會購買質(zhì)量略低的原料,會使得成品質(zhì)量降低。如果質(zhì)量達(dá)不到客戶的要求,企業(yè)的銷售量自然會減少,導(dǎo)致庫存積壓。